Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Сколько хранится заказ в ситилинке». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Мы обнаружили, что вы используете Adblock и блокируете показ рекламы на нашем сайте, просим внести наш сайт в список исключения, так как наш контент предоставляется на бесплатной основе и единственным нашим доходом является реклама на сайте.
Покупал в Ситилинке раз пять лично и несколько раз заказывал товары по безналу. Вывел для себя правило — не доверять «зеленым плашкам» и всегда звонить для уточнения. Иногда оказывалось, что товар еще недособран, хотя приходили уведомления о том, что товар уже ждет на складе. Но ни разу не сталкивался с таким беспределом, когда из-за отстутствия одного товара из списка аннулировали весь заказ.
Производство близлежащее «зарубежье», стоимость 12т.р. (дай думаю помогу братьям-славянам). Оказалась бракованная, прошло 28 дней — ни денег и морозилки.
Содержание:
Какие бывают промокоды Citilink
Нажать «Далее», чтобы продолжить процедуру создания Личного кабинета и начать покупать товары. На открывшейся странице вводятся следующие данные:
- имя покупателя, собирающегося заказывать товары;
- информация об участии или не участии в клубе;
- сведения о том, является ли клиент юридическим лицом;
- пароль и подтверждение пароля.
В результате непредвиденных и непреднамеренных технических ошибок , в каталоге может быть указана заведомо неверная цена.
Требуется дополнительное время для его подвоза в Казань. Время подвоза зависит от дня недели, в который формируется заказ.
Раньше тоже все покупал в Ситилинке, нравилось все и нареканий особо не было. Вся техника работает до сих пор. Конфликтных ситуаций не возникало, поэтому говорить о их порядочности в них не могу. Но последнее время, анализируя цены, вижу, что зачастую стоит дороже чем у другой сети (не хочу рекламировать) + там удобнее по самовывозу + у меня почему то сайт ситилинка жутко медленно работает.
Возврат товара в магазин Ситилинк
Ладно, получил я все — привез домой, вроде работает, но при автовыключении(раз в 20мин) 3 сильных удара будто в стену перфоратором бьют. Очевидно брак компрессора. Звоню в коллцентр, их ответ — «Вы имеете право в течении 7 дней сдать ее и сразу получить деньги». Отлично обрадовался я, но не тут то было. Прихожу сдавать, общался и с 3 сотрудниками — стажер, гарантийщик и директор.
Сделать заказ через терминал не сложнее, чем снять наличные с банковской карты: нужно выбрать товар, оформить заказ, дождаться, когда устройство выдаст квитанцию, оплатить в кассе и забрать покупку в окне выдачи.
Покупателю возвращается полная стоимость, кроме затрат на доставку – они не возмещаются. Стоимость купона возмещению не подлежит, он считается использованным.
Далее откроется страница, на которой перечислены все позиции, которые покупал владелец учетной записи. Тут же отображаются статусы покупок и запросов.
Компания упростила работу с b2b клиентами (юридическими лицами). При заказе в интернет-магазине такие покупатели могут сразу выставить себе счет на оплату, а заказ получить в режиме «одного окна»: вместе с товарами клиент получает всю необходимую документацию. Самовывоз для юридических лиц доступен из любого магазина-дискаунтера и 90% пунктов выдачи (ПВЗ) «Ситилинк-мини» по стране.
Новый магазин открылся в ТЦ «Миллион мелочей» возле метро Бибирево, в связи с закрытием объекта в Медведково: здание в котором располагался «Ситилинк» закрылся на реконструкцию.
Возвращаемся. Сотрудник пункта выдачи говорит, что вот если бы мы приехали спустя 7 дней, то уже ничем помочь бы не смогли. Ссылается на новый закон, якобы о том, что приобретенный в интернет-магазине товар можно вернуть только в течение 7 дней с момента покупки!!! Не ведитесь!
Сочувствую. Раньше часто покупала в Ситилинке — цены были на уровне и меньше, чем в других сетях. Правда, и с возвратом не сталкивалась — не было проблем с качеством товара. В любом случае, в этой ситуации вы правы. И деньги вернут, хотя, возможно и придется обратиться в соответствующие инстанции.
Вчера мой день был подпорчен одной ситуацией, что не хочется о ней молчать. Дело в том, что нужно было купить подарок ко дню рождения и я решил воспользоваться «Ситилинком», т.к. чаще всего у них и цены ниже, и бонусная система хорошая. Теперь о минусах, которые открылись довольно неожиданно.
Сеть работает на российском рынке 10-ый год и развивает форматы «макси» (более 1200 тыс. кв.м), «миди» (700-1200 кв.м), «смарт» и «шоурум» (300-400 кв.м), а также собственную сеть пунктов выдачи заказов «Ситилинк-мини» (10-30 кв.м).
Товары интернет-магазина Ситилинк можно получить в одном из пунктов выдачи (всего их — около 500). Пункты выдачи расположены в более, чем 330 городах России. Виды доставки: стандартная, срочная и «День в день». Зарегистрированные клиенты магазина Ситилинк могут отслеживать статус своих заказов на сайте магазина. Для этого понадобится трек-номер заказа. Этот номер нужно ввести в специальное поле.
Оборот «Ситилинк» по итогам 2017 года составил 60,1 млрд рублей (с НДС). Компания заняла 2 место по объему онлайн-продаж в рейтинге Data Insight и Ruward E-commerce Index TOP-100 в 2017 году.
И тут попал на акцию. Цена для Ситилинка была очень даже хорошей. Заказал. Было это 25.11.19. Номер заказа Y9192814, на сумму 7390р. Заказ был подтвержден магазином, о чем я был извещен через смс и электронную почту.
Кэшбэк в Ситилинк с каждого заказа!
Товар будет в магазине через 1-2 дня. Только после поступления товара в магазин вы сможете оформить на него заказ.
Как посмотреть и отследить свой заказ с Ситилинка:
- звонок по телефонному номеру офиса интернет-магазина, который работает в круглосуточном режиме, с просьбой отследить отправление. Данный номер отображен на главной странице сайта Ситилинк;
- звонок в службу технической поддержки организации по номеру телефона (8452) 25-99-09;
- изучение статуса посылки на официальном портале магазина Ситилинк;
- получение информации по отслеживанию идущей посылки на электронную почту, адрес которой был указан пользователем во время оформления покупки;
- получение СМС-сообщения на телефонный номер (дата и время прибытия отправления), оставленный в заявке на сайте;
- прямое обращение к сотрудникам магазина.
Товар могут взять на гарантийный ремонт, обменять на аналогичный или вернуть деньги. Если он относится к технически сложной категории, назначается экспертиза, проводимая не более 45 суток. При подтверждении дефектов по вине изготовителя или продавца покупателю возвращаются деньги.
Попался на их уловки и не смог вернуть некачественный товар, поэтому хочу предостеречь потенциальных покупателей от моих ошибок, если все таки решитесь покупать в этом магазине.
Проверить статус заказа ситилинк
На сайте магазина указано, что вы можете вернуть товар без объяснения причин в течении семи дней. Также, в соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей, у вас есть 15 дней для возврата/обмена товара, если в нем обнаружился любой недостаток (а не только существенный).
И самое интересное, что когда я приехал домой, все 3 товара, которые я заказывал, неожиданно закончились даже на складе, хотя все они были до отъезда в магазин! Что это вообще такое было?
Доброго времени суток! Хочется поделиться приобретенным опытом работы с интернет-магазинами, дабы Вам в будущем это поможет избежать проблем при работе с ними, ну или хотя бы будете начеку.
Как можно проверить флешку, не раскрыв упаковку и не вставив в устройство?! Мы указали, что не согласны с царапинами, сделали фото флешки. Забрали акт и стали ждать смс/звонка.
Проблема даже не в том, что мне аннулировали акционный заказ. Возмущает отношение Ситилинка к законам РФ и как следствие к покупателям.
Звоню через 14 дней(в пятницу). Ответ меня слегка ошарашил — «Срок решения вашей проблемы 45 дней. Все по закону.» — на закон особенно упирал оператор. Оставляю жалобу, никто не позвонил, сам звоню через 3 дня, после долгих переговоров(оператор вроде даже связывался с начальством) получаю от них резюме — ждите срока в 20 дней и идите писать заявление на возврат.
К одному миксеру на сайте ситилинка свежие комментарии: «2 недели назад на него цена была 3610, а сейчас к «черной» пятнице они повысили цену до 5890 чтобы сделать скидку 40% и цена получилась такая же как и до черной пятницы.
Возврат техники надлежащего качества
Пришёл, оплатил, сел ждать у информационного табло. Минут 20 номер моего заказа светился красным (сборка). Люди приходили, получали товар, уходили. И лишь я всё сидел и сидел. И вот мой номер меняется на синий, что означает «рецепшн». Подхожу к стойке, пришлось ещё и там в очереди постоять. И мне объявляют, что одного из нужных товаров у них не оказалось. Как не оказалось?!!
Из приведенных правовых норм следует, что продавец ОБЯЗАН продать потребителю заказанный в интернет-магазине товар по той цене, которая была указана на соответствующем сайте в момент, когда покупатель направил продавцу извещение о своем желании заключить договор купли-продажи.
Если магазин продал технику ненадлежащего качества, ее тоже можно вернуть, но с соблюдением условий:
- От даты покупки прошло не более 15 дней.
- На товар есть гарантия магазина или производителя.
- Прошло больше 15 дней, техника относится к сложной, и в магазине нет альтернативной замены.
- Продавцом нарушены предельные сроки ремонта – 45 дней.
- Дефекты возникли по обстоятельствам, возникшим до получения покупателем заказа.
Я же не просто известил Ситилинк сделав заказ, я еще и получил согласие в виде подтверждения заказа от продавца.
Тестирование работы службы доставки
Про первый абзац полностью согласен. Сам всегда читаю все документы и довольно часто подобное встречается. Один раз в ситилинке покупал — это и заметил.
Правила возврата технически сложного товара в магазин установлены Законом РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992. Вернуть и обменять такую продукцию можно только при наличии недостатков. Если же товар исправен, продавец вполне законно может отказаться принимать его и возвращать деньги.
Ситилинк (Citilink) промокоды на июля 2020
Мужчина заказал смартфон. Согласно условиям, в комплектации должен быть чехол и зарядное устройство. Это все нужно проверять при получении. Покупатель пренебрег правилом, и заметил некомплект только через месяц. Все это время смартфон лежал в коробке и не использовался.
А через несколько часов, зайдя в личный кабинет на сайте, я вижу, что магазин втихую изменил стоимость заказа! И сумма к оплате стала 14 680р! Т. е. выросла в два раза. После этого статус заказа в личном кабинете выглядит вот так. Горит всего одна зелёная плашка и мне предлагают его «повторить».