Претензия о возврате лицензионного вознаграждения

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Претензия о возврате лицензионного вознаграждения». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

ЗВОНИТЕ В ЕКАТЕРИНБУРГЕ +7 (343) 383-59-64

Чем мы можем Вам помочь?

Возврат уплаченного вознаграждения по лицензионному договору

  • ИСКИ
    • Гражданские споры
      • Сделки
    • Наследственные споры
    • Трудовые споры
    • Жилищные споры
    • Семейные споры
      • Брак
      • Алименты
      • Дети
  • ЗАЯВЛЕНИЯ
    • Особое производство
    • Судебный приказ
  • ХОДАТАЙСТВА
    • Восстановление срока
    • Судебные расходы
    • Ходатайства в ходе исполнения
    • Ходатайства по экспертизам

    Претензия на неисполнение условий договора: когда подавать ее обязательно Как составить претензию о ненадлежащем исполнении обязательств по договору Претензия на неисполнение условий договора: когда подавать ее обязательно Претензия о невыполнении условий договора — это документ, содержащий в себе требования одной стороны к другой, возникшие вследствие неисполнения последней условий заключенного между ними договора. Образец претензии о нарушении условий договора —ходовая форма в юридической практике, т.
    к. позволяет быстро составить претензионное письмо и либо взыскать долг, либо подготовить почву для дальнейшей подачи иска. На законодательном уровне определены случаи обязательного предъявления претензии:

    1. В арбитражном процессе при подаче искового заявления (по положениям п. 5 ст. 4, ст.

    Образцы по теме: Интеллектуальная собственность, Претензия, Требования (наименование или Ф.И.О. лицензиата) адрес: от (наименование или Ф.И.О.

    лицензиара) адрес: , телефон: , факс: , адрес электронной почты: Требование (претензия) о возмещении убытков, причиненных расторжением лицензионного договора в одностороннем порядке » » г. между и (наименование или Ф.И.О. лицензиата) был заключен Лицензионный договор (наименование или Ф.И.О.

    Однако по настоящее время указанное вознаграждение уплачено не было. Согласноп. 4 ст.

    1237 Гражданского кодексаРоссийскойФедерации при нарушениилицензиатомобязанностиуплатитьлицензиарувустановленный лицензионнымдоговоромсроквознаграждениезапредоставлениеправа использованияпроизведениянауки,литературы или искусства либо объектов смежныхправлицензиарможетводностороннемпорядкеотказатьсяот лицензионногодоговораипотребоватьвозмещенияубытков,причиненных расторжением такого договора.

    » » г. (наименование или Ф.И.О. лицензиара) водностороннемпорядкеотказалсяотЛицензионногодоговораот » » г. N , о чем (наименование или Ф.И.О. лицензиата) было направлено уведомление, что подтверждается .
    Расторжением Лицензионного договора от » » г. N были причинены убытки в виде (наименование или Ф.И.О. лицензиара) в размере ( ) рублей, что подтверждается .

    Генеральному директору ООО « » адрес: от Генерального директора ОАО « » адрес: ПРЕТЕНЗИЯпо лицензионному договору « » 201_ года между открытым акционерным обществом « » (сокращённое наименование – ОАО « ») и обществом с ограниченной ответственностью « » был заключён лицензионный договор № на право использования . По данному лицензионному договору № от « » 20 года Лицензиат обязан выплачивать Лицензиару ежемесячное вознаграждение в размере рублей.

    Закон обязывает оформлять претензию на возврат денежных средств в рамках предсудебного разрешения спора. При этом особых требований документа не предъявляется.

    Однако важно соблюдать следующие нормы при оформлении претензии на возврат денежных средств:

    • излагать требования четко и лаконично;
    • не допускать возникновение грамматических ошибок;
    • придерживаться делового стиля.

    Разбираясь, как написать претензию на возврат денег, гражданин выяснит, что она оформляется на стандартном листе формата А4. Допустимо использование машинописного или рукописного текста.

    Предъявление устной претензии не считается выполнением норм досудебного урегулирования. Дополнительно эксперты советуют соблюдать структуру оформления заявления.

    Она должна соответствовать нормам, на основании которых составляют иски. Правила закреплены в ГПК РФ.

    Требования следующие:

    • Изначально оформляется шапка претензии на возврат денежных средств. Она располагается в правой верхней части листа. Здесь указывается полное название организации, в адрес которой выдвигается претензия. Важно отразить организационно-правовую форму компании, указать ее юридический адрес.
    • Ниже фиксируются сведения о лице, возглавляющем учреждение. Это может быть управляющий, гендиректор, председатель правления. Если гражданин не знает должность лица, достаточно указать “руководитель”.
    • Далее предстоит отразить сведения о гражданине, направляющем претензию. В обязательном порядке фиксируется ФИО, место проживания, а также данные для оперативной связи. Это может быть электронная почта или номер телефона.
    • Указывается название претензии. Оно размещается посередине листа.
    • Фиксируется суть предъявляемых требований. Важно указать дату совершения покупки, внесенную сумму денежных средств, наличие накладной и чека.
    • Указываются причины, в связи с которыми появилась необходимость в возврате товара и получении денежных средств.
    • В претензию на возврат денежных средств вписываются нормативно-правовые акты, позволяющие заявителю выдвинуть претензию. Важно ссылаться на конкретные нормы.
    • Отражаются выдвигаемые требования. Важно отразить время, в течение которого представитель учреждения должен дать ответ на претензию. Необходимо действовать в соответствии с нормами действующего законодательства. Так, в законе о защите прав потребителей говорится, что госорганы и структуры обязаны отвечать в течение 30 дней. Для частных лиц срок сокращается до 10 суток.
    • Указывается желаемая форма ответа на претензию. Заявитель может попросить организацию сообщить о принятом решении по электронной почте или в классическом письме.
    • Фиксируется список документации, прилагаемой к заявлению. Бумаги должны обосновывать направленную претензию. В качестве приложений может выступать чек, договор купли-продажи, акт осмотра, акт приёма-передачи, заключение экспертизы.
    • Прописывается дата составления претензии, подпись заявителя, а также его фамилия и инициалы.

    Допустимо обращение в уполномоченный орган с претензией через представителя. В этом случае прилагается документ, удостоверяющий полномочия.

    Если гражданин хочет направить претензионное письмо о возврате денежных средств, он должен помнить о ряде особенностей. Так, заявку необходимо правильно составить в 2 экземплярах. Они должны быть идентичны между собой. Первый предоставляется адресату.

    На втором представитель организации должен поставить роспись. Документы остаются у потребителя. В обязательном порядке должна быть проставлена дата получения. Принявший претензию продавец обязан указать свою фамилию и расписаться. Желательно наличие штампа.

    На практике представитель организации может отказаться принимать заявку и возвращать деньги за товар. В этом случае необходимо отправить претензию почтой перед тем, как написать исковое заявление. Предстоит оформить заказное письмо с описью вложений и уведомлением о вручении.

    Период, в течение которого необходимо выполнить претензии потребителя, может существенно меняться. Всё зависит от того, в адрес кого направляется документация.

    Если соответствующие требования выдвинуты в адрес муниципальных и государственных структур, ответ должны дать в течение 1 месяца. Когда лицо взаимодействует с частной организацией или ИП, ответ предоставляется в течение 10 суток.

    Важно учитывать время, которое займёт почтовый пересыл. Срок сдвинется ещё на 2 недели. Ситуация меняется, когда происходит личное вручение претензии получателю. Срок начинается со второго дня после получения. Письмо можно отслеживать при помощи трек-номера через официальный сайт «Почты России».

    Получатель имеет право поступить следующим образом:

    • проигнорировать полученный документ, не предоставив никакого ответа;
    • удовлетворить выдвинутые требования в полном объеме;
    • признать требования заявителя частично и предложить варианты для дальнейшего разрешения спора;
    • сообщить, что требования необоснованны, и отказать в их удовлетворении;
    • попросить заявителя уточнить выдвигаемые требования.

    Последний ответ может использоваться для затягивания сроков разрешения спора. Дальнейшие действия напрямую зависят от полученного ответа. Заявитель может написать повторную претензию. Закон не ограничивает их количество. Альтернативой является обращение в суд. Отклонение требований уже выступает поводом для составления иска.

    Претензия по лицензионному договору

    Момент прекращения обязательств по лицензионному договору определяется в следующем порядке:

    • При расторжении по соглашению сторон — с момента его заключения, если иное не вытекает из такого соглашения,
    • При расторжении договора в судебном порядке — с момента вступления в законную силу решения суда о расторжении договора;
    • В случае отказа от исполнения договора – в срок, установленный договором (когда отказ основан на положениях расторгаемого договора) либо в уведомлении (когда возможность отказа в одностороннем порядке предусмотрена законом).

    Последствия расторжения лицензионного договора зависят от оснований его прекращения.

    По общему правилу стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон (см. п.4 ст.453 ГК РФ). Т.е. стороны вправе договориться об обратном либо закон может предусматривать обязанность возврата исполненного. Например, лицензионное вознаграждение уплачено в фиксированной сумме за использование ПО в течение определенного периода времени. В таком случае (при отсутствии виновных действий со стороны лицензиата)можно потребовать возврата вознаграждения за период с момента расторжения договора до момента истечения установленного в договоре срока лицензии.

    Если основанием для расторжения договора послужило существенное нарушение договора одной из сторон, другая сторона вправе требовать возмещения убытков, причиненных расторжением договора. Таким образом, лицензиат при нарушении со стороны лицензиара вправе требовать возврата уплаченного вознаграждения, а лицензиар в случае нарушения со стороны лицензиара может удерживать уплаченное вознаграждение за оставшийся срок использования ПО, а в случае его не полной оплаты – требовать его взыскания в судебном порядке в качестве упущенной выгоды.

    Помимо этого, безусловно, расторжение лицензионного договора на программное обеспечение влечет одновременное прекращение предоставленного по договору права на его использование. Помимо этого в случае передачи по лицензионному договору экземпляров ПО, право владения ими также утрачивается, а сам экземпляр должен признаваться контрафактным. Поэтому лицензиат должен его незамедлительно возвратить или уничтожить.

    Чаще всего в разделе «Предмет договора» указывается, что лицензиар по договору обязуется предоставлять лицензиату номера выпускаемых лицензиаром изданий.

    И именно в этих изданиях (например, журналах) содержатся авторские произведения. То есть, по сути, лицензиат покупает неисключительные права на произведения сразу нескольких авторов. Так сказать, «оптом».

    Оптимальной и выгодной для обеих сторон формулировкой предмета договора является следующая:

    «Лицензиар за вознаграждение предоставляет Лицензиату право использования вышедших в свет номеров Изданий, а также опубликованных в них Материалов на основании простой (неисключительной) лицензии следующими способами: воспроизведение в электронном виде; включение в ЭИП; демонстрация и распространение в составе ЭИП неограниченному количеству Пользователей; преобразование в цифровой формат….»

    При такой формулировке и у лицензиата (покупателя) не возникнет проблем с выбором способа воспроизведения материалов (перечисление способов и оставление перечня открытым с помощью указания «и другие», «и т. д.» создаст свободу выбора в способах обнародования), и у лицензиара (продавца) не оставит обязанности отслеживать информацию о том, какое произведение автора и каким способом распространил лицензиат.

    Вывод: при формулировании предмета договора старайтесь использовать стандартную, универсальную формулировку с расширенным перечнем способов обнародования произведений / изданий без уточнения способов или изданий (если их у издательства – лицензиара несколько).

    Расторжение лицензионного договора на товарный знак или патент

    Что может быть проще определения момента исполнения лицензиатом обязанности по выплате вознаграждения лицензиару? Поступили деньги на счёт ― значит, исполнил обязательство, не поступили ― не исполнил.

    Но не всё так просто.

    На вполне логичных и обоснованных основаниях лицензиат – разработчик проекта лицензионного договора может сформулировать данное условие так:

    «Лицензионное вознаграждение по настоящему Договору выплачивается путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Лицензиара. Обязательства по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на корреспондентский счёт банка Лицензиара».

    «Что в этом такого?» ― скажете вы.

    А дело в принципиальной разнице фиксации момента исполнения обязанности по оплате: на какой счет поступили деньги ― на корсчёт банка или расчётный счёт лицензиара.

    Лицензиат, как видно из примера, может предложить ограничить свои обязательства по оплате моментом поступления денег на корреспондентский счёт банка лицензиара. Конечно, это не критично, особенно если расчётные счета обеих сторон ― в одном банке. Но такая формулировка по разным причинам может быть не очень удобна для лицензиара.

    С помощью приведённой формулировки лицензиат пытается максимально уйти от момента установления факта оплаты. Счёт лицензиара может быть некорректно указан, в этом случае деньги «зависнут» на корсчёте до выяснения. Может прийти не вся сумма. Ну и много других моментов неудобства определения момента исполнения моментом поступления денег на корсчёт.

    Лицензиат (покупатель), разрабатывая условие договора о соответствии момента исполнения денежного обязательства моменту зачисления денег на корсчёт банка лицензиара, как правило, апеллирует к тому, что деньги на расчётный счёт лицензиара зачисляет его банк и он (лицензиат) этот процесс никак не может контролировать. Кроме того, формулируя данное условие представленным образом, лицензиат апеллирует к тому, что именно такой порядок определения момента исполнения платёжного обязательства соответствует условиям ст. 316 ГК РФ и правовой позиции Верховного Суда РФ (см. п. 26 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 22.11.2016 № 54 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации об обязательствах и их исполнении»)».

    Однако не всё так однозначно.

    Такая позиция была бы правильной, если бы лицензиар (продавец) не настаивал на определении времени и места расчёта ― поступления денег на расчётный счёт.

    Исходя из положений ст. 316 ГК РФ, «…если место исполнения обязательства не определено законом, иными правовыми актами или договором, не явствует из обычаев либо существа обязательства, исполнение должно быть произведено… по денежному обязательству об уплате безналичных денежных средств ― в месте нахождения банка (его филиала, подразделения), обслуживающего кредитора, если иное не предусмотрено законом». Именно о случае неурегулированности вопроса о моменте исполнения обязательства и говорится в п. 26 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 22.11.2016 № 54. Именно в таком случае моментом исполнения денежного обязательства признаётся зачисление денежных средств на корреспондентский счёт банка, обслуживающего кредитора, либо банка, который является кредитором.

    В случае, когда лицензиар предлагает уточнить факт исполнения оплаты ― момент поступления денег на расчётный счёт лицензиара, а не на корсчёт банка лицензиара, ссылка лицензиата на Гражданский кодекс и Постановление Пленума Верховного Суда РФ становится не актуальной. В ситуации наличия у лицензиара желания зафиксировать момент оплаты поступлением денег на свой расчётный счёт и формулированием соответствующего условия договора в данном ракурсе моментом исполнения денежного обязательства будет признаваться зачисление денежных средств на расчётный счёт лицензиара, а не на корреспондентский счёт банка, обслуживающего лицензиара. В этом случае такое простое, но спорное условие договора будет выглядеть следующим образом:

    «Лицензионное вознаграждение по настоящему Договору выплачивается путём перечисления денежных средств на расчётный счёт Лицензиара. Обязательства по оплате считаются исполненными с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Лицензиара».

    Стоит отметить, что это обычная практика определения момента исполнения денежного обязательства. В условиях нестабильности банковской системы определение момента исполнения обязательства по оплате поступлением денег на расчётный счёт продавца (лицензиара), а не на корсчёт его банка ещё и добавляет некоторую степень безопасности для лицензиара. Более того, это упрощает и определение момента течения периода просрочки в целях выставления должнику санкций за просрочку.

    Вывод: довольно простое условие о моменте оплаты способно вызвать споры и казусы. Поэтому формулировке данного условия стоит уделить повышенное внимание.

    Нередко лицензиат, который предлагает свой проект договора, указывает довольно длительные сроки для оплаты вознаграждения по договору. Например:

    «…Лицензиат выплачивает лицензионное вознаграждение ежеквартально на основании полученного от Лицензиара счёта в течение 20 (двадцати) банковских дней с даты подписания соответствующего Акта.»

    С учётом того, что стандартно в неделе всего пять рабочих дней и если в месяце не будет никаких праздничных дней, фактически период оплаты растягивается почти на целый календарный месяц. Это вряд ли соответствует интересам и ожиданиям лицензиара (продавца). Поэтому вполне можно, а в некоторых случаях ― и нужно, настаивать на сокращении этого срока. Хотя бы до 10 рабочих / банковских дней. Отсрочка по оплате в 14 календарных или 10 рабочих дней вполне себя зарекомендовала на рынке: и не так обременительна для ожидания оплаты для продавца и, в общем-то, отвечает интересам покупателя сначала получить покупаемое (в настоящем случае ― права) и лишь потом за это расплатиться.

    Вывод: к условиям договора об оплате следует отнестись внимательно и настаивать на балансе интересов обеих сторон, а не только разработчика договора – лицензиата.

    Лицензиат, заботясь о собственных интересах, может предложить лицензиару не только условие о длинном периоде отсрочки, но и условие об очень маленьких штрафных санкциях.

    Вообще ответственность за неисполнение денежного обязательства установлена ст. 395 ГК РФ. Согласно части 1 данной статьи в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

    Именно поэтому большинство субъектов предпринимательской деятельности, предусматривая в договоре отсрочку платежа, сразу вносят условия:

    о применяемом размере штрафных санкций в случае просрочки платежа,

    и о неприменении положений ст. 317.1 ГК РФ. Напомним, что в соответствии с ч. 1 ст. 317.1 ГК РФ «…в случаях, когда законом или договором предусмотрено, что на сумму денежного обязательства за период пользования денежными средствами подлежат начислению проценты, размер процентов определяется действовавшей в соответствующие периоды ключевой ставкой Банка России (законные проценты), если иной размер процентов не установлен законом или договором…»

    Так, например, лицензиат может предложить размер штрафных санкций за просрочку выплаты им вознаграждения в диапазоне 0,01-0,02 %. В пересчёте на реальные деньги это вообще почти ничего.

    Пример. Сумма долга = 25 000 рублей. Именно столько должен заплатить лицензиат лицензиару в месяц. Но не оплатил, просрочив платеж 30 дней.

    0,01 % = 2,5 руб.

    25 х 30 = 75 руб. (неустойка),

    а 0,02 % = 5 руб.

    50 х 30 = 150 руб. (неустойка).

    Итого при подобных мизерных штрафных санкциях несвоевременная оплата вознаграждения будет «стоить» лицензиату всего 75-150 рублей в месяц. Согласитесь, не очень-то страшно и обременительно для плательщика…

    Конечно, в том случае, если лицензиат не будет платить вообще или платить с просрочками, лицензиар сможет взыскать и сумму долга (вознаграждения), и проценты за просрочку в судебном порядке, но штрафы за просрочку будут минимальными.

    При рассмотрении проекта договора с лицензиаром с подобными минимальными (скорее даже ― формальными) штрафными санкциями за просрочку оплаты можно попробовать установить (согласовать) более весомый размер санкции. Например, в размере 0,3 % за каждый день просрочки.

    В этом случае

    при сумме долга (вознаграждения) в 25 000 рублей

    0,3 % составят = 75 руб. в день.

    За 30 дней просрочки неустойка «вырастет» до 2250 руб.

    Вывод: для дисциплинирования лицензиата в части обязательств по своевременной оплате лицензиару вознаграждения по договору стоит обратить внимание на размер неустойки за просрочку оплаты. И если её размер чрезмерно мал, стоит настаивать на увеличении.

    В случае заключения лицензионного договора, пожалуй, одним из важнейших моментов является исключение какой-либо ответственности за незаконное использование авторских прав. В договоре, в котором лицензиат (покупатель) покупает право на использование изданий лицензиара (продавца), в котором опубликованы авторские произведения, вполне может встретиться следующее условие:

    «В случае, если в результате использования Лицензиатом номеров изданий и/или материалов Лицензиату будут предъявлены претензии и/или требования со стороны третьих лиц о нарушении принадлежащих им прав, Лицензиар обязуется урегулировать такие претензии и/или требования своими силами и за свой счет, а также компенсировать Лицензиату понесенные им убытки.»

    Наличие такого условия в договоре:

    ― предполагает, что с авторами у лицензиара есть все договоры, предусматривающие передачу прав на произведения (неважно какие ― исключительные или неисключительные). Так, вполне обыденным будет корреспонденция с пунктом договора, в котором «…Лицензиар гарантирует, что является Правообладателем изданий и материалов, в случае если в создании номеров изданий и материалов принимали участие третьи лица, исключительные права на результат интеллектуальной деятельности в полном объеме отчуждены ими в пользу Лицензиара.»

    ― в любом случае возникновения спора проблемы с авторами остаются на лицензиаре.

    В данном пункте лицензиат (покупатель) предусматривает условие об освобождении себя от какой-либо ответственности. Пункт логичен и обоснован. Его даже трудно назвать «неудобным» для лицензиата (продавца). Данный пункт в соотношении с возложенной на лицензиара обязанностью гарантировать перед лицензиатом наличие прав на произведения, опубликованные в его издании, лишь ещё раз напоминает ему о необходимости постоянно контролировать оформление с авторами передачи соответствующих прав на произведения лицензиару (изданию).

    Вывод: условие о снятии с лицензиата ответственности перед авторами, у которых лицензиар купил авторские права, не противоречит закону. И хотя условие способно немного «напрячь» лицензиара, ничего критичного в нем нет. А постоянное напоминание об ответственности лишь дисциплинирует контроль со стороны лицензиара за его взаимоотношениями с авторами.

    Последствия расторжения лицензионного договора

    Приведены примеры претензий по отдельным договорам: купли-продажи, подряда, аренды, займа (претензия по расписке).

    В каждой статье обязательно указывается, является ли составление претензии в данном случае обязательным или носит просто рекомендательный характер.

    Отдельными видами претензий являются претензия на возмещение ущерба (до подачи иска о возмещении ущерба в ДТП, от залива квартиры и др.).

    Основанием их подачи является не сделка, но действие, следствием которого стало причинение ущерба.

    Замечательный конструтор претензий! Сделайте, пожалйста, его доступным для android в двух версиях: бесплатной и коммерческой с выгрузкой результата в doc/pdf. Коммерческую разбавьте, пожалуйста, инкотермс 2010 и опцией подписи факсимиле или ЭЦП.

    Когда обязанность направления претензии прямо предусмотрена законом, подача искового заявления без предоставления доказательств направления претензии приведет к возвращению иска.

    И тогда истец будет вынужден сначала направить претензию и только потом вновь обратиться в суд.

    Часто претензионный порядок урегулирования спора предусмотрен самим договором.

    Хотя в качестве претензии может рассматриваться любая переписка, содержащая требования и позволяющая установить, на основании чего (договора, действия и др.) направлено такое письмо, рекомендуем в таких случаях составлять досудебную претензию.

    Сообщение кодированных сигналов признается сообщением в эфир, если средства декодирования предоставляются неограниченному кругу лиц организацией эфирного вещания или с ее согласия, в неограниченном объеме.

    Для всеобщего сведения по радио или телевидению с помощью кабеля, провода, оптического волокна или аналогичных средств (в том числе путем ретрансляции).

    Сообщение кодированных сигналов признается сообщением по кабелю, если средства декодирования предоставляются неограниченному кругу лиц организацией кабельного вещания или с ее согласия, в неограниченном объеме.

    Ретрансляция, то есть прием и одновременное сообщение в эфир (в том числе через спутник) или по кабелю полной и неизменной радио- или телепередачи либо ее существенной части, сообщаемой в эфир или по кабелю организацией эфирного или кабельного вещания, в неограниченном объеме.

    Сторона, не исполнившая или ненадлежащим образом исполнившая обязательства по Договору, обязана возместить другой Стороне причиненные таким неисполнением убытки.

    За основу Вы можете взять бланк размещенного в Системе Соглашения о передаче прав и обязанностей по договору.

    *** Обоснование данной позиции в материалах «Системы Юрист». Что изменилось с 1 июля 2014 года в правилах уступки прав (требований) и перевода долга.

    «Новый правовой институт – передача договора В Гражданский кодекс РФ введена новая статья, которая устанавливает правила по передаче договора (ст. Под передачей договора понимается передача стороной сделки всех ее прав и обязанностей по этой сделке другому лицу. Посмотреть 15 новых позиций окружных судов о претензионном порядке.

    В этом случае одновременно применяются правила о переводе долга и уступке требования в соответствующей части».

    Главные темы апреля – обжалование судебных актов в кассации, скрытые риски директора, а также дополнительные работы по госконтракту и смена директора учреждения.

    Оспаривание передачи исключительных прав

    Развитие малого и среднего бизнеса позволило сотням тысяч людей повысить свой уровень благосостояния.

    Благодаря этому в настоящий момент государство приняло решение максимального устранения административных барьеров, в том числе в области решения конфликтов между сторонами исполнения договора об оказании услуг или выполнении работ.

    Плюсом снятия административных барьеров становится максимальное упрощение порядка взаимодействия, минусом часто признается потенциальная сложность решения вопросов неисполнения договорных обязательств по договору подряда.

    Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу юридическую проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону 7 В качестве причин, учитывающихся в качестве повода для претензий контрагенту, указываются любые пункты, которые с точки зрения одного из участников соглашения были нарушены.

    Обязательным условием возможности предъявления жалобы становится предварительное составление соглашения, в котором учитываются все пункты, на основании исполнения которых будет осуществляться взаимодействие контрагентов.

    В случае, когда решение споров по нему не удается разрешить в досудебном порядке, в силу вступает закон «О защите прав потребителей».

    Фактически каждая статья этого федерального закона предусматривает возможность рассмотрения спорных вариантов взаимоотношений.

    Кроме того на защиту стороны, которая осталась неудовлетворенной в своих ожиданиях, встает Гражданский Кодекс Российской Федерации.

    Пример порядка составления: Для успешного решения спора, возникшего между контрагентами важно составить документ в правильной форме.

    Это несколько осложняет отсутствие обязательных законодательных требований.

    Перед началом составления бумаги потребуется собрать все документы, подтверждающие факт нарушения.

    Претензия может составляться самостоятельно и начинать подготовку документа необходимо с шапки, располагающейся в правом верхнем углу.

    В шапке указывается подробная информация о стороне, нарушившей соглашение.

    В том случае, когда договор составлялся в отношении частного лица, в этой части потребуется указать фамилию, имя, отчество, паспортные данные, ИНН, адрес.

    Заполните форму обратной связи. По возможности подробно простыми словами опишите ваш вопрос. Для письменного ответа укажите обратный адрес вашей электронной почты.

    В течении дня юрист ответит вам на почту с разъяснением ситуации и рекомендациями что делать дальше. В окончательных рекомендациях юрист сообщит вам какие документы нужно составить и их получателей.

    После получения от нашего юриста списка необходимых документов зайдите на наш бесплатный архив юридических документов и найдите вам нужный. Вставьте персональные данные, почтовые реквизиты, адрес получателя и отправляйте по назначению.

    Суд по интеллектуальным правам рассмотрел кассационную жалобу по делу издательства «Эксмо» против социальной сети «Вконтакте».

    Суть иска: Издательство по лицензионному договору с правообладателями обладает исключительными правами на использование произведений, т.е. является лицензиатом (обладает разрешением на использование). Указанные произведения были обнаружены издательством в социальной сети «Вконтакте». Согласно ст.1253.1 ГК РФ «Вконтакте» является информационным посредником, который несет ответственность за нарушение за нарушение интеллектуальных прав в таких случаях как:

    -если является инициатором передачи материала и определяет получателя материала;

    — изменяет материал, при условии что такие изменения не связаны с техническими особенностями процесса передачи материала;

    — знал или должен был знать, что использование сооответствующего результата интеллектуальной деятельности (РИД) или средства индивидуализации лицом, инициирующим передачу таких объектов, является неправомерным;

    — знал или должен был знать, что использование резульатов интеллектуальноя деятельности или средств индивидуализации является неправомерным;

    — в случае получения письменного заявления от правообладателя с указанием на нарушение прав на РИД с указанием страниц сайта или сетевого адреса, своевременно не принял соответствующих мер по прекращению нарушения прав на РИД.

    В суде первой и второй инстации Издательству отказали в иске, сославшись на то, что по условиям ст.1253.1. ГК РФ требования к информационному посреднику могу предъявлять только правообладатели, в то время как Издательство является лицензиатом по договорам.

    СИП, как третья инстанция рассмотрела кассационную жалобу Издательства с просьбой отменить акты судов первой и второй инстанции. СИП не согласился с мнением судов первой и второй инстанций в отношении того, что претензиии информационному посреднику может предъявлять только правообладатель:

    «Судебная коллегия не может согласиться с выводами судов о том, что претензия и иск к обществу «В Контакте», как информационному посреднику, на основании статьи 1253.1 ГК РФ, могут быть предъявлены только правообладателем каждого из спорных произведений, кем издательство не является.

    Как уже указывалось, статьей 1254 ГК РФ исключительному лицензиату предоставлено право на защиту исключительных прав от нарушений, затрагивающих его права как лицензиата, способами, предоставленными правообладателю.

    При указанных обстоятельствах вывод судов об отсутствии у исключительного лицензиата права направления претензии информационному посреднику и предъявления иска к нему в защиту тех прав, использование которых осуществляется на основании исключительной лицензии, не основан на законе, то есть сделан при неправильном толковании и применении норм материального права».

    Таким образом, лицензиат также может предъявить претензию и иск к информационному посреднику.

    Однако, как оказалось неправильное толкование судами норм права не привело к принятию неверного решения об отказе, т.к. судами было установлено, что ответчиком по делу была соблюдена совокупность условий, при которых он не несет ответственность. Поэтому, хоть нормы и были истолкованы неверно, решения судов первой и апелляционной инстанции оставили в силе, т.к. не было оснований для ответственности у информационного посредника.

    Британская компания Entertainment One UK Limited, владеющая брендом Свинка Пеппа, подала в суд на одного из крупнейших российских производителей игрушек – компанию «Симбат».

    Таганский районный суд г. Москвы отклонил иск французского музыканта Дидье Маруани о нарушении авторских прав к певцу Филиппу Киркорову и композитору Олегу Попкову на 272 миллиона рублей.

    Один из крупнейших российских сотовых операторов провел ребрендинг. Компания изменила слоган, визуальный стиль и концепцию позиционирования.

    Претензия о возврате денежных средств

    Обязательство должно исполняться точно в срок, установленный соглашением сторон. Претензия пишется в случае неисполениния каких-либо обязательств, установленных в договоре.

    Примерный договор неисключительной лицензии между гражданами и юридическими лицами на использование объекта промышленной собственности изобретения, полезной модели, промышленного образца , охраняемого патентом РФ на территории РФ. Однако важно понимать, что она должна быть основана исключительно на правдивых. Лицензионный договор.

    Лицензия на разрешение ведения деятельности запрашивается в том случае, если вид работ подразумевает ее наличие. При наличии просрочки в исполнении обязательств либо иных нарушений по Договору со стороны Дистрибьютора, Продавец направляет Дистрибьютору претензию с требованием об их добровольном и К сублицензионному договору применяются правила о лицензионном договоре п.

    Текст лицензионного договора начинается с преамбулы, в которой дается полное наименование и местонахождение продавца и покупателя, именуемых в дальнейшем соответственно лицензиаром и лицензиатом. Продукция по лицензии продукция, которая будет изготавливаться на основе лицензии.

    Все расчеты по Договору производятся в безналичном порядке путем перечисления денежных средств на указанный Лицензиаром расчетный счет. При нарушении положений заключенного договора одной стороной — вторая может использовать досудебный способ решения возникшей проблемы. Образец претензии по лицензионному договору.

    По лицензионному договору одна сторона — обладатель исключительного права на результат интеллектуальной деятельности или на средство индивидуализации лицензиар предоставляет или обязуется предоставить другой стороне лицензиату право использования такого результата или такого средства в предусмотренных договором пределах ст. Так, в соответствии с положениями данной статьи лицензионный договор должен предусматривать:. Пример лицензионного договора Юридические консультации Юридические услуги Договорная работа Товарный знак. В случае расторжения Договора по любому основанию Стороны вправе не возвращать друг другу все исполненное по нему до момента его расторжения, если иное не предусмотрено законодательством п. Скачать: Пример лицензионного договора.

    Обязательство должно исполняться точно в срок, установленный соглашением сторон. Претензия пишется в случае неисполениния каких-либо обязательств, установленных в договоре. Примерный договор неисключительной лицензии между гражданами и юридическими лицами на использование объекта промышленной собственности изобретения, полезной модели, промышленного образца , охраняемого патентом РФ на территории РФ. Однако важно понимать, что она должна быть основана исключительно на правдивых. Лицензионный договор.

    Нам часто задают вопрос о порядке и последствиях расторжения лицензионного (сублицензионного) договора на программное обеспечение.

    По общему правилу односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, допускается также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства (ст.310 ГК РФ).

    С учетом положений гл.29 можно выделить 4 общих основания расторжения лицензионного договора:

    • Соглашение сторон (п.1 ст.450 ГК РФ);
    • Существенное нарушение договора (п.2 ст.450 ГК РФ);
    • Отказ от исполнения договора (п.3 ст.450, п.4 ст.1237 ГК РФ); и
    • Существенное изменение обстоятельств (ст.451 ГК РФ).

    Соглашение о расторжении договора заключается в той же форме, что и лицензионный договор. Таким образом для расторжения лицензионного договора на ПО достаточно подписания соглашения обеими сторонами или обмена письмами, которые подтверждают намерение обеих сторон прекратить его действие. Там же стороны, обычно определяют дату и порядок вступления соглашения в силу и его последствия (взаиморасчеты, обязанность возвратить или уничтожить экземпляры программного обеспечения и документации и т.д.).

    Во втором случае речь идет о судебном порядке расторжения договора в связи с его нарушением одной из сторон. Такое нарушение должно быть существенным. Законом прямо предусмотрено, что существенным признается такое нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

    Например, для лицензиата поводом для расторжения лицензионного договора может послужить нарушение обязательства по предоставлению прав или экземпляров ПО и согласованной документации на него, предоставление некачественных программ, нарушение гарантий по договору, вт.ч. по принадлежности лицензиару необходимых прав на лицензируемое ПО. Для лицензиара основанием для расторжения лицензионного договора, например, может быть нарушение лицензиатом способов и территории использования лицензионных программ.

    Требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии — в тридцатидневный срок (п.2 ст.252 ГК РФ).

    Отказ от исполнения лицензионного договора может быть прямо предусмотрен соглашением сторон, в т.ч. в тексте самого договора, а также законом. Так на основании п.4 ст.1237 ГК РФ, при нарушении лицензиатом обязанности уплатить лицензиару в установленный лицензионным договором срок вознаграждение за предоставление права использования произведения науки, литературы или искусства (глава 70) либо объектов смежных прав (глава 71) лицензиар может в одностороннем порядке отказаться от лицензионного договора.

    Последнее основание расторжения договора применяется в случае, когда не подходит ни одно из перечисленных выше. Т.е. стороны не могут достигнуть соглашения о расторжении лицензионного договора в добровольном порядке, существенное нарушение отсутствует, и договор или закон не предусматривает возможность одностороннего отказа от его исполнения.

    Существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа. Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

    В таком случае лицензионный договор может быть расторгнут по решению суда при одновременном наличии следующих условий:

    1. в момент заключения договора стороны исходили из того, что такого изменения обстоятельств не произойдет;
    2. изменение обстоятельств вызвано причинами, которые заинтересованная сторона не могла преодолеть после их возникновения при той степени заботливости и осмотрительности, какая от нее требовалась по характеру договора и условиям оборота;
    3. исполнение договора без изменения его условий настолько нарушило бы соответствующее договору соотношение имущественных интересов сторон и повлекло бы для заинтересованной стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишилась бы того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора;
    4. из обычаев делового оборота или существа договора не вытекает, что риск изменения обстоятельств несет заинтересованная сторона.

    [2]

    Претензия на неисполнение условий договора: когда подавать ее обязательно Как составить претензию о ненадлежащем исполнении обязательств по договору Претензия на неисполнение условий договора: когда подавать ее обязательно Претензия о невыполнении условий договора — это документ, содержащий в себе требования одной стороны к другой, возникшие вследствие неисполнения последней условий заключенного между ними договора. Образец претензии о нарушении условий договора —ходовая форма в юридической практике, т.
    к. позволяет быстро составить претензионное письмо и либо взыскать долг, либо подготовить почву для дальнейшей подачи иска. На законодательном уровне определены случаи обязательного предъявления претензии:

    1. В арбитражном процессе при подаче искового заявления (по положениям п. 5 ст. 4, ст.

    Образцы по теме: Интеллектуальная собственность, Претензия, Требования (наименование или Ф.И.О. лицензиата) адрес: от (наименование или Ф.И.О. лицензиара) адрес: , телефон: , факс: , адрес электронной почты: Требование (претензия) о возмещении убытков, причиненных расторжением лицензионного договора в одностороннем порядке » » г. между и (наименование или Ф.И.О. лицензиата) был заключен Лицензионный договор (наименование или Ф.И.О. лицензиара) об использовании (указать результат интеллектуальной деятельности) на срок . Согласно п. Лицензионного договора от » » г. N обязан уплатить (наименование или Ф.И.О.

    лицензиата) в срок до вознаграждение (наименование или Ф.И.О. лицензиара) за предоставление права использования (указать результат интеллектуальной деятельности) в размере ( ) рублей.

    Неудобные условия лицензионного договора

    Однако по настоящее время указанное вознаграждение уплачено не было. Согласноп. 4 ст. 1237 Гражданского кодексаРоссийскойФедерации при нарушениилицензиатомобязанностиуплатитьлицензиарувустановленный лицензионнымдоговоромсроквознаграждениезапредоставлениеправа использованияпроизведениянауки,литературы или искусства либо объектов смежныхправлицензиарможетводностороннемпорядкеотказатьсяот лицензионногодоговораипотребоватьвозмещенияубытков,причиненных расторжением такого договора.

    » » г. (наименование или Ф.И.О. лицензиара) водностороннемпорядкеотказалсяотЛицензионногодоговораот » » г. N , о чем (наименование или Ф.И.О. лицензиата) было направлено уведомление, что подтверждается .
    Расторжением Лицензионного договора от » » г. N были причинены убытки в виде (наименование или Ф.И.О. лицензиара) в размере ( ) рублей, что подтверждается .

    Генеральному директору ООО « » адрес: от Генерального директора ОАО « » адрес: ПРЕТЕНЗИЯпо лицензионному договору « » 201_ года между открытым акционерным обществом « » (сокращённое наименование – ОАО « ») и обществом с ограниченной ответственностью « » был заключён лицензионный договор № на право использования . По данному лицензионному договору № от « » 20 года Лицензиат обязан выплачивать Лицензиару ежемесячное вознаграждение в размере рублей.

    Лицензиатом была нарушена обязанность по уплате Лицензиару в установленные лицензионным договором сроки вознаграждения за предоставленное право, в результате чего образовалась задолженность за период с « » 20 года по « » 20 года в размере руб. (расчет прилагается). Руководствуясь п. 4 ст. 1237 ГК РФ, прошу в течение 10 (десяти) календарных дней погасить указанную задолженность.

    Компания приобрела программный продукт, который работает некорректно. Что можно потребовать от лицензиара Основной вопрос: компания приобрела право использования программного обеспечения (далее – ПО) для применения в своей хозяйственной деятельности.

    Какие меры можно предпринять, если окажется, что это ПО работает некорректно? Решение: хотя в данной ситуации лицензиат фактически лишается возможности использовать ПО в тех целях, для которых он приобрел лицензию, соответствующего основания для расторжения лицензионного договора нет. Поэтому лицензиат может рассчитывать на применение лишь общих норм обязательственного права или положений о качестве товаров (по аналогии).

    Предметом лицензионного договора о предоставлении права использования ПО является передача права использования программы для ЭВМ, определение которой дано в статье 1261 Гражданского кодекса.

    Внимание Под убытками, исходя из смысла статьи 15 Гражданского кодекса, можно в данном случае понимать денежную сумму, уплаченную за приобретение права на использование конкретного программного продукта, поскольку передача прав без возможности ими воспользоваться теряет всякий смысл. Бывает, что лицензиар ПО помимо предоставления прав на него обязуется также внедрить это ПО на оборудовании лицензиата.
    Как правило, на этот вид работ заключается отдельный договор, независимый от лицензионного договора. Если проблемы возникают именно с установкой, то лицензиату очень трудно на этом основании добиться возврата денег, уплаченных за лицензию, несмотря на то, что в результате он лишается возможности использовать ПО (см.
    постановление ФАС Уральского округа от 13.01.11 по делу № А60-40149/2008-С4).

    Сроки поставки лицензий Лицензионное программное обеспечение, поставляемое в виде коробочных (Fpp) версий, обычно либо имеется в наличии на складе (самые популярные программы) или может быть заказано (срок поставки желательно уточнять перед тем, как заказать продукт). Корпоративные лицензии позволяют экономить средства на приобретение программного обеспечения, но в отличие от коробочных версий (Fpp), поставка корпоративных лицензий занимает некоторое время — обычно 5-15 рабочих дней.

    Это нужно учитывать при заказе корпоративных лицензий на программное обеспечение. Что такое «Электронная лицензия» Электронная лицензия подразумевает, что пользователь самостоятельно скачивает дистрибутив программы с сайта производителя программного обеспечения или поставщика и устанавливает программу на компьютер.

    Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально определённые свойства, если указанный товар предназначен для использования исключительно приобретающим его покупателем. 3.

    Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества в случае, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Возврат денежных средств не производится в следующих случаях: 1.

    Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. 2.

    Согласно изменениям в НК РФ с 1 января 2008 года не подлежит налогообложению реализация на территории Российской Федерации исключительных прав на изобретения, полезные модели, промышленные образцы, программы для электронных вычислительных машин, базы данных, топологии интегральных микросхем, секреты производства (ноу-хау), а также прав на использование указанных результатов интеллектуальной деятельности на основании лицензионного договора. Исходя из данной нормы НК РФ, налогом на добавленную стоимость не облагаются как передача исключительных прав, в частности, на программы для ЭВМ и базы данных, так и передача права использования программ для ЭВМ на основании лицензионных договоров.

    В случае с Тарковым — нет, внимательно читай оферту.

    Ты там не игру приобретаешь, а делаешь «добровольный взнос».

    вообще я не юрист, но поскольку лига юристов молчит, скажунасчёт возврата — без понятия, есть перечень, где «издания на технических носителях» возврату и обмену не подлежат;

    но вот покупая игру, вы соглашаетесь на лицензионное соглашение, и если в нём сказано, что вас могут забанить за что-нибудь, то вас забанят, и скорее всего в этом случае возврат сделать никак, тк с точки зрения закона причины нет.

    PS а EFT в соседних постах на пикабу отругали изрядно за кривую модерацию — банят всё что движется. так что не советую.

    Чет никто не отвечает =\

    Да, можно вернуть, в ЛЕГКУЮ.

    пишете письменно претензию,

    прилагаете документы подтверждающие факт оплаты

    пишете куда хотите вернуть деньги.

    ВАЖНО: как себя обезопасили «торковцы» — благотворительный взнос, дарение, покупка баллов, покупка виртуальной валюты, право доступа или ещё как либо. Скорее всего есть какая нибудь «лазейка», а не прямиков написано в соглашении что покупатель приобретает копию программного обеспечения (название, уникальный номер).

    Иначе бы, столько было бы возвратов, что Разработчики сразу вынуждены были искать новые лазейки а юристы помогать это делать.

    Вот когда попробуете судиться, вот тогда и откроется, на самом деле «КАК спрятана ответственность».

    Другое дело вы можете направить официальное письменное заявление о расторжении договора, и требуете вернуть ваш добровольный взнос вам на указанные вами реквизиты.

    (так как имущественные права на Добровольный взнос не переходят к держателю, если вы об этом заранее не договорились).

    Спасибо за ответ!
    К слову, у них в соглашении это проходит как «невозвращаемый депозит», и везде указано что мол вы можете предъявлять любые претензии, но депозит этот не возвращается ни при каких условиях.

    6.3.1 Вы вправе осуществить предварительный заказ Услуги (далее – «Предзаказ»). Осуществляя Предзаказ, Вы соглашаетесь с тем, что Battlestate Games Limited автоматически произведет списание денежных средств с Вашего счёта в момент совершения Предзаказа.

    Тем самым, Вы соглашаетесь, что получите право участия в бета-тестировании Услуги и право использования Услуги, когда она станет доступна. В случае Предзаказа, сумма платежа взимается Battlestate Games Limited в качестве невозвращаемого депозита.

    Сумма невозвращаемого депозита указана на веб-странице Услуги и представляет собой полную стоимость Услуги. Невозвращаемый депозит и соответствующие права на Услугу не могут быть переданы третьим лицам.6.3.

    2 Дата выпуска Услуги определяется Battlestate Games Limited и публикуется на веб-странице Услуги в качестве предполагаемой даты планируемого выпуска Услуги. Доступность Услуги на дату выпуска или ранее этой даты не гарантируется.

    6.3.3 Невозвращаемый депозит переходит Battlestate Games Limited в полном объёме, кроме случая, при котором Услуга будет считаться невыпущенной.

    Услуга будет считаться невыпущенной в случае, если Battlestate Games Limited по своему усмотрению посчитает для себя невозможным осуществить выпуск Услуги и откажется от запуска Услуги.

    Задержки выпуска услуги со стороны Battlestate Games Limited или со стороны дистрибьютеров не приводят к тому, что Услуга будет считаться невыпущенной.

    Т.Е. этот депозит будет израсходован на соответствующую копию их ПО в момент его выхода, а пока он предостовляет доступ в альфу. Я так понимаю что волна забаненых игроков легко может потребовать копию игры несмотря на бан — ведь по условиям договора им ничего не передовалось, а значит и банить вроде как негде.
    Поправьте если я не правильно истолковал, спасибо!

    запуск ещё не произведен официально, а значит претензии будут отклонены.

    На предприятиях и в организациях функция по написанию писем-претензий чаще всего ложится на юрисконсульта, руководителя отдела, интересы которого напрямую затронуты или, что значительно реже, секретаря или лично руководителя компании. При этом важнейшим условием является то, чтобы составитель письма имел представление о гражданско-правовых отношениях и прочих нормах законодательства РФ и умел грамотно использовать их при написании претензий.

    Письмо-претензия не имеет стандартного унифицированного образца, обязательного к применению. Оно может составляться в свободном виде или по разработанному внутри предприятия шаблону. Тем не менее, существует ряд правил, которые в любом случае необходимо соблюдать в процессе его написания.

    Письмо-претензия всегда должно включать в себя

    • сведения об отправителе и адресате (если речь идет о юридических лицах, здесь надо указывать их полные наименования, а также, — касаемо адресата, — должность и ФИО лица, для которого оно предназначено);
    • причины его написания со ссылками на пункты договора, законы и пр. нормы, которые были нарушены;
    • возможные пути решения проблемы и санкции (также в соответствии с законодательством РФ), которые могут наступить для адресата в случае бездействия.

    Если в письме приводятся какие-то суммы и сроки, их нужно вписывать как цифрами, так и прописью.

    При наличии каких-либо дополнительных доказательств, их можно присовокупить к письму в виде приложений (это могут быть чеки, квитанции, доп.соглашения, фото, ссылки на видео файлы и т.д.). При этом в самом письме нужно обязательно отразить факт приложений, с указанием их количества и, если они письменные — числа страниц (по каждому из них отдельно).

    Писать письмо-претензию можно как от руки, так и в печатном виде, но вне зависимости от того, какой путь будет предпочтен, послание нужно заверить «живым» автографом руководителя. При этом ставить на нем оттиск печати не обязательно (предприятия и организации с начала 2016 года освобождены от обязательства штамповать документы).

    Экземпляров у письма-претензии может быть столько, сколько требуется, здесь нет никаких ограничений, но все они должны быть заверены должны образом.

    Письмо необходимо зарегистрировать в журнале исходящей документации.

    Вверху документа указывается отправитель, т.е. в нужных строках пишется полное название предприятия (в соответствии с регистрационными бумагами), адрес и телефон для связи. Далее вписывается получатель: его наименование и конкретное лицо, к которому напрямую происходит обращение (должность, фамилия, имя и отчество).

    Затем ставится дата составления письма и его номер по внутреннему документообороту, а также пишется название документа с коротким обозначением его смысла (например, «о нарушении по договору поставки»).


    Похожие записи:

  • Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *