Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Электронное заявление в прокуратуру через госуслуги». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Осуществить подачу жалобы можно двумя способами:
- Оформление жалобы через веб-портал Госуслуги.
- Подача жалобы через интернет-приемную прокуратуры РФ.
Для оформления жалобы с помощью портала Госуслуг потребуется следовать такому алгоритму:
- Авторизуемся, вводя идентификационные данные пользователя;
- Переходим на вкладку «Услуги»;
- Выбираем раздел «Безопасность и порядок»;
- Нажимаем на кнопку «Услуга по подаче обращений граждан в органы прокуратуры Российской Федерации»;
- Знакомимся с информацией относительно предоставляемой услуги, которая будет отображаться в открывшемся окне;
- Нажимаем на кнопку «Подать обращение»;
Затем нужно приступить к заполнению формы обращения:
- индивидуальные данные, такие как ФИО, дата рождения, пол, паспортные данные, будут внесены системой автоматически;
- выбираем территориальный орган прокуратуры, куда планируется направить оформленную жалобу;
- с помощью установки флажка указываем тип направляемого в прокуратуру обращения («Обращение по вопросам борьбы с коррупцией» или «Обращение общего характера»);
- указываем тематику обращения, выбирая из предоставленного системой перечня (тематика отобразится при нажатии кнопкой мыши на стрелочку вниз в соответствующем окне);
- излагаем суть жалобы, не забывая при этом указать известные вам факты, подтверждающие суть вашей претензии. При необходимости можно прикрепить фото- или скан-копии бумаг, являющихся документальными свидетельствами (специальное место для этого расположено сразу под окном, где вы будете излагать жалобу по существу);
Оформив должным образом жалобу и подтвердив свою осведомленность об ответственности, предусмотренной за дачу ложных показаний, кликаем по кнопке «Подать заявление».
После выполнения данных действий ваше заявление включается в очередь на отправку в выбранный вами орган прокуратуры, где в дальнейшем будет зарегистрировано должным образом.
Уточнить, на какой стадии рассмотрения находится ваше заявление и узнать его статус, можно в личном кабинете.
Важно! В течение 30 дней выбранный вами орган прокуратуры рассмотрит поданную вами жалобу и даст на нее ответ. В том случае, если при рассмотрении выяснится, что ваше заявление требует переадресации в другое структурное подразделение прокуратуры РФ, то вас поставят об этом в известность, а сама заявка будет перенаправлена.
Содержание:
Как пожаловаться в прокуратуру через «Госуслуги»
Каждый гражданин может подать жалобу в прокуратуру в онлайн-режиме. Для этого на главной странице сайта предусмотрена Интернет-приёмная, в которой содержится вся необходимая пользователю информация и рекомендации к заполнению обращения.
Также с Интернет-приёмной можно написать обращение в органы прокуратуры того субъекта РФ, к которому относится гражданин.
На сайте генеральной прокуратуры есть форма, в которой можно выбрать территориальный субъект, официальный сайт прокуратуры которого откроется в новом окне. Для этого на сайте Генеральной прокуратуры России выберите пункт “Интернет-приемная” и в открывшемся окне заполните форму для перехода на региональный сайт.
В соответствии со статьёй 12 ФЗ от 2 мая 2006 года срок рассмотрения обращений граждан, поступивших в государственный орган – 30 дней.
В исключительных случаях срок может быть продлён ещё на 30 дней, но не более того. Об увеличении срока рассмотрения обращения гражданин уведомляется уполномоченным лицом заранее.
Стандартный профиль подразумевает подтверждение личных данных. Для этого нужно заполнить профиль.
После регистрации в правом верхнем углу появляется фамилия гражданина, нажав на которую появится окно, где отображаются данные пользователя: паспорт, загранпаспорт, СНИЛС, ИНН и другое. Эту информацию нужно заполнить, после чего она проверяется в ФМС РФ и в Пенсионном фонде РФ. По окончании проверки на электронный адрес пользователя направляется уведомление о результатах.
Как подать жалобу в прокуратуру онлайн: пошаговый алгоритм
Эта учётная запись нужна для полного доступа ко всем услугам, представленным на сайте.
Пользователь может подтвердить личность одним из способов:
- С помощью Центра Обслуживания;
- С помощью кода подтверждения личности, полученного по почте;
- С помощью электронной подписи или электронной карты.
Цель составления жалобы в прокуратуру – устранение несоблюдения законов и наказание провинившихся.
Некоторые граждане обращаются в прокуратуру с вопросами, которые не могут быть разрешены этим органом. К таким вопросам часто относятся:
- Назначение пенсии;
- Установление инвалидности;
- Строительство дорог;
- Юридические консультации;
- Данные о деятельности организаций;
В 2018 году каждый россиянин может обратиться в Генпрокуратуру, не выходя из дома, в режиме online. Сделать это можно 2 способами:
- через сайт гос услуг;
- через Интернет-приемную.
Главные условия – хороший интернет и умение работать с электронной информацией.
Хотите просто совет? Статьей 11 указанного Вами закона предусмотрено: Супругам военнослужащих отпуск по их желанию предоставляется одновременно с отпуском военнослужащих. При этом продолжительность отпуска супругов военнослужащих может быть по их желанию равной продолжительности отпуска военнослужащих.
Непосредственно вступивший в законную силу приговор от 13. 02. 2015 года, где суд признал показания Голдиной и Трясиной недостоверными в данной части и отверг их. В своих отписках от 14.
Не обязательно. К учету принимаются все неанонимные обращения, в которых: нет оскорблений должностных лиц; нет угроз в адрес других граждан; изложено логичное повествование на русском языке, без латинской транскрипции, символов и сокращений; нет нецензурной лексики.
Голддина и Трясина о созвоне через городские телефоны давали показания длительное время, настаивали на них, но были изобличены во лжи, что повлекло непринятие их показаний судом в данной части. 4.
После внесения всех данных в форму надо нажать на Отправить. Рассмотрение обращения пользователя может занять до 15 дней. Родителям: как получить ИНН на ребенка через интернет. Полезно узнать, как через Яндекс.Деньги узнать задолженность по налогам.
На заметку: за июль 2017 года было рассмотрено более 700 жалоб граждан, связанных с получением справки об отсутствии судимости. Около 500 обращений граждан было зарегистрировано из-за трудностей при оформлении паспорта нового поколения. Больше всего обращений зарегистрировано в Москве и московской области, Екатеринбурге, Перми, Санкт-Петербурге.
Точность и логичность изложения возникшей проблемы существенно влияют на скорость ее решения. Поэтому в части, где заявителю нужно описать суть обращения, необходимо сделать это максимально понятно и кратко. На заметку: за июль 2020 года было рассмотрено более 700 жалоб граждан, связанных с получением справки об отсутствии судимости. Около 500 обращений граждан было зарегистрировано из-за трудностей при оформлении паспорта нового поколения.
Больше всего обращений зарегистрировано в Москве и московской области, Екатеринбурге, Перми, Санкт-Петербурге. Если ранее для того чтобы пожаловаться на работу ведомств, необходимо было лично обращаться в органы власти, то с появлением проекта Досудебное обжалование каждый человек может решить свою проблему через интернет.
Достаточно зарегистрироваться на портале и заполнить электронную форму.
Подать на развод через госуслуги
Поставленные в обращении вопросы должны находиться в компетенции Генеральной прокуратуры РФ.
Установленные законом требования к online-обращению выглядят следующим образом:
- заполнять нужно все поля, отмеченные знаком (*);
- обращение пишется по-русски, текст разбивается на читаемые предложения;
- существо вопроса должно быть понятным, в обращении обязаны присутствовать конкретные сведения;
- к обращению прикладываются дополнительные материалы общим объемом до 5 Мб;
- если общий объем дополнительных материалов больше 5 Мб, то рекомендуется направлять жалобу в письменном виде по адресу: Москва, Большая Дмитровка, 15а.
Недопустимо злоупотреблять своим правом обращаться в государственные органы. Если ходатайствующее лицо предоставляет заведомо ложные сведения, то, в соответствии со статьей 16 Закона 59-ФЗ, расходы, понесенные на фоне рассмотрения заявления, взыскиваются с его подателя.
Портал государственных услуг Российской Федерации направлен на практическое и информационное обслуживание граждан. На ресурсе можно получить полные сведения в формате онлайн о различных муниципальных услугах. На данный момент на сайте имеется возможность написания претензии на конкретные организации или действия чиновников. Также пользователи могут подать заявление в прокуратуру через «Госуслуги».
Подача жалоб в государственный орган, отвечающий за соблюдение законных действий, занимает немало времени. Приходится выстаивать очереди, ходить по разным инстанциям, заниматься заполнением бланков. Но достаточно зарегистрироваться на официальном сайте госуслуг, чтобы подать претензию в прокуратуру, не выходя из дома. Процедура оформления сводится к минимуму.
Строгие формы по заполнению письменных обращений законом не установлены. Жалобы допускается писать в произвольных формах. Однако рекомендуется использовать некоторые правила:
- информация, указанная в письме, должна соответствовать законному требованию, иначе претензия не будет рассмотрена;
- важно указывать полное название отделений или имен прокуроров, а также фактический адрес проживания заявителя;
- рекомендуется писать претензию кратко, указывая точные факты, без посторонних сведений;
- запрещается употребление ненормативной лексики или просторечия;
- в завершении указываются варианты получения обратной связи – электронными или почтовыми уведомлениями.
Полезная информация! Подать жалобу в онлайн-режиме можно в любые отделения – Генпрокуратуру, районные, специализированные, городские органы, военному прокурору. Все ссылки предоставляются на официальном портале.
Отправить жалобу в прокуратуру можно почтой, передать лично или отправить онлайн через интернет.
- Срок рассмотрения жалобы в прокуратуре составляет от 3 до 30 дней.
- По окончанию рассмотрения будет вынесено решение.
- Если гражданин не согласен с вынесенным решением, то он может обжаловать его у вышестоящего прокурора. Также можно обратиться в суд.
Перед тем, как писать обращение необходимо учесть следующие моменты:
- Подавать обращение можно при любом нарушении закона. При этом не важно, кто нарушил закон.
- Обратиться с жалобой можно даже в том случае, если ваши права не были ущемлены.
Обращение может подаваться при нарушении прав других граждан, государства или общества.
Как подать заявление в Прокуратуру через Госуслуги
Родителям: как получить ИНН на ребенка через интернет.Полезно узнать, как через Яндекс.Деньги узнать задолженность по налогам. Второй способ подачи заявки Еще один способ – выбрать услугу, при получении которой возникли претензии, и оставить жалобу, нажав на кнопку в окне с информацией о ней.
- Можно ли подать жалобу в прокуратуру через госуслуги?
- Написать заявление в прокуратуру через госуслуги
- Жалоба на работодателя в прокуратуру через госуслуги
- Заявление в прокуратуру через госуслуги
Можно ли подать жалобу в прокуратуру через госуслуги? Внимание Отправить жалобу в прокуратуру можно почтой, передать лично или отправить онлайн через интернет.
Для этой цели был создан специализированный портал – Интернет-приемная, на котором все желающие могут оставлять свои письменные ходатайства по любому вопросу.
После подачи электронное заявление может ожидать обработки в течение трех рабочих дней, после чего на его рассмотрение специалистами и ответ обратившемуся отводится до 1 календарного месяца.
Внимание Всё о том, какие обновления появились на сайте Госуслуги после изменения его версии.
По статистике, чаще всего проблемы возникают при получении гражданами справки об отсутствии судимости, на второй позиции рейтинга находится оформление паспорта по достижению 18-летнего возраста. Нередко трудностями сопровождается процесс оформления пенсии, получение справки из налоговой службы, выдача водительского удостоверения международного образца.
Нужно просто и чётко изложить все факты без посторонней информации.
- При составлении нельзя употреблять ненормативную лексику, также не рекомендуется использовать просторечия.
В какую прокуратуру обращаться? Обращаться необходимо в отделение, которое находится по месту проживания гражданина. Также выбор отделения может зависеть от вида нарушения. В Российской Федерации существуют следующие разновидности прокуратуры:
- Генеральная.
Генеральный прокурор является высшим должностным лицом в прокурорской системе. - Прокуратуры субъектов РФ.
- Городские и районные отделения.
- Военная.
- Специализированные. Сюда входят транспортные, природоохранные, пенитенциарные и другие.
Срок рассмотрения Информация о том, как зарегистрироваться в Госуслугах для сдачи экзаменов.
Генеральной прокуратуры РФ После нажатия на кнопку «Согласен» (рис. 1) появится окно «Заполните форму обращения»: Рис. 2.
Форма обращения на сайте Генеральной прокуратуры Все поля со звездочкой обязательны для заполнения, на рис. 2 они подчеркнуты красной линией.
Процесс составления и размещения заявления на сайте включает несколько последовательных этапов:
- зайти в соответствующий раздел «Обращения»;
- указание юридического статуса лица, подающего заявление;
- контактная информация о заявителе, включая адрес, по которому он проживает;
- заполнение формы, в которой излагается основная суть ходатайства;
- приложение дополнительных документов, которые могут быть полезны при рассмотрении дела.
В форме обращения заявителю предлагают также указать, в какой форме ему удобно получить ответ – письменно по обычной почте или по электронной почте.
Важно
Отправить. Рассмотрение обращения пользователя может занять до 15 дней. Родителям: как получить ИНН на ребенка через интернет. Полезно узнать, как через Яндекс.Деньги узнать задолженность по налогам.
Второй способ подачи заявки Еще один способ – выбрать услугу, при получении которой возникли претензии, и оставить жалобу, нажав на кнопку в окне с информацией о ней. К примеру, если возникли проблемы при оформлении справки о налоговой задолженности, надо найти эту услугу в онлайн-каталоге:
- сначала открываем Каталог;
- нажимаем на раздел Налоги и финансы;
- выбираем пункт Налоговая задолженность;
- перелистываем в низ страницы;
- и находим надпись Подать жалобу.
При оформлении заявки таким способом после выбора конкретной услуги в каталоге она будет автоматически указана в заполняемой пользователем форме.
Функционал портала Госуслуги постоянно расширяется, список услуг, доступных для пользователей, растет, а процесс их получения становится более комфортным.
Так, с 2015 года на сайте появилась возможность подачи жалобы на организации, предоставляющие свои услуги через Единый портал. Проект называется Досудебное обжалование.
Ежемесячно от граждан через Госуслуги поступают тысячи жалоб: на нарушение сроков оформления документов, отказы в принятии заявок, недобросовестное отношение к работе представителей органов власти и многое другое.
Сразу стоит отметить, что жалобу через Госуслуги возможно подать, только если организация является партнером сайта. Список партнеров можно узнать непосредственно на портале в разделе «Ведомства». Жалоба подается в форме досудебного обжалования. Вот список основных наименований органов власти, сотрудничающих с порталом:
- Пенсионный фонд;
- Налоговая инспекция;
- Министерство внутренних дел;
- Министерство здравоохранения;
- Служба судебных приставов;
- Росреестр;
- Роскомнадзор и др.
Следует знать, что оформлять жалобу, так же, как и заявку на получение услуг через портал Госуслуги может только и подтвердивший свою личность пользователь.
Подача жалобы в правоохранительные органы обычно указывают на несоблюдение законодательства и наказание нарушителей.
Такими поводами могут быть также неправомерные действия должностных лиц правоохранительных органов, нарушения работы следователей, приставов и управляющие компании.
Заявление может быть подано при проведении следственных мероприятий, судебного процесса или иных процедур, связанных с работой правоохранительных органов.
На основании статьи 12 ФЗ от 02.05.2016 года срок рассмотрения заявления от граждан составляет тридцать дней.
В некоторых случаях может быть продление срока еще на тридцать дней, но не более шестидесяти дней в сумме. О решении сотрудниками правоохранительных органов увеличения срока заявитель уведомляется заранее.
Если обращение не требует дополнительных проверок, то срок рассмотрения составит 15 дней.
В прокуратуру люди пишут, когда не могут добиться защиты своих прав в других инстанциях. Полный перечень вопросов, по которым можно туда обратиться, содержится в Федеральном Законе «О прокуратуре Российской Федерации» № 2201-1 от 07.01.1992 года. Чаще всего граждане жалуются на нарушения в сфере:
- Трудового права.
- ЖКХ.
- Земельного права.
- Исполнительного производства.
- Законодательства об административных правонарушениях.
- Мошенничества.
- Охраны окружающей среды.
- Жилищного права.
- Уголовного права.
- Произвола чиновников (коррупция, бездействие, превышение полномочий).
- Защиты прав потребителей.
Не стоит исключать из списка выше проблемы с нарушением прав несовершеннолетних и граждан пенсионного возраста.
Прежде чем заявление будет подаваться, необходимо четко понять, какие дела подведомственны органам прокуратуры.
Перед тем как подать заявление в прокуратуру через Госуслуги, важно изучить примеры по правонарушениям:
- Жалоба в сфере жилищных правонарушений будет рассмотрена, только если заявитель живет в муниципальном жилье.
- Прокуратура сможет помочь, когда права обращающегося нарушены сотрудниками администрации (города, района, области), полицейскими, судебными приставами. Оспорить решение судьи можно в вышестоящей инстанции.
- Прокурор обязательно принимает участие в рассмотрении преступлений тяжкого и особо тяжкого характера. Дела средней тяжести, например, кража, это вотчина полицейских.
В прокуратуру обращаются по имущественным вопросам, если в деле фигурируют инвалиды, несовершеннолетние, граждане с тяжелой болезнью или преклонного возраста.
Важно! Если не хотите потерять время и получить отрицательный ответ, прежде чем писать в прокуратуру, нужно проконсультироваться с юридически грамотным человеком.
После входа в личный кабинет нужно выбрать вкладку «Услуги». Открывается страница с перечнем доступных услуг для вашего района. Для удобства пользователей поиск информации производится с помощью трех строк поиска:
- Категории услуг.
- Органы власти.
- Жизненные ситуации.
В строке «Органы власти» пишут слово «Прокуратура». Откроется перечень услуг Министерства Юстиции Российской Федерации. Эту информацию нужно пролистать до списка государственных органов и кликнуть по необходимому пользователю пункту (например, Прокуратура Новосибирской области). Откроется страница, где можно записаться на прием или отправить обращение не выходя из дома.
Электронное заявление в прокуратуру через госуслуги
Если необходимо обратиться в прокуратуру через Госуслуги с помощью мобильного приложения, алгоритм действий почти такой же. Но некоторые отличия все-таки имеются:
- Войти в личный кабинет.
- В меню выбрать вкладку «Каталог услуг».
- Выбрать нужную услугу из открывшегося списка.
Обратите внимание! Необязательно просматривать все услуги. Ускорить поиск можно зайдя в категории или набрав в строке поиска «Услуга по подаче обращений граждан в органы прокуратуры Российской Федерации».
От правильности заполнения карточки услуги будет зависеть быстрота проверки обращения и максимальная точность принятых мер. Форма заявления в Госуслугах стандартная. Необходимо указать:
- Личные данные заявителя (ФИО, дата рождения, пол).
- ИНН.
- СНИЛС.
- Адрес электронной почты.
- Паспортные данные.
- Месторасположение прокуратуры.
- Вид обращения.
- Регион, в котором права человека были нарушены.
- Тематика.
- Текст.
В конце прикрепляют файлы, например, копии или фотографии документов, имеющих отношение к делу (чеки, расписки). Графы с пометкой «необязательно» заполняются по желанию.
Важно! В момент регистрации личного кабинета пользователь указывает все личные данные, в том числе паспорт, СНИЛС. В форме заявления эта информация отобразится автоматически.
Соискатель имеет право подать жалобу через официальный сайт прокуратуры. Для таких обращений предусмотрена интернет-приемная, расположенная на главной странице сайта. Также имеются рекомендации, на которые может опираться заявитель при составлении заявления. Помимо этого, существует возможность обратиться в органы прокуратуры определенного субъекта РФ, в котором проживает заявитель.
На основании статьи 12 ФЗ от 02.05.2016 года срок рассмотрения заявления от граждан составляет тридцать дней. В некоторых случаях может быть продление срока еще на тридцать дней, но не более шестидесяти дней в сумме. О решении сотрудниками правоохранительных органов увеличения срока заявитель уведомляется заранее. Если обращение не требует дополнительных проверок, то срок рассмотрения составит 15 дней.
Прокуратура имеет право отказать в рассмотрении обращения гражданина. Отказ происходит в случаях если:
- в обращении отсутствует содержательный смысл;
- при повторном обращении не выявлено оснований и нарушений, если на первое заявление ответ был дан;
- если в заявлении присутствуют нецензурные выражения.
Следует помнить, что в случае обращений, содержащих нецензурную лексику и угрозы в отношении правоохранительных органов, прокуратура имеет право не отвечать на сообщения. А в некоторых случаях призвать заявителя к ответственности при ложном доносе или угрозах в отношении должностных лиц.
Как подать заявление в прокуратуру через Госуслуги?
Гражданин имеет полное право написать жалобу в органы прокуратуры и в высшие инстанции при крайней необходимости. После этого будут приняты меры по пресечению выявленных нарушений и наказание виновных.
Если будете подавать заявление путем личного посещения уполномоченного ведомства, то это может занять у вас много времени и нервов.
Придется стоять в длинной очереди в приемную, ходить по разным инстанциям и доказывать свою, чтобы ваш запрос приняли на рассмотрение.
Перед тем, как подавать запрос следует учитывать, что в первую очередь нужно обращаться в территориальные отделения уполномоченных органов власти, только после этого в вышестоящие структуры и подразделения.
Если сразу направите жалобу на высшую ступень, то ходатайство автоматически будет перенаправлено на региональный уровень рассмотрения.
Поэтому нужно помнить, что сперва следует взаимодействовать инстанциями первой ступени, только в случае отказа от них – идти в вышестоящие инстанции.
Единый портал государственных услуг является удобным и современным методом взаимодействия гражданина и уполномоченных ведомств и структур власти, в число которых выходит МВД и прокуратура. На сайте сможете написать жалобу в нужное подразделение за несколько минут с любого мобильного устройства или компьютера с выходом в интернет.
Для начала нужно зарегистрировать нового пользователя. В меню авторизации введите адрес электронного почтового ящика и номер телефона, укажите персональные сведения о себе. В настройках личного кабинета напишите реквизиты из паспорта и СНИЛС, а после этого лично посетите любой сервисный центр Мои Документы, где вашу учетную запись подтвердят.
Чтоб подать жалобу в прокуратуру через Госуслуги, выполните следующие действия:
- Пройдите инициализацию на сайте. Укажите пароль и номер сотового телефона.
- В основном меню найдите кнопку доступных услуг, она находится в верхней части рабочего стола.
- Выберите категорию функций – безопасность и правопорядок.
- В следующем окне нужно указать раздел подачи обращения в прокуратуру.
- На новой странице отобразится описание услуги и порядок ее оформления. Нажмите на кнопку составления жалобы.
- На дисплее устройства отобразится анкета. Укажите сведения о заявителе, его паспортные данные. Поля будут заполнены автоматически из личного кабинета пользователя. Остается только проверить их на актуальность, а в случае необходимости изменить.
- В следующем пункте требуется выбрать нужное подразделение и регион, в котором подаете заявление.
- После этого укажите тематику запроса и подробно распишите сложившуюся ситуацию в поле для сообщения.
- При необходимости загрузите дополнительные файлы, документы или изображения для подтверждения факта нарушения.
- Дайте согласие на обработку данных. Можете попросить, чтобы результат выслали на почтовый ящик. Для этого укажите адрес и индекс.
- Отправьте заявление на обработку.
Осталось ждать результатов прокурорской проверки.
Порядок подачи документа прокурору выглядит следующим образом:
- Гражданин или общественная организация заполняет документ, в котором указывает все факты нарушения каких-либо прав.
- После чего, написанный документ отправляется в прокуратуру. Отправить жалобу в прокуратуру можно почтой, передать лично или отправить онлайн через интернет.
- Срок рассмотрения жалобы в прокуратуре составляет от 3 до 30 дней.
- По окончанию рассмотрения будет вынесено решение.
- Если гражданин не согласен с вынесенным решением, то он может обжаловать его у вышестоящего прокурора. Также можно обратиться в суд.
Перед тем, как писать обращение необходимо учесть следующие моменты:
- Подавать обращение можно при любом нарушении закона. При этом не важно, кто нарушил закон.
- Обратиться с жалобой можно даже в том случае, если ваши права не были ущемлены. Обращение может подаваться при нарушении прав других граждан, государства или общества.
- Можно писать, как от своего лица, так и от общественной организации.
- Подать жалобное письмо можно в устном или письменном виде. (Однако письменная форма намного эффективнее, так как её можно будет обжаловать в будущем).
- Обращение необходимо подавать в двух экземплярах.
Как написать жалобу через Госуслуги
Обращаться необходимо в отделение, которое находится по месту проживания гражданина. Также выбор отделения может зависеть от вида нарушения. В Российской Федерации существуют следующие разновидности прокуратуры:
- Генеральная. Генеральный прокурор является высшим должностным лицом в прокурорской системе.
- Прокуратуры субъектов РФ.
- Городские и районные отделения.
- Военная.
- Специализированные. Сюда входят транспортные, природоохранные, пенитенциарные и другие.
В современном мире технологий все больше открывается новых возможностей, как для физических лиц, так и для юридических. Изначально электронная подпись использовалась исключительно юридическими лицами для обмена информацией и документами с налоговой инспекцией и другими организациями, которые требуют подтверждения подписи. Однако сейчас все больше находит применение и у физических лиц.
Важно! Сама по себе электронная подпись несет в себе функцию защиты документа и подтверждает его подлинность. Выглядит она как шифр, который выдается на коммерческой основе и прикрепляется к каждому документу. Срок действия составляет один год, после чего необходимо оформить продление.
Статистика говорит о том, что в последнее время участились жалобы на :
- Федеральную налоговую службу
- Главное управление по вопросам миграции
- Пенсионный фонд
- Федеральная служба судебных приставов и ГИБДД.
Важно! Жалобы подаются на крупные органы, структурные подразделения, поскольку на них приходится львиная доля нагрузки по объемы обрабатываемой информации, поэтому и количество недоработок и недоделок тоже растет!!
Как правило жалобы поступают по поводу качества предоставления справок о состоянии по налогам, далее об информации о ходе исполнительного производства. Услуги по получению паспорта нового поколения, назначению пенсии и регистрации гражданина по месту жительства замыкают пятерку лидеров. Если смотреть статистику по регионам, то вполне ожидаемо можно увидеть наибольшее количество поданных жалоб в городах миллионниках – Москве и Санкт-Петербурге.
Жлоба в управляющую компанию ничем особенным не отличается и пишется в произвольной форме, а также излагается кратко суть проблемы, главное по существу, чем конкретно вы недовольны в услугах УК:
- Отсутствие уборки в подъездах и придомовой территории или некачественное ее произведение;
- Вызвали сантехника, а он не то, что не починил, а больше навредил;
- Вывоз мусора осуществляется не по графику;
- не ликвидировали вовремя аварийную ситуацию;
- хамское отношение работников .
Заходим на сайт государственных услуг.
При составлении заявления важно, куда именно его направить.
Нас интересует управляющая компания. Такой документ составляют на имя самой управляющей компании или ее руководства. Подробно излагаете причины, указываете последствия или ущерб, нанесенный в результате тех или иных действий. После этого пишите о требованиях, которые могут устранить или компенсировать возникшую ситуацию.
Также на управляющую компанию можно пожаловаться :
Роспотребнадзор | Жилищная инспекция |
· отопительная система дома работает с перебоями;
|
· выявлены нарушения при оформлении полномочий управляющей компании;
· нарушения стандартов и правил обслуживания домов; · ненадлежащая подготовка к отопительному сезону |
Составляя жалобу, необходимо указать о нарушении прав и законных интересов тех или иных жильцов. Претензия должна включать просьбу о восстановлении нарушенных прав и интересов указанных граждан.Теперь что касается того, как подать жалобу в прокуратуру через «Госуслуги». Прокуратура Российской Федерации следит за исполнением и соблюдением абсолютно всех законов. Услуги, которые предоставляют управляющие компании, также регулируется законодательными нормами. Подача такой жалобы повлечет за собой проверку управляющей компании. Причиной подачи претензии в прокуратуру могут стать:
- регулярные ошибки при расчетах по коммунальным платежам;
- навязывание дополнительных платных услуг, которые не относятся к коммунальным платежам;
- бездействие руководства при регулярных жалобах;
- действия управляющей компании выходят за пределы собственных полномочий.
Важно! Здесь главное указать , чем обусловлено правонарушение, и отразить все требования. К заявлению необходимо приложить документы, подтверждающие суть жалобы. При необходимости – копии справок из поликлиники, если нанесен ущерб здоровью.
Законодательством предусмотрен срок рассмотрения таких претензий, по окончании которого органы прокуратуры дадут мотивированный ответ о возможности реагирования на жалобу.
Самый сложный, но эффективный метод защиты нарушенных прав – это жалоба в суд. Судебные действия по такому заявлению могут серьезно ухудшить репутацию управляющей компании. Такую претензию составляют при таких ситуациях:
- нарушение договора по управлению домом компанией;
- неправомерные действия управляющей компании нанесли существенный ущерб потребителю;
- исчерпаны другие возможные пути восстановления нарушенных прав.
Судебное заявление нуждается в обоснованности всех требований, предъявленных в документе. К жалобе прилагают копии документов, подтверждающих суть заявленной претензии, а также копии квитанций об уплате госпошлины.
1.Вопрос №1:
Можно ли подать жалобу через сайт государственных услуг?
Да, можно, однако пожаловаться можно лишь на ту услугу, которая была предоставлена так же через сайт. Например, вы обращались за оформлением пособия или справки, а также просили предоставить какую-либо информацию.
2.Вопрос №2:
Какую подпись использовать на сайте государственных услуг?
Ответ:
После прохождения авторизации на сайте, вам необходимо подтвердить свои данные. Когда происходит этап проверки паспорта, физическому лицу присваивается автоматически простая электронная подпись, благодаря которой он может получить доступ к некоторым функциям сайта. Если он захочет пользоваться всем спектром услуг, тогда нужно будет свои данные подтвердить в любом другом учреждении, например в банке, где при предъявлении документа, удостоверяющего личность, сотрудник подтвердит вашу учетную запись. Для того, чтобы получить квалифицированную подпись, придется обратиться в специальный центр, где вам выдадут флэшку с вашим именным ключом, стоит это около семи ста рублей. Выдается она на год, после чего сертификат необходимо продлевать, а так же если вы получили ее на юридическое лицо, и у вас произошла смена директора, подпись так же необходимо заменить, предоставив выписку из единого реестра и протокол о выборе нового директора.
Подать заявление в прокуратуру через госуслуги
Имеет значение и вид нарушения, например, военная структура рассматривает те документы, которые касаются ситуаций, связанных с армией и флотом. Существует и ряд специализированных надзорных органов, таких как транспортные, пенитенциарные и прочие госорганы.
Жалоба или запрос в прокуратуру через Госуслуги должна быть рассмотрена в течение недели с момента ее регистрации. Если в эти дни заявитель дополнит пакет бумаг, срок автоматически увеличивается до 10 дней для их изучения и принятия решения. Не исключается возврат документов, в течение тех же семи дней, если не соблюдены соответствующие требования.
Функционал портала Госуслуги постоянно расширяется, список услуг, доступных для пользователей, растет, а процесс их получения становится более комфортным. Так, с 2015 года на сайте появилась возможность подачи жалобы на организации, предоставляющие свои услуги через Единый портал. Проект называется Досудебное обжалование.
Отправить. Рассмотрение обращения пользователя может занять до 15 дней. Родителям: как получить ИНН на ребенка через интернет.
Второй способ подачи заявки Еще один способ – выбрать услугу, при получении которой возникли претензии, и оставить жалобу, нажав на кнопку в окне с информацией о ней.
Справка. Не следует подавать жалобы в прокуратуру при неправильно назначенной пенсии, установлении группы инвалидности, претензий по строительно-дорожным объектам, для получения юридических консультаций.
Этот овощ заготавливают по-разному. Как правило, часть кочанов хранят в свежем виде (), а остальную капусту на зиму квасят. Наиболее распространенный…
Если вы пишете документ от руки, то почерк должен быть четким и разборчивым. Если текст жалобы или заявления невозможно прочитать, прокуратура имеет право оставить их без рассмотрения, но обязана уведомить вас об этом. Опять же, это возможно только в том случае, если ваша фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.
Однако существуют некоторые правила, которые рекомендуется соблюдать при составлении: Составленная информация должна соответствовать законным требованиям, в противном случае, документ рассматриваться не будет. Необходимо указать полное имя прокурора или название отделения, в которое подаётся документ.
Существует и электронный вариант обращения. Его можно найти на сайтах сопутствующих сервисов, в том числе и на портале «Госуслуги», и надзорного органа, скачать и заполнить соответствующие поля.
В конце формы нужно выбрать вариант получения обратной связи, который больше всего подходит – почтовым или электронным письмом.
Допускается несколько вариантов его подачи: Старайтесь использовать данный метод только в ситуациях, когда у вас нет возможности для личного обращения в прокуратуру, поскольку электронные заявления могут рассматриваться с небольшой задержкой.
Сейчас на портале «Госуслуги» зарегистрированы 50 млн российских граждан. «Все они смогут воспользоваться новой услугой.
Совет: лучше постараться максимально полно обрисовать сложившуюся ситуацию и указать как можно больше сведений.
После прочтения отметьте «С информацией ознакомлен» и нажмите на кнопку «Подать обращение». Можно ли подать жалобу в прокуратуру через ГосУслуги? Каждый гражданин может подать жалобу в прокуратуру в онлайн-режиме. Для этого на главной странице сайта предусмотрена Интернет-приёмная, в которой содержится вся необходимая пользователю информация и рекомендации к заполнению обращения.
Чтобы отправить обращение, необходимо зайти на сайт Госуслуги, перелистнуть в низ страницы и в разделе Наши проекты нажать на Досудебное обжалование. Совет: лучше постараться максимально полно обрисовать сложившуюся ситуацию и указать как можно больше сведений. Это избавит от необходимости повторно связываться со специалистами портала и вносить уточнения.
После внесения всех данных в форму надо нажать на Отправить. Рассмотрение обращения пользователя может занять до 15 дней.
Родителям: как получить ИНН на ребенка через интернет.
- сначала открываем Каталог;
- нажимаем на раздел Налоги и финансы;
- выбираем пункт Налоговая задолженность;
- перелистываем в низ страницы;
- и находим надпись Подать жалобу.
Ежедневно на портале Госуслуги регистрируются десятки претензий, касающихся работы ведомств. Самыми распространенными проблемами становятся:
- отказ в оказании услуг;
- нарушение сроков их представления;
- нарушение прав заявителя (требование оплаты услуг или предоставления «лишних» документов).
Обувь во сне означает дорогу или род занятий, а пара обуви, как правило, означает, что вы не удовлетворены своей жизнью и ищете себе партнера или человека, который сможет стать близким.
На заметку: за июль 2017 года было рассмотрено более 700 жалоб граждан, связанных с получением справки об отсутствии судимости. Около 500 обращений граждан было зарегистрировано из-за трудностей при оформлении паспорта нового поколения.
Чтобы использовать электронные ресурсы для подачи жалобы, соискателю необходимо знать особенности данной процедуры.
Для облегчения процедуры подачи заявления почти каждая организация обзавелась собственным сайтом, через который возможно подать жалобу.
[1]
Информационный центр Официальные ресурсы Официальный интернет-портал государственных услуг, 2018 г.РФ, который размещён в левом верхнем углу.Скачать готовый образец для заполнения можно здесь.Нужно просто и чётко изложить все факты без посторонней информации.В какую прокуратуру обращаться? Обращаться необходимо в отделение, которое находится по месту проживания гражданина.
[3]
Совет. В документе-жалобе рекомендуется обрисовать ситуацию максимально подробно, приложив свидетельства и имеющиеся фактические доводы.
Перед оформлением письма надо перейти на официальный сайт прокуратуры. После этого открывается вкладка «Приемная интернета». Именно здесь подается обращение. Образец заявления предоставляется. Достаточно правильно заполнить все имеющиеся поля.
Нормативное закрепление жалобы в прокуратуру на работодателя Еще одной довольно важной частью станет указание на нормативно – правовые акты. Так, рекомендуется описать непосредственно те правила, которые были нарушены.
Родителям: как получить ИНН на ребенка через интернет.
- сначала открываем Каталог;
- нажимаем на раздел Налоги и финансы;
- выбираем пункт Налоговая задолженность;
- перелистываем в низ страницы;
- и находим надпись Подать жалобу.
А система идентификации госуслуг позволит избежать анонимных жалоб», — пояснили в Министерстве связи и массовых коммуникаций.
Как написать заявление в прокуратуру через госуслуги
Современные способы общения с прокуратурой РФ Наша юридическая служба оказывают населению бесплатную помощь по вопросам, связанным с обращением в прокуратуру. Квалифицированный юрист разъяснит, как написать и подать жалобу или другое обращение.
Подача жалобы в правоохранительные органы обычно указывают на несоблюдение законодательства и наказание нарушителей.
Если вы желаете подать жалобу не в генеральную прокуратуру, куда обычно жалуются на нижестоящих сотрудников прокуратуры, а в региональную и по другим вопросам (жалобы на следователей, приставов, управляющие компании и т.д.), читайте следующий пункт.Подача жалобы с сайта прокуратурыКаждый гражданин может подать жалобу в прокуратуру в онлайн-режиме.
- Прием обращений граждан на Портале госуслуг
- Прием обращений граждан на Портале госуслуг
Современные способы общения с прокуратурой РФ Наша юридическая служба оказывают населению бесплатную помощь по вопросам, связанным с обращением в прокуратуру. Квалифицированный юрист разъяснит, как написать и подать жалобу или другое обращение.
Как обратиться к прокурору через Интернет Если вы решили обратиться в прокуратуру через интернет, то необходимо учитывать следующее: Перед подачей заявления лучше проконсультироваться с юристом. На нашем сайте вы можете получить такую консультацию бесплатно.
Информационный центр Официальные ресурсы Официальный интернет-портал государственных услуг, 2018 г.РФ, который размещён в левом верхнем углу.Скачать готовый образец для заполнения можно здесь.Нужно просто и чётко изложить все факты без посторонней информации.В какую прокуратуру обращаться? Обращаться необходимо в отделение, которое находится по месту проживания гражданина. Также выбор отделения может зависеть от вида нарушения.В Российской Федерации существуют следующие разновидности прокуратуры:Срок рассмотрения Информация о том, как зарегистрироваться в Госуслугах для сдачи экзаменов.После внесения всех данных в форму надо нажать на Отправить.Рассмотрение обращения пользователя может занять до 15 дней.Родителям: как получить ИНН на ребенка через интернет.
Совет: лучше постараться максимально полно обрисовать сложившуюся ситуацию и указать как можно больше сведений. Это избавит от необходимости повторно связываться со специалистами портала и вносить уточнения.
В электронной форме нужно указать:
- причину обращения,
- дату обращения,
- ведомство, в котором произошла конфликтная ситуация,
- имя сотрудника, который предоставлял услугу,
- в графе под номером 4 можно более полно изложить суть проблемы, прикрепить документы, фото и другие файлы, имеющие отношение к претензии (размер загружаемых данных не должен превышать 5 мб),
- требования, цель обращения,
- персональную информацию о заявителе (ФИО, адрес, по которому можно связаться с вами, телефон).
В конце формы нужно выбрать вариант получения обратной связи, который больше всего подходит – почтовым или электронным письмом.
Ответ на ваше заявление, жалобу должен быть мотивированным.
Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, вам должны быть письменно разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд. В случае удовлетворения вашей жалобы,прокурор принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения и уведомляет вас об этом.
По статистике, чаще всего проблемы возникают при получении гражданами справки об отсутствии судимости, на второй позиции рейтинга находится оформление паспорта по достижению 18-летнего возраста.