Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Должностные обязанности менеджера по продажам транспортной компании». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Функции менеджера по транспорту заключаютсяа в координации транспортировки сырья и готовой продукции для достижения оптимального соотношения затрат и качества услуг, организации транспорта для импортных и экспортных поставок, на территории России и стран СНГ, выборе поставщиков транспортных услуг, внедрении время- и ресурсосберегающих процедур.
Обязанности менеджера по транспорту:
1. Организация работы собственного транспорта:
1.1. Получение и обработка заявок на перевозку от сотрудников фирмы;
1.2. Планирование движения транспорта с учетом срочности и важности полученных заявок на перевозки;
1.3. Выбор рациональных маршрутов движения транспорта;
1.4. Контроль нада своевременным и правильным выполнением перевозока водителями предприятия;
1.5. Организация оптимальной загрузки транспорта, с целью сокращения расходов на привлечение наемного транспорта.
2. Работа с транспортными компаниями:
2.1. Оформление заказа на оказание транспортных услуг асторонними организациями (перевозчиками);
2.2. Определение стоимости перевозки;
2.3. Информирование перевозчика о необходимых условиях, сроках, правилах доставки;
2.4. Личная передача данных о местах загрузки и разгрузкиа водителям наемного автотранспорта;
2.5. Контроль нада своевременным и правильным выполнением транспортных услуг перевозчиком;
2.6. Отслеживание соответствия предъявляемых транспортной компанией (перевозчиком) сумм к оплатеа с согласованной ставкой и качеством полученной услуги;
2.7. Информирование сотрудникова апредприятияа о стоимостиа транспортировки грузов перевозчиками;
2.8. Взаимодействие с сотрудниками предприятия с целью получения точной информации о необходимых грузоперевозках, оптимальном способе и маршруте транспортировки, поступлении оплаты за грузоперевозки клиентами на расчетный счет или в кассу предприятия;
2.9. Контроль над своевременностью оплаты услуг перевозчиков предприятием;
2.10. Предоставление информации о необходимости выписки счетов-фактур по оказанным клиентам транспортным услугам сотрудникам, ответственным за оформление счетов-фактур;
2.11. Изучение рынка транспортных услуг, поиск атранспортных компаний, способных оказать услуги по транспортировке на более выгодных условиях.
ПРАВА
Менеджер по транспорту в целях осуществления своих обязанностей имеет право:
- Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся транспортного хозяйства предприятия.
- Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению организации грузоперевозок.
- Осуществлять взаимодействие с руководителями отделов реализации светотехнического оборудования и металлоконструкций , склада, бухгалтерии, а также других подразделений в частиа организации грузоперевозок и получения необходимой информации;
- Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции;
5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.
Менеджер по транспорту несет ответственность за:
1. Сохранность вверенных ему материальных ценностей.
2. Ненадлежащее выполнение своих обязанностей, предусмотренных настоящей инструкцией.
3. Нарушение внутреннего распорядка предприятия.
аС инструкцией ознакомлен: ___________________а _________________
«___»__________ ____ г.
Содержание:
Должностная инструкция менеджера по транспорту
Функции менеджера по продажам:
• поиск и привлечение новых клиентов;
• ведение базы существующих клиентов и поддержание «отношений» с ними;
• знание особенностей предоставляемых услуг и обстановки в конкурирующей среде
• продажа услуг;
• ведение переговоров, выезд на встречи;
• документооборот, в том числе заключение договоров, выставление счетов, контроль дебиторской задолженности;
• выполнение поставленного плана;
• анализ объемов и итоговая отчетность по выполненным продажам.
Различаются специалисты по продажам b2b (business-to-business — бизнес для бизнеса) и b2c (business-to-consumer — бизнес для потребителя).
Зарплата менеджеров по продажам складывается из окладной и бонусной частей, которая зависит от суммы совершенных сделок.
Грамотный продавец должен уметь работать с возражениями клиента, с его недовольством и уметь конструктивно разрешать возможные конфликты.
Образование
Хороший менеджер по продажам — по идее, это человек с высшим образованием, желательно профильным — маркетинговым или экономическим. Но, зачастую, идеальный кандидат на позицию менеджера по продажам должен разбираться в своем «продукте», иметь коммуникативные навыки и знать основы продаж. Это не столько профессия, сколько состояние души. Высшее образование здесь — как подтверждение определенного интеллекта и возможности учиться в процессе работы.
Освоить профессию менеджера по продажам возможно посещая профильные курсы. На занятиях слушателям преподают основы маркетинга, технику сбора и анализа информации, правила ведения документации, основы правового регулирования. На курсах также обучают технике публичного выступления, общению по телефону, навыкам управления аудиторией, способам определения психологического типа клиента, искусству предотвращать конфликты. Так же немало организаций, которые самостоятельно обучают свои кадры, обучая продавать конкретно свой «продукт»
1. Менеджер по транспорту назначается и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Генерального директора.
2. Менеджер по транспорту подчиняется непосредственно заместителю директора по коммерческим вопросам.
3. У менеджера по транспорту находятся в подчинении водители предприятия.
Должностные обязанности менеджера по продажам транспортной компании
Общероссийский классификатор профессий рабочих, должностей служащих и тарифных разрядов, утвержденный Постановлением Госстандарта от 26.12.1994 № 367 содержит несколько позиций, к которым можно отнести рассматриваемую должность:
- 24051 менеджер в торговле;
- 24057 менеджер (в коммерческой деятельности);
- 24068 менеджер [в подразделениях (службах) по маркетингу и сбыту продукции].
В зависимости от специфики обязанностей специалиста по продажам его должность может относиться к одной из категорий, но наиболее близким по функциональным обязанностям менеджера по продажам в современном понимании является последняя.
Функционал сотрудник включается вместе с иными разделами в официальный документ, подлежащий исполнению и соблюдению работником и его работодателем. Должностная инструкция менеджера по продажам содержит:
- общие положения о должности (наименование, место в структуре, подчинение);
- нормативные документы, которыми руководствуется в своей деятельности работник;
- требования к профессиональным и личным качествам;
- регламент работы (рабочее время, место работы, условия труда и т.д., включая регламент работы подразделения – отдела продаж) либо ссылка на отдельный регламент;
- права и обязанности менеджера по продажам;
- ответственность работника за неисполнение или ненадлежащее исполнение им своих обязанностей (дисциплинарная и материальная);
- заключительные положения (например, исполнение обязанностей на период отсутствия менеджера, порядок назначения на должность и освобождения с нее и др.).
Скачать образец типовой должностной инструкции менеджера отдела продаж можно здесь:
Скачать документ бесплатно в Word [35.50 KB]
Заключительные выводы:
- менеджер по продажам соответствует коду 24068 общероссийского классификатора, иные критерии классификации носят теоретический и практический характер, но законом не предусматриваются;
- профессиональный стандарт устанавливается компаниями самостоятельно с учетом образовательных стандартов по данной специальности;
- функциональные обязанности сотрудника по продажам зависят от особенностей деятельности фирмы и занимаемой должности;
Источник: //trud.guru/rabota/instruktsiya-menedzhera-po-prodazham.html
Продажи в любой компании зависят от многих факторов, но в большей степени, они зависят от эффективности работы менеджеров по продажам. Именно они влияют на объемы продаж, прибыль компании, удовлетворенность клиентов. Только они могут связать всю цепочку продажи, начиная от производителя и заканчивая после продажным сопровождением.
Если будет угодно, менеджер по продажам — это рабочая пчела, в обязанности которой входит — носить мед без остановки, все больше и больше, однако требований к такой пчелке — немало! Умение работать с людьми и знание своего продукта — две вещи, которые поддаются не всем. Те, кто считают, что менеджером по продажам может работать каждый, глубоко заблуждаются, и этому есть несколько убедительных доводов.
Человек, который работает с клиентами компании, представляет ее на рынке товаров и услуг, выступает лицом компании, должен иметь определенные личностные и профессиональные качества и это входит в основные требования к должности. Работодатель часто требует, чтобы кандидат соответствовал определенным личностным и профессиональным качествам.
Личностные качества
- Красноречие.
- Обаяние.
- Общительность.
- Целеустремленность.
- Настойчивость.
- Собранность.
- Аналитическое мышление.
Профессиональные качества
- Стрессоустойчивость.
- Коммуникабельность.
- Знание техники продаж и основ клиентоориентированности.
- Знание основ психологии общения.
Должностная инструкция по специальности «Менеджер по транспорту — вариант 1»
Менеджер по транспорту:
2.1. Координирует транспортировку сырья и готовой продукции предприятия.
2.2. Планирует движение транспорта с учетом срочности и важности полученных заявок на перевозки.
2.3. Получает и обрабатывает заявки на перевозку от сотрудников предприятия.
2.4. Организует работу собственного транспорта предприятия, а именно:
2.4.1. следит за оптимальной загрузкой транспорта с целью сокращения расходов на привлечение наемного транспорта;
2.4.2. выбирает наиболее рациональные маршруты перевозки;
2.4.3. осуществляет контроль над своевременным и правильным выполнением перевозок водителями предприятия.
2.5. Организует исполнение заказов грузовладельцев на перевозки грузов и оказание сопутствующих перевозке транспортных услуг.
2.6. Развивает взаимосвязи с потребителями транспортных услуг, сторонними транспортными и транспортно-экспедиционными организациями.
2.7. Осуществляет оформление заказов на оказание транспортных услуг сторонними организациями (перевозчиками).
2.8. Определяет стоимость перевозки.
2.9. Осуществляет взаимодействие со сторонними транспортными компаниями (перевозчиками), а именно:
2.9.1. информирует перевозчика о необходимых условиях, сроках, правилах доставки, передает водителям перевозчика данные о местах загрузки и разгрузки;
2.9.2. отслеживает соответствие предъявляемых транспортной компанией (перевозчиком) сумм к оплате с согласованной ставкой и качеством полученной услуги;
2.9.3. информирует сотрудников предприятия о стоимости транспортировки грузов перевозчиками;
2.9.4. осуществляет контроль над своевременным и правильным выполнением транспортных услуг перевозчиком;
2.9.5. контролирует своевременность оплаты услуг перевозчиков предприятием.
2.10. Взаимодействует с сотрудниками предприятия с целью получения точной информации о необходимых грузоперевозках, оптимальном способе и маршруте транспортировки, поступлении оплаты за грузоперевозки клиентами на расчетный счет или в кассу предприятия.
2.11. Изучает рынок транспортных услуг, осуществляет поиск транспортных компаний, способных оказать услуги по транспортировке на более выгодных условиях.
2.12. Менеджер по транспорту обязан:
2.12.1. своевременно отвечать на запросы других сотрудников по направлению профессиональной деятельности, предоставлять требуемую информацию в полном объеме;
2.12.2. непрерывно повышать свой профессиональный уровень;
2.12.3. честно и добросовестно выполнять возложенные на него обязанности;
2.12.4. хранить служебную и коммерческую тайны;
2.12.5. соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
Менеджер по транспорту имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся транспортного хозяйства предприятия.
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению организации грузоперевозок.
3.3. Осуществлять взаимодействие с руководителями различных отделов предприятия по вопросам организации грузоперевозок и получения необходимой информации.
3.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
4.1. Менеджер по транспорту несет ответственность:
4.1.1. за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
4.1.2. за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.1.3. за причинение материального ущерба — в пределах, определенных трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].
Руководитель структурного подразделения
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
Согласовано:
Начальник юридического отдела
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
С инструкцией ознакомлен:
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
Специалист имеет право принимать решения, которые, так или иначе, повысят результат, а также придумывать новые проекты, реализация которых принесет пользу предприятию.
Говоря, об иерархии на производстве стоит отметить, что данный тип менеджера согласно должностной инструкции обязан подчиняться коммерческому директору, четко выполнять поручения конкретного человека и вовремя реагировать на образовавшиеся проблемы.
Приносим свои извинения за временные неудобства, произошла ошибка и сервер не может обработать Ваш запрос в данный момент. Повторите попытку через несколько минут.
Должностная инструкция менеджера по продажам транспортных услуг
Самостоятельное закрытие ИП. Достаточно простая процедура, которая, по сути, заключается в подготовке ряда документов и совершении некоторых подготовительных процедур (уплата налогов, сборов, увольнение сотрудников и прочее).
Обязанности менеджера по транспорту: 1. Организация работы собственного транспорта: 1.1. Получение и обработка заявок на перевозку от сотрудников фирмы; 1.2.
Стандартный список, плюс:
- Обработка входящих звонков и заявок.
- Работа с каталогами и базами данных.
- Организация продаж, и доставки товара крупными партиями.
- Работа с данными дистрибьюции (организация сбыта и распределения товара). Планы производства, склады, цепочки поставки, заказы. В работе с клиентом менеджер по оптовым продажам может продавать не только свой имеющийся на складе товар, но и товар другого поставщика.
- Поиск клиентов на местном и международном рынке.
- Анализ рынка сбыта и новых поставщиков.
- Умение вести переговоры на любом уровне.
Порядок ведения учета и отчетности по подвижному составу и эксплуатационным материалам. Основы экономики, организации труда. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности. 2.4 навыки − 2.5 дополнительные требования −
- Документы, регламентирующие деятельность менеджера по перевозкам
И так чтобы легально работать в качестве юридического лица (организации), нужно зарегистрироваться в отделении ФНС РФ по месту регистрации.
Изучает рынок транспортных услуг, осуществляет поиск транспортных компаний, способных оказать услуги по транспортировке на более выгодных условиях.
Должностная инструкция регионального менеджера дополнительно может включать обязанность по координации деятельности филиалов и представительств компании на территории определенного региона (или территориальной зоны). Организует исполнение заказов грузовладельцев на перевозки грузов и оказание сопутствующих перевозке транспортных услуг.
Организует исполнение заказов грузовладельцев на перевозки грузов и оказание сопутствующих перевозке транспортных услуг. 2.6. Развивает взаимосвязи с потребителями транспортных услуг, сторонними транспортными и транспортно-экспедиционными организациями.
1.1. Менеджер по транспорту относится к категории специалистов.
1.2. На должность менеджера по транспорту назначается лицо, имеющее (заполнить) профессиональное образование и стаж работы не менее [значение] лет.
1.3. Назначение на должность менеджера по транспорту и освобождение от нее производится приказом руководителя по представлению (заполнить).
1.4. Менеджер по транспорту должен знать:
1.4.1. приказы, указания, распоряжения, инструкции и другие нормативно-распорядительные документы, регламентирующие его работу;
1.4.2. принципы организации погрузочно-разгрузочных работ, порядок приема и сдачи грузов;
1.4.3. условия перевозки, стандарты и технические условия хранения транспортируемых
Грузов;
1.4.4. виды, размеры, марки, сортность и другие качественные характеристики транспортируемых грузов и нормы их расхода;
1.4.5. маршруты перевозки грузов;
1.4.6. ассортимент продукции, производимой предприятием;
1.4.7. правила оформления документов на прием и отправку грузов;
1.4.8. состояние, тенденции развития рынка транспортных услуг;
1.4.9. адреса местонахождения основных клиентов и поставщиков;
1.4.10. порядок подготовки и заключения хозяйственных договоров;
1.4.11. правила документооборота;
1.4.12. правила эксплуатации средств вычислительной техники, коммуникаций и связи;
1.4.13. правила внутреннего трудового распорядка;
1.4.14. основные принципы планирования работы;
1.4.15. основы экономики, организации производства, труда и управления;
1.4.16. основные вопросы трудового законодательства Российской Федерации;
1.4.17. правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности;
1.5. Менеджер по транспорту подчиняется непосредственно (заполнить).
1.6. В подчинении менеджера по транспорту находятся (заполнить).
Менеджер по транспорту:
2.1. Координирует транспортировку сырья и готовой продукции предприятия.
2.2. Планирует движение транспорта с учетом срочности и важности полученных заявок на перевозки.
2.3. Получает и обрабатывает заявки на перевозку от сотрудников предприятия.
2.4. Организует работу собственного транспорта предприятия, а именно:
2.4.1. следит за оптимальной загрузкой транспорта с целью сокращения расходов на привлечение наемного транспорта;
2.4.2. выбирает наиболее рациональные маршруты перевозки;
Менеджер по транспорту имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся транспортного хозяйства предприятия.
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению организации грузоперевозок.
3.3. Осуществлять взаимодействие с руководителями различных отделов предприятия по вопросам организации грузоперевозок и получения необходимой информации.
3.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
4.1. Менеджер по транспорту несет ответственность:
4.1.1. за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
4.1.2. за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.1.3. за причинение материального ущерба — в пределах, определенных трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Должностная инструкция менеджера по продажам в филиале компании
Сначала вверху документа посередине пишется его названием с указанием должности, на которую он составляется.
Далее справа необходимо оставить несколько строк для утверждения должностной инструкции руководителем организации. Здесь надо вписать его должность, наименование компании, фамилию, имя, отчество, а также оставить строку для подписи, с расшифровкой.
В первом разделе под названием «Общие положения» следует указать, к какой категории работников относится менеджер по продажам (рабочий, специалист, руководитель, технический персонал и т.д.), кому конкретно подчиняется (без указания фамилий), квалификация, которой он должен соответствовать (специализация, образование, дополнительные курсы), требуемый стаж и опыт работы.
Далее вписывается лицо, которое будет замещать его в период отсутствия на рабочем месте (также без указания конкретных имен), а также основание для назначения или освобождения работника от должности (например, приказ или распоряжение директора предприятия).
1. Общие положения1.1. Настоящая должностная инструкция определяет функциональные обязанности, права и ответственность менеджера по логистике.1.2. Менеджер по логистике является непосредственным участником организации и полноценного функционирования логистических процессов на Предприятии1.3.
Менеджер по логистике назначается на должность и освобождается от должности, в установленном действующим трудовым законодательством порядке, приказом непосредственного руководителя (начальника отдела логистики, директора, генерального директора, президента, директора по логистике) предприятия.1.4.
Подчиняется непосредственно своему Руководителю (начальника отдела логистики, директору, генеральному директору, президенту, директору по логистике).1.
5 В работе менеджер по логистике руководствуется: нормативными, методическими и другими руководящими материалами в области транспорта, складского хозяйства; стандартами и техническими условиями на хранение товарно-материальных ценностей, организациями закупок, действующим таможенным законодательством, «Должностной инструкцией», «Положениями, регламентирующими внутрифирменные отношения», указаниями руководителя, уставом предприятия.
1.6 Образование: высшее техническое (экономическое, технико-экономическое)
1.7 Умения и навыки: способность к анализу, планированию и управлению. Построение логистической системы на предприятии. Проектирование и организация информационных потоков в логистической системе. Знание логистических аспектов деятельности предприятия (закупки, запасы, складирование, перевозка, таможенное оформление, страхование, распределение, информационные и финансовые потоки).
1.8 Опыт работы: от Х лет
1.9. В период временного отсутствия менеджера по логистике его обязанности возлагаются на _______________.
2. Цели и задачи
2.1. Целью работы менеджера по логистике является организация и обеспечение функционирования логистических процессов компании в целом.
2.2. Основными задачами менеджера по логистике являются:
– участие в организации бесперебойности и продуктивности ежедневной работы отдела логистики- оценка и анализ издержек, связанных с исполнением логистических операций- оценка и анализ производительности операций по логистике.- оценка и анализ затрат рабочего времени на выполнение операций- выработка предложений по оптимизации логистических процессов в компании;- соблюдение утвержденной сметы затрат, статей бюджета;- совершенствование, разработка и внедрение новых систем, направленных на повышение эффективности работы отдела.2.3. Анализ, планирование, организация и управление (включая организацию контроля за исполнением) логистическими процессами предприятия.
3. Функциональные обязанности
3.1. Проектирование и разработка логистических систем.3.2. Разработка и внедрение методических и нормативных материалов по логистике для конкретных подразделений, определение функций и операций. Контроль применения разработанных методических и нормативных материалов.3.3. Разработка форм и методов ведения отчетности.3.4. Контролирование правильности и своевременности исполнения поставленных задач сотрудниками отдела.3.5. Координация внутренних и внешних связей компании.3.6. Участие в процессе формирования бюджета на логистику. Анализ затрат на логистику и логистических издержек.3.7. Анализ баланса стоимости и эффективности логистических операций предприятия.3.8. Координация и направление финансовых потоков, связанных с логистическими процессами.3.9. Координация документооборота логистических процессов.3.10. Согласование взаимодействия отдела с другими подразделениями Предприятия в соответствии с разработанными и утвержденными технологическими схемами.
4. Права.
Поиск потенциальных клиентов во всевозможных местах;
- Привлечение старых неактивных клиентов при помощи особых инструментов продаж;
- Расширение набора инструментов, как активных, так и пассивных продаж;
- Осуществление холодных звонков потенциальным клиентам;
- Разработка новых проектов, которые, так или иначе, повышают эффективность сотрудников, а как следствие ведут к выходу на новый уровень основного предприятия и его филиалов;
- Осуществление материальных растрат, а также оплат покупателей за приобретенный товар;
- Составление и ведение отчетности;
- Осуществление и поддержание мотивации сотрудников;
- Ведение плана продаж;
- Сохранение доверенной тайны.
По желанию работодателя общие положения и должностная инструкция данной категории может быть расширена и дополнена, согласно характеру и деятельности компании.
Говоря, об иерархии на производстве стоит отметить, что данный тип менеджера согласно должностной инструкции обязан подчиняться коммерческому директору, четко выполнять поручения конкретного человека и вовремя реагировать на образовавшиеся проблемы. Границы ответственности также определяет непосредственно руководитель отдела или коммерческий директор.
В компании, согласно трудовому кодексу РФ, должен находиться образец в нескольких экземплярах, который имеется непосредственно на рабочем месте данного менеджера, на видимом месте для ознакомления в любой момент времени.
Согласно правилам и положениям, менеджер, который представляет интересы компании, продавая продукт и услуги, обязан знать законодательные акты и правовой кодекс РФ.
При составлении должностной инструкции эти моменты обязательно нужно отразить, чтобы впоследствии у сотрудника не возникало препятствий при выполнении трудовых функций.
Чаще всего лицо, находящееся на этой должности, наделяется следующими правами:
- запрашивать информацию у других сотрудников;
- знакомиться с решениями руководителя;
- передавать руководителю свои предложения по улучшению рабочего процесса;
- требовать от руководителя оказывать содействие в выполнении своих должностных обязанностей;
- подписывать (визировать) договоры в рамках своей компетенции.
- Должностные обязанностиРуководство, нанимая менеджера по продажам, ставит перед ним определенные задачи. В трудовом договоре детального описания этих задач нет, в должностной же инструкции конкретные обязанности вполне могут быть описаны.
Права Менеджер по транспорту имеет право: 3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся транспортного хозяйства предприятия. 3.2.
Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению организации грузоперевозок. 3.3.
Осуществлять взаимодействие с руководителями различных отделов предприятия по вопросам организации грузоперевозок и получения необходимой информации.
3.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции. 3.5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав. 4. Ответственность 4.1.
Менеджер по транспорту несет ответственность: 4.1.1.
за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации. 4.1.2.
Принимать решения в пределах своей компетенции. 4. Ответственность менеджера по продажам Менеджер по продажам несет ответственность:4.1. За невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.4.2.
За несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.4.3.
За нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.
Специалисты логистического профиля востребованы сегодня на многих предприятиях. Данная должность предусматривает деятельность, связанную с контролем ресурсов, их производством и реализацией.
При этом на первый план выходят задачи, связанные с оптимальной транспортировкой и хранением данных ресурсов.
Задач этих так много, и они настолько разноплановые, что обязанности логиста в разных отраслях будут тоже различаться.
Стандартная схема должностной инструкции менеджера по перевозкам не может быть изменена, но некоторые пункты разрешается дополнять. Грамотное заполнение зависит от того, насколько четко сформулированы все пункты. В крупных компаниях этим вопросом занимается отдел кадров, после чего договор подается на ознакомление и утверждение генеральному директору или другому ответственному лицу.
Должностная инструкция менеджера по транспорту
Документ не является обязательным, но относится к числу желательных, так как с его помощью проще регулировать деятельность сотрудников и подчиненных. Поэтому составлять акт должностной инструкции менеджера по перевозкам можно практически в свободном виде, важно только не нарушить общую схему и следить, чтобы прописанные пункты не противоречили ТК РФ.
- Должностная инструкция менеджера по рекламе
- Должностная инструкция бизнес-менеджера
- Должностная инструкция заместителя директора по перевозкам
- Должностная инструкция менеджера
- Должностная инструкция менеджера по персоналу
- Ответы на вопросы по охране труда
- Примеры документов
- Зразки інструкцій з охорони праці
- Зразки інструкцій з пожежної безпеки
- Зразки положення про відділи
- Зразки посадових інструкцій
- Примеры документов обучения по охране труда и ПБ
- Примеры документов по гражданской обороне
- Примеры документов по предприятию
- Примеры должностных инструкций
- Примеры журналов по охране труда
- Примеры инструкций по охране труда
- Примеры инструкций по пожарной безопасности
- Примеры положений об отделах
- Примеры приказов
- Разделы охраны труда в дипломах
- Галерея по Охране труда
- Форум
- Классификация помещений по степени опасности поражения электрическим током
- Должностная инструкция диспетчера автомобильного транспорта
- Должностная инструкция начальника строительного участка
- Каков порядок проверки и пересмотра инструкций?
- Советы кандидату
- Работа за границей
- Правила прохождения интервью
- Подготовка к собеседованию
- Как написать резюме
1.1. Менеджер по транспорту относится к категории специалистов.
1.2. На должность менеджера по транспорту назначается лицо, имеющее [вписать нужное] профессиональное образование и стаж работы не менее [значение] лет.
1.3. Назначение на должность менеджера по транспорту и освобождение от нее производится приказом руководителя по представлению [вписать нужное].
1.4. Менеджер по транспорту должен знать:
1.4.1. приказы, указания, распоряжения, инструкции и другие нормативно-распорядительные документы, регламентирующие его работу;
1.4.2. принципы организации погрузочно-разгрузочных работ, порядок приема и сдачи грузов;
1.4.3. условия перевозки, стандарты и технические условия хранения транспортируемых
1.4.4. виды, размеры, марки, сортность и другие качественные характеристики транспортируемых грузов и нормы их расхода;
1.4.5. маршруты перевозки грузов;
1.4.6. ассортимент продукции, производимой предприятием;
1.4.7. правила оформления документов на прием и отправку грузов;
1.4.8. состояние, тенденции развития рынка транспортных услуг;
1.4.9. адреса местонахождения основных клиентов и поставщиков;
1.4.10. порядок подготовки и заключения хозяйственных договоров;
1.4.11. правила документооборота;
1.4.12. правила эксплуатации средств вычислительной техники, коммуникаций и связи;
1.4.13. правила внутреннего трудового распорядка;
1.4.14. основные принципы планирования работы;
1.4.15. основы экономики, организации производства, труда и управления;
1.4.16. основные вопросы трудового законодательства Российской Федерации;
1.4.17. правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности;
1.5. Менеджер по транспорту подчиняется непосредственно [вписать нужное].
1.6. В подчинении менеджера по транспорту находятся [вписать нужное].
Менеджер по транспорту:
2.1. Координирует транспортировку сырья и готовой продукции предприятия.
2.2. Планирует движение транспорта с учетом срочности и важности полученных заявок на перевозки.
2.3. Получает и обрабатывает заявки на перевозку от сотрудников предприятия.
2.4. Организует работу собственного транспорта предприятия, а именно:
2.4.1. следит за оптимальной загрузкой транспорта с целью сокращения расходов на привлечение наемного транспорта;
2.4.2. выбирает наиболее рациональные маршруты перевозки;
2.4.3. осуществляет контроль над своевременным и правильным выполнением перевозок водителями предприятия.
2.5. Организует исполнение заказов грузовладельцев на перевозки грузов и оказание сопутствующих перевозке транспортных услуг.
2.6. Развивает взаимосвязи с потребителями транспортных услуг, сторонними транспортными и транспортно-экспедиционными организациями.
2.7. Осуществляет оформление заказов на оказание транспортных услуг сторонними организациями (перевозчиками).
2.8. Определяет стоимость перевозки.
2.9. Осуществляет взаимодействие со сторонними транспортными компаниями (перевозчиками), а именно:
2.9.1. информирует перевозчика о необходимых условиях, сроках, правилах доставки, передает водителям перевозчика данные о местах загрузки и разгрузки;
2.9.2. отслеживает соответствие предъявляемых транспортной компанией (перевозчиком) сумм к оплате с согласованной ставкой и качеством полученной услуги;
2.9.3. информирует сотрудников предприятия о стоимости транспортировки грузов перевозчиками;
2.9.4. осуществляет контроль над своевременным и правильным выполнением транспортных услуг перевозчиком;
2.9.5. контролирует своевременность оплаты услуг перевозчиков предприятием.
2.10. Взаимодействует с сотрудниками предприятия с целью получения точной информации о необходимых грузоперевозках, оптимальном способе и маршруте транспортировки, поступлении оплаты за грузоперевозки клиентами на расчетный счет или в кассу предприятия.
2.11. Изучает рынок транспортных услуг, осуществляет поиск транспортных компаний, способных оказать услуги по транспортировке на более выгодных условиях.
2.12. Менеджер по транспорту обязан:
2.12.1. своевременно отвечать на запросы других сотрудников по направлению профессиональной деятельности, предоставлять требуемую информацию в полном объеме;
2.12.2. непрерывно повышать свой профессиональный уровень;
2.12.3. честно и добросовестно выполнять возложенные на него обязанности;
2.12.4. хранить служебную и коммерческую тайны;
2.12.5. соблюдать правила внутреннего трудового распорядка, охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и противопожарной защиты.
Менеджер по транспорту имеет право:
3.1. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся транспортного хозяйства предприятия.
3.2. Вносить на рассмотрение руководства предприятия предложения по улучшению организации грузоперевозок.
3.3. Осуществлять взаимодействие с руководителями различных отделов предприятия по вопросам организации грузоперевозок и получения необходимой информации.
3.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции.
3.5. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении своих должностных обязанностей и прав.
4.1. Менеджер по транспорту несет ответственность:
4.1.1. за ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации.
4.1.2. за правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, — в пределах, определенных административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.
4.1.3. за причинение материального ущерба — в пределах, определенных трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Должностная инструкция разработана в соответствии с [наименование, номер и дата документа].
Руководитель структурного подразделения
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
Согласовано:
Начальник юридического отдела
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
С инструкцией ознакомлен:
[инициалы, фамилия]
[подпись]
[число, месяц, год]
Функции менеджера по транспорту заключаются в координации транспортировки сырья и готовой продукции для достижения оптимального соотношения затрат и качества услуг, организации транспорта для импортных и экспортных поставок, на территории России и стран СНГ, выборе поставщиков транспортных услуг, внедрении время- и ресурсосберегающих процедур.Обязанности менеджера по транспорту: 1. Организация работы собственного транспорта: 1.1. Получение и обработка заявок на перевозку от сотрудников фирмы; 1.2. Планирование движения транспорта с учетом срочности и важности полученных заявок на перевозки; 1.3. Выбор рациональных маршрутов движения транспорта; 1.4. Контроль над своевременным и правильным выполнением перевозок водителями предприятия; 1.5. Организация оптимальной загрузки транспорта, с целью сокращения расходов на привлечение наемного транспорта. 2. Работа с транспортными компаниями: 2.1.
должностная инструкция менеджера по транспорту
Наименование организации «Утверждаю» Руководитель организации « » 200_г. ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ № Менеджер по транспорту «Подготовлено» Руководитель кадровой службы « » 200_г. «Согласовано» Представитель юридической службы « » 200_г. Настоящая должностная инструкция разработана в соответствии с функциональной структурой организации и положениями Трудового законодательства Российской Федерации.
1. Общие положения 1.1. Менеджер по транспорту относится к категории специалистов. 1.2. На должность менеджера по транспорту назначается лицо, имеющее профессиональное образование и стаж работы не менее лет. 1.3. Назначение на должность менеджера по транспорту и освобождение от нее производится приказом руководителя по представлению.
1.4. Менеджер по транспорту должен знать: 1.4.1.
Ответственность менеджера по перевозкам Менеджер по перевозкам несет ответственность за: 4.1. Невыполнение и/или несвоевременное, халатное выполнение своих должностных обязанностей.4.2. Несоблюдение действующих инструкций, приказов и распоряжений по сохранению коммерческой тайны и конфиденциальной информации.4.3.
Нарушение правил внутреннего трудового распорядка, трудовой дисциплины, правил техники безопасности и противопожарной безопасности.4.4. Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности — в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.4.5. Причинение материального ущерба — в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.
Должностные инструкции Открыть в формате WORD ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. 1. Менеджер по транспорту назначается и освобождается от должности в установленном действующим трудовым законодательством порядке приказом Генерального директора. 2. Менеджер по транспорту подчиняется непосредственно заместителю директора по коммерческим вопросам.
3. У менеджера по транспорту находятся в подчинении водители предприятия. ОСНОВНЫЕ НАВЫКИ И ЗНАНИЯ. Менеджер по транспорту должен знать: — знать организацию погрузочно-разгрузочных работ, порядок приема и сдачи грузов; — условия перевозки и хранения транспортируемых грузов; — маршруты перевозки грузов; — формы документов на прием и отправку грузов и правила их оформления.
Организация оптимальной загрузки транспорта, с целью сокращения расходов на привлечение наемного транспорта.
Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся транспортного хозяйства предприятия.
Росcии, так и за её пределами. В собственности — 16 грузовых машин (Man, Daf, Mersedes). Обязанности: Активный поиск и привлечение клиентов.
Самостоятельное закрытие ИП. Достаточно простая процедура, которая, по сути, заключается в подготовке ряда документов и совершении некоторых подготовительных процедур (уплата налогов, сборов, увольнение сотрудников и прочее).
Обязанности менеджера по транспорту: 1. Организация работы собственного транспорта: 1.1. Получение и обработка заявок на перевозку от сотрудников фирмы; 1.2.
Стандартный список, плюс:
- Обработка входящих звонков и заявок.
- Работа с каталогами и базами данных.
- Организация продаж, и доставки товара крупными партиями.
- Работа с данными дистрибьюции (организация сбыта и распределения товара). Планы производства, склады, цепочки поставки, заказы. В работе с клиентом менеджер по оптовым продажам может продавать не только свой имеющийся на складе товар, но и товар другого поставщика.
- Поиск клиентов на местном и международном рынке.
- Анализ рынка сбыта и новых поставщиков.
- Умение вести переговоры на любом уровне.
Порядок ведения учета и отчетности по подвижному составу и эксплуатационным материалам. Основы экономики, организации труда. Правила и нормы охраны труда, техники безопасности, производственной санитарии и пожарной безопасности. 2.4 навыки − 2.5 дополнительные требования −
- Документы, регламентирующие деятельность менеджера по перевозкам
И так чтобы легально работать в качестве юридического лица (организации), нужно зарегистрироваться в отделении ФНС РФ по месту регистрации.
- Опыт работы в продажах (в 50% случаев).
- Наличие среднего или высшего образования (иногда студенты)
- Умение работать за компьютером (находить информацию и обрабатывать ее, составлять коммерческие предложения, работать в CRM-системе, отправлять письма клиентам и т.д.).
- Наличие автомобиля или прав на управление транспортным средством (региональные менеджеры, в FMCG или в сфере активных продаж).
- Наличие собственной клиентской базы (редко, но иногда требуется).
- Прописка или определенное гражданство.
- Паспорт, код, военный билет, медицинская справка и др. документы в зависимости от запросов работодателя.
Пусть вас не смущает, столь немаленький список требований к должности менеджер по продажам, его можно увеличить вдвое, но сейчас мы перейдем к сферам бизнеса, в которых профессия менеджер по продажам — на вес золота!
Должностная инструкция менеджера по перевозкам
- FMCG сфера (товары широкого потребления продукты, бытовая химия и пр.).
- Товары для дома (мебель, предметы интерьеры)
- Электро-товары (электроника, бытовая техника, инструмент и пр.).
- Одежда, обувь, аксессуары, уход за собой.
- Продажа промышленного сектора (сырье, оборудование).
- Транспорт (продажа автомобилей, спецтехники и других транспортных средств).
- Строительные материалы.
- Энергия и топливо.
- Медицинские товары.
- Аграрный сектор.
- IT-продукты (программы и приложения для бизнеса и повседневной жизни).
- Туристический бизнес.
- Страховые и кредитные продукты (страховые компании, банки).
- Сфера отдыха и развлечений (спорт, развлекательные центры, рестораны, базы отдыха и пр.).
- Строительно — хозяйственная сфера (ремонты, обустройство).
- Реклама, дизайн.
- Недвижимость (продажа или аренда).
Как вы уже поняли — без работы менеджер по продажам никогда не останется, всегда найдется, что продавать, однако есть еще и обязанности!
Не смотря на то, что все продавцы выполняют похожие задачи, существует разделение менеджеров по продажам по специфике деятельности. Те кто думает что слова: продавец, реализатор, торговый представитель, менеджер по продажам — это синонимы, они сильно заблуждаются.
Например, у менеджера по продажам медицинского оборудования, будут немного другие обязанности, чем у специалиста по оптовой продаже металла. Давайте подробнее рассмотрим обязанности менеджера по продажам учитывая эти особенности.
Этот список обязанностей, можно назвать стандартным, не зависимо от специфики продаж:
- Выполнение плана продаж (количество и качество).
- Консультирование клиентов, как по самому товару, так и по условиям его приобретения. Менеджер по продажам должен владеть всеми этапами продаж: установление контакта, выявление потребностей, презентация товара, предложение, закрытие сделки. Это может происходить как при прямом контакте с клиентом в магазине, так и по телефону.
- Заключает договора купли-продажи с клиентами. Типы договоров и их сложность, зависит от специфики товара, например: мебель, окна, оборудование, автомобили, сырье, комплектующие, услуги и т.д.
- Выписывает счета, акты, накладные, и прочие документы, сопровождающие сделку — все это входит в обязанности менеджера по продажам.
- Контроль: дебиторской задолженности, наличных и безналичных поступлений, оплат по счетам.
- Организация доставки товара покупателю в срок. Коммуникация с компаниями, осуществляющими доставку товара на склад или непосредственно заказчику, а также отделом логистики.
- Возможны командировки, посещение тренингов и обучающих семинаров по продажам. Как выбрать тренинг правильно?
- Проведение презентаций и плейсмента, при выходе нового продукта на рынок. Кто, как ни менеджер по продажам, знает свой продукт лучше? Изучить новинку, продумать манеру донесения инноваций до потенциального покупателя, быть готовым к публичному выступлению и видеосъемке, при необходимости. Иногда, новый товар экспонируется в больших торговых центрах и нужно быть готовым к многотысячному потоку людей и активному общению. Не все компании привлекают промоутеров по аутсорсингу, многие хотят видеть своего профессионального сотрудника рядом со своим товаром.
- Координация действий нескольких отделов, например: логистика-бухгалтерия-импортёр-склад. На каждом этапе продажи, может произойти случайный сбой. Задачей менеджера по продажам, является — держать на контроле свои заказы и если что, принимать своевременные решения согласованные с клиентом.
- Передача товара покупателю и оформление сопровождающих документов. Товар пришел на склад. Его нужно осмотреть, подготовить к показу клиенту, проверить документы о приеме — передачи: акт осмотра, чек-лист, акт приема передачи.
- Инструктаж по пользованию, если требует специфика товара. К таким относятся: любая техника, механизмы, конструкции, составы и пр. Менеджер по продажам должен понятным языком, объяснить что и где включается, как работает, чего нельзя делать.
Бизнес: • Банки • Богатство и благосостояние • Коррупция • (Преступность) • Маркетинг • Менеджмент • Инвестиции • Ценные бумаги: • Управление • Открытые акционерные общества • Проекты • Документы • Ценные бумаги — контроль • Ценные бумаги — оценки • Облигации • Долги • Валюта • Недвижимость • (Аренда) • Профессии • Работа • Торговля • Услуги • Финансы • Страхование • Бюджет • Финансовые услуги • Кредиты • Компании • Государственные предприятия • Экономика • Макроэкономика • Микроэкономика • Налоги • Аудит
Промышленность: • Металлургия • Нефть • Сельское хозяйство • Энергетика
Строительство • Архитектура • Интерьер • Полы и перекрытия • Процесс строительства • Строительные материалы • Теплоизоляция • Экстерьер • Организация и управление производством
Бытовые услуги • Телекоммуникационные компании • Доставка готовых блюд • Организация и проведение праздников • Ремонт мобильных устройств • Ателье швейные • Химчистки одежды • Сервисные центры • Фотоуслуги • Праздничные агентства