Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как вернуть страховую часть премии при досрочном закрытии кредита». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Это касается тех, кто взял кредит, оформил при этом страхование жизни, здоровья или объекта, а потом досрочно вернул всю сумму банку. Получается, что страховка такому заемщику может быть уже не нужна и логично было бы забрать часть денег. Раньше с этим были проблемы, теперь процесс возврата должен стать понятнее, а шансов получить назад свои деньги — больше.
Новый закон коснется только тех договоров страхования, что заключены с 1 сентября 2020 года. Если договор заключен раньше, то независимо от срока погашения кредита действует прежний порядок.
Содержание:
Как вернуть часть страховой премии после досрочного погашения кредита?
Чтобы забрать часть страховой премии, нужно написать заявление — в страховую компанию или в банк, если полис покупали через него.
Деньги должны вернуть в течение 7 рабочих дней со дня получения заявления. Страховую премию отдадут не за весь срок действия полиса, а только за оставшийся период. Это условие, которое теперь предусмотрено законом и касается всех.
Для договоров страхования действует так называемый период охлаждения. Если заемщик передумал, он может отказаться от полиса в течение 14 дней после покупки. И тогда возвращают не часть премии, а всю сумму. Для новых договоров страхования это право заемщика должны фиксировать письменно.
Это касается только добровольного страхования — например когда страхуют жизнь и здоровье при оформлении потребительского кредита или ипотеки. Страховать залог обязательно, поэтому отказаться от полиса на ипотечную квартиру нельзя. И новый закон тоже не позволит это сделать — даже в период охлаждения.
В январе 2018 года произошли первые законодательные подвижки в области смягчения для заемщика условий страхования по кредиту. Так называемый период охлаждения, когда можно вернуть страховку после получения кредита, был увеличен с пяти дней до двух недель.
Весной произошло еще более существенное изменение. Согласно постановлению Верховного Суда РФ от 22.05.2018 N 78-КГ18−18, стало возможно вернуть страховку по кредиту при досрочном погашении займа. Но с одним условием: страховая премия при этом должна быть привязана к задолженности по кредитному договору.Если раньше некоторые банки могли штрафовать своих клиентов при преждевременном возврате займа, то теперь для заемщиков стало возможным даже сэкономить при досрочной выплате полной суммы по кредиту.
При досрочном погашении кредита возврат неиспользованной страховки банк должен осуществлять добровольно. Однако многие кредитно-финансовые организации далеко не всегда выполняют данную обязанность без принуждения и зачастую начинают выдвигать дополнительные требования как для досрочного погашения, так и для перерасчета страховой суммы при погашении кредита.
Если вы заключили договор со страховой компанией, в течение 14 дней после получения кредита возврат страховки можно осуществить, аннулировав соглашение в СК. В этот период действует так называемый период охлаждения, во время которого вы можете отказаться от страховки. Для этого необходимо прийти в офис компании-страховщика с паспортом, страховым договором и квитанцией об оплате страховки (которая фактически входит в тело кредита).
В случае невозможности посетить офис страховой компании, вы можете найти на ее сайте образец такого заявления, скачать и распечатать его, приложить копию паспорта и отправить письмо курьерской службой (по почте оно может идти дольше 14 дней, и тогда срок подачи заявления уже истечет – и возврат страховки по кредиту при досрочном погашении будет практически невозможен).Досрочное погашение кредита не гарантирует возврата неиспользованной части премии. С одной стороны, решение о страховке заемщик принимает добровольно, с другой – банк может отказать в кредите или поднять процентную ставку в случае несогласия клиента идти на подобный шаг (но это условие должно быть прописано в кредитном договоре).
Возврат страховки при досрочном погашении кредита
Для того чтобы вернуть страховку по досрочному кредиту, необходимо правильно составить заявление (в том числе и для того, чтобы при необходимости использовать его в суде).
В заявлении на возврат страховки при досрочном погашении кредита следует указать следующие данные:
- реквизиты компании-кредитора;
- номер кредитного договора, дату его заключения и фактического погашения (досрочного);
- свои данные как одного из субъектов соглашения (ФИО, год рождения, серию и номер паспорта и пр.);
- законодательное основание каждого пункта ваших требований.
Чтобы обращение было составлено правильно, вы можете обратиться к юристу.
К заявлению нужно приложить все документы и справки, которые подтверждают факт заключения кредитного и страхового договоров, совершение вами всех необходимых выплат, а также факт погашения досрочного кредита.
Изменения вносятся не только в закон о потребительском кредите, но и в статью 958 Гражданского кодекса РФ. Причем изменения в Гражданском кодексе вступили в действие еще 26 июня 2020 года. Согласно поправкам, при досрочном погашении потребительского кредита или займа заемщик имеет право по закону вернуть часть страховки в пропорциональном соотношении к оставшемуся периоду действия договора страхования.
Еще одним условием для частичного возврата страховой премии при расторжении договора страхования является отсутствие наступления страхового случая. Если страховой случай уже наступил, то никакая сумма при расторжении страхового договора не возвращается.
В настоящее время частично вернуть страховку по кредиту можно только при условии, что это прописано в договоре добровольного страхования. Чаще всего, страховые компании или банки отказывают в возврате страховки, и заемщикам приходится обращаться в суд.
В данном вопросе следует рассматривать два варианта развития событий:
- досрочное погашение кредита и возврат страховки;
- отказ от страховки в период выплаты кредита или займа.
В первой ситуации, все просто: заемщик уже выплатил сумму кредита и проценты по нему, у него есть справка по форме банка, что кредитные обязательства исполнены в полном объеме. Следовательно, при подаче заявления о расторжении договора страхования и выплате оставшейся части ранее уплаченной суммы страховой премии, кредитная ставка по выплаченному кредиту уже не может быть повышена.
Во втором случае все наоборот. Новая редакция закона разрешает банкам поднять кредитную ставку при условии расторжения договора страхования. Но тут есть пару нюансов, на которые обратил внимание адвокат Олег Скляднев:
Изменения законодательства предполагают возможность предоставления займов как на условиях заключения договоров страхования, так и без страхования риска невозврата. В кредитном договоре должно быть прямо указано, что он заключен с условием страхования риска невозврата, а также условие о возможном изменении процентной ставки в случае незаключения или досрочного расторжения договора страхования. Именно такое указание является основанием отнесения заключаемого договора страхования к кредитному договору.
Олег Скляднев, адвокат, руководитель банкротной практики адвокатской конторы «Бородин и Партнеры».
Данные нюансы «поставят» банки и заемщиков в равные условия. То есть, если банк захочет привязать размер кредитной ставки к факту страхования заемщика, то такие условия должны будут напрямую прописаны в договоре.
Как следствие, людям будет проще вернуть сумму страховки при досрочном погашении кредита. Так как прямая взаимосвязь будет прописана в кредитном договоре. Людям больше не надо будет обращаться в суд, доказывая связь между кредитным и страховым договорами.
Стоит отметить, что на практике, банки и сейчас указывают условие об увеличении кредитной ставки при отказе в заключении или при расторжении договора страхования. Однако в договоре зачастую также часто прописывается невозможность возврата части страховой премии при расторжении договора добровольного страхования. Необходимость закрепления возможности увеличения кредитной ставки на законодательном уровне пояснил Олег Скляднев:
Изменение процентной ставки в случае отказа от страховки отвечает, прежде всего, интересам банков. Повышенным процентом они пытаются компенсировать возможные убытки в случае невозврата кредитов. При этом экономическая обоснованность таких компенсаций рассчитывается по средним показателям возврата всех выданных кредитов, а не в отношении конкретного заемщика.
Олег Скляднев, адвокат, руководитель банкротной практики адвокатской конторы «Бородин и Партнеры».
Чтобы ответить на этот вопрос, для начала стоит разобраться, из чего складывается их прибыль. Основной доход банка от операций с физическими лицами формируется за счет процентных ставок. Чем выше размер ставки по кредиту, тем больше банк получит доходов. В действительности же банк может зарабатывать и на других операциях (и часто – даже больше, чем на процентах):
- комиссия по платежам;
- дополнительные услуги (смс-оповещение, расширенный доступ в личный кабинет);
- аренда банковских ячеек или сейфов;
- сделки с ценными бумагами;
- курс обмена иностранной валюты;
- платежи от контрагентов и другие.
То есть на величину доходности от основного вида дохода (процентов по кредитам) новая редакция закона никак не повлияет. Возможна даже обратная ситуация, так как закон прямо разрешает указать в кредитном договоре право банка на увеличение процентной ставки. Хоть данное условие прописывалось и ранее, сейчас данный пункт никто не сможет оспорить.
Где банк может потерять прибыль – это на платежах от контрагентов, так как за «направление» клиентов в страховую компанию банк получает определенное вознаграждение. Об этом рассказал страховой эксперт Алексей Васильев:
Банки считают, что поставляют страховой компании клиентов, поэтому претендуют на комиссионное вознаграждение (КВ) от страховой компании. Нередко такое КВ достигает 50% от суммы страховой премии, которую уплачивает клиент. А теперь представьте сумму заработка, которого банки могут лишиться, если перестанут сотрудничать со страховыми компаниями. Откажется банк от денег? Никогда.
Алексей Васильев, директор по страхованию консалтинговой компании «Преимущество в бизнесе» и «Национальной Ассоциации Оптово-Распределительных Центров».
Стоит обратить внимание на то, что мы говорим о российской практике, где заемщики опасаются рисков сокращения и безработицы, а также несчастных случаев. Поэтому они предпочитают оформлять страховку к кредиту не из-за пониженной процентной ставки, а для защиты своих прав. Многие заемщики добровольно страхуют свою жизнь или на случай потери работы, чтобы при возникновении такой ситуации страховая компания полностью или частично погасила кредит. Аналогичной точки зрения придерживается Олег Скляднев:
Страхование риска невыплаты долга является инструментом, который может быть полезен не только банкам, но и самим заемщикам. По сути, банки не много зарабатывают на таких договорах, они лишь стремятся обеспечить возврат кредита. При разумной стоимости страховки данная услуга может быть интересна, прежде всего, самому кредитору, поскольку сам заемщик минимизирует свой риск невозврата займа и попадания в долговую яму
Олег Скляднев, адвокат, руководитель банкротной практики адвокатской конторы «Бородин и Партнеры».
Партнерские отношения со страховыми компаниями у банков все равно сохранятся, так как кроме потребительских кредитов, банки выдают автомобильные и ипотечные кредиты – по которым заемщики уже обязаны страховать приобретаемое имущество в силу других нормативно-правовых актов. На это обратил особое внимание юрист Иван Селивёрстов:
До того, как отказаться от страховки по кредиту, необходимо учесть, что в некоторых случаях, например, в ипотечном кредитовании, расторжение договора страхования осуществить не получится. Это касается всех видов, где предусмотрен залог. Остальные страховки являются необязательными и их можно отменить и в настоящее время.
Иван Селивёрстов, юрист Управления судебной практики юридической фирмы Howard Russia.
С другой стороны, не все банки привлекают партнеров для страхования заемщиков. Некоторые банки страхуют своих клиентов самостоятельно, и тут уже возникает другое мнение, что в определенных ситуациях банк, наоборот, выиграет по новой редакции закона.
Например, банк самостоятельно застраховал заемщика без привлечения посторонних страховых компаний, и понизил кредитную ставку. Заемщик был уволен по причине ликвидации работодателя. Банк сам себе возмещает определенную сумму, которая предусмотрена договором страхования, то есть несет определенный финансовый убыток.
Если клиент отказывается от страховки, то банк, на основании новой редакции Закона о потребкредите имеет полное право увеличить кредитную ставку. То есть, нет страховки, но повышен размер кредитной ставки. Да и при наступлении страхового случая банк ничего не должен платить сам себе за заемщика.
Однако, если страхового случая не наступает (что происходит на практике чаще), то банк потеряет значительную часть прибыли, если заключает договоры страхования клиентов самостоятельно, без привлечения партнеров.
В заключении хочется отметить, что новая редакция закона ориентирована в основном на защиту прав людей. Банки больше не смогут отказать в выплате части страховой премии для тех клиентов, кто досрочно погасил кредитные обязательства. На этом акцентировал особое внимание Иван Селивёрстов в своем комментарии:
Безусловно данные изменения в законодательстве я могу оценить, как положительные, ведь ранее заемщики зачастую получали отказы в возврате страховой премии при досрочном погашении кредита. Кредиторы в свою очередь ссылались на Гражданский кодекс, который позволял решить вопрос о возврате страховой премии в рамках договора страхования. А договоры зачастую предусматривали возможность досрочного расторжения без возврата части премии. Изменения в законодательстве призваны исправить эту ситуацию в пользу заемщиков.
Иван Селивёрстов, юрист Управления судебной практики юридической фирмы Howard Russia.
Возврат страховки по кредиту при досрочном погашении
Ответ на вопрос вернут ли страховку при досрочном погашении кредита во многом зависит от того, насколько внимательно клиент будет соблюдать алгоритм действий. Закон гласит, что только при условии полного погашения стоимости полиса можно вернуть излишек уплаченных средств при условии досрочного закрытия кредитного договора.
Порядок возврата денег следующий:
- Полностью расплатиться с телом долга и процентами. Предварительно изучить кредитный договор на предмет того, допускается ли досрочное погашение вообще – некоторые банки до сих пор применяют к таким клиентам штрафные санкции;
- После расторжения кредитного договора получить справку об отсутствии долгов. Лучше всего делать это через некоторое время после последнего платежа, когда кредитная линия будет закрыта;
- Обратиться в страховую компанию или в банк, где написать заявление на выплату;
- Проследить за тем, чтобы обращение было зарегистрировано специалистом. Принятому документу присваивается специальный номер, который вписывают либо в ведомость, либо в специально созданный для этой цели электронный журнал. Специалист проставляет на заявлении дату и свою подпись;
- Собрать документы, предоставив их на рассмотрение лично или отправив почтой. Осталось дождаться решения.
Законом не установлен максимальный срок, на протяжении которого страховая компания должна прислать ответ. На практике это происходит в среднем через 2-3 недели с момента обращения. Если же явно видно, что страховщик специально затягивает процедуру, можно написать претензию.
В случае положительного решения средства будут перечислены на указанный клиентом счет. Если же ответ страховщика отрицательный, требуется получить отказ в письменном виде. Такой документ потом получится использовать в процесс написания жалобы в Роспотребнадзор и суд.
Чтобы претендовать на получение выплаченной части страховой премии, необходимо грамотно оформить заявление. Его составляют в письменном виде в двух экземплярах, один из которых передается в страховую фирму, а на втором проставляется отметка о принятии и этот экземпляр остается у заявителя.
Многие страховые разрабатывают внутреннюю форму заявления и не принимают на рассмотрение документ в свободной форме. Поэтому, чтобы не тратить время, этот момент стоит уточнить заранее. В документе обязательно должны присутствовать следующие разделы и реквизиты:
- Наименование компании, куда подается документ;
- Личные данные заявителя, включая номер страхового полиса;
- Реквизиты счета, по которым можно сделать перечисление средств;
- Контактные данные для связи (номер телефона, адрес обычной и электронной почты);
- Дата и подпись гражданина.
В проблеме как вернуть страховку после выплаты кредита клиентов банка больше всего интересует сумма возмещения, на которую они могут претендовать при досрочном погашении долга. Здесь все зависит от того, когда именно клиент расплатился со своими обязательствами.
Если погашение было примерно в первой половине действия договора (например, при автокредите на 7 лет клиент погасит его на протяжении 3-4 лет), он может требовать возмещения половины стоимости страхового полиса. Страховой случай не наступил, значит, у него есть полное право получить уплаченные деньги обратно. Дальше сумма компенсации будет уменьшаться пропорционально уменьшению периода действия периода кредитования.
В процессе подписания кредитного договора важно обратить внимание на такие аспекты:
- Кто выступает в роли страховщика;
- Цена страхового полиса помесячно;
- Порядок внесения оплаты: ежемесячно/ежегодно или всю сумму сразу при оформлении кредита;
- Условия получения выплаты если клиент гасит тело долга с процентами целиком или только их часть.
В случае, если по договору страховые взносы запланированы как ежемесячные, после досрочного погашения можно просто перестать их платить. Однако перед этим внимательно изучите условия полиса, есть вероятность, что страховая компания может начать применять штрафные санкции за подобную «самодеятельность».
Просьбы подобного характера не всегда удовлетворяют – страховой и банку попросту невыгодно терять прибыль. Но есть и другие причины отказа:
- Согласно договору, который подписал сам заемщик, он не может претендовать на получение выплаты;
- Заемщик воспользовался выплатой по полису;
- Получить возмещение уплаченной суммы можно при полном досрочном погашении, а клиент внес только часть суммы;
- Займ получен до 2006 года. Именно в это время был принят закон, позволяющий возвращать страховку;
- В документах есть ошибки или неточности.
Страховая может ссылаться на понесенные издержки в процессе обслуживания полиса. В таком случае лучше попытаться урегулировать спор мирно, если же ничего не помогает – пора подавать исковое заявление в суд.
Договор о страховании предусматривает защиту банка от случаев, когда заемщик не может вернуть взятые средства. Таким образом, страховка по кредиту защищает, прежде всего, интересы банка, именно поэтому данная услуга может входить в пакет дополнительных услуг, которые озвучиваются как обязательные при оформлении кредита.
Страховка по договору является сервисной услугой, которая заключается на этапе оформления основного денежного займа. При этом страховой полис предполагает выплату определенных средств, которые могут осуществляться вместе с основными ежемесячными выплатами, а также погашением основного платежа.
После прекращения выплаты кредита необходимо попытаться вернуть хотя бы часть премии, оплаченной непосредственно страховщику. При досрочном погашении займа необходимо обратиться в основную страховую компанию со следующим пакетом документов:
- копия основного кредитного договора;
- паспорт заемщика;
- справка, подтверждающая погашение всей кредитной суммы в полном объёме;
- заявление, предусматривающее возможность досрочного расторжения основного договора страхования и частичный возврат денежной суммы.
При этом с данной документацией необходимо обращаться непосредственно в страховую компанию.
Для частичного возврата страховых средств заемщики могут воспользоваться двумя способами:
- Непосредственное обращение в банк, где был оформлен кредит. Но данный вариант возможен лишь в том случае, если страховой полис был приобретён при процедуре взятия кредита вместе с базовым пакетом услуг. При этом заявление лучше подавать сразу после погашения кредита. В любом случае перед посещением банка необходимо еще раз перечитать кредитный договор и убедиться, существует ли возможность возврата страховки.
- Обращение клиента в страховую компанию с определённым пакетом документов. Страховщику необходимо предъявить документацию, которая включает в себя паспорт, договор, справку об отсутствии задолженности, а также реквизиты счёта для перечисления страховой части премии. Также необходимо приложить все чеки, подтверждающие все осуществляемые выплаты по данной услуге.
При досрочном погашении кредита для прекращения основного договора по страховке, необходимо обратиться в банк или непосредственно в страховую компанию. При этом необходимо сохранять всю документацию, в том числе отказы банков и страховой компании — всё это может пригодиться для реализации положительного решения в суде.
Как вернуть часть денег за страховку при досрочном погашении займа
Иногда банки во время процедуры оформления кредита ставят в известность, что действует специальная программа страхования по кредиту, предусмотренная самой кредитной организацией. То есть при оформлении страховки не участвует страховая компания, а услуга официально считается комиссионной выплатой непосредственно банку.
Таким образом апеллировать в суде о возврате страховки у заемщика скорее всего не получится, ведь он сам добровольно по договору согласился на дополнительные комиссионные отчисления банку, названные при оформлении страховыми взносами по кредиту. Но в любом случае можно попытаться решить проблему в суде, а также обратиться за помощью к различным юридическим организациям и решить проблему хотя бы о частичном возврате комиссии.
Вернуть часть страховых взносов всегда можно, обратившись к высококвалифицированным специалистам в данной области. Существуют некоммерческие учреждения, способные защитить права кредитных потребителей, которые оказались в условиях навязывания услуги страховки в обязательном порядке.
Данные учреждения могут оказать широкий спектр услуг и являются официальными представителями в решении различных вопросов получения компенсации при полном погашении кредита.
Внимание. В соответствии с п. 2.5 ст. 1 ФЗ № 483 от 27 декабря 2019 года, заемщик вправе вернуть выплаченную страховую премию по кредиту в полном объеме только в так называемый период «охлаждения».
Длительность такого периода составляет 14 календарных дней со дня выражения заемщиком согласия на получение страховки по кредиту.
В случае превышения этого установленного срока можно вернуть только часть страховой премии. Причем если договор страхования был оформлен отдельно, то есть, не входит в дополнительный пакет услуг кредитного договора, то клиенту банка следует обратиться в соответствующую страховую компанию для аннулирования страховки и возврата денег по ней.
В случае обращения в соответствующую страховую компанию заемщику необходимо выполнить такие действия:
- Составить и отнести в банк заявление о досрочном погашении кредита.
- Полностью погасить кредит.
- Взять в банке справку о досрочном погашении займа и лично обратиться в страховую организацию.
- Составить заявление на возврат страховой премии. Это можно сделать по образцу, предоставленном страховщиком.
- Предъявить страховщику необходимые документы.
В последнем пункте имеются в виду следующие обязательные документы:
- личный паспорт (оригинал и ксерокопию);
- договор страхования;
- справку об отсутствии долгов по страховым взносам;
- реквизиты банковского счета;
- квитанции, подтверждающие выплату взносов по страховке;
- ксерокопию кредитного договора.
В настоящее время широкое распространение получила практика заключения договоров страхования, обеспечивающих исполнение обязательств заемщика-физического лица по договорам потребительского кредита (займа), в том числе по таким договорам, обязательства заемщика по которым обеспечены ипотекой.
Данные договоры страхования имеют ярко выраженную обеспечительную направленность. То есть:
- размер страховой суммы определяется исходя из суммы потребкредита (займа);
- выгодоприобретатель в части фактической суммы долга – банк;
- срок действия договора страхования не превышает срок возврата суммы потребительского кредита (займа).
Таким образом, договор потребительского кредита (займа) и договор страхования с точки зрения заемщика служат достижению единой экономической цели – получению кредита, займа. При этом договор страхования не представляет для заемщика самостоятельной цели.
Это так называемые связанные договоры (linked contracts). Доктрина связанных договоров позволяет отказываться от договора в связи с прекращением другого связанного с ним договора без негативных последствий. Аналогично российские законодатели решили вопрос в отношении договоров потребкредита (займа) и заключаемых в связи с ними договоров страхования.
Возврат страховки при досрочном погашении: обзор судебной практики
С сентября 2020 года страховая компания обязана вернуть часть страховой премии заемщику, который досрочно полностью погасил потребительский кредит или заем. Такая обязанность возникнет, если одновременно соблюдены следующие условия:
- заемщик является страхователем по договору добровольного страхования, который обеспечивает исполнение его кредитных или заемных обязательств;
- заёмщик подал заявление о возврате части премии;
- не произошло событий, подпадающих под страховой случай.
Таким образом, заёмщику вернут часть премии за период, когда страхование уже не действовало. На возврат закон отводит 7 рабочих дней со дня получения заявления.
Если заемщик застрахован, например, через банк, то именно он вернет деньги. А потом затраты банка возместит страховая контора.
Это всё – новые положения ФЗ о потребкредите. Важно, что они распространяются на договоры страхования, заключенные после 1 сентября 2020 года.
Изменения в ГК РФ (второй ФЗ) связаны с том, что при досрочном отказе страхователя (выгодоприобретателя) от договора премию не возвращают, если иное не предусмотрено договором. Но с 26 июня 2020 года исключение может быть установлено не только договором, но и законом.
В прошлом банки брали комиссию за любое действие: за выдачу кредита, открытие счета. Когда Верховный Суд пресек такую практику, банкиры нашли новый способ наживаться на заемщиках – «навязывать» страховку.
Особенно остро такая проблема стоит для тех, кто погасил кредит досрочно. Клиенты заплатили за все время действия кредитного соглашения, и по большому счету договор страхования им больше не нужен. Ведь обязательств перед банком больше нет, поэтому нет резона в дополнительной защите.
Как правило, ни банки, ни страховые компании не желают добровольно возвращать заемщику деньги. Поэтому после досрочного гашения кредита человеку придется идти в суд с исковым заявлением, чтобы вернуть часть страховой премии.
Иск можно подать как по месту нахождения кредитора, так и по своему месту жительства. К исковому прикладывается:
- Кредитный договор
- Квитанция об оплате страховой премии либо банковская выписка, подтверждающая, что деньги были перечислены в страховую компанию
- Договор страхования
- Справка о полном гашении кредита
- Копия паспорта (не обязательно, но некоторые судьи просят ее приложить, чтобы было проще подготовить исполнительный лист)
Иск подается в трех экземплярах. Один – для суда, остальные для банка и страховой.
В иске вам нужно будет доказать, что существование страхового риска прекратилось или возврат денег предусмотрен по договору. Ссылаться просто на то, что вы погасили кредит и страховка теперь не нужна нет смысла. Свою позицию нужно четко формулировать и доказывать. Возможно нужно обратиться к юристу.
Назвать конкретную сумму сложно, все будет зависеть от того, как Вы предпочтете защищать свои права:
| Вариант | Стоимость | Достоинства | Недостатки |
|---|---|---|---|
| Самостоятельно | Бесплатно. Споры с банками и страховыми считаются потребительскими, поэтому госпошлиной не облагаются | Вы не несете никаких трат | Придется тратить свое время;Иск могут не принять из-за того, что он составлен с нарушением норм ГПК РФ;Есть риск выбрать неправильную тактику в суде |
| Через Роспотребнадзор | Не требует оплаты | Нет финансовых затратВаши интересы представляет человек, специализирующийся на защите прав потребителей. | Сотрудники Роспотребнадзора не заинтересованы в исходе дела. Они часто занимают пассивную позицию и не приходят в зал суда.Если потребуется предоставить дополнительные документы, придется бегать самому |
| Наняв юриста | Каждая компания сама устанавливает расценки на свои услуги. Цены зависят от региона, но как правило речь идет о 15-20 тысячах или половине от суммы штрафа. | Экономия вашего времениЮрист заинтересован в победе (особенно, если работает за процент от взысканной суммы)Не нужно самому бегать по судам.
При положительном исходе расходы на юриста будут удержаны с банка. |
Услуги юриста в области потребительского права достаточно дорогие.Можно нарваться на неквалифицированного специалиста. |
При оформлении разных видов займов клиентам могут быть предложены следующие виды страхования:
- Защита жизни и здоровья. Если заемщик получит инвалидность и станет нетрудоспособным, выплаты банку будет производить страховая компания.
- Страхование от безработицы. Такая страховка позволяет банку получить гарантию возврата денег в случае сокращения заемщика. Увольнение по собственному желанию страховым случаем не считается, и клиенту придется возвращать средства самостоятельно.
- Защита имущества от порчи при пожаре, наводнении, умышленном повреждении третьими лицами, краже и пр. Данный вид страховки актуален при автокредитовании и ипотеке. В первом случае оформляется КАСКО, но есть кредиторы, не требующие приобретение данного полиса, но у них могут быть повышены процентные ставки. Страхование жилья при ипотеке является обязательным, и от него отказаться нельзя: выдавая крупную сумму на жилье, банк должен быть уверен в возврате.
При оформлении потребительского кредита может быть оформлена страховка у СК, с которой сотрудничает банк, но клиенту не запрещается страховаться в компании, соответствующей установленным законодательством критериям.
Следует учитывать несколько деталей:
- При досрочном погашении в «период охлаждения» возврату подлежит вся уплаченная за страховку сумма.
- Если досрочное погашение совершено после «периода охлаждения». Сумма к возврату будет рассчитана, исходя из количества дней, когда она не была использована.
Как говорилось ранее, досрочное погашение займа может быть совершено частично или полностью. В первом случае допускается внесение части денежных средств с целью уменьшения периода кредитования или размера ежемесячных платежей.
Наиболее выгодным вариантом является сокращение срока кредита. Погашение обязательств происходит по графику равными долями. Обычно гражданин платит 1 раз в месяц. Для удобства расчётов целесообразно перевести всю сумму в день очередного платежа.
Клиент должен сам убедиться, что перечислил все деньги банку. Распространены случаи, когда граждане допускают просрочку по очередному платежу. Банк не акцентирует на этом внимание, но при расчёте требует выплатить пеню.
Чтобы без проблем вернуть страховую премию при досрочном прекращении долговых обязательств перед банком, стоит учесть несколько моментов:
- Заявление с документами подаются непосредственно в СК – она является страховщиком и производит расчет выплат. Исключение – заключение договора коллективного страхования: в этом случае ходатайствовать перед страховщиком может кредитор, но случаи возврата по таким договорам крайне редки.
- Если СК отказывает в удовлетворении заявления, следует обращаться в суд. При сумме исковых требований до 50 000 руб. дело будет рассматривать мировой, свыше 50 000 руб. – районный судебный орган.
Для возврата страховой премии достаточно воспользоваться пошаговой инструкцией:
- Погасить задолженность. Перед этим подается заявка на досрочное погашение через личный кабинет на сайте банка или непосредственно в офисе. На рассмотрение у кредитора может уйти несколько дней.
- При положительном ответе по заявке кредит погашается в дату платежа согласно графику.
- Клиент обращается в банк для получения справок об отсутствии задолженности.
- После выдачи кредитором необходимой документации подается заявление о возврате премии в страховую компанию. Оно рассматривается в течение 10 календарных дней, это же время дается страховщику на выплату премии.
- Деньги поступают на банковский счет гражданина, указанный в заявлении.
В случае отрицательного ответа СК направляет клиенту мотивированный отказ с указанием причин. Если вина на бывшем заемщике, их следует исправить и подать документы заново.
Как уже говорилось ранее, если заемщик-страхователь, погасивший ссуду раньше срока, подает заявку на возмещение неиспользованной страховки банку-кредитору, он действует неэффективно, так как теряет время. Конечно, банк примет такое заявление и будет контактировать со страховщиком.
Однако лучше сразу направить подобный запрос непосредственно страховой организации, выступающей подписантом страхового соглашения. Кроме того, далеко не все российские банки адекватно реагируют на подобные заявления.
Как вернуть страховку по кредиту при досрочном погашении: заявление на возврат
Чаще всего финансовые компании сами заключают договоры страхования, выступая стороной в таком соглашении. Гражданин только присоединяется к программе на определённых условиях. Раз физическое лицо не фигурирует в соглашении, оно не имеет права требовать его расторжения.
Если в договоре страхования выгодоприобретателем (страхователем) является сам банк или включил страховку в сумму кредита, обозначив ее как комиссионный сбор, вернуть деньги практически невозможно. Это можно сделать только через суд.
Условия по досрочному прекращению страхового договора и выплате неиспользуемой страховки описываются в статье 958 Гражданского кодекса РФ. Из нее следует, что, если возвращаешь кредит досрочно, то договор прекратит свое действие. И страховые компании возвращают деньги в следующих случаях:
- Если исчезли риски возникновения страховых случаев.
- Если страховое имущество было полностью уничтожено.
- Если юридическое лицо (или предприятие), которое осуществило страхование прекратило свою деятельность.
- В случае отказа страхователя от договора после подачи соответствующего заявления.
Во всех вышеописанных случаях, если выплатить кредит досрочно, можно расторгнуть договор страхования и вернуть суммы денежных средств, пропорциональной времени действия страхового полиса.
Помимо вышеописанной статьи 958 ГК РФ, рассказывающей о досрочном расторжении страхового договора, если выплачиваешь кредит досрочно, существуют следующие статьи о том, возвращают ли страховку при взятии кредита:
- Статья 929 Гражданского кодекса, в которой детально описывается про договор страхования имущества, включая возможные риски для страхования и обязанности страховой компании о выплате компенсаций.
- Статья 935 ГК РФ. В ней описано об отсутствии обязательств по страхованию при взятии кредита в банке и о праве отказаться от навязывания страхового полиса.
Исходя из Указа Банка России № 3854-У, страховая компания обязана указывать в договоре страхования возможности по возвращению страховой премии в случае отказа. Отказ от добровольной страховки должен произойти не позднее чем спустя 14 дней после подписания договора. Исключением является только наступление страхового случая, даже, если гасишь кредит досрочно, — тогда страховщики не возвращают сумму страховки.
В случае если клиент успевает в четырнадцатидневный срок оформить отказ, то страховщик должен вернуть деньги в течение десяти календарных дней. Однако страховщик имеет право удержать средства за те дни, в которые страховка работала.
Если погашаешь кредит досрочно, нужно узнать, при наличии каких документов, страховые компании возвращают страховку. Для осуществление возврата, необходимо подготовиться соответствующим образом.
Для начала необходимо собрать определенный набор документов. С этим не стоит затягивать, и желательно приступать к сбору сразу же после досрочного погашения кредита. Подготовить необходимо следующую документацию:
- Паспорт страхователя.
- Копию договора о кредитной сделке.
- Документ, выданный банком, который подтверждает полное погашение задолженности.
- Заявление на возвращение страховых средств на основании досрочного погашения кредита.
Заявление о возврате страховой премии заполняется клиентом самостоятельно. Далее представлен образец для заполнения заявления.
Руководителю банка «Название организации»
адрес банка
от (ФИО клиента)
адрес клиента
телефон
Заявление
Между мной и вашей организацией (дата) был заключен договор страхования кредита №_. Сумма полученных средств по кредитному договору составляет ___ рублей, но по факту было выдано ___ . Разница в ___ рублей ушла в расчет стоимости страхового полиса. Срок кредитования как и срок действия страхового полиса составляет __ месяцев.
Мною была полностью погашена задолженность по кредиту (дата). Выплаченная сумма составила ___ рублей с учетом процентов. Поскольку кредитные обязательства были выполнены досрочно и страховой договор был расторжен раньше времени, прошу выплатить мне излишне затраченные средства на страховой полис в размере ___ рублей.
Прошу принять решение по данному заявлению в течение календарных дней с момента его получения. Если за этот срок ответ так и не будет дан, или заявленные мною требования не будут исполнены, я буду вынужден обратиться в судебную инстанцию для защиты своих интересов.
Подпись: (подпись) (фамилия и инициалы).
Если страховка оформлялась не в банке в а офисе страховщика, то необходимо писать заявление именно на эту организацию. Заявление заполняется в двух экземплярах и в письменном виде. Возвращение страховки, обычно, происходит через десять дней после подачи заявления.
Заявление на возврат страховки по кредиту
Для того, чтобы оформить возврат страховки по погашенному кредиту, достаточно придерживаться следующего плана.
После того, как все необходимые документы были собраны, необходимо подавать их в банк, или другую организацию, где оформлялся страховой договор. Необходимо проконтролировать, и в случае чего — настоять, чтобы банковский сотрудник зарегистрировал поданное заявление, а также поставил на экземпляре клиента отметку, свидетельствующую об этом.
Если организация, где была оформлена страховка находится далеко от места жительства клиента, то заявление вместе с документами можно отправить по почте, воспользовавшись заказным письмом. К письму необходимо приложить опись вложенных документов. В заявлении при этом крайне желательно указать срок для принятии решения и отправки ответа (см. образец выше). Также можно не дожидаясь ответного письма запросить у банка выписку по счету, для выяснения точной уплаченной суммы по страховому полису.
Если страховая компания примет положительное решение по возврату страховки по кредиту при досрочном погашении, то деньги за погашенный кредит будут перечислены клиенту в десятидневный срок. Но, если страховая компания откажет, то направит ответ письменно, в срок не превышающий 30 дней.
Уже не новость – даже, если погасить кредит досрочно, еще не факт, что вернут деньги. В случае отказа от банка или страховщика (что, кстати, бывает нередко), не стоит опускать руки. Если действия клиента полностью правомерны, то необходимо продолжить добиваться своего. Для начала стоит попробовать подать жалобу в контролирующую инстанцию — Роспотребнадзор. Схема обращения и оформление жалобы аналогичны подачи заявления в банк. К жалобе необходимо приложить свой экземпляр заявления в банк, комплект собранных документов и при наличии — ответное письмо от банка и уведомление от поты о получении адресатом (банком) письма.
Вместо обращения в контролирующую инстанцию можно напрямик подать иск в суд. Однако стоит быть готовым к тому, что разбирательства по делу могут растянуться на довольно длительный срок.
Для подачи иска необходимо собрать следующий комплект документов:
- Исковое заявление.
- Копия кредитного договора.
- Копия страхового договора.
- Подтверждение досрочного погашения кредита — выписка из банка.
- Расчет суммы судебного иска.
- Оригинал заявления в банк.
- При наличии — ответ из банка и уведомлении из почты о вручении заказного письма адресату.
- Опись вложенных документов из письма банку.
Исковое заявление должно содержать следующую информацию:
- название и адрес судебного органа;
- ФИО истца, его адрес и контактный телефон;
- данные об организации-ответчике: название, адрес, телефон;
- цена иска;
- полные данные по кредитному и страховому договорам;
- сумма выданного кредита;
- сумма, уплаченная за страховой полис;
- информация по обращению в банк/страховую компанию за возвратом страховой суммы;
- требования по взысканию страховки;
- дата составления заявления и подпись истца.
Стоит обратить внимание на сумму судебных издержек — вполне возможно что она превысит сумму возврата страховки. И поэтому суд может стать невыгодным вариантом. Как вариант можно истребовать в исковом заявлении оплату судебных издержек с ответчика, однако, данное требование далеко не всегда исполняется.
Банковская страховка – документ, который прежде всего призван защищать интересы кредитного учреждения. Несмотря на это, за возвратом денег придется обращаться не в банк, а в страховую компанию. Исключением являются только случаи, когда банк выступает страховщиком.
Порядок досрочного расторжения договора страхования регулирует статья 958 ГК РФ. В соответствии с ее пунктами страховщик получает право на получение остатка страховой премии за неиспользованные дни.
Право заемщика на возврат страховки, точнее, ее части, подтверждает и разъяснительное письмо Министерства финансов от 08.05.2013 г. Поскольку клиент банка погасил долг досрочно, значит, страховой риск становится ничтожным. Оставшиеся деньги должны быть выплачены заемщику.
В сфере кредитования присутствуют как добровольные, так и обязательные виды страховых услуг. Последние обычно сопровождают залоговые сделки. Если заемщик получил беззалоговый потребительский кредит, он вправе претендовать на возврат части страховки.
Иногда банки вносят в текст договора пункт о невозможности такого возврата. Но клиент может оспорить договор в суде, а если он содержит расплывчатые формулировки – потребовать признания сделки недействительной.
В случае с ипотечным кредитом заемщик обязан страховать купленную недвижимость. Страхование жизни или, например, от потери работы в большинстве случаев производятся добровольно.
В ситуации с автокредитованием банк имеет право обязать покупателя купить страховку КАСКО. Поскольку машина находится в залоге у кредитной организации, отказаться от оформления страхового полиса не получится. При досрочном погашении часть средств можно попробовать вернуть.
Даже если заемщик не успел или вообще не планирует погасить досрочно взятый кредит, в некоторых случаях он может вернуть страховку. Так, в соответствии с Указанием ЦБ РФ № 4 500-У от 21 августа 2017 года заемщик вправе в двухнедельный срок расторгнуть договор страхования. Раньше этот срок, то есть так называемый период охлаждения, составлял 5 дней.
Если оплата уже была произведена, страхователь должен вернуть деньги в течение 10 дней. Правда, в случаях, когда полис уже начал действовать, выплата оказывается несколько меньше.
Если 14 дней уже прошло, произвести возврат будет проблематично. Ведь клиент ознакомился с условиями договора и подписал его, а предоставленный для добровольного отказа двухнедельный срок не использовал. Но судебная практика знает случаи, когда заемщики выигрывали такие дела.
Обратите внимание
Перед подписанием кредитного соглашения нужно внимательно ознакомиться с его условиями. От них во многом зависит возможность возврата страховки в период выплаты кредита.
Это же касается случаев, когда задолженность погашена в плановом режиме, а полис продолжает действовать. Правда, сроки действия кредитного и страхового договоров почти всегда совпадают.
Обычно компания отказывает в возврате средств за неиспользованные страховые дни в следующих случаях:
- клиент нарушил сроки подачи заявления;
- отсутствует справка о полном закрытии кредита;
- заявление о досрочном расторжении договора страхования составлено неправильно.
Также бывают ситуации, когда соглашение между клиентом и страховой компанией не заключается. Жизнь и здоровье человека страхует кредитная организация, а в его договоре это оформляется, например, как банковская комиссия.
Обращение в суд с иском о взыскании страховки в данном случае не помогает, ведь заемщик не может сослаться на законодательство о страховании. Доказать факт навязывания услуги также удается не всегда. Но стоит попробовать обратиться с заявлением к управляющему банка. Некоторые кредитные учреждения в целях привлечения клиентов проявляют лояльность, и часть страховки возвращается.
Сумму страховой премии, которая подлежит возврату, рассчитывает компания-страховщик. Это делается по специальной формуле, которая должна быть в договоре страхования или в тексте договора.
При этом учитывается срок страхования, количество дней, которые уже истекли, суммы возмещений, если они производились. Каждая компания использует свою формулу, поэтому точный размеры выплаты будет определен при обращении к страховщику.