Работа по взысканию задолженности за коммунальные услуги

• Авторы
• Резюме
• Файлы
• Ключевые слова
• Литература

Общий порядок взыскания задолженности за ЖКХ

Если жилец долго не платит за квартиру, у обслуживающей организации или поставщика услуг непременно возникнет вопрос, как взыскать задолженность через суд. Однако обе стороны заинтересованы в досудебных мерах решения проблемы, в которые входят следующие этапы:

• составление претензии на имя должника;
• уведомление о долге и необходимости погашения;
• заключение соглашения о реструктуризации долга;
• предупреждение о возможности отключения газа, воды, электричества;
• отключение коммунальных услуг за неуплату, если ее срок превысил 90 дней.

Отправление претензии должнику в жилищно-коммунальных спорах не является обязательным этапом. Истец может инициировать судебный процесс, минуя эту досудебную меру. Но поскольку многие неплательщики просто не задумываются о последствиях своих деяний, зачастую напоминания о них бывает достаточно.

Для того чтобы мера возымела действие, нужно:

1. Изложить суть спора, предоставив полные данные о периоде и сумме задолженности.
2. Предложить оплатить коммунальные услуги добровольно.
3. Упомянуть возможность реструктуризации долга.
4. Перечислить последствия игнорирования претензии:
   • судебный спор;
   • расходы должника на представителя и прочие судебные издержки;
   • исполнительное производство с перспективой описи имущества.

Претензия может выглядеть следующим образом.

Уведомление о задолженности носит информативный характер. Этот документ обычно направляется через 3 месяца с момента образования долга. В уведомлении следует указать:

• наименование и реквизиты управляющей организации;
• данные неплательщика;
• размер долга;
• период его формирования;
• сумму дополнительных начислений в виде штрафных санкций (пени);
• сроки погашения;
• время встречи для выяснения обстоятельств;
• возможность получения субсидии;
• последствия неуплаты, например, отключение услуг;
• дату составления документа.

Уведомление можно вручить должнику лично под роспись или направить заказным письмом с уведомлением о вручении.

В случае стандартной задержки оплаты начисление пени за просрочку коммунальных платежей в 2020 году происходит в соответствии с ч. 14 ст. 155 ЖК РФ:

• если платеж не проведен с 31 по 90 день после последней оплаты, за каждый день начисляется 1/300 от ставки рефинансирования (то есть 1/300 от 7,5%);
• после 91 дня просрочки платежа процент составит 1/130 от ставки рефинансирования (1/130 от 7,5%).

Встреча с должником позволит выяснить, почему он не вносит плату за коммунальные услуги. Иногда это вызвано обстоятельствами, не зависящими от него лично, например, потерей дееспособности.

В связи с тем, что судебная система Российской Федерации имеет многоуровневую организацию, важно учитывать подсудность, чтобы сэкономить свое время при подаче искового заявления о взыскании коммунальных платежей.

При выборе уровня суда стоит ориентироваться на общую сумму (цену), заявленную в иске. Например, решение суда о взыскании коммунальных платежей с зарегистрированных лиц или с собственника помещения должно приниматься по следующим правилам подсудности:

• если обслуживающая организация или поставщик услуг требует выплатить в общей сложности до 50 тысяч рублей, спор решается у мирового судьи;
• если цена иска превышает 50 тысяч, следует обращаться в районный суд.

В исковом производстве рассмотрение коммунального спора начинается с подачи иска о взыскании платежей. Заявление, кроме стандартных данных об ответчике и истце, должно включать в себя:

• адрес жилья;
• период задолженности;
• сумму долга;
• период просрочки, сумму пени и штрафов;
• судебные издержки, которые следует взыскать с должника;
• расходы, понесенные на отключение или подключение услуг;
• принятые досудебные меры. Они станут дополнительным аргументом в пользу истца.

Как взыскивают задолженность по оплате коммунальных услуг

Если ресурсы потреблены, счет выставлен, а оплата так и не поступила, необходимость взыскания долга очевидна. Как правило, иск удовлетворяется полностью. Однако, как показывает судебная практика по взысканию задолженности по коммунальным платежам, судьи стремятся поддержать потребителя в сложных обстоятельствах. Например, они предлагают заключить мировое соглашение между сторонами. Поэтому должнику стоит явиться на заседание, а не избегать его.

Мировое соглашение позволяет разработать приемлемый для сторон график погашения задолженности.

Если договориться не удается, ответчик вправе озвучить в суде свои возражения. При наличии уважительных обстоятельств это может привести к значительному сокращению суммы иска за счет пересмотра пени по решению суда.

ВЫ МОЖЕТЕ ОФОРМИТЬ ПОДПИСКУ ЧЕРЕЗ РЕДАКЦИЮ (в любое время)

на ежемесячное получение журнала в виде простой бандероли или электронной версии журнала

Лайф разбирался, как ситуация в Нагорном Карабахе может повлиять на российские рынки, стоимость нефти и курс валют.

Как объяснила юрист адвокатского бюро «S&K вертикаль» Ирина Орешкина, принятые правительством меры направлены на поддержку населения и на частичное ослабление финансовой нагрузки на людей. И ни в коем случае данное постановление не может быть истолковано как основание для полного отказа потребителей от оплаты предоставляемых коммунальных услуг.

С понедельника в Москве ввели новые ограничения, чтобы остановить распространение коронавируса. При этом возобновились и некоторые меры соцподдержки. Какую помощь сейчас можно получить от государства, какие новые выплаты появились в этом месяце и кто может рассчитывать на льготы?

Конечно, из-за одного неплательщика вряд ли кто-то пойдёт в суд — их должно быть как минимум несколько десятков. При этом сумма задолженности фактически неважна — она может быть любой. Дальше УК собирает документы на всех нарушителей, идёт к судье и просит вынести судебный приказ. После вынесения приказа исполнительные листы попадают к судебным приставам, которые в первую очередь пытаются списать задолженности со счетов должников в банках, если им удаётся их найти. Вся процедура может занять меньше месяца, а неплательщик может узнать о судебном приказе только в момент списания денег с карты. Обычно это становится неприятным сюрпризом. По словам Петра Гусятникова, с точки зрения закона не платить без последствий нельзя.

Взыскание задолженности за услуги ЖКХ сегодня и завтра

Взыскание задолженности за коммунальные услуги с граждан может производиться:

• В претензионном (досудебном) порядке;
• Путём обращения к мировому судье за получением судебного приказа, либо в суд общей юрисдикции с исковым заявлением.

Помимо взыскания основной суммы долга, за несвоевременную уплату долга взыскивают пени в размерах, установленных ЖК РФ. При просрочке до 30 дней пени взыскиваются по ставке 1/300 от ключевой ставки ЦБ РФ за каждый день просрочки. В дальнейшем размер ставки увеличивается в два раза, до 1/150.

В 2020 году установлен мораторий на взыскание пеней за неоплату ЖКХ, который действует со 2 апреля по 31 декабря 2020 года. Основную оплату за коммунальные услуги при этом вносить все равно нужно.

Этот метод используется при работе с должниками, еще не накопившими существенную задолженность. Управляющие компании ведут работу с должниками несколькими способами:

• Информируют о возникшей задолженности в квитанциях за коммунальные услуги;
• Направляют информацию через СМС, в личный кабинет плательщика ЖКХ, по электронной почте, по телефону. При этом такие телефонные звонки должны обязательно записываться (пп е(3) п. 32 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утверждённых Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 года № 354).
• Возможно также направление требований об оплате задолженности традиционным способом — письмом по почте.

Претензионный досудебный порядок не является обязательным по закону. Это означает, что управляющая компания может подать на взыскание задолженности прямо в суд. Предварительное сообщение должнику направлять не обязательно. Но, как правило, досудебную работу с должниками все же ведут. Это позволяет снизить количество судебных разбирательств в будущем.

На стадии досудебного урегулирования должник и УК / ТСЖ могут договориться о порядке погашения задолженности, предоставлении отсрочки или рассрочки. Это также не является обязательным и полностью зависит от доброй воли сторон.

Мнение экспертаКомментирует юрист Александр ВасильевЗаставить предоставить рассрочку по оплате коммунальных услуг нельзя (п. 75 Правил). Но есть и исключения. Если размер платы за коммунальную услугу вырос более, чем на 25 процентов по сравнению с прошлым годом, владелец квартиры вправе потребовать рассрочку в соответствии с п. 72 Правил предоставления коммунальных услуг. При этом УК или ТСЖ сможет требовать от поставщика коммунальных услуг рассрочку по расчетам с ним на таких же условиях.

Рассмотрение дел против граждан, не связанных с коммерческой деятельностью, осуществляют суды общей юрисдикции. При этом:

• Если взыскиваемая сумма долга за ЖКХ не превышает 500 тысяч рублей, УК или ТСЖ может обратиться к мировому судье с заявлением о выдаче судебного приказа;
• Если сумма задолженности превысила 500 000, для взыскания долга за ЖКХ необходимо подавать исковое заявление в суд общей юрисдикции.

Мнение экспертаКомментирует юрист Александр ВасильевИ в том, и в другом случае дело будет рассматривать судья или суд по месту жительства должника. При этом в случае выдачи судебного приказа производство в суде будет осуществляться в упрощенном порядке.

Обращение в суд с исковым заявлением о взыскании долга ЖКХ имеет место в двух случаях:

• Если должник заявил возражения относительно судебного приказа. В этом случае исковое заявление подается мировому судье по месту жительства должника (тому же, который выдал судебный приказ), поскольку сумма задолженности не превышает 500 тысяч рублей;
• Если долг за ЖКХ превысит 500 тысяч рублей, исковое заявление подается в районный суд общей юрисдикции по месту жительства должника.

Исковое заявление оплачивается государственной пошлиной в зависимости от его суммы. Впоследствии эти расходы управляющая компания может взыскать с должника.

До направления в суд исковое заявление должно быть направлено самому должнику и иным задействованным в деле лицам.

Суд рассматривает исковое заявление в одном или нескольких заседаниях. У должника есть возможность представить возражения против предъявленного иска, предоставлять доказательства в подтверждение своей позиции.

Стороны могут закончить спор мировым соглашением как в ходе рассмотрения дела в суде, так и в исполнительном производстве (ст. 173 ГПК РФ).

Вынесенное судом решение может быть обжаловано в вышестоящих инстанциях. После того, как истёк срок на обжалование, либо после принятия решения по жалобе оно вступает в законную силу. На такое решение может быть выдан исполнительный лист, который затем передаётся судебным приставам.

В Минстрое отметили, что это допускается и рамки правового поля не переступает, если, конечно, партнёрство с таким «третьим лицом» будет оформляться агентским договором. Это соглашение, позволяющее нанятому агенту совершить юридическое и иное порученное ему действие от своего имени, либо от имени кредитора. Ответственность за такое действие понесёт кредитор (в данном случае это коммунальная служба).

Таким агентом может быть любое физическое или юридическое лицо, отмечает автор канала «Юридические тонкости».

Получается, что управляющая компания вместе с ресурсоснабжающей организацией могут нанять агента, который будет предпринимать действия в их интересах с целью взыскания долгов по оплате коммуналки. Поскольку агентский договор можно заключить с любым гражданином и организацией, это может открыть путь к взысканию миллиардных долгов по квартплате. А ведь это достаточно лакомый кусок и для тех, кого ранее называли «черными коллекторами».

В результате направления претензии небольшой процент должников обращается за реструктуризацией задолженности. Не стоит отвергать таких предложений, но и не стоит давать больших поблажек должникам.

Рассматривая предложение о реструктуризации, нужно учитывать период просрочки, сумму задолженности, имущественное положение должника, решения органов управления ТСЖ по возможности предоставления рассрочки.

Более подробно вопрос о реструктуризации задолженности мы рассмотрим в отдельной статье.

Взыскание задолженности в судебном порядке возможно путем получения судебного приказа (приказное производство) или путем получения судебного решения (исковое производство).

Требования о взыскании задолженности по оплате жилого помещения и коммунальных услуг, услуг телефонной связи, о взыскании обязательных платежей и взносов с членов товарищества собственников жилья, сначала рассматриваются в приказном производстве.

Это наиболее простая судебная процедура:

1. Представитель ТСЖ подает мировому судье заявление о выдаче судебного приказа.
2. Мировой судья в течение 5 дней со дня получения заявления выносит судебный приказ о взыскании задолженности и направляет его должнику.
3. Должник может в течение 10 дней со дня получения судебного приказа направить мировому судье свои возражения — в этом случае судебный приказ будет отменен, а ТСЖ придется вновь обращаться в суд, но только уже в порядке более сложной процедуры — искового производства.
4. Если же должник не направит своих возражений либо не получит судебный приказ в почтовом отделении, то он автоматически вступит в законную силу и будет выдан ТСЖ для предъявления в службу судебных приставов.

Более подробно вопрос о получении судебного приказа мы рассмотрим в отдельной статье.

О досудебном и претензионном порядке при взыскании долгов в ЖКХ

ТСЖ и должник в ходе судебного разбирательства, а также и после вынесения судебного решения могут договориться о заключении мирового соглашения, в которое будут включены условия, выгодные для обеих сторон. Обычно в мировых соглашениях договариваются о реструктуризации задолженности, частичном или полном списании пеней. Мировое соглашение подлежит обязательному утверждению судом, в котором рассматривается дело о взыскании долга за ЖКХ.

В случае, если должник не будет исполнять утвержденное судом мировое соглашение, то ТСЖ имеет право получить в суде исполнительный лист и предъявить его для исполнения в службу судебных приставов.

Более подробно возможность заключения мирового соглашения мы рассмотрим в отдельной статье.

Если с должником никак не удается договориться и он не хочет платить несмотря ни на какие усилия ТСЖ, то после получения судебного приказа или исполнительного листа ТСЖ может предъявить их для принудительного исполнения в службу судебных приставов.

Получив исполнительный документ, судебный пристав возбудит исполнительное производство и установит должнику сро к для добровольного исполнения, который составляет 5 дней со дня получения должником постановления о возбуждении исполнительного производства.

В случае отсутствия оплаты со стороны должника по исполнительному документу судебный пристав должен принять к должнику ограничительные меры и меры принудительного взыскания:

• запрет поездок за границу
• арест и опись имущества должника (недвижимости, транспортных средств и др.), а также реализация имущества в случаях, установленных законом
• арест счетов и вкладов
• направление исполнительного документа по месту работы для удержания из заработной платы
• направление исполнительного документа по месту получения пенсии для удержания из пенсии
• другие меры, предусмотренные законом

Более подробно работу судебных приставов мы рассмотрим в отдельной статье.

Потребитель обязан оплачивать полученные коммунальные услуги своевременно и в полном объеме. В противном случае образуется задолженность, которая не остается без внимания управляющих и ресурсоснабжающих организаций. Долг придется погасить либо добровольно, либо выплатить после того, как в отношении жильца будет инициировано взыскание задолженности за коммунальные услуги.

Правила внесения платежей за квартиру устанавливает ч. 1 ст. 153 Жилищного кодекса РФ (далее — ЖК РФ). Квартплату нужно внести до 10 числа каждого месяца, если иную дату не установило, например, товарищество собственников жилья.

Несоблюдение сроков оплаты незаконно. При задолженности по коммунальным платежам не имеет значения период фиксации нарушения. Конечно, если жилец заплатит за услуги ЖКХ с опозданием на пару дней, то, скорее всего, управляющая организация не придаст этому факту значения. Однако даже минимальная задержка платежа является юридическим основанием для начисления пени.

Если потребитель задерживается с оплатой на 3 месяца и более, оказание услуги могут приостановить, например, отключив газ или электричество.

Взыскание долгов по ЖКХ: порядок и особенности

• Жилищный Кодекс РФ
  • Статья 90. Выселение нанимателя и проживающих совместно с ним членов его семьи из жилого помещения с предоставлением другого жилого помещения по договору социального найма
  • Статья 153. Обязанность по внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги
  • Статья 155. Внесение платы за жилое помещение и коммунальные услуги
  • Статья 157. Размер платы за коммунальные услуги
• Гражданский Кодекс РФ
  • Статья 330
  • Статья 332
  • Статья 395
• Постановление Правительства РФ N 354 О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов
• Федеральнsq закон N 229-ФЗ «об исполнительном производстве»
• Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации N 12 «О повышении эффективности контрольно-надзорных мероприятий в сфере жилищно-коммунального хозяйства»
• Письмо Роспотребнадзора N 0100/3671‑04‑27 «О методических рекомендациях по вопросам защиты прав потребителей в сфере жилищно-коммунального хозяйства»
• Письмо Роспотребнадзора N 0100/4265‑05‑32 «О правовых основаниях возмещения вреда, причиненного потребителям вследствие недостатков товара, работы или услуги»
• Постановление Президиума ВАС РФ N 3993/12 по делу N А41‑17924/11

Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общеё имущество в многоквартирном доме, а именно:

1. помещения, не являющиеся частями квартир и предназначенные для обслуживания болеё одного помещения в данном доме, в том числе межквартирные лестничные площадки, лестницы, лифты, лифтовые и иные шахты, коридоры, технические этажи, чердаки, подвалы, в которых имеются инженерные коммуникации, иное обслуживающеё болеё одного помещения в данном доме оборудование (технические подвалы);
2. иные помещения, не принадлежащие отдельным собственникам и предназначенные для удовлетворения социально-бытовых потребностей собственников помещений в данном доме, включая помещения, предназначенные для организации их досуга, культурного развития, детского творчества, занятий физической культурой и спортом и подобных мероприятий;
3. крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающеё болеё одного помещения;
4. земельный участок, на котором расположен данный дом, с элементами озеленения и благоустройства, иные предназначенные для обслуживания, эксплуатации и благоустройства данного дома и расположенные на указанном земельном участке объекты.

1. Холодная вода.
2. Горячая вода.
3. Электрическая энергия.
4. Газ либо бытовой газ в баллонах.
5. Тепловая энергия.
6. Твердое топливо при наличии печного отопления.
7. Сточные бытовые воды, отводимые по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения.

С 1 января 2017 года появилась ещё одна коммунальная услуга – вывоз твердых коммунальных отходов.

За жилищно-коммунальные услуги необходимо своевременно и полностью вносить плату. Плата вносится ежемесячно до 10-го числа месяца, следующего за истекшим месяцем, если иной срок не установлен договором управления многоквартирным домом или решением общего собрания членов ТСЖ или жилищного кооператива.

После направления претензии услуги ЖКХ иногда оплачиваются частично, при этом гражданин посещает ТСЖ и просит реструктуризировать долг. Представителям данной организации в этой ситуации не нужно отрицательно реагировать, но и поощрять такой вариант не стоит.

При рассмотрении указанного предложения следует учесть срок, на протяжении которого существует долг физических лиц или организаций.

Также принимается во внимание:

• размер долга;
• материальное положение гражданина;
• решение, вынесенное правлением ТСЖ о возможности предоставления рассрочки.

В случае положительного ответа, лицо получает право платить долги на протяжении определенного периода. Сумма делится на равные части, которые подлежат оплата вместе с текущими платежами.

Изначально заявление о взыскании долгов по внесению оплаты за услуги жилищно-коммунального комплекса, телефонной связи, взносов в ТСЖ, подлежат рассмотрению в порядке, предусматривающем вынесение приказа.

Процесс представлен так:

• представитель товарищества собственников жилья обращается в судебный орган с заявлением о выдаче приказа;
• мировой судья формирует акт в течение 5 дней. Данный документ отправляется должнику;
• гражданин после получения приказа вправе выразить возражения или в случае согласия, оплатить долг. Срок для этого составляет 10 дней;
• если лицо не получает документ или не выражает несогласия, акт получает законную силу.

Если приказ отменяется, ТСЖ имеет право повторно обратиться в судебный орган. Однако использоваться будет исковое производство.

07.02.2019 / Как заставить должников платить за потребленные услуги?

Для правильного составления заявления, нужно использовать пример.

Выглядит документ так:

Мировому судье судебного участка №4 г. Москва

Взыскатель: Товарищество собственников жилья «Сигма»

543127, г. Москва, ул. Седова, 43-11

Должник: Иванов Иван Иванович,

проживающий: г. Москва, ул. Ленина, д.21-54

ЗАЯВЛЕНИЕ

о выдаче судебного приказа

Иванов Иван Иванович является собственником жилого помещения, находящегося по адресу: г. Москва, ул. Ленина, д. 21-54.

Положения ст. 153 ЖК РФ указывают на то, что граждане несут обязательства относительно своевременной оплаты услуг ЖКУ. Ст. 155 ЖК РФ отражает, что плата производится не позднее, чем 10 число каждого месяца.

Должник указанные обязанности исполняет ненадлежащим образом, что проявилось: к моменту формирования данного заявления за ним накопилась задолженность в размере 10 000 рублей (десять тысяч рублей).

Основываясь на изложенном, учитывая положения ст. ст. 153-155 ЖК РФ, ст. 122 ГПК РФ,

ПРОШУ:

— выдать судебный приказ о взыскании с Иванова И.И. долга в размере 10 000 рублей в пользу Взыскателя;

— включить в сумму задолженности оплату госпошлины за подачу данного заявления в размере 300 рублей.

Приложение:

• справка, отражающая сумма долга;
• карточка поквартирного типа;
• чек, подтверждающий внесение пошлины.

01.12.2019 года Представитель ТСЖ ________________ (Минеева И.Р.)

Судебное взыскание долгов ЖКХ, реализуемое в порядке искового производства, предполагает подачу заявления.

Выглядит акт так:

В суд г. Санкт-Петербурга,

расположенный по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Ленина, 111

Заявитель: ТСЖ «Прогресс»

г. Санкт-Петербург, ул. Омская, 321-54

Ответчик: Сидоров Илья Петрович,

проживающий по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Сосновая, 76-43

ИСКОВОЕ ЗАЯВЛЕНИЕ

о взыскании долгов ЖКХ

Сидоров Илья Петрович, живущий по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Сосновая, 76-43, является владельцем данной квартиры. На протяжении длительного времени он не исполняет обязанности, связанные с оплатой ЖКУ. В последний раз Сидоров И.П. вносил оплату 23.04.2017 года. Задолженность с указанной даты по 01.12.2019 составила 256 653(двести пятьдесят шесть тысяч шестьсот пятьдесят три) рубля.

Положения ст. ст. 153, 155 ЖК РФ предусматривают обязательство всех хозяев платить за использование услуг жилищно-коммунального сектора. Плата должна поступить до 10 числа месяца.

Согласно положениям ст. 309 ГК РФ устанавливается, что обязанности должны исполняться надлежащим образом. Однако Сидоров И.П. эти требования не исполняет.

Представители ТСЖ неоднократно направляли ответчику уведомления о наличии задолженности. В том числе: 25.05.2017, 27.07.2017, 15.12.2017, 04.03.2018, 26.08.2018, 06.05.2019 года. При этом, к указанным актам прикладывались справки, выданные финансовым отделом ТСЖ, отражающие сумму долга.

К настоящему времени долг не погашен.

Согласно с вышеизложенным и в соответствии с положениями ст. 153, 155 ЖК РФ, ст. 309 ГК РФ, ст. 98, 131-132 ГПК РФ,

ПРОШУ:

— взыскать с Сидорова И.П. задолженность по оплате ЖКУ за период с 23.03.2017 года по настоящее время в размере 256 653(двести пятьдесят шесть тысяч шестьсот пятьдесят три) рубля;

— взыскать с ответчика оплаченную госпошлину в размере 300 (триста) рублей.

Приложение:

• копия иска;
• лицевой счет гражданина Сидорова И.П.;
• расчет суммы долга;
• квитанция, подтверждающая внесение оплаты пошлины;
• копии писем, направленных ответчику;
• справка, выданная финансовым отделом ТСЖ о сумме долга.

03.12.2019 года Представитель ТСЖ _________________________ (Игнатьев О.П.)

Сфера деятельности ТСЖ, а в целом управления МКД, имеет ряд особенностей, которые следует учитывать в работе. Наличие должников — один из примеров. От организации работы с должниками зависит возможность товарищества в полной мере исполнять смету доходов и расходов, а также годовой план работы. Юрист по вопросам ЖКХ Дмитрий Бурняшев даст рекомендации — как ТСЖ работать с должниками.

Ведение работы с должниками является обязательным требованием к деятельности ТСЖ (пп. ж п. 4 Правил осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами, утв. постановлением Правительства РФ от 15 мая 2013 г. № 416).

Существует мнение среди председателей товариществ, что указанные Правила 416 не действуют на ТСЖ, а поэтому и исполнять все требования Правил 416 ТСЖ не должны. Такое мнение не соответствует законодательству, поскольку Правила 416 устанавливают стандарты и порядок деятельности по управлению МКД, в том числе для ТСЖ, ЖСК ( пп. б п. 1 Правил 416).

По своему опыту работы с должниками и опыту ТСЖ,были сформированы принципы работы с неплательщиками, которые помогут удерживать высокую собираемость.

Своевременность. Чем раньше начнете напоминать о наличии задолженности, тем больше вероятность получения задолженности. С каждым месяцем долг увеличивается и чем больше сумма, тем сложнее должнику оплатить долг одним платежом.

Обещания должны исполняться. Если должник пообещал оплатить очередной платеж и не сделал этого, а ТСЖ ранее обещало подать заявление в суд, то организации следует исполнить обещание. К сожалению, проблема многих ТСЖ — председатели самостоятельно работают с должниками и очень часто свои обещания в ответ на неплатежи не исполняют (будь это отключение электроэнергии или подача в суд). В итоге должники просто не воспринимают подобные “угрозы” со стороны ТСЖ.

Обещания должника должны юридически оформляться. Устная договоренность возможна, если задолженность составляет 3-4 месяца, и вы уже имели опыт работы с данным человеком, который исполнял свои обещания. Если долг свыше 5 месяцев, необходимо письменно оформить соглашение о погашении задолженности. При этом, ТСЖ вправе предусмотреть оплату за предоставление рассрочки (так например, согласно абз 4 п. 72 Правил 354 в соглашении можно предусмотреть взимание процентов, размер которых не может быть выше, чем увеличенный на 3 процента размер ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день предоставления рассрочки).

Наличие судебного акта не значит фактическое получение задолженности на счет ТСЖ. К сожалению, система исполнения судебных актов не идеальна, поэтому получить деньги, имея судебный акт, не всегда возможно.

Рекомендации по взысканию задолженности по оплате жилищно‑коммунальных услуг

Основания возникновения задолженности по коммунальным платежам, могут быть различны, начиная от отсутствия финансовых средств, заканчивая разногласия проживающих в квартире лиц, относительно объемов потребляемых ресурсов и иных обстоятельств.

Однако, по своей сути, они не должны влиять на саму обязанность оплачивать и погашать возникшую задолженность поставщикам данных услуг (ст. 153 ЖК РФ).

Основные разногласия по вопросу размера платежей, подлежащих взысканию, а именуемая как задолженность по коммунальным платежам, возникает между:

• управляющей компаний и жителями многоквартирного дома (жилого комплекса, коттеджного поселка и т.п.);
• собственниками (владельцами) одного жилого помещения;
• нанимателями одного жилого помещения по договору социального найма;
• бывшими супругами;
• арендодателями и арендаторами;
• лицами, где один из участников правоотношений выступает несовершеннолетнее лицо;
• между лицами жилищных правоотношений в порядке регресса;
• иными участниками.

Таким образом, неуплата сумм коммунальных платежей по ЖКХ должна сопровождаться детальным изучением всех существенных обстоятельств по делу, что предполагает правильное применение норм материального права.

Предметом спора, как мы указывали выше, являются денежные средства, указанные в соответствующей квитанции в виде оплаты за соответствующий период пользования предоставляемыми коммунальными услугами.

Вместе с тем, эта общая сумма складывается из нескольких составляющих расходов (ст. 154 ЖК РФ), обоснованность взыскания которых и является предметом иска в целом, в том числе:

• общей суммы начисленного долга;
• суммы за коммунальные и эксплуатационные услуги;
• размера начисленных пеней и неустоек.

Взыскание задолженности за коммунальные услуги не во всех случаях является простым действием, поскольку связано с установлением надлежащих должников, наличие и/или отсутствие оснований для применения исковой давности при данных обязательствах (ст. 200 ГК РФ), подсудности и подведомственности при рассмотрении данных дел и иных нюансов.

Несомненно, также следует учитывать судебную практику, которая обобщает спорные нюансы обоснованности стоимости услуг жилищно-коммунального хозяйства, ее принудительного взимания, суммы общего долга, штрафов, пеней и неустоек.

Как давно существует ваша компания?

Наша компания была образована в 2008 году, объединив знания и опыт единомышленников в одно целое, усилив практику разрешения различных правовых вопросов.

Первая консультация с юристом бесплатна?

Мы не сторонники альтруизма, но всегда даем первоначальную правовую оценку о сложившейся у Вас ситуации (без изучения документов).

Как формируется стоимость услуг представительства в суде?

Это зависит от многих факторов, основываясь на сложности дела, затраченного времени на конкретную задачу и иных, не менее важных нюансов.

Есть ли скрытые платежи за услуги?

Нет, какие-либо платежи, указанные в договоре, не увеличиваются и не уменьшаются до тех пор, пока услуга не будет оказана нами в полном объеме.

Как происходит оплата услуг?

Наши услуги оплачиваются поэтапно. С порядком оплаты можно ознакомиться по данной ссылке.

Можно ли оплатить услуги по результату?

Нет. Мы не можем позволить обесценивать нашу работу, время и усилия, которые мы вкладываем для достижения цели, что и Вам советуем.

Даете ли вы гарантии успешного завершения судебного дела?

Мы прогнозируем исход дела основываясь на анализе, доказательствах, обстоятельствах и судебной практике, но никогда не обещаем 100 % результат. Будьте здравомыслящими и целостными.

Оказываете ли вы услуги ведения дела дистанционно?

Да, предоставляемые нами услуги не зависят от территориально нахождения клиента, но некоторые услуги не могут быть оказаны по объективным причинам.

Какие расходы могут возникнуть в ходе рассмотрения судебного спора?

Расходы стандартны – госпошлина (не во всех случаях), оплата услуг представителя и изготовление доверенности. О всех дополнительных расходах, которые могут возникнуть, мы уведомляем заранее, исходя из предмета спора.

Возвращаются ли оплаченные судебные расходы после завершения дела?

Понесенные расходы подлежат возмещению проигравшей стороной, поэтому мы подаем заявление о распределении понесенных судебных расходов (госпошлина, услуги юриста, экспертиза и прочее).

Необходима ли вам доверенность для ведения судебного дела?

Да, изготавливается нотариусом без нашего участия, но в Вашем присутствии.

Что входит в стоимость услуг юриста по жилищным спорам?

Ознакомление с материалами дела, подготовка всей необходимой судебной документации, госпошлина по неимущественным требованиям, почтовые и транспортные расходы на территории г. Москвы и участие в деле до момента вынесения судом решения.

Оплачивается ли госпошлина по жилищным делам?

Да, в зависимости от характера требований, которые могут быть имущественными или неимущественными.

Как долго рассматриваются жилищные споры?

Это зависит от предмета спора, его сложности и загруженности суда, но средний срок рассмотрения дела составляет от 3 месяцев (первая инстанция).

при взыскании задолженности за коммунальные услуги:

1. Успешное проведение процедуры досудебного урегулирования конфликта путем направления уведомления должникам при помощи адвоката;
2. Решение суда о взыскании задолженности по оплате коммунальных услуг с жильцов;
3. Решение суда о взыскании задолженности по оплате коммунальных услуг с жильцов, а также выплате пени и неустойки;
4. Решение суда о выселении гражданина из занимаемого жилого помещения и взыскании задолженности по оплате коммунальных услуг.

• Устная консультация профессионального адвоката по вопросу взыскания задолженности по оплате коммунальных услуг;
• Изучение документов, подтверждающих задолженность, а также анализ всех обстоятельств ситуации;
• Вынесение правового аргументированного заключения адвокатом по имеющемуся спору;
• Проведение переговоров с должником в целях добровольной оплаты им коммунальных услуг без обращения в суд;
• Помощь в составлении доказательной базы, получении необходимых документов;
• Формирование правовой позиции для судебного заседания;
• Составление искового заявления с полным изложением позиции и её правовым обоснованием;
• Составление необходимых процессуальных документов в суд (ходатайства, отзывы, заявления и пр.);
• Передача искового заявления и других процессуальных документов в суд на личном приеме у судьи;
• Представление интересов доверителя в судебном процессе до момента окончательного вынесения решения судьей;
• Получение на руки судебного решения и исполнительного листа, а также предъявление исполнительного листа к исполнению;
• Обжалование судебного решения (при необходимости).

Похожие записи:

• Как живут люди в калининграде
• Как решить проблему с кредитами
• Косгу и квр ремонт колеса в 2020 году