Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Обязательное обслуживание газового оборудования в частном доме». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Данная процедура включает в себя целый ряд сложных технологических операций. Что же именно потребуется проверять, проводя обслуживание газового оборудования в частном доме?
При помощи газоанализаторов мастера ведут контроль герметичности магистрали, не надеясь на собственное обоняние. Проверке подлежит проверка работоспособности оборудования, то есть его технического состояния во всех режимах, которые предусмотрены. Интересуются степенью изношенности всех составных частей и их пригодностью к последующей эксплуатации. Для этого оборудование подвергают полной или частичной разборке и осматривают с целью выявить признаки выработки ресурса.
Проверить готовность систем защиты можно, заставив их срабатывать в условиях, имитирующих различные аварийные ситуации.
Содержание:
Договор на обслуживание газового оборудования: обязателен или нет?
Все имеющееся множество газовых котлов различается не только по марке, внешнему виду и набору параметров, но и по своим конструктивным решениям. И потому для технического обслуживания конкретной модели перечень может отличаться от другой подобной.
Именно поэтому приводить точный список операций смысла нет. Но знать примерный состав их необходимо, чтобы проследить за добросовестностью действий специалиста. Перечень необходимых операций приводится в документации, прилагаемой к агрегату.
К сожалению, в рамках отдельной статьи мы не можем предоставить читателю подробную информацию, касающуюся конкретных расценок той или иной организации-поставщика. Как уже упоминалось, в связи с конкуренцией в эпоху рыночной экономики количество оказывающих подобные услуги — не один и не два. И у каждого из них прайс-лист состоит из длинного списка позиций.
Ориентироваться в данном вопросе можно, сравнивая расценки частных поставщиков с теми, что можно найти на сайте привычного всем нам и наиболее востребованного АО «Газпром газораспределение» согласно единому для населения прейскуранту. Приводить весь список тарифов (23 листа), повторимся, не имеем возможности — читатель легко найдет соответствующую информацию, посетив офис поставщика или соответствующий интернет-ресурс.
Приобретая газовый котел, мы помним о его преимуществах — горячем водоснабжении и надежном отоплении в течение всего года. В то же время газовые котлы принадлежат к сложным бытовым приборам, имеющим отношение сразу к двум энергоносителям — электричеству и газу. А последний при неисправности газопровода либо самого котла может стать источником опасности для жизни людей и домашнего имущества.
Именно потому периодичность обслуживания газового оборудования в частном доме и диагностика чрезвычайно важна. Регулярно проверяя его на исправность, можно выявить наметившиеся проблемы и не доводить состояние оборудования до опасного уровня.
Договор на обслуживание газового оборудования – образец и бланк 2020 года
Что же входит в понятие обслуживания в целях обеспечения исправности агрегата и безопасности его эксплуатации? Ответ зависит от степени сложности данного прибора и набора выполняемых функций. Котел может служить лишь для отопления либо горячего водоснабжения, или же одновременно того и другого. Также важно наличие определённых дополнительных функций и систем защиты, предусмотренных его конструкцией.
Еще несколько лет назад заключение договоров на ТО с газовиками не было для россиян обязательным. Соответственно, качество обслуживания в этой сфере оставляло желать лучшего. Контроль за ним практически не осуществлялся, а следить за корректностью работы газовых приборов в домах могли даже частные фирмы. Проверки производились нерегулярно, результатом чего стали многочисленные случаи взрыва бытового газа.
В итоге 14 мая 2013 г. было выпущено Постановление Правительства № 410. Оно утвердило как обязательность заключения договоров на ТО, так и Правила пользования газом, разъясняющие жильцам и коммунальщикам:
- Порядок оформления договорных взаимоотношений.
- Принципы обеспечения нормальной работы приборов.
Ответственность за нормальную работу плит, колонок и прочего оборудования несут сами владельцы жилья. Они же отвечают за своевременное заключение договоров с обслуживающими компаниями
В случае отсутствия такого документа подача ресурса может быть приостановлена (пп. «е» п.45 Постановления Правительства № 549 от 21.07.2008 г. «О порядке поставки газа»). Но есть условие: газовики обязаны не позднее, чем за 20 календарных дней выслать жильцам уведомление об отключении от газоснабжения. Этот документ направляется заказной почтой с отметкой о вручении.
Правда, за соблюдением правил власти сначала следили не особенно строго. Никаких мер административной ответственности за отсутствие договорных отношений с газовиками не предусматривалось, поэтому люди и не спешили их заключать. Более того, многие россияне даже не подозревали о существовании Постановления № 410.
Ситуация изменилась с вступлением в силу ФЗ № 412 от 05.12.2016 г., внесшим изменения в КоАП РФ. С момента его принятия граждан, нарушающих правила эксплуатации газа или не заключивших договор, стали наказывать рублем. Предприятия и должностные лица тоже попали под репрессии. Зато оживились специализированные компании, начавшие активно предлагать населению свои услуги.
Административным законодательством установлены солидные размеры штрафов за отсутствие договора и нарушение правил пользования ресурсом. Так, за уклонение от оформления соглашения обычным жильцам придется заплатить от 1 000 до 2 000 руб. В такую же сумму обойдется недопуск представителя газовой службы к осмотру приборов. Для должностных лиц и юридических лиц размер штрафов увеличен в несколько раз.
Таким образом, без заключения договора на ТО газового оборудования обойтись не удастся. Но потребители тоже в этом заинтересованы, ведь неисправности в работе приборов создают угрозу для жизни. Зато исполнителей услуги люди могут выбирать по своему усмотрению.
Проверка дымовых и вентиляционных каналов в процессе эксплуатации проводится не реже трёх раз в год, а именно не позднее семи дней до начала отопительного сезона и не позднее чем через 7 дней после его окончания, а также в середине отопительного сезона. Постановлением правительства № 410 также определено, с кем заключается договор о техническом обслуживании и ремонте ВДГО и ВКГО и кто имеет право его подписывать.
техобслуживание газового оборудования в частном доме
Когда подключала дом к газу, вынудили подписать этот документ под угрозой того, что мне без этого договора не подключат. сказали, типа,если вас не устроит наше обслуживание, через год, когда нужно будет переподписать документ, откажетесь от услуг.
в результате, год прошел, ни разу за этот год, я не воспользовалась услугами газовиков, а когда у меня сломался котел, мне сказали, у вас котел импортный, мы его не обслуживаем, нет зап.частей, ищите сами.
2. ЗАПОЛНИТЬ форму заказа
4. ПРИНЯТЬ РАБОТУ
6. ОПЛАТИТЬ
1. Наличные
Вы можете оплатить наличными мастеру после выполнения работ по техническому обслуживанию
3. БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ
1. Визуальная проверка целостности и соответствия нормативным требованиям (осмотр) внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования
2. Визуальная проверка наличия свободного доступа (осмотр) к внутридомовому и (или) внутриквартирному газовому оборудованию
3. Проверка герметичности соединений и отключающих устройств (опрессовка, приборный метод или с применением пенообразующего раствора (обмыливание)
4. Проверка работоспособности и смазка отключающих устройств
6. Проверка целостности и укомплектованности внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования
7. Выявление необходимости замены или ремонта отдельных узлов и деталей внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования
8. Проверка работоспособности устройств, позволяющих автоматически отключить подачу газа при отклонении параметров за допустимые пределы
9. Регулировка процесса сжигания газа на всех режимах работы, очистка горелок от загрязнений
10. Проверка наличия тяги в дымовых и вентиляционных каналах, состояния соединительных труб с дымовым каналом
11. Инструктаж потребителей газа по безопасному использованию газа при удовлетворении коммунально-бытовых нужд
Дополнительно у газовых плит
Автоматическое зажигание горелок, вращение вертела и работоспособность предохранительного устройства, прекращающего подачу газа в горелку при погасании пламени на плитах повышенной комфортности
Дополнительно у водонагревателей
Плотность прилегания змеевика к стенкам огневой камеры, отсутствие капель или течи воды в теплосборник,
Горизонтальность установки огневой поверхности основной горелки,
Отсутствие смещения основной и запальной горелок, отсутствие зазоров между звеньями соединительного патрубка,
Работоспособность вентилей холодной воды.
Дополнительно у газового котла
Измерение и регулировка стартового и рабочего давления газа, измерение расхода газа
Определение и настройка (при необходимости) рабочей мощности котла, определение параметров отходящих газов
Чистка горелки котла
Настройка и регулировка розжига,
Измерение фототока, тока ионизации
Проверка автомата управления горелки
Проверка топливного фильтра
Проверка и замена (при необходимости) форсунки
Проверка датчиков и термостатов котла
Проверка и регулировка (при необходимости) автоматики управления контура нагрева
Проверка группы безопасности котла
Проверка группы безопасности бойлера
Проверка датчиков и автоматики бойлера
Проверка циркуляционных насосов
Проверка смесительного узла
Проверка газо-запорной арматуры
Кто и зачем заставляет жителей под угрозой крупных штрафов и отключения газа заставлять заключать договора на техническое обслуживание газового оборудования? Подмосковное издание «Коломенская правда» постаралось разобраться в этом вопросе. Ответы будут актуальны жителям не только Московской области, но и других регионов России.
Согласно закону в периодической проверке и обслуживании нуждается все газовое оборудование, имеющееся в квартирах, МКД и частных домах. В него входит:
- Общедомовое оборудование (стояки до счетчиков и кранов внутри жилых помещений).
- Внутриквартирное оборудование. К нему относятся любые приборы, установленные непосредственно в квартире.
До принятия Постановления № 410 за все это хозяйство отвечали управляющие компании. Договоры с газовиками управленцы заключали сами, собственники в этом процессе участия не принимали. Плата за услуги обслуживающих организаций автоматически распределялась между квартиросъемщиками и включалась в платежные квитанции.
Теперь к сфере ответственности УК относится исключительно общедомовое оборудование, и договор коммунальщики заключают только на него. Что касается газовых плит, котлов, водонагревателей – эти приборы находятся в частной собственности физлиц. Жильцы обязаны отвечать за их работу и беспокоиться о заключении договоров на обслуживание. Отказаться от оформления соглашения разрешается только в случае, если оно заключено на всех жителей дома, либо при отсутствии поставки газа в квартиру
Таким образом, без заключения договора на ТО газового оборудования обойтись не удастся. Но потребители тоже в этом заинтересованы, ведь неисправности в работе приборов создают угрозу для жизни. Зато исполнителей услуги люди могут выбирать по своему усмотрению.
Газовое оборудование в частном доме должно эксплуатироваться надлежащим образом. Снабжающие и распределительные организации обязаны производить контроль, проверку, а при необходимости, ремонт печей, магистралей, колонок и других приборов.
Проверки осуществляются на основании договора технического обслуживания внутридомового газового оборудования (ВДГО). На практике они могут сводиться к краткосрочным визитам специалистов, беглом осмотре плиты, печи и вытяжки, обычно без проведения технических и профилактических работ.
Законно ли берут деньги за техобслуживание газового оборудования?
Согласно действующего законодательства (пп. «к», п.21 ПП РФ №549), заключение на обслуживание газового оборудования является прямой обязанностью пользователя. Основанием для проведения соответствующих работ является именно заключенный договор (п.п.6, 16 ПП РФ № 410). То есть для пользователя заключение сделки является обязательным в любом случае.
Для поставщика услуг такое правило обязательным не будет. Компания не обязана принуждать пользователя к заключению договора. Инициатором сделки должен выступать собственник жилья.
Выполнять работы такого характера вправе:
- компания, которая обеспечивает поставку газа в жилье;
- организация, которая устанавливала оборудование;
- компания, оказывающая такие услуги.
Обязательным условием является наличие разрешения на выполнение таких работ и договор, заключенный с потребителем.
Основанием для заключения договора является обращение гражданина в организацию по техобслуживанию оборудования. Вы имеете право самостоятельно выбрать компанию, главное, проверить наличие лицензии.
Необходимо взять с собой документы:
- Документ, удостоверяющий личность.
- Бумага, подтверждающая право собственности на жилье.
- Заявление на заключение договора. Заполняется на месте, у каждой организации есть своя форма.
- Могут также пригодиться: документы, подтверждающие состав ВДГО, копия акта об определении границ раздела собственности на газораспределительной (присоединенной) сети и т.д.
После предоставления необходимых бумаг подписывается договор и вносится абонентская плата за обслуживание, согласно прейскуранту организации, на этом процедура считается завершенной.
Стоимость заключения договора на техническое обслуживание будет варьироваться от региона проживания и оборудования, установленного в помещении. Например, в Москве, в 2019 г стоимость технического обслуживания от компании «Мособлгаз» составляет от 300 руб., более подробные цены с указанием наименования работ, расположены на сайте организаций.
Установка счетчика состоит из следующих этапов:
- Выбор исполнителя. Необходимо убедиться в наличии лицензии у компании.
- Обращение в организацию. Компания предоставляет бланк заявления клиенту. Заинтересованному лицу потребуется паспорт и свидетельство о праве собственности на жилье, квитанция, подтверждающая отсутствие долгов по оплате газа.
- Выбор места размещения устройства.
- Установка счетчика.
- Ввод устройства в эксплуатацию.
- Пломбировка и проверка счетчика. В течение пяти дней после монтажа необходимо вызвать представителя Горгаза, который проверит правильность монтажа оборудования.
Стоимость всей процедуры составит от 3 000 до 5 000 рублей.
Средний срок эксплуатации газовых счетчиков составляет 20 лет. Указанный период начинает исчисляться с момента изготовления оборудования. Он указывается в техническом паспорте на счётчик. Конкретная продолжительность срока зависит от типа изделия.
Это правило касается и поверки счетчиков. Её периодичность зависит от типа устройства, например:
Наименование устройства | Срок эксплуатации (лет) | Периодичность поверки (лет) |
npm g4 | 20 | 10 |
сгмн-1 g6 | 20 | 8 |
сгб g4 | 20 | 10 |
сгк 4 | 20 | 10 |
Бетар | 12 | 12 |
Проверка газового оборудования
Процесс замены счетчиков состоит из:
- Обращения в компанию, имеющую лицензию на оказание таких услуг. На этом этапе необходимо составить заявление, к которому прилагается паспорт заявителя, свидетельство о праве собственности на жилье, паспорт или сертификат на счетчик, сведения о последней поверке оборудования, проект установки.
- Оценки технических характеристик для установки прибора измерения. Учитывается подводка газовых сетей в частный дом или квартиру.
- Приобретения прибора в специализированной торговой точке.
- Определения даты и времени установки счетчика.
- Непосредственного монтажа оборудования.
- Опломбирования устройства.
- Составления акта ввода оборудования в эксплуатацию.
При демонтаже старого счетчика, необходимо «снять» последние показатели. Расходы по замене оборудования состоят из:
- покупки счетчика;
- оплаты работы специалиста по демонтажу и установке трубы-перемычки;
- замены и поверки устройства.
Окончательная цена услуги определяется по завершению работ. Стоимость услуги зависит от сложности операций, количества приборов, длины трубы для вывода газового счетчика, а также от региона проживания и тарифов организации.
В среднем за прибор придется заплатить около 15 000 рулей, а за услуги по замене газового счетчика не более 7 000. Более подробно о процедуре замены и ремонта газового счетчика вы можете узнать в другом материале.
Техническое обслуживание оборудования и счетчиков является неотъемлемой частью газообеспечения. Для этого пользователь должен заключить договор с компанией, имеющей соответствующую лицензию. ТО и поверка должна производиться по условиям, предусмотренным договором. Пользователь вправе заменить счетчик. Все работы, связанные с обслуживанием, осуществляются на платной основе. Отсутствие договора сделает невозможным ТО.
Техническое диагностирование внутридомового газового оборудования (ВДГО) производится уполномоченными сотрудниками газообслуживающей компании, выбранной домоуправляющей организацией, руководством ОСМД или частным/коммерческим владельцем недвижимости. При этом состояние внутреннего оборудования, включающего вентили и заглушки, должно контролироваться пользователем (собственником).
Акт проверки содержит:
- контактную и личную информацию о проверяющем (адрес, имя-отчество, фамилию заказчика и наименование выполняющего проверку предприятия);
- данные о сервисной (газовой) компании;
- информацию о неисправностях ГО дома или квартиры (если они были обнаружены);
- оценку состояния проверенного оборудования, приборов и частей системы, в том числе итоги экспертизы промышленной безопасности (ЭПБ) для предприятия;
- необходимые меры (если нужно, мастер в конце документа прописывает, что следует предпринять для дальнейшей правильной эксплуатации оборудования).
Акт обязательно составляется в письменном виде разборчивым почерком или распечатывается с помощью компьютера.
Постоянство и регулярность технического обслуживания указывается в договорах и регламентируется государственными правилами. График проверки показывает, когда следует проводить новую проверку. Сроки периодичности проверки газового оборудования по желанию пользователя газа изменить нельзя.
Граждане, относящиеся к пользователям газового оборудования, согласно государственному правоустанавливающему документу, составленному российским уполномоченным на то ведомством, должны отвечать за регулярную проверку газа, то есть всех приборов, для чего обязательно заключается двухсторонний договор по техосмотру.
Телефон аварийного телефона всегда указан в договоре. Собственник или ответственное лицо должны позаботиться о наличии этого номера под рукой. Также должна обязательно иметься возможность осуществить звонок. В противном случае при возникновении опасной ситуации, требующей срочного вмешательства газовой службы, необходимо попросить воспользоваться телефоном у ближайших соседей.
Должны ли жильцы оплачивать плановые проверки газового оборудования?
В современном цивилизованном обществе, где пользование природным газом в качестве поставщика тепла и энергии для приготовления пищи, выполнения различных производственных процессов на предприятиях стало нормой, обязательно требуется заключать договор с газовой сервисной компанией для проведения обязательных регулярных и внеплановых проверок работы газового оборудования. При этом от собственника потребуется вовремя оплачивать услуги техобслуживания ГО и предоставлять доступ к проверяемому оборудованию представителям сотрудников газовой компании.
- Герметичность магистрали (для этого у мастеров есть газоанализаторы). Надеяться только на свое обоняние не нужно.
- Тех/состояние оборудования (контроль его работоспособности, причем на всех предусмотренных режимах).
- Степень изношенности составных частей и их пригодность к дальнейшей эксплуатации (путем частичной или полной разборки и осмотра на предмет выработки ресурса).
- Срабатывание систем защиты (способом имитации различных аварийных ситуаций).
Это один из ключевых вопросов.
- Оптимальный вариант – с той организацией, которая поставляет газ. Тогда все претензии по тех/состоянию оборудования, выявленные ее сотрудниками при контрольном осмотре, должны будут предъявляться «коллегам по цеху». Как правило, у поставщиков есть собственные сервисные подразделения.
- Иногда удобнее со структурой, которая работает под эгидой продавца котла. Это типично для сельских районов, куда газовщики едут с неохотой.
- С фирмой, которая специализируется на оказании такого рода услуги.
- Не стоит забывать о таком явлении, как нездоровая конкуренция. Организации банально «перетягивают» клиентов к себе, пользуясь различными уловками и даже запугивая. Если на руках есть непросроченный документ, то стоит позвонить «своим» технарям и сообщить им, кто и откуда приходил и что «обещал». По крайней мере, после этого можно будет спать спокойно.
- Встречается и такое. Представитель службы сервиса предлагает (мягко говоря) перезаключить договор в связи с тем, что стоимость услуг по ТО возросла. Это нередко встречается в отдаленных районах, где люди менее информированы. «Вестись» на это не нужно. До окончания срока действия документа все расценки (не путать с тарифами на газ) остаются неизменными.
- Часто происходит подмена таких понятий, как обслуживание и ремонт. По договору хозяин платит только за ТО (визит мастера, мелкие работы по диагностике, очистке, промывке и тому подобное). Но если речь идет об устранении неисправности с заменой зап/части, то это оплачивается отдельно.
Проведение технического обслуживания газового оборудования
Заключение договора на газовое обслуживание оборудования – это не добровольная инициатива. На основании действующих норм законодательства каждый собственник помещений с газовыми приборами обязан подписать такое соглашение.
Благодаря подписанному договору газовая компания будет контролировать состояние газовых устройств, поэтому в случае форс-мажора вся ответственность ложится на нее. Систематические проверки в квартирах и частных домах помогают своевременно обнаружить поломки, которые в дальнейшем могут привести к серьезным авариям. Наибольшая часть взрывов газа происходит по причине неисправностей внутри квартир.
Закон обязывает заключать договор на обслуживание даже в том случае, если владелец в доме не проживает. Если хотя бы один из собственников многоквартирного дома не подписал соглашение, полная безопасность остальным жильцам не может быть гарантирована.
Отказ в подписании соглашения грозит владельцам серьезными проблемами. Будет перекрыт доступ к газу, при возникновении взрыва может быть применена мера уголовной ответственности.
Газовики следят за общими коммуникациями и стояками, а также за личными приборами владельцев (плитами, водонагревающими котлами, отопительными системами). Под контролем специалистов должна проводиться установка оборудования и подключение газа в квартире. Приборы и коммуникации делятся на монтируемые внутри помещений и снаружи. Проверка газового оборудования осуществляется в обоих случаях. Ответственность за ВДГО распределяется между управляющими компаниями и собственниками квартир.
За все газовые коммуникации коттеджей отвечает владелец. Обслуживание газового оборудования в частном доме также осуществляется на договорной основе.
Какие организации обслуживают
Таким правом обладают только специалисты. Городская газовая техническая инспекция (Горгаз) и иные специализированные организации по обслуживанию газового оборудования должны организовать аварийные бригады и диспетчерские службы. Персонал газораспределительных или управляющих компаний обязательно проходит проверку. От него требуется регулярное повышение квалификации.
Специалисты не только контролируют исправность систем. Они также могут проводить мелкие ремонтные работы. В целом бригады выполняют следующие функции:
- проверяют системы на соответствие стандартам безопасности;
- проводят техническое обслуживание внутридомового газового оборудования;
- устраняют мелкие неисправности;
- выявляют и ликвидируют утечки;
- инструктируют потребителей;
- выполняют такие виды работ, как проверка газовых плит в квартире и определение работоспособности вентиляции;
- осуществляют контроль и замену приборов учета.
Если в квартире скрипит газовый счетчик, в этой опасной ситуации мастер сможет провести ремонт или установить новое оборудование.
- Договор купли-продажи квартиры: образец 2020 года
- Какие установлены тарифы на газ для населения в 2020 году?
Плановый обход потребителей осуществляется каждые 3 года. В случае какой-либо утечки или неисправности оборудования специалистов можно вызвать по телефону. Причем в большинстве случаев их работа будет бесплатной. Периодичность технического обслуживания газового оборудования зависит от его типа. Крупные габаритные узлы, которые находятся за пределами квартир, могут осматриваться реже. Каждый год производится инспектирование приборов, у сильно изношенных или с истекшим гарантийным сроком.
Заключенное соглашение обеспечивает правовую безопасность собственника. При должном исполнении оно снимает ответственность с потребителя за аварии и неисправность газового оборудования. В случае возникновения ЧС документ позволит избежать вопросов к домовладельцу со стороны правоохранительных органов.
Договор на газовое обслуживание: заключать или нет – в 2020 г. это безальтернативный вопрос. Соглашение с газовиками подписывается управляющими компаниями без участия жильцов. Владельцы частной недвижимости обязаны заключить такой договор самостоятельно. В противном случае подачу газа могут попросту отключить.
При составлении в тексте прописываются следующие моменты:
- личные данные собственника и сведения об исполнителе услуг по обслуживанию ВДГО;
- список оборудования, которое подлежит проверке;
- те услуги, которые может оказать исполнитель;
- срок длительности соглашения.
Договор на обслуживание внутриквартирного газового оборудования предполагает плату за работу со стороны заказчика. Сумма и порядок ее внесения также отображаются в тексте.
66. Исполнитель несет установленную Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и договором о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования гражданско-правовую ответственность:
а) за нарушение качества выполнения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и внутриквартирного газового оборудования;
б) за вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу заказчика вследствие нарушения качества выполнения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и внутриквартирного газового оборудования или непредоставления потребителю полной и достоверной информации о выполняемых работах (оказываемых услугах);
в) за убытки, причиненные заказчику в результате нарушения исполнителем прав заказчика, в том числе в результате заключения договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, содержащего условия, ущемляющие права заказчика, предусмотренные Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и настоящими Правилами.
67. Исполнитель, допустивший нарушение качества выполнения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования (в том числе сроков выполнения ремонтных работ, периодичности работ по техническому обслуживанию внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования), обязан произвести перерасчет размера платы заказчика (при наличии соответствующего обращения от заказчика) за выполненные работы (оказанные услуги) в сторону ее уменьшения, имея в виду исключение из этой платы стоимости тех услуг (работ), которые не были выполнены должным образом или в результате выполнения которых не был получен надлежащий результат, что обусловливает повторное (внеплановое) проведение таких работ. При этом перерасчет платы производится вплоть до полного освобождения заказчика от ее внесения.
68. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества выполнения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине заказчика. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств.
69. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу заказчика вследствие нарушения качества выполнения работ (оказания услуг) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования или непредоставления заказчику полной и достоверной информации о выполняемых работах (оказываемых услугах) по техническому обслуживанию и ремонту внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, подлежит возмещению исполнителем в полном объеме независимо от вины исполнителя в соответствии с главой 59 Гражданского кодекса Российской Федерации.
70. В случае причинения исполнителем ущерба имуществу заказчика, в том числе общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, исполнитель и заказчик (или его представитель) составляют и подписывают акт о причинении ущерба имуществу заказчика и (или) общему имуществу собственников помещений в многоквартирном доме, содержащий описание причиненного ущерба и обстоятельств, при которых такой ущерб был причинен.
Указанный акт должен быть составлен исполнителем и подписан им не позднее дня, следующего за днем обращения заказчика к исполнителю. При невозможности подписания акта заказчиком (или его представителем), в том числе по причине его отсутствия в занимаемом помещении, акт подписывается помимо исполнителя также 2 незаинтересованными лицами. Акт составляется в 2 экземплярах, один из которых передается заказчику (или его представителю), второй — остается у исполнителя.
71. Заказчик вправе требовать от исполнителя наряду с перерасчетом размера платы за техническое обслуживание и ремонт внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования уплаты неустоек (штрафов, пеней) в случаях и размере, которые предусмотрены Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей».
72. Требования заказчика об уплате неустойки (пени), предусмотренной Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» или договором о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, подлежат удовлетворению исполнителем в добровольном порядке. При удовлетворении судом требований заказчика, установленных Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», суд взыскивает с исполнителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований заказчика штраф в размере 50 процентов суммы, присужденной судом в пользу заказчика.
Уплата неустойки (пени) не освобождает исполнителя от обязанности выполнить (оказать) предусмотренные договором работы (услуги).
73. Исполнитель не вправе без согласия заказчика выполнять дополнительные работы и оказывать услуги за плату. Заказчик вправе отказаться от оплаты таких работ (услуг), а если они оплачены, заказчик вправе потребовать от исполнителя возврата уплаченной суммы.
Памятка для потребителя Техническое обслуживание газового оборудования
— Наталья Морсковатых Что обязан делать потребитель газа: — следить за внутриквартирным газовым оборудованием;— заключить договор на обслуживание ВКГО со специализированной организацией;— раз в год вызывать специалистов для технического обследования;— исполнять предписания газовиков по замене оборудования.
Диагностика газового оборудования в жилом доме проводится, чтобы проверить исправность работы плиты, ее элементов, с целью дальнейшего использования. При проверке применяются методы неразрушающего контроля.
Если сотрудник обслуживающей организации заметит, что оборудование в квартире размещено не так, как в техническом плане, или два и более прибора подключены к одному отключающему устройству, он составит акт, а газовая служба приостановит подачу газа в квартиру до устранения нарушений. Отключить газ вам могут и при условии, что вы не впустили в дом сотрудника, который должен был провести ТО вашей плиты.
В 2013 году правительство обязало газовые службы регулярно проверять техническое состояние газового оборудования в домах россиян. Для этого все собственники жилых помещений должны были заключить договор со специализированной организацией.
В свою очередь газовики должны посещать квартиры владельцев газовых плит и колонок не реже одного раза в год.
В ходе ТО специалисты обязаны удостовериться, что оборудование работает корректно и по необходимости произвести смазку газового крана и прочистить горелки плиты.
Если к вам пришли люди, которые представляются работниками газовой службы и требуют денег за проверку газового оборудования, практически наверняка это мошенники.
Они могут работать в официально существующей коммерческой организации и даже демонстрировать какие-то документы.
Однако по сути они навязывают свои услуги, которые не освобождают от вас от услуг той компании, с которой вы подписали договор.
Какой будет конкретная сумма — зависит от многих факторов. Прежде всего — от количества газовых приборов в конкретной квартире. Одно дело, если у абонента установлена лишь плита или газовая поверхность. Другое дело — когда имеет водонагревательный газовый котел, газовые счетчики и т.д.
Специалисты Мосгаза рассказали, как не нарушить закон и остаться целым и невредимым.
Правительство РФ приняло закон, который предполагает штраф до 30 тысяч рублей для граждан и до 400 тысяч рублей для организаций, которые откажутся «открывать двери» специалистам по проверке газового оборудования, а также вовремя его менять.Но, как убедилась МОСЛЕНТА, граждан трудно осуждать за бдительность.
Чтобы предотвратить подобные ситуации, газовики стали проводить инспекции с целью выявления проблемных мест в использовании газового оборудования.Проверяются все газовые приборы: плиты, котлы, колонки, которые находятся в квартирах и частных домах граждан.
В основном поправки коснулись периодичности ТО и требований к специализированным организациям. Но есть пара важных нюансов на которые стоит обратить внимание. Это касается обязательного диагностирования или замены газового оборудования с истекшим сроком эксплуатации (как правило, 15 лет).
После этого срока, запрещается использовать оборудование. Либо необходимо провести техническое диагностирование (состояние прибора, поиск и определение неисправности) по результатам либо продляется срок использования, либо дается заключение о замене прибора.
Те, кто отказывается от диагностирования или замены, могут быть отключены от системы газоснабжения.
Рекомендуем прочесть: Лучшие Пенсионные Карты В 2020 Году
В зависимости от ситуации размер штрафа может быть 1–30 тыс. рублей для граждан, 5–100 тыс. для должностных лиц, 40–400 тыс. рублей для юридических лиц. При этом отсутствие договора на ТО ВДГО служит основанием для прекращения газоснабжения.
Еще несколько лет назад заключение договоров на ТО с газовиками не было для россиян обязательным. Соответственно, качество обслуживания в этой сфере оставляло желать лучшего.
Контроль за ним практически не осуществлялся, а следить за корректностью работы газовых приборов в домах могли даже частные фирмы.
Проверки производились нерегулярно, результатом чего стали многочисленные случаи взрыва бытового газа.
Согласно закону в периодической проверке и обслуживании нуждается все газовое оборудование, имеющееся в квартирах, МКД и частных домах. В него входит:
- Общедомовое оборудование (стояки до счетчиков и кранов внутри жилых помещений).
- Внутриквартирное оборудование. К нему относятся любые приборы, установленные непосредственно в квартире.
До принятия Постановления № 410 за все это хозяйство отвечали управляющие компании. Договоры с газовиками управленцы заключали сами, собственники в этом процессе участия не принимали. Плата за услуги обслуживающих организаций автоматически распределялась между квартиросъемщиками и включалась в платежные квитанции.
Теперь к сфере ответственности УК относится исключительно общедомовое оборудование, и договор коммунальщики заключают только на него. Что касается газовых плит, котлов, водонагревателей – эти приборы находятся в частной собственности физлиц.
Жильцы обязаны отвечать за их работу и беспокоиться о заключении договоров на обслуживание.
Отказаться от оформления соглашения разрешается только в случае, если оно заключено на всех жителей дома, либо при отсутствии поставки газа в квартиру
После подписания и оплаты договора обслуживающая организация проводит проверку и мелкий ремонт всего оборудования в квартире. Работники проводят следующие виды работ:
- соответствие установки оборудования нормативным требованиям безопасности;
- контроль герметичности соединений и целостности частей, подводящих газ к приборам;
- проверка работоспособности приборов, включая работу кранов и задвижек;
- контроль силы тяги вентиляционных труб и каналов;
- инструктаж потребителей по ТБ пользования приборами.
ВАЖНО. В период действия договора устранение утечки газа и герметизация соединений проводится бесплатно. Если обнаружится неисправность работы приборов или какие-либо части выйдут из строя, замены и ремонт их проводится за счёт владельца.
Документ имеет срок действия не менее трёх лет.
Во время действия соглашения обслуживающая организация не реже одного раз в год проводить контролирующую проверку и выдаёт собственнику акт.
Если потребитель заметит неисправность работы оборудования в виде утечки газа из соединительных частей, он должен немедленно вызвать сотрудников обслуживающей организации для ей устранения.