Декатлон возврат товара

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Декатлон возврат товара». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

При обращении в магазин Декатлон, возврат товара не начнется до того момента, пока не будет произведена проверка его качества. Если оно соответствует изделию данного типа, то его можно вернуть обратно в магазин в течение 14 дней. Характеристики, которые могут не устроить покупателя, бывают следующие:

неправильная форма;
неполная комплектность;
измененный фасон;
неподходящие габариты;
искаженный цвет изделия.

В данном случае процедура возврата производится только при соблюдении определенных правил со стороны покупателя. Прежде чем сдать товар обратно в магазин следует:

сохранить вещь в том виде, в котором оно было приобретено (не отрывать ярлычок, бирку или этикетку);
на изделии не должно быть следов присутствия предварительного его использования;
товар не должен быть в списке запрещенных к возврату;
при необходимости возврата покупатель должен предоставить чек соответствующие документы в виде чека, гарантийного талона, квитанции об оплате.

Перед началом процедуры возврата покупатель должен иметь при себе:

документ удостоверения личности;
товар, подлежащий возврату;
чек или квитанция, подтверждающие покупку.

Содержание:

Как вернуть товар в магазин Декатлон?

При наличии производственного брака на изделии порядок возврата осуществляется в другом порядке:

он может быть осуществлен в гарантийный период, установленный на данный вид товара;
в течение 2 лет с момента покупки при отсутствии гарантийного срока;
в гарантийный период, установленный производителем.

Перечень документов остается прежним. Осуществляя визит в магазин, покупатель обязан предъявить продавцу или старшему менеджеру купленный товар, демонстрируя недостатки, выявленные после покупки.

После того, как администрация магазина Декатлон одобрит возврат товара деньги, будут перечислены на счет банковской карты покупателя или выданы на руки в течение 3 дней с момента утверждения заявки. Кроме этого покупатель указывает в заявке свои требования к товару:

его полная замена на качественный аналог;
обмен с учетом доплаты разницы;
получение скидки;
оплата затрат на ремонт некачественного товара;
устранение видимых дефектов в гарантийный период;
возврат денежных средств.

При заполнении заявления очень важно точно указать все необходимые реквизиты и подробно описать установленные требования. Период рассмотрения претензии составляет 10 дней с момента ее подачи. При необходимости проведения независимой экспертизы срок процедуры может быть продлен до 30 дней. Правовое положение закона также гласит о том, что возврату не подлежат следующие группы товаров:

нательное белье с термическим эффектом;
нижнее белье;
носки, колготки, лосины;
стельки для обуви.

Как сделать возврат товара в Декатлон

Декатлон несет ответственность за качество продукции, которую реализует. Период гарантии можно уточнить на страницах конкретных товаров, либо у производителя (если вы купили модель, выпущенную не Декатлоном). Дефект изделия должен быть очевидным или доказуемо заводским.

Если же вы повредили товар во время эксплуатации, Декатлон выявит это во время обязательной экспертной проверки, и возврат будет невозможен. Если же вы уверены в том, что поломка или дефект возникли не из-за вашего вмешательства или эксплуатации товара, вам доступно несколько вариантов возврата:

Вы можете отдать товар на гарантийный ремонт в МастерскуДекатлон или Сервисный центр;
В случае, если товар починить нельзя, вы можете обменять его на аналогичную модель;
Если аналогичная модель вам не подходит или недоступна, вы можете заменить изделие на товар другой модели той же или схожей цены с перерасчетом;
Если же вам ничего не нравится или не подходит, вы можете вернуть свои деньги в размере 100 процентов оплаченной стоимости за товар.

Решение о возврате денежных средств может приниматься до 30 дней, поскольку изделие будет проходить проверку причины возникновения дефекта.

Если вам доставили не то, что вы заказали, или же вы обнаружили повреждения по вине перевозчика в купленном изделии, вы можете:

Предъявить заявление на возврат Декатлону в первые 7 дней, если товар оказался поврежден из-за действий курьеров или транспортной компании;
Вернуть изделие в первые 14 дней, если вам доставили другую по цвету, размеру или форме модель. Также, несоответствие артикула может быть причиной возврата.

Сайт Декатлона оперирует своими особыми правилами. В этих двух случаях, продавец должен вам:

Доставить замену товару в первые 30 дней после возврата вами «неправильного» или поврежденного изделия;
Выплатить компенсацию за пересылку Почтой России (а товары с такими проблемами можно вернуть только при помощи отправки на склад посылки). Вы должны будете предоставить квитанции с почты для этого;
Компенсировать деньги за доставку частично, если поврежденный/несоответствующий товар оказался частью большого заказа.

В случаях, если предоставить вам изделие на замену не получится, Декатлон вернет вам деньги.

Закон о защите прав потребителей предусматривает определённые положения по поводу возврата товара в магазин Декатлон.

Если изделие имеет надлежащее качество, но по каким-либо причинам не подходит покупателю, то он вправе вернуть товар в течение 14 дней без объяснения.

При наличии производственных дефектов и брака у приобретённого товара, его возврат осуществляется в обязательном порядке при подаче претензии.

Если магазин отказывается выполнять процедуру, то процесс подлежит рассмотрению в суде. При этом администрация учреждения соблюдает все законодательные нормы и позволяет в короткие сроки вернуть или обменять приобретённое изделие.

Важно! При возврате соответствующего товара необходимо учитывать основания, поэтому если изделие не подошло необходимо изучить сроки, установленные правовыми положениями закона, защищающего права потребителя.

При обнаружении изделия, которое было куплено с производственным дефектом или браком порядок возврата возможен при других условиях, рассмотренных в списке ниже:

в период течения гарантийного срока, установленного на товар;
на протяжении 2 лет с даты покупки при отсутствии срока гарантии;
во время гарантии, установленной производителем.

Кроме информации о товаре покупатель также должен предоставить перечень следующих документов:

изделие, которое нужно вернуть;
удостоверение личности (паспорт);
документы, подтверждающие факт покупки (чеки, технические паспорта, квитанции).

При посещении магазина покупатель предъявляет купленную вещь и указывает недостатки, обнаруженные после покупки. Данная информация описывается в заявлении с просьбой о возврате приобретённого товара.

Важно! После одобрения администрацией магазина Декатлон возврата товара деньги перечисляют на счёт банковской карты покупателя или отдают наличными в течение 3 дней с момента утверждения решения. Если процесс затягивается, то клиент может потребовать объяснений о причинах задержки.

В заявлении указываются требования в зависимости от претензии покупателя:

замена изделия на качественный аналог;
обмен купленной вещи с учётом доплаты возможной разницы;
получение скидки на бракованный товар;
оплата затрат на ремонт некачественного изделия;
устранение видимых дефектов по гарантийному сроку службы изделия;
возврат потраченных денежных средств.

Важным аспектом при заполнении заявления является точное указание всех нужных реквизитов и подробное описание установленных требований. Лучше всего излагать информацию кратко и лаконично с подробным описанием установленного брака или производственного дефекта купленного изделия.

Сроки рассмотрения претензии в среднем составляют около 10 суток. В случае, когда магазин отправил вещь на независимую экспертизу, процедура может быть продлена до 30 дней. Вся подробная информация об этих условиях указана на официальном сайте торгового учреждения.

Это важно знать — какие установлены правила продажи товаров дистанционным способом.

Здесь информация о том, как пользоваться электронной гарантией Samsung.

А тут как сделать возврат товара в ДНС.

Факт совершенной покупки в определенном месте можно подтвердить такими документами, как: Что касается рынка, то покупателю следуют запросить у продавца товарный чек по выбранному товару.

Без такого документа претензии рассматриваться не будут и доказать сам факт покупки практически невозможно. Отзыв: Гипермаркет Декатлон (Россия, Ростов-на-Дону) — Ужасное обслуживание Всё, от одежды и до расположения.

Если по каким-либо причинам Вы решили, что купленный товар в интернет-магазине Вам не подходит, Вы можете вернуть/обменять его 3-мя способами: а) Обратиться в любой розничный магазин сети Декатлон с паспортом, чеком (или картой клиента, на которую была занесена покупка) и непосредственно с самим товаров.

Возврат/обмен интернет-заказа Вы можете осуществить в течение 365 дней с момента выкупа

Данная информация описывается в заявлении с просьбой о возврате приобретённого товара.

Куйбышеве Новосибирской области не так давно открылся магазин ЭЛЬДОРАДО никогда не играю в лотерею и прочие прибомбасы, но здесь уговорили, объяснив, что достаточно сдать интересную фотографию ребёнка и он станет участником без проигрышной лотереи к первому июня, главным призом в которой объявили синтезатор.

Первого июня, когда родители, в выходно…. ››› Вы не поверите! о магазинах Эльдорадо Пятнадцать минут назад вернулся из магазина «Эльдорадо», находящегося на Лермонтовском проспекте (Жулебино).

Я в шоке! Мне почти семьдесят лет. Не хилый. Но в межсезонье все болячки наружу (радикулит, сердечные дела и пр.). Возврат некачественного товара Если покупатель обнаружил у купленного в “Декатлоне” товара какой-то недостаток или брак, то он может вернуть его:

Соответственно, условия, которые нужно соблюдать при его возврате включают в себя следующие ваши обязательства:

Вы не должны носить или использовать изделие по назначению в двухнедельный срок;
Необходимо написать заявление на возврат или обмен изделия;
Изделие не должно входить в перечень правительства РФ, где указаны товары, которые вернуть невозможно.
Возврат осуществляется лишь в первые две недели после покупки;
Вам необходимо вернуть всю «комплектацию» товара: как естественную (дополнительные шнуры, держатели и т.д.), так и упаковочную (коробку, бирки, ярлыки). Изделия в запаянных упаковках не разрешается вскрывать вообще, иначе их вернуть невозможно;
Вы не должны были потерять чек;

С перечнем можно ознакомиться в Постановлении Правительства №55.

Срок годности установлен для продовольственных товаров.

произведения ремонта продавцом или компенсация стоимости такого ремонта.
возврата денежных средств взамен возврата изделия;
замены товара на аналогичный качественный товар;
замены изделия на другое с перерасчетом покупной стоимости;

Для возвращения покупатель должен сохранить товарный вид купленной вещи или изделия, т.е.

все этикетки, наклейки и упаковку.

Декатлон если товар не подошел как вернуть

При этом администрация учреждения соблюдает все законодательные нормы и позволяет в короткие сроки вернуть или обменять приобретённое изделие.Важно!

При возврате соответствующего товара необходимо учитывать основания, поэтому если изделие не подошло необходимо изучить сроки, установленные правовыми положениями закона, защищающего права потребителя.Для того чтобы сделать в магазин Декатлон возврат товара предварительно нужно разобраться с качеством соответствующего изделия.

б) Вернуть товар к нам на склад через сеть пунктов выдачи заказов Hermes. в) Вернуть товар к нам на склад по Почте России.

Процедура возможно лишь при наличии серьёзного брака или повреждения, допущенного по вине магазина или производителя.

Заключение При рассмотрении вопроса о возврате вещей в магазин Декатлон многие пользователи пишут о качественном обслуживании и должном сервисе, позволяющем вернуть товар без особых проблем с учётом соблюдения всех необходимых условий. Солныффко 03.09.2010, 13:09 В Детском мире мы так делали:) Panther 03.09.2010, 13:14 Можно, если только оба магазина — одно юридическое лицо.

Порядок возврата товаров регулируются утвержденными нормами Закона “О защите прав потребителя”. Согласно ему, потребитель вправе вернуть как товар надлежащего качества, так и некачественный (бракованный, дефектный) товар.

Так, согласно Правилам, покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в течение первых четырнадцати дней с момента покупки при условии, что он не подошел по одному из следующих критериев: форма, размер, фасон, цвет, габариты или комплектация.

Т.е. покупатель может вернуть абсолютно любой товар, даже если он ему просто разонравился.

Вернуть товар ненадлежащего качества покупатель может при условии, если у него обнаружится производственный брак или существенный недостаток, который мешает потребителю его использовать по назначению.

О том, как вернуть товар надлежащего качества в магазин “Декатлон” читайте в следующем разделе.

В соответствии с Законом “О защите прав потребителя, покупатель может вернуть не понравившийся ему товар надлежащего качества в первые две недели с момент покупки (не считая сам день приобретения), если он не подошел по одной из следующих характеристик:

Форма;
Фасон;
Размер;
Цвет;
Габариты;
Комплектация;

Товар не должен утерять свой товарный вид. Т.е. все наклейки, ярлыки, заводские этикетки должны быть сохранены;
Товар не должен иметь следов эксплуатация. Так, например, если это какая-то одежда, она не должна быть растянутой, постиранной, иметь следы от еды, зацепки, рванные части и проч., что свидетельствовало бы о том, что одежду носили;
Товар не должен входить в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату;
У покупателя должен сохраниться чек или другой расчетный документ, свидетельствующий о покупке (квитанция, гарантийный талон, технический паспорт и проч.);

Если все условия удовлетворены, перед походом в “Декатлон” покупатель должен подготовить:

Сам товар;
Паспорт;
Чек или другой платежный документ;

При обращении в магазин нужно предпринять следующие действия:

Сообщить о причине возврата товара и желаемых требованиях, которые нужно удовлетворить;
Заполнить заявление на возврат товара надлежащего качества;

Заявление на возврат можно заполнить заранее дома, скачав бланк для заполнения в интернете.

В заявлении необходимо указать одно из следующих требований:

Обмен товара на аналогичный товар, но подходящий по форме, фасону, размеру, расцветке, габаритам или комплектации;
Обмен товара на товар другой марки с перерасчетом стоимости покупки;
Возврат денег взамен на возврат товара;

Декатлон: срок и правила возврата товара

Магазин Декатлон специализируется на продаже спортивного снаряжения, одежды и обуви. Он весьма популярен среди населения, так как большинство торговых марок, представленных в магазине, являются собственностью самого Декатлона – соответственно, цены на некоторые товары здесь дешевле, чем в соседнем Спортмастере, а качество такое же, если не лучше.

Декатлон, как и любой магазин, имеет свою политику возврата товаров. Однако, она не может противоречить закону «О Защите прав потребителей», поэтому если вы обнаружили, что купленное вам не подходит по любой из причин, можете начинать процедуру возврата. Для этого необходимо знать нюансы и законность возвращения конкретно вашей покупки.

Эта группа изделий и продающихся товаров выделена не просто так законом. В ней есть свои ограничения, и свои же правила возврата.

Так, качественным товаром считается такой, который не потерял свою функциональность, внешний вид, упаковку и может быть продан магазином еще раз. Соответственно, условия, которые нужно соблюдать при его возврате включают в себя следующие ваши обязательства:

Вы не должны носить или использовать изделие по назначению в двухнедельный срок;
Возврат осуществляется лишь в первые две недели после покупки;
Вы не должны были потерять чек;
Вам необходимо вернуть всю «комплектацию» товара: как естественную (дополнительные шнуры, держатели и т.д.), так и упаковочную (коробку, бирки, ярлыки). Изделия в запаянных упаковках не разрешается вскрывать вообще, иначе их вернуть невозможно;
Необходимо написать заявление на возврат или обмен изделия;
Изделие не должно входить в перечень правительства РФ, где указаны товары, которые вернуть невозможно.

Как видите, список довольно обширен. При этом Декатлон устанавливает разные правила для тех, кто является его клиентом, и для тех – кто нет.

Так, владельцы карты Декатлон, могут вернуть товары, не попадающие в перечень, в срок до 30 дней, а не 14 как обычные покупатели. При этом все условия по комплектации, внешнему виду и других законных правил возврата сохраняются.

Согласно Закону “О защите прав потребителей”, покупатель вправе вернуть товар, купленный в магазине “Декатлон” при соблюдении определенного перечня условий.

Важно! При возврате соответствующего товара необходимо учитывать основания, поэтому если изделие не подошло необходимо изучить сроки, установленные правовыми положениями закона, защищающего права потребителя.

Возврат вещей в магазин с соответствующим качеством Для того чтобы сделать в магазин Декатлон возврат товара предварительно нужно разобраться с качеством соответствующего изделия.

Так, например, если это какая-то одежда, она не должна быть растянутой, постиранной, иметь следы от еды, зацепки, рванные части и проч., что свидетельствовало бы о том, что одежду носили;

Товар не должен входить в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату;
У покупателя должен сохраниться чек или другой расчетный документ, свидетельствующий о покупке (квитанция, гарантийный талон, технический паспорт и проч.);

Если все условия удовлетворены, перед походом в “Декатлон” покупатель должен подготовить:

Сам товар;
Паспорт;
Чек или другой платежный документ;

замена изделия на качественный аналог;
обмен купленной вещи с учётом доплаты возможной разницы;
получение скидки на бракованный товар;
оплата затрат на ремонт некачественного изделия;
устранение видимых дефектов по гарантийному сроку службы изделия;
возврат потраченных денежных средств.

Важным аспектом при заполнении заявления является точное указание всех нужных реквизитов и подробное описание установленных требований.

Выбор действительно очень широк. «Decathlon» — этo, прежде всего, собственные марки, такие как: Quechua, b’Twin, Tribord, Kalenji.

Международный лидер по разработке, производству и продаже спортивных товаров Декатлон (Decathlon) перешел на расчет зарплаты в системе «БОСС-Кадровик» Завершен проект автоматизации расчета заработной платы на основе системы «БОСС-Кадровик» в международной торгово-производственной компании Декатлон.

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену …………………………………………………………………………. 30 Приложение 3. Письмо УФНС России от 15.09.2008 N 22-12/087134 Каков порядок выдачи денежных средств при возврате товара, если этот товар был оплачен платежной картой……………………… ……………………………………………………………………. Декатлон — Возврат обуви Похожие отзывы Лицемерие, улыбающиеся жополизы, ебнутый региональный сектант Олег, зарплата кутарки.

Обмен или возврат товаров надлежащего качества Моя дочь купила мне спортивные брюки,которые оказались мне велики и коротки. Особо не переживая по этому поводу , я отправилась в магазин с целью поменять брюки. Но не тут-то было : во первых в магазине обмен товара отсутствует, можно только его вернуть.

Ну и ничего страшного решила я , не предполагая ничего плохого. И тут я получила второй отказ : дело в том , что вернуть деньги за товар можно только на ту пластиковую карту ,которой расплатилась моя дочь. Естественно этой карты у меня нет и быть не могло. На мою просьбу пригласить руководство магазина я получила третий отказ : оно будет с 17-00 (я была в магазине в 13-40).

Общая информация: доставка заказанных осуществляется сразу же после их оформления. Возврат почтой — согласно плану почтовых служб. Во время доставки курьером, клиент должен быть готовым к тому, что подъем крупногабаритных товаров не осуществляется им на верхние этажи.

Магазин Декатлон является местом, где можно приобрести спортивные товары и снаряжения на любой вкус. Купленный товар подлежит возврату при соблюдении определённого ряда условий, прописанных в действующем законодательстве.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Как обменять товар в декатлоне

Важно! Независимо от способа покупки необходимо иметь в виду, что общие правила возврата и обмена товара распространяются и на товары, реализуемые на условиях распродажи. Исключение составляют уцененные товары, чем нередко пользуются недобросовестные продавцы, приравнивая распродажи к уценке. Как правильно оформить возврат товара в гипермаркете спортмастер? Внимание Спортмастер организует выезд специального человека на дом совершенно бесплатно либо проверку сделают на базе магазина.

В этом случае процедура осуществляется при выполнении определённых обязательств со стороны покупателя:

сохранение вещи в надлежащем виде (наличие ярлыка, бирки и этикетки);
изделие должно иметь вид без присутствия признаков предварительного использования;
отсутствие вещи в списке товаров, запрещённых к возврату;
предоставление соответствующих документов (чек, гарантийный талон, квитанция об оплате).

Перед осуществлением процедуры покупатель должен подготовить такие документы:

товар, который подлежит возврату;
удостоверение личности (паспорт);
наличие чека или квитанции, подтверждающего факт покупки.

Если же чек утерян по каким-либо причинам, то клиент имеет право предъявить другие документы, доказывающие покупку изделия в этом магазине (заполненный талон о гарантии, паспорт с техническими характеристиками).

Лучше всего излагать информацию кратко и лаконично с подробным описанием установленного брака или производственного дефекта купленного изделия. Сроки рассмотрения претензии в среднем составляют около 10 суток.

В случае, когда магазин отправил вещь на независимую экспертизу, процедура может быть продлена до 30 дней. Вся подробная информация об этих условиях указана на официальном сайте торгового учреждения.

Вы не должны носить или использовать изделие по назначению в двухнедельный срок;
Возврат осуществляется лишь в первые две недели после покупки;
Вы не должны были потерять чек;
Вам необходимо вернуть всю «комплектацию» товара: как естественную (дополнительные шнуры, держатели и т.д.), так и упаковочную (коробку, бирки, ярлыки). Изделия в запаянных упаковках не разрешается вскрывать вообще, иначе их вернуть невозможно;
Необходимо написать заявление на возврат или обмен изделия;
Изделие не должно входить в перечень правительства РФ, где указаны товары, которые вернуть невозможно.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему – обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Т.е. покупатель может вернуть абсолютно любой товар, даже если он ему просто разонравился.

О том, как вернуть товар надлежащего качества в магазин “Декатлон” читайте в следующем разделе.

Для того, чтобы успешно вернуть товар в “Декатлон”, со стороны покупателя должны быть выполнены следующие условия:

Товар не должен утерять свой товарный вид. Т.е. все наклейки, ярлыки, заводские этикетки должны быть сохранены;
Товар не должен иметь следов эксплуатация. Так, например, если это какая-то одежда, она не должна быть растянутой, постиранной, иметь следы от еды, зацепки, рванные части и проч., что свидетельствовало бы о том, что одежду носили;
Товар не должен входить в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату;
У покупателя должен сохраниться чек или другой расчетный документ, свидетельствующий о покупке (квитанция, гарантийный талон, технический паспорт и проч.);

Если все условия удовлетворены, перед походом в “Декатлон” покупатель должен подготовить:

Сам товар;
Паспорт;
Чек или другой платежный документ;

При обращении в магазин нужно предпринять следующие действия:

Сообщить о причине возврата товара и желаемых требованиях, которые нужно удовлетворить;
Заполнить заявление на возврат товара надлежащего качества;

Заявление на возврат можно заполнить заранее дома, скачав бланк для заполнения в интернете.

В заявлении необходимо указать одно из следующих требований:

Обмен товара на аналогичный товар, но подходящий по форме, фасону, размеру, расцветке, габаритам или комплектации;
Обмен товара на товар другой марки с перерасчетом стоимости покупки;
Возврат денег взамен на возврат товара;

Согласно Постановлению №55 от 1998 года, не все товары надлежащего качества подлежат возврату. Так, покупатель не может вернуть качественный товар в “Декатлон”, если это:

Так как все товары относятся к категории товаров индивидуального пользования, вернуть их так просто не получится.

Возврат перечисленных товаров возможен в случае, если у них обнаруживается какой-то недостаток или заводской брак. В этом случае возврат осуществляется по утвержденной схеме.

Как вернуть товар в “декатлон”?
Как сделать возврат товара в декатлон
Декатлон возврат товара
Декатлон можно ли вернуть товар
Как вернуть товар в магазин декатлон?
Возврат товара

Как вернуть товар в “декатлон”? Внимание По ссылке как подать жалобу в ФАС. Узнайте скорее — что делать если в химчистке испортили вещь! Осуществление процедуры возврата предполагает соблюдение определённого алгоритма действий:

указание причин возврата и обоснование личных требований;
заполнение заявления о возврате принесённого товара.

В документе необходимо указать точные условия проведения процедуры (возврат или обмен приобретённого изделия).

Важно! Независимо от способа покупки необходимо иметь в виду, что общие правила возврата и обмена товара распространяются и на товары, реализуемые на условиях распродажи.

Исключение составляют уцененные товары, чем нередко пользуются недобросовестные продавцы, приравнивая распродажи к уценке.

Как правильно оформить возврат товара в гипермаркете спортмастер? Внимание Спортмастер организует выезд специального человека на дом совершенно бесплатно либо проверку сделают на базе магазина.

В этом случае процедура осуществляется при выполнении определённых обязательств со стороны покупателя:

сохранение вещи в надлежащем виде (наличие ярлыка, бирки и этикетки);
изделие должно иметь вид без присутствия признаков предварительного использования;
отсутствие вещи в списке товаров, запрещённых к возврату;
предоставление соответствующих документов (чек, гарантийный талон, квитанция об оплате).

Перед осуществлением процедуры покупатель должен подготовить такие документы:

товар, который подлежит возврату;
удостоверение личности (паспорт);
наличие чека или квитанции, подтверждающего факт покупки.

В декатлоне можно обменять товар на другой размер без возврата

Вы не должны носить или использовать изделие по назначению в двухнедельный срок;
Возврат осуществляется лишь в первые две недели после покупки;
Вы не должны были потерять чек;
Вам необходимо вернуть всю «комплектацию» товара: как естественную (дополнительные шнуры, держатели и т.д.), так и упаковочную (коробку, бирки, ярлыки). Изделия в запаянных упаковках не разрешается вскрывать вообще, иначе их вернуть невозможно;
Необходимо написать заявление на возврат или обмен изделия;
Изделие не должно входить в перечень правительства РФ, где указаны товары, которые вернуть невозможно.

При рассмотрении вопроса о возврате вещей в магазин Декатлон многие пользователи пишут о качественном обслуживании и должном сервисе, позволяющем вернуть товар без особых проблем с учётом соблюдения всех необходимых условий. Сколько длится процесс, зависит от индивидуальности ситуации и наличия всех необходимых документов.

Не нашли ответа на свой вопрос?
Узнайте, как решить именно Вашу проблему – позвоните прямо сейчас:

Тогда при возвращении этой продукции продавцу реализации не происходит. А значит, оснований для начисления НДС в данном случае нет и выставлять счет-фактуру на возврат не понадобится.

Это следует из положений статьи 39, пункта 1 статьи 146 и пункта 3 статьи 168 Налогового кодекса РФ.

Как продавцу отразить в налоговом учете возврат покупателем Ситуация: можно ли учесть при расчете налога на прибыль разницу между ценой реализации и стоимостью реализованных товаров при их возврате покупателем по причине несоответствующего качества?

В письме УФНС России по г. Москве от 22 декабря 2006 г. Право продавца на вычет не зависит от того, является ли покупатель, принявший товар на учет, плательщиком НДС или нет. Продавцу нужно лишь провести в учете корректировку в связи с возвратом. При этом с момента возврата не должно пройти более одного года (2).

Если по каким-либо причинам Вы решили, что купленный товар Вам не подходит, вернуть его просто! К тому же, у Вас есть достаточно времени, чтобы принять правильное и взвешенное решение. Срок возврата составляет 7 календарных дней с момента доставки.

В соответствии с Общими условиями оферты к возврату принимаются только товары надлежащего качества, у которых сохранены товарный вид, упаковка, пломбы и ярлыки, не ношеные и не использованные.

Так, качественным товаром считается такой, который не потерял свою функциональность, внешний вид, упаковку и может быть продан магазином еще раз. Соответственно, условия, которые нужно соблюдать при его возврате включают в себя следующие ваши обязательства:

Вы не должны носить или использовать изделие по назначению в двухнедельный срок;
Возврат осуществляется лишь в первые две недели после покупки;
Вы не должны были потерять чек;
Вам необходимо вернуть всю «комплектацию» товара: как естественную (дополнительные шнуры, держатели и т.д.), так и упаковочную (коробку, бирки, ярлыки). Изделия в запаянных упаковках не разрешается вскрывать вообще, иначе их вернуть невозможно;
Необходимо написать заявление на возврат или обмен изделия;
Изделие не должно входить в перечень правительства РФ, где указаны товары, которые вернуть невозможно.

С перечнем можно ознакомиться в Постановлении Правительства №55. Однако в нем напрямую спортивные товары не указываются, хотя некоторые предметы в ассортименте Декатлона способны «не подлежать возврату»:

Вернуть изделия, одежду, обувь или аксессуары можно будет:

Придя в любой магазин и обратившись на стойку Информации. Там необходимо передать изделие в упаковке, чек и заполнить заявление на возврат. Следует сказать, что вы возвращаете потому, что вам что-то в товаре не подошло – например, размер или форма, цвет или фасон. Деньги вам вернут сотрудники магазина, если вы оплачивали покупку наличными средствами (нужен паспорт). Или же в течение 3-х рабочих дней переводом на вашу банковскую карту;
Обратившись в Почту России для отправления посылки на склад Декатлон. Посылку придется оплачивать самостоятельно – эти расходы не возвращаются, как и расходы за доставку. Адрес отправления: ООО «ОКТОБЛУ», строение 6/1, владение склады 104, микрорайон Белые столбы. Город Домодедово, Московская обл. Индекс: 142050. Возвращая таким образом изделие или одежду, вы должны не только их упаковать «как было», но и еще вложить в посылку акт возврата. Его можно скачать здесь или ниже. Само решение будет принято лишь после того, как ваша посылка дойдет до склада, и сотрудники обработают ваши документы. Деньги вернутся либо почтовым переводом (если вы оплачивали наличными средствами курьеру), либо переводом на банковскую карту (если оплачивали на сайте с ее помощью).

Образец заявление на возврат в Декатлон.pdf

Рассмотрение заявления на возврат дистанционным образом занимает порядка 10 дней по закону. Так что, не волнуйтесь, если вам придется ждать полторы недели, пока придет ответ – это абсолютно нормально.

Декатлон возврат товара сколько дней

В этом случае процедура осуществляется при выполнении определенных обязательств со стороны покупателя:

сохранение вещи в надлежащем виде (наличие ярлыка, бирки и этикетки);
изделие должно иметь вид без присутствия признаков предварительного использования;
отсутствие вещи в списке товаров, запрещенных к возврату;
предоставление соответствующих документов (чек, гарантийный талон, квитанция об оплате).

Перед осуществлением процедуры покупатель должен подготовить такие документы:

товар, который подлежит возврату;
удостоверение личности (паспорт);
наличие чека или квитанции, подтверждающего факт покупки.

Возврат некачественного товара Если покупатель обнаружил у купленного в «Декатлоне товара какой-то недостаток или брак, то он может вернуть его:

в течении гарантийного срока, установленного на товар;
в течение двух лет, если иной срок не установлен на товар;
в течение срока службы, установленного производителем;

При возврате товара ненадлежащего качества покупателю понадобятся:

Сам товар;
Паспорт;
Чек;
Гарантийный талон (при наличии);

В магазине покупатель должен:

Сообщить покупателю об обнаруженном у товара недостатке и продемонстрировать его;
Заполнить заявление на возврат товара ненадлежащего качества;

Заявление на возврат товара ненадлежащего качества заполняется в двух экземплярах.

В течение какого времени можно вернуть товар в магазин по закону? По правилам закона, потребитель имеет право совершать возврат в магазин и забрать деньги без кассового чека. Факт совершенной покупки в определенном месте можно подтвердить такими документами, как: Что касается рынка, то покупателю следуют запросить у продавца товарный чек по выбранному товару.
Без такого документа претензии рассматриваться не будут и доказать сам факт покупки практически невозможно. Отзыв: Гипермаркет Декатлон (Россия, Ростов-на-Дону) — Ужасное обслуживание Все, от одежды и до расположения.

Это важно знать — какие установлены правила продажи товаров дистанционным способом. Здесь информация о том, как пользоваться электронной гарантией Samsung.
А тут как сделать возврат товара в ДНС.

О чем говорится в Законе?
Возврат качественного товара
Возврат некачественного товара
Какие товары нельзя вернуть?

О чем говорится в Законе? Порядок возврата товаров регулируются утвержденными нормами Закона «О защите прав потребителя». Согласно ему, потребитель вправе вернуть как товар надлежащего качества, так и некачественный (бракованный, дефектный) товар.

Возврат качественного товара В соответствии с Законом «О защите прав потребителя, покупатель может вернуть не понравившийся ему товар надлежащего качества в первые две недели с момент покупки (не считая сам день приобретения), если он не подошел по одной из следующих характеристик: Для того, чтобы успешно вернуть товар в «Декатлон», со стороны покупателя должны быть выполнены следующие условия: Если все условия удовлетворены, перед походом в «Декатлон покупатель должен подготовить: При обращении в магазин нужно предпринять следующие действия:

Сообщить о причине возврата товара и желаемых требованиях, которые нужно удовлетворить;
Заполнить заявление на возврат товара надлежащего качества;

Заявление на возврат можно заполнить заранее дома, скачав бланк для заполнения в интернете.

Пожалуйста, сохранит е и заполнит е заявление , которое Вам необходимо отослать вместе с возвращаемым товаром и копией паспорта (разворот с фотографией) ценной посылкой с объявленной ценностью. Укажите, в соответствующих разделах заявлени я, информацию об обмене на другую модель, размер и т. д., если Вы желаете обменять или банковские реквизиты для перевода денежных средств, если Вы желаете вернуть. Пожалуйста, сохранит е и заполнит е заявление , которое Вам необходимо отослать вместе с возвращаемым товаром и копией паспорта (разворот с фотографией) ценной посылкой с объявленной ценностью.

Укажите, в соответствующих разделах заявлени я, информацию об обмене на другую модель, размер и т. д., если Вы желаете обменять или банковские реквизиты для перевода денежных средств, если Вы желаете вернуть. Пожалуйста, сохранит е и заполнит е заявление , которое Вам необходимо отослать вместе с возвращаемым товаром и копией паспорта (разворот с фотографией) ценной посылкой с объявленной ценностью. Укажите, в соответствующих разделах заявлени я, информацию об обмене на другую модель, размер и т. д., если Вы желаете обменять или банковские реквизиты для перевода денежных средств, если Вы желаете вернуть.

Мы вправе отказать вам в обмене или возврате товара, если считаем, что обнаруженный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара. В случае возникновения спора по качеству товара или причинам возникновения недостатков мы принимаем этот товар у покупателя и проводим проверку — экспертизу товара. Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара и оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие неправильной эксплуатации, покупатель обязан возместить нам расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Постановлением Правительства от 19 января 1998 г. No. 55,»Об утверждении Правил продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации » Возврату подлежит полная сумма оплаты, за вычетом стоимости доставки или расходов компании на обработку, упаковку, подготовку отправления и транспортных расходов в Ваш город, в случае бесплатной доставки. Сумма от 250 до 700 рублей и зависит от веса отправления и географического расположения. Информацию, пожалуйста, уточняйте по телефону:+ 7 495 221 63 83 или при подтверждении заказа у нашего менеджера-оператора. — Правила действующие, при возврате товаров, с выявленным заводским браком или нарушением комплектации, при условии Вашего отказа на обмен или досыл (обмен или досыл совершается для Вас, разумеется, бесплатно):Возврат товара ламода через постамат пикпоинт

Возврат качественного товара Эта группа изделий и продающихся товаров выделена не просто так законом. В ней есть свои ограничения, и свои же правила возврата.

Вы не должны носить или использовать изделие по назначению в двухнедельный срок;
Возврат осуществляется лишь в первые две недели после покупки;
Вы не должны были потерять чек;
Вам необходимо вернуть всю «комплектацию» товара: как естественную (дополнительные шнуры, держатели и т.д.), так и упаковочную (коробку, бирки, ярлыки).

При обращении в магазин нужно предпринять следующие действия:

Сообщить о причине возврата товара и желаемых требованиях, которые нужно удовлетворить;
Заполнить заявление на возврат товара надлежащего качества;

Заявление на возврат можно заполнить заранее дома, скачав бланк для заполнения в интернете. Скачать Образец заявления на возврат товара надлежащего качества в формате .doc В заявлении необходимо указать одно из следующих требований:

Обмен товара на аналогичный товар, но подходящий по форме, фасону, размеру, расцветке, габаритам или комплектации;
Обмен товара на товар другой марки с перерасчетом стоимости покупки;
Возврат денег взамен на возврат товара;

Информация Срок возврата денег, по Закону, составляет три дня.

Возврат качественного товара В соответствии с Законом “О защите прав потребителя, покупатель может вернуть не понравившийся ему товар надлежащего качества в первые две недели с момент покупки (не считая сам день приобретения), если он не подошел по одной из следующих характеристик:

Форма;
Фасон;
Размер;
Цвет;
Габариты;
Комплектация;

Товар не должен утерять свой товарный вид. Т.е. все наклейки, ярлыки, заводские этикетки должны быть сохранены;
Товар не должен иметь следов эксплуатация.

Декатлон возврат товара

Как вернуть товар в магазин Декатлон?

Как сделать возврат товара в Декатлон

Декатлон если товар не подошел как вернуть

Декатлон: срок и правила возврата товара

Как обменять товар в декатлоне

В декатлоне можно обменять товар на другой размер без возврата

Декатлон возврат товара сколько дней

Похожие записи:

Добавить комментарий Отменить ответ