Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Профессиональные навоки для секретаря в больницу». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Любая компания стремится найти лучшего работника на каждую должность, которая требует ряд обязательных профессиональных навыков. К счастью, большинство соискателей в той или иной форме обладают такими умениями. Работодатели определяют возможности кандидатов по представленному ими списку умений, а также указанным преимуществам/недостаткам. Таким образом, каждый соискатель должен подготовить себя к поиску работы, учитывая все средства связи, на которые обращает внимание работодатель. Необходимо учесть следующие средства связи: ваше резюме, сопроводительное письмо и собеседование.
Вы можете представить в лучшем свете свои умения и подтвердить их предыдущим опытом работы. В этой статье мы привели примерный список требуемых профессиональных навыков, которые необходимо указать в резюме. Вы можете отредактировать этот список и добавить дополнительные умения в ваше резюме в соответствии с вашими потребностями. Ниже приведена таблица с примерами профессиональных навыков, которые вы можете указать в вашем резюме. Таблица разделена на основные профессии и требуемые ими умения.
Содержание:
Должность продавца-консультанта привлекает многих. Но не каждый надолго остается в этой роли. Для вспыльчивых и конфликтных людей профессия не подходит. Сангвиники и флегматики обычно добиваются в ней больших результатов.
На одно место рассчитывают десятки и сотни кандидатов, поэтому важно выделяться. Личным обаянием на этом этапе обратить на себя внимание невозможно. Поэтому чтобы нестандартно и правильно написать профессиональные навыки, следует воспользоваться оригинальными сервисами для составления резюме онлайн:
За последние несколько лет авиационными властями Казахстана проведены переговоры более чем с 30 странами по вопросам создания/расширения нормативно-правовой базы, а также по возобновлению и открытию рейсов, в т. ч. по приоритетным направлениям.
В т. г. были направлены письма в ряд иностранных авиакомпаний, с предложением рассмотреть возможность открытия прямого авиасообщения. Так, соответствующие письма направлены в адрес «American Airlines», «United Airlines», «Delta Air Lines» (Соединенные Штаты Америки), «Cathay Pacific» (Гонконг), «Alitalia» (Италия), «Iberia» (Испания) и KLM (Нидерланды).
Следственный комитет начал проверку в больнице города Моздок в Северной Осетии, где детский врач при осмотре ребенка с переломом лодыжки рекомендовал обрабатывать гипс мазью. Как сообщили в региональном управлении СКР, сотрудники ведомства проводят выемку документов в больнице.
«В настоящее время следователями изымается медицинская документация, а также проводятся необходимые проверочные мероприятия, направленные на установление всех обстоятельств произошедшего. По результатам проверки будет принято процессуальное решение», — говорится в сообщении Следственного комитета.
В круглосуточном стационаре психоневрологического диспансера Якутии, а также на горячей линии медучреждения редакции Сибирь.Реалии заявили, что информацию о госпитализированных пациентах не раскрывают. Позже сторонники шамана Евгений Ростокин и Виктор Егоров сообщили, что Габышева выпустили по сутки для встречи с родственниками. «Под честное слово отпустили, завтра ему надо вернуться», – сообщил Егоров.
Задержанный в Бурятии шаман Александр Габышев, который пешком шел в Москву изгонять Путина, утром 20 сентября был доставлен в Якутск, а после – в психоневрологический диспансер республики. Позже его выпустили на сутки «под честное слово», сообщили редакции Сибирь.Реалии сторонники Габышева. В Кремле заявили, что не имеют никакого отношения к задержанию шамана.
Так выглядит вход в старое, построенное еще при Союзе общежитие «Золотой балки» на 1-ом отделении. Там продолжают жить те, кто работал на предприятии много лет назад. Годы прошли, но улучшить жилищные условия людям так и не удалось: живут семьями в комнатках, с удобствами на этаже
В отделе кадров говорят, что их специалисты дважды объехали все села Крыма. Но даже из самых депрессивных степных районов полуострова никто на работу в Севастополь не едет. Откликаются лишь единицы. Многие через несколько дней увольняются и уезжают домой. Не выдерживают тяжелого труда.
Длительность курса обучения по дневному, вечернему и возрастному макияжу составляет 2 дня по 2-3 часа в день.
В процессе обучения используется профессиональная косметика ( Atilier, Make-up-Studio, Kreolan), которая включена в стоимость курса.
Обучение проводится в студии «NewLook fotostudio» (Навои — Джандосова). Индивидуально.
Обучение «Для Себя» дает Вам возможность улучшить свою технику и навоки нанесения макияжа в домашних условиях.
Вы научитесь правильно «читать» линии своего лица, тем самым научитесь подчеркивать всю красоту Вашей неотразимой внешности.
- В 2015 году медицинские секретари заработали средний годовой оклад в размере 33 040 долларов или почасовую заработную плату в размере 15 долларов США. 89.
- В 2014 году в этой области работало почти 528 000 человек.
- Вакансии находятся в офисах врачей и других медицинских учреждений.
- Бюро статистики труда США назвало это «ярким мировоззрением». Это дает это определение, потому что правительственное агентство прогнозирует, что занятость увеличится более чем на 100 000 рабочих мест до 2024 года. Это будет намного быстрее, чем средний рост занятости для всех профессий.
Медицинским секретарям обычно требуется диплом средней школы или эквивалентности.
Они должны обладать базовыми служебными навыками и знанием медицинской терминологии, которые они могут получить посредством обучения в классе или обучения без отрыва от производства. Общественные колледжи и профессионально-технические училища, и даже некоторые вузы предлагают формальные учебные программы.
Чтобы преуспеть в этой области, вам также понадобятся определенные личные качества, называемые мягкими навыками.
- Вербальная коммуникация. Вы должны иметь возможность передавать информацию другому персоналу службы поддержки и медицинским работникам.
- Active Listening: способность слушать хорошо позволит вам понять потребности ваших клиентов и инструкции ваших коллег.
- Письмо: медицинские секретари часто должны писать в письменной форме в других медицинских учреждениях, страховых компаниях и пациентах.
- Межличностные навыки: этот набор навыков, который включает в себя способность понимать язык тела, а также вести переговоры с людьми и убеждать их, поможет вам в вашем взаимодействии с пациентами, врачами или другими специалистами здравоохранения и коллегами.
- Организационные навыки: вам потребуется отслеживать страховые формы, расписания, файлы пациентов и офисные принадлежности.
Медицинский секретарь — информация о карьере 2020
Прежде чем вы начнете карьеру в качестве медицинского секретаря, вы должны знать о некоторых его или ее типичных должностных обязанностях. Мы посмотрели объявления о работе на самом деле. com, чтобы узнать, что это такое:
- «Поддержание графика врача»
- «Проверка и обновление необходимой информации о пациенте и страховании»
- «Приветствуйте пациентов и посетителей, проверяйте пациентов в и из них и получайте необходимую документацию. и введите демографическую информацию «
- « Подготовить диаграммы / записи приема », собрать диаграммы для новых поступлений с соответствующими формами, нарисуйте диаграмму правильной информацией пациента / врача и назовите комнаты пациентов с информацией о пациенте и именем врача«
- »Запланируйте всех пациентов «
- « Ответ на очень активные телефонные линии »
- « Подготовка документации »
- « Распространение необходимых форм для пациентов »
- « Расписание последующих встреч по мере необходимости »
- « Получить всю необходимую текущую информацию для аккуратно обрабатывать биллинг пациентов »
- « Увольнение пациентов в офисе »
- « Служить в качестве основного контакта для пациентов и сопутствующих врачей »
- « Получить и скопировать, соответствующим сторонам, результаты лабораторных испытаний и сканирований »
- «Поддерживать оргтехнику и поддерживать g канцелярские принадлежности (заказывайте соответственно) «
- » Расписание операций с персоналом операционной, включая использование специального оборудования »
- « Получить предварительные авторизации и предварительные сертификаты для различных проверок изображений »
Чтобы узнать, какие квалификации ищут работодатели, мы снова обратились к «Истине». com, чтобы изучить объявления о работе для медицинских секретарей:
- «Должна иметь возможность использовать такт, вежливость и дипломатию при работе с сотрудниками, супервизорами, врачами, пациентами, страховыми компаниями и широкой публикой»
- «Опыт работы с компьютером отличные навыки Word, некоторый опыт работы с программным обеспечением для Excel и специалистами-практиками «
- « Возможность работать самостоятельно, устанавливать приоритеты, организовывать и систематически обрабатывать множество задач одновременно »
- « Необходимо продемонстрировать эффективные навыки общения как словесные, так и письменные »< «Знание предпочтительности кодирования CPT и ICD9»
- «Возможность поддерживать конфиденциальность»
- Является ли это занятие подходящим для вас?
| Средняя годовая заработная плата | (2015) |
Минимальное необходимое образование / обучение |
Выполняет канцелярскую поддержку |
|---|---|---|---|
| $ 29, 580 | HS или эквивалентный диплом / обучение на рабочем месте | Ресепшн | Приветствует людей и отвечает на вопросы в бизнес-классе |
| $ 27, 300 < HS или эквивалентный диплом / обучение на рабочем месте | Юридический секретарь | Обеспечивает административную поддержку в адвокатской конторе | $ 43, 200 |
| HS или эквивалентный диплом / учебное пособие или On-the-Job Обучение | Бухгалтерия | Записывает финансовые транзакции организации или бизнеса и производит их финансовые отчеты | $ 37, 250 |
| Почетная курсовая работа в бухгалтерском учете | Источники: | Бюро статистики труда, УниверситетS. Department of Labor, | Руководство по профессиональному изучению |
- Покупка лодки или самолета для бизнеса
- Покупка после короткой продажи или выкупа
- Покупка франшизы на дому
- До покупки программного обеспечения для бухгалтерского учета для малого бизнеса
Оформить резюме грамотно – для получения вакансии секретаря – можно самому. Для этого можно пересмотреть образцы подобных документов в Интернете и на их основе заполнить такой документ.
Можно также скачать в Интернете заполненный бланк резюме, например, в формате (doc, docx) и затем его подредактировать, исправив данные, внесенные в бланке, на свои.
Примечание. Надо иметь ввиду, что унифицированного образца резюме не существует. Каждый документ является уникальным, и его структура может отличатся.
Ниже предлагается один из заполненных примеров резюме секретаря, которым соискатель может воспользоваться.
От секретаря обычно не требуются глубокие знания бухгалтерского дела, макроэкономической теории или сложных программных комплексов. В большинстве случаев достаточно базовых навыков работы на компьютере, достаточных для набора текста в Word, поиска информации в интернете и работы с электронной почтой.
Навыки обращения с офисной оргтехникой и ведения документооборота быстро приобретаются во время работы, однако будет дополнительным плюсом, если они у вас уже есть. Не будет лишним скоростной набор текста. Если вы обладаете навыком десятипальцевого метода печати, обязательно обозначьте этот момент в резюме.
Для секретаря, выполняющего функции переводчика (секретарь-переводчик), определяющим является знание одного или нескольких иностранных языков. Этот навык стоит отметить в резюме, даже если работа напрямую не связана с необходимостью перевода.
Примеры ключевых навыков для резюме секретаря:
- Навыки работы с мини-АТС.
- Уверенный пользователь ПК. Знание Microsoft Office, FineReader, 1С:Жизнеобеспечение офиса.
- Навыки работы с офисной техникой (МФУ, ксерокс, сканер, факс).
- Навыки ведения электронного документооборота.
- Знание английского на уровне C1, Advanced.
- Знание делового этикета, навыки проведения совещаний, встреч и других мероприятий.
- Навыки «слепого» набора текста (десятипальцевый метод печати).
- Знание делопроизводства (ведение и учёт внутренней документации).
Работа секретаря бывает монотонной, утомительной и однообразной, но может быть связана и с авралами и стрессами. Всё это повышает ценность таких личных качеств, как внимательность и усидчивость, стрессоустойчивость и способность проявлять выдержку, аккуратность и умение работать в режиме многозадачности, исполнительность и энергичность. Попытайтесь выделить несколько главных качеств, наиболее важных для конкретной вакансии, под которую составляется резюме.
Примеры личных качеств в резюме секретаря:
- Исполнительность.
- Внимательность.
- Аккуратность.
- Высокая работоспособность.
- Опрятность.
- Организованность.
- Ответственное отношение к работе.
- Усидчивость.
- Нацеленность на результат.
- Лёгкая обучаемость.
- Любовь к порядку.
- Инициативность.
- Умение ладить с людьми.
- Активная жизненная позиция.
- Умение отстаивать интересы компании.
- Стремление к профессиональному росту.
- Устойчивость к стрессам.
- Приятная внешность.
- Способность работать в режиме многозадачности.
- Коммуникабельность.
- Самостоятельность.
- Ухоженный внешний вид.
- Презентабельность.
- Честность.
- Добросовестность.
- Порядочность.
Почему иногда в названиях вакансий пишут не просто секретарь, а секретарь-референт. Чем отличается секретарь референт от обычного секретаря? Само слово «референт» в переводе с латыни означает сообщающий, относящий, воспроизводящий. Одно из значений слова «референт» — это докладчик, делающий доклад или читающий реферат. Т.о. слово «референт» в названии должности секретаря подразумевает дополнительно к обычным обязанностям секретаря еще следующие: подготовка докладов и выступлений, подготовка проектов документов, сбор и подготовка информационно-аналитических материалов, и т.д. Часто от секретаря-референта требуется знание иностранных языков. Условно можно считать, что в отличие от обычного секретаря, в обязанности которого входит работа с уже готовыми документами, секретарь-референт участвует в процессе создания документов, занимается еще и подготовкой документов и сбором необходимой информации для их подготовки.
Должность секретаря предполагает общение с людьми, поэтому внешность секретаря играет не последнюю роль в принятии решения о выборе того или иного кандидата на эту должность. К вопросу нужна ли фотография в резюме следует подходить крайне осторожно. Тем не менее, сопроводить в резюме секретаря фотографией будет вполне оправдано. Если у вас нет подходящей фотографии или вы не знаете, какую фотографию выбрать, обратите внимание так же на советы как улучшить свою фотографию для резюме на этом сайте.
Бывают случаи, когда непросто вспомнить или сформулировать ваш опыт работы и профессиональные навыки, особенно если работа секретаря уже стала для вас обычным делом. В этом случае исполняемые обязанности как бы размываются и не кажутся вам такими уж важными, а само собой разумеющимися обязанностями каждого уважающего себя секретаря. Но для работодателя это не так. Чем более подробно вы опишете свой опыт работы, тем больше шансов, что именно ваше резюме заинтересует работодателя. В этом вам может помочь раздел: личные достижения для резюме. Если вы ищите пример резюме секретаря-референта, то возможно вам будут полезны подобранные нами личные качества секретаря для резюме.
- Приятная аккуратная внешность.
- Коммуникабельность.
- Элегантность.
- Отсутствие вредных привычек.
- Стрессоустойчивость.
- Исполнительность.
- Бесконфликтность и умение избегать конфликтов.
- Точность и пунктуальность.
- Хорошее знание иностранного языка.
- Активность и высокая работоспособность.
- Легкая обучаемость.
- Умение работать с офисной техникой, компьютерными программами, интернет и электронной почтой.
- Честность, порядочность.
- Умение работать с конфиденциальной информацией.
- Отличные навыки общения с людьми, доброжелательность.
- Умение вести делопроизводство и работать с документами.
- Умение планировать и эффективно организовывать свое рабочее время и время руководителя.
- Грамотная речь. Знание основ культуры речи.
- Огромное желание работать. Умение работать в команде.
- Любовь к своей профессии.
Как составить резюме секретаря
-
- Февраль 2016 – работает сейчас
- 4 года и 11 месяцев
-
- Высшее образование
- Дневная/Очная
- 2014
- ведение документооборота;
- ответы на телефонные звонки;
- общение с клиентами (встреча, консультация об услугах компании, направление клиента к специалистам),
- обеспечение жизнедеятельности офиса,
- обработка корреспонденции;
- оперативное выполнение заданий руководителя;
- организация встреч, совещаний и прием посетителей;
- планирование рабочего дня руководителя,
- основы кадрового делопроизводства.
Комментарий: важные для вакансии навыки размещены в первой половине списка. Остальные – ниже. Таким образом, между навыками специалиста и теми, что требуются, перебрасывается «мостик». Это как сигнал работодателю – «Я вам подхожу!»
2013 – 2015 г.г. Рекламное агентство «Киви»
Помощник руководителя:
- обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ воды, кофе, канцелярских товаров, организация ремонта оргтехники, уборки и пр.),
- прием телефонных звонков,
- консультирование клиентов по услугам компании,
- организация рабочего процесса в целом (выдача поручений от руководителя сотрудникам, контроль исполнения; поиск подрядчиков для отдельных задач; организация корпоративов),
- обеспечение рабочего места руководителя необходимыми средствами, техникой, канцелярскими принадлежностями,
- организация приема посетителей, содействие для оперативного рассмотрения просьб и предложений сотрудников,
- ведение архива документов и дел, обеспечение их сохранности, передача в архив,
- организация командировок руководителя, заказ авиа- и железнодорожных билетов, бронирование гостиниц,
- обеспечение жизнедеятельности офиса (заказ воды, канцелярских товаров, организация ремонта оргтехники, уборки и пр.).
2012 – 2013 г.г. Банк «Авангард» (коммерческий банк)
Клиент-менеджер:
- работа с клиентами (поиск, встречи, переговоры, консультации);
- обработка входящих звонков и электронных писем;
- ведение документации;
- проведение презентаций для клиентов,
- заключение контрактов.
Достижения:
Награда «Клиент-менеджер года – 2012», присвоенная банком по результатам привлечения клиентов (в конкурсе участвовали 132 клиент-менеджера из 95-ти отделений банка).
2010 – 2012 г.г. Компания «Кондор ЛТД» (промышленное предприятие, производство изделий из пластика)
Помощник руководителя отдела маркетинга:
- прием поступающей руководителю корреспонденции, распределение и передача корреспонденции в структурные подразделения или конкретным исполнителям;
- ответы на телефонные звонки, регистрация и передача информации руководителю,
- выполнение поручений руководителя, составление писем, запросов и других документов.
Обратите внимание, что при описании опыта работы в списке функций всегда первыми перечисляются задачи, имеющие непосредственное отношение к вакансии – прием телефонных звонков, встреча посетителей, консультирование клиентов. Таким образом соискатель обращает внимание работодателя, что с задачами он справится – соответствующий опыт есть.
Все, что связано с позициями помощника руководителя, также нашло отражение в резюме, но соответствующий функционал перечислен не в первую очередь.
2004 – 2009 г.г. МГУКИ (Московский государственный университет культуры и искусств), библиотечно-информационный факультет.
Специальность «Библиотечное дело».
Повышение квалификации
2009 г., Центр компьютерного обучения УНЦ НПФ “Мастак” при МГТУ им. Баумана.
Квалификация: Офис-менеджер
Несомненно, в резюме должна присутствовать фотография претендента на эту должность, выполненная в деловом стиле. Также, презентуя себя, необходимо сделать акцент на своей аккуратности, внимательности, коммуникабельности, организованности и собранности, на умение владеть оргтехникой. Хорошим преимуществом среди других претендентов станет владение одним или несколькими иностранными языками. Обязательно нужно указать уровень владения ими. Чтобы стать секретарём, не нужно иметь какое-либо специальное образование. Нужно уметь грамотно работать с людьми и деловой документацией. Предлагаем ознакомиться с примером резюме секретаря.
2001 — 2006 Высшее: Сибирский государственный университет путей сообщения (СГУПС), г. Новосибирск, Инженер путей сообщения – строитель по специальности «Мосты и транспортные тоннели» апр — май 2008 Дополнительное (курсы, тренинги): Учебный , г. Новосибирск, «Инспектор отдела кадров», программа «Кадровое делопроизводство и правовые отношения в организации с компьютерным курсом 1С «Зарплата и Кадры»: версия 8.0»- распределение и прием телефонных звонков (мини-АТС)
- работа с документацией (внешний и внутренний документооборот),
- перевод документации на/с немецкий язык;
- организация и планирование переговоров и встреч руководителя,
- прием посетителей,
- заказ и бронирование гостиниц и билетов,
- организация конференц-связи
Дополнительные сведения:
20ХХ Специалист по кадровому делопроизводству со знанием 1С: ЗУП 8.3. Московский государственный университет технологий и управления им. К. Г. Разумовского, г. Москва
Русский – родной Английский – базовые знания
Коммуникабельность, стрессоустойчивость, способность к быстрому обучению, ответственность, творческий подход к работе
>> Профессия Космобиолог. Пример резюме
***
Почему иногда в названиях вакансий пишут не просто секретарь, а секретарь-референт. Чем отличается секретарь референт от обычного секретаря? Само слово «референт» в переводе с латыни означает сообщающий, относящий, воспроизводящий. Одно из значений слова «референт» — это докладчик, делающий доклад или читающий реферат. Т.о. слово «референт» в названии должности секретаря подразумевает дополнительно к обычным обязанностям секретаря еще следующие: подготовка докладов и выступлений, подготовка проектов документов, сбор и подготовка информационно-аналитических материалов, и т.д. Часто от секретаря-референта требуется знание иностранных языков. Условно можно считать, что в отличие от обычного секретаря, в обязанности которого входит работа с уже готовыми документами, секретарь-референт участвует в процессе создания документов, занимается еще и подготовкой документов и сбором необходимой информации для их подготовки.
Заполняем резюме для секретаря
- Делопроизводство, документооборот.
- Планирование графика работы руководителя.
- Ознакомление сотрудников с распоряжениями.
- Прием посетителей.
- Организация командировок руководителя.
- Визовая поддержка руководителей и сотрудников офиса.
2004-2009 гг. Хмельницкий национальный университет. Факультет иностранных языков. Специальность референт-переводчик английского языка. Во время учебы стажировалась в Англии. Работала волонтером.
Главной особенностью профессии секретаря является многофункциональность, также сотрудник должен иметь навык ведения документооборота и владеть оргтехникой, без которой не обходится ни один современный офис. Секретарь – универсальный специалист, способный одновременно отвечать на входящие звонки и работать с документами. Во многих компаниях существует должность секретарь-делопроизводитель, и вся работа по регистрации, движению и хранению документов предприятия лежит на его плечах. Помимо этого, секретарь должен организовывать работу с посетителями, распределять рабочее время руководителя и организовывать деловые встречи на разном уровне.
Руководитель, занимающийся поиском секретаря, например на ресепшн, хочет видеть рядом с собой компетентного сотрудника, который станет ему универсальным помощником. Именно поэтом в первую очередь изучается раздел с указанием прошлого опыта работы, в частности:
Существует несколько правил, которых нужно придерживаться при составлении резюме. Специалисты нашего сервиса создали образец резюме секретаря:
- Ф.И.О. претендента, контактная информация, желаемая должность, заработная плата и график работы (согласен ли секретарь на командировки и ненормированный рабочий день).
- Персональная информация о соискателе, включающая в себя пол, гражданство, семейное положение, число детей и место жительства.
- Опыт работы описывается подробно, с указанием полного названия организации, занимаемой должности и периода работы с точностью до месяца. Начинать лучше с последнего работодателя, следуя по порядку к первому. Если мест работы слишком много, можно указать 5—7.
Должностные обязанности, которые соискатель вакансии выполнял на прошлых работах. Пример обязанностей секретаря-референта:
- ответы на телефонные звонки в офисе;
- прием посетителей;
- приглашение сотрудников по требованию руководителя;
- приготовление чая, кофе, легких закусок;
- заказ необходимых канцелярских товаров в офис;
- организация рабочего дня начальника, деловых встреч и совещаний;
- выполнение требований руководителя по вопросам, касающимся компетенции секретаря;
- бронирование билетов и номеров в гостиницах при командировках руководителя;
- регистрация почты;
- подготовка проектов приказов и распоряжений начальства;
- работа с текущей документацией.
При составлении резюме будет большим плюсом указание достижений на предыдущих местах работы. Например, владение техникой быстрой печати, снижение расходов на канцтовары на столько-то процентов за счет внедрения компьютерных технологий и т. д.
Наличие образования: полное наименование учебного заведения, даты начала и окончания учебы и название полученной специальности.
Дополнительные сведения о претенденте на должность: сертификаты и другие документы, подтверждающие прохождение курсов и семинаров по повышению квалификации с указанием их даты.
Далее нужно указать личные качества, которые позволяют вам максимально эффективно справляться с возложенными на него функциями:
- стрессоустойчивость,
- коммуникабельность,
- организованность,
- пунктуальность,
- грамотная устная и письменная речь,
- здоровый перфекционизм,
- умение слушать,
- стремление к карьерному росту.
Рекомендуется в резюме вставлять свою качественную фотографию, сделанную в деловом стиле. Вакансия помощника руководителя предполагает общение с клиентами и заказчиками, поэтому внешность является важным критерием при выборе сотрудника на это место.
Круг трудовых обязанностей секретаря часто включает в себя навыки и умения специалистов других профессий (помощник руководителя и офис-менеджер). Приведем самые востребованные навыки при приеме на работу такого универсального подчиненного:
- знание иностранных языков;
- переводы документации на иностранные языки;
- делопроизводство, переписка с контрагентами;
- пользование бытовой техникой (кофе-машиной, микроволновой печью и т. д.);
- стенографирование и подготовка переговоров, совещаний;
- работа во всех приложениях Microsoft Office;
- контроль трудовой дисциплины офисных работников;
- сбор заявок для формирования единой и закупка канцелярских товаров;
- бронирование отелей, заказ билетов в деловые поездки руководителю, оформление виз;
- опыт сбора и обработки информации;
- отправка и получение электронной почты;
- ответы на письма, регистрация входящей и исходящей корреспонденции;
- оформление подписки на газеты, журналы и т. д.
На нашем сайте можно найти готовые шаблоны резюме, целью которых является предложение посетителям ресурса качественного результата. В итоге человек экономит свое время и получает бланк, разработанный профессионалами. Достаточно просто найти нужный, заполнить его и скачать на ПК или любой гаджет.
- Деловая переписка с зарубежными партнерами, в т.ч. на немецком языке;
- Ведение в соответствии с нормативами документооборота Банка делопроизводства;
- перевод документации на/с немецкого языка.
- Планирование рабочего дня директора.
- Участие в переговорах в качестве переводчика.
- Контроль выполнения поручений.
2001-2004 гг. Производственное объединение «Мебель» (реализация и производство мягкой мебели)
Должность: Помощник руководителя
Обязанности:- распределение и прием телефонных звонков (мини-АТС)
- работа с документацией (внешний и внутренний документооборот),
- перевод документации на/с немецкий язык;
- организация и планирование переговоров и встреч руководителя,
- прием посетителей,
- заказ и бронирование гостиниц и билетов,
- организация конференц-связи
- * Письменные переводы с/на немецкий язык ( лицензионные соглашения, финансовые документы, контракты, рекламные материалы),
- * Деловая переписка, делопроизводство в полном объеме;
- * Протоколирование совещаний на немецком и русском языках.);
- * Планирование рабочего дня руководителя,
- * Организация переговоров, прием гостей,
- * Визовая и туристическая поддержка (оформление виз и приглашений, заказ билетов, бронирование гостиниц);
- * Сопровождение и встреча VIP гостей,
- * Опыт написания информационных обзоров, обработки и сбора информации
- * Координация работы офиса
Первые упоминания о секретарях, как о представителях отдельной профессии, относят ко временам Древнего Рима. Историки четко воспроизводят описание таких работников, востребованных у патрициев, высокородных плебеев и просто богатых граждан страны. Это были мужчины (вольноотпущенники, рабы или свободные) с хорошим образованием, которые вели дела своих хозяев, давали им советы, хранили их тайны. Уже тогда такие работники занимались делопроизводством, нередко отвечали за корреспонденцию и даже финансы нанимателя.
В течение двух тысяч лет работа в этой должности была привилегией мужчин. В двадцатом веке все изменилось. Теперь секретариат на 95% состоит из женщин, что объясняется спецификой направления.
Особенности профессии:
- повышенные требования к личным качествам сотрудника — он должен быть доброжелательным и позитивным, но при этом внимательным, ответственным и аккуратным;
- отличные организаторские способности — от качества работы сотрудника во многом зависит функциональность целой компании или отдельных представителей фирмы. По статистике, у женщин лучше получается налаживать бесперебойную работу офиса;
- необходимость работать в режиме многозадачности — мужчины не способны выполнять несколько дел одновременно или удерживать в памяти целую цепочку из заданий или задач;
- умение планировать рабочее время — девушки чаще опаздывают на встречи в повседневной жизни, но на работе они лучше мужчин соблюдают дисциплину;
- наличие обязанностей, выполнение которых мужчинам доставляет дискомфорт — секретари иногда должны поддерживать чистоту на рабочем месте (своем и руководителя), готовить и подавать кофе, выполнять личные поручения работодателя.
Представителю профессии на рабочем месте приходится много общаться, поэтому он должен быть коммуникабельным, обладать культурой речи. Желательно, чтобы у него не было речевых дефектов или особенностей произношения. Сотрудник в приемной должен выглядеть аккуратно и презентабельно. Также в перечне качеств, которые работодатели хотели бы видеть у такого работника: честность, пунктуальность, ответственность, обучаемость, отсутствие вредных привычек.
Современный секретарь обязательно должен отлично владеть компьютером и оргтехникой, знать основные виды ПО, которые пригодятся ему в работе. Если сотрудник будет выполнять обязанности делопроизводителя, он должен знать, как правильно оформлять и регистрировать документы, вести внутреннюю отчетность. В перечень знаний и умений входят: прием звонков по телефону и их переадресация, навыки быстрого поиска информации, получения и отправки корреспонденции. Все чаще в перечень базовых требований включают наличие высшего образования по любому профилю, владение хотя бы одним иностранным языком.
Образец резюме по профессии секретарь: личные качества и умения
Самыми востребованными на рынке труда являются универсальные секретари, обладающие полным набором нужных профессиональных навыков. Они способны работать в любой компании, независимо от вида ее деятельности и предлагаемой должности. Таких сотрудников обычно приглашают в государственные учреждения, крупные холдинги или филиалы международных фирм.
Вообще, по неофициальной классификации существуют такие виды секретарей:
- ресепшионист — встречает посетителей, отвечает за прием телефонных звонков и их распределение, может выполнять дополнительные мелкие поручения и осуществлять исходящие звонки. Для получения должности не требуется наличие диплома ВУЗа или профессионального училища. Нередко к соискателям выдвигаются строгие требования относительно внешности;
- референт — занимается делопроизводством, контролирует работу сотрудников отдела или офиса, координирует действия курьеров, отвечает за использование оргтехники, следит за ее исправностью. Готовит документы, необходимые руководителю или сотрудникам к переговорам, ведет отчеты. Ответственная должность, для получения которой требуется наличие определенных навыков. Обычно на нее принимают выпускников профильных учебных центров, ВУЗов;
- ассистент или помощник руководителя — перечень обязанностей в каждом случае согласовывается в индивидуальном порядке. Нередко секретарю достаточно иметь навыки работы с компьютером и уметь готовить кофе. Но все чаще личный секретарь — это человек с высшим образованием и глубокими познаниями в сфере деятельности компании;
- технический секретарь — специфическая и не очень распространенная должность. Такой сотрудник должен быстро и без ошибок печатать (десятипальцевый «слепой» метод, не менее 150 знаков в минуту), уметь работать с оргтехникой, отвечать на телефонные звонки. Он редко выполняет творческие задания и дополнительные действия, практически все время посвящая работе с документами;
- переводчик — обязательно отличное знание иностранного языка по запросу работодателя. Уровень владения им должен быть достаточным для ведения переговоров, поиска информации, ведения переписки, работы с документами. Нередко отличных показателей на собеседовании для трудоустройства оказывается недостаточно, требуется диплом или сертификат. При этом сотрудник должен обладать навыками секретаря;
- офис-менеджер — исполнитель, который полностью координирует работу офиса. Он отвечает за доставку воды, заказ и распределение канцелярских принадлежностей, бронирование билетов и гостиниц, вызов такси. За ним закрепляется взаимодействие с внешними службами, ведение деловой переписки, прием и отправка почты. Под его контролем находятся все административно-хозяйственные вопросы подотчетного подразделения.
В отдельную группу выделяется судебный секретарь. Он работает в суде, закрепляясь за одним из судей. Сотрудник ведет протоколы судебных заседаний, отмечает явку участников процессов, рассылает повестки, печатает судебные акты, обрабатывает почту, выполняет распоряжения руководителя.
Секретарь — профессия, которая в большинстве сфер деятельности становится отличным стартом карьеры. Работа на должности позволяет сотруднику изучить особенности того или иного вида бизнеса, понять специфику взаимодействия работников государственных структур.
У направления, помимо этого, еще масса преимуществ:
- представитель профессии в короткие сроки на практике получает массу новых знаний и навыков;
- работник находится у всех на виду, заводит связи, имеет возможность проявить себя;
- не обязательно иметь специальность. Можно параллельно получать высшее или профессиональное образование в интересующей области. К моменту выдачи диплома у секретарей уже есть опыт, благодаря чему они способны без проблем сменить должность на профильную;
- работа на позиции редко подразумевает тяжелый физический труд, но при этом она требует активности;
- выполнять обязанности обычно приходится в комфортном помещении. При правильном планировании рабочего дня у сотрудника нередко остается свободное время, когда можно отдохнуть;
- у представителей секретариата достойные зарплаты;
- такие сотрудники обычно заводят массу полезных знакомств и выгодных связей, что позволяет им развиваться в профессиональном плане;
- профессионалы и новички всегда востребованы. Профильные ресурсы обычно переполнены вакансиями на любой вкус.
Чтобы работать секретарем, достаточно иметь навыки владения компьютером, нужные личные качества и желание. Многие компании с удовольствием принимают молодежь без опыта работы, считая, что новичка проще научить, чем переучить. Всего за 1-2 года практики сотрудники набирают достаточно опыта для дальнейшего развития.
Если изначально хочется попасть в солидную компанию, стоит позаботиться об образовании. Это могут быть курсы секретарей, профессиональное училище или ВУЗ. В действующем уже много лет учебном центре при МИДе РФ проводится подготовка секретарей. Там новички учатся работать на компьютере, осваивают основы делопроизводства, деловой этики и этикета, посещают занятия по английскому языку.
На выборе ВУЗа планы работать секретарем не должны сказываться. Только устраиваться рекомендуется сразу в компанию по интересующему профилю. Будущему маркетологу подойдет рекламное агентство, а финансисту — банк или инвестиционный фонд.
Первый нюанс — важно, чтобы ваши умения и профессиональные навыки секретаря совпадали с требованиями в объявлении о вакансии. Поэтому нужно внимательно прочесть объявление и вникнуть в требования, предъявленные работодателем. Первое, что всегда интересует лицо, предлагающее трудоустройство — это подробное описание профессиональных навыков. Чем их больше — тем большая вероятность, что работодатель вами заинтересуется. Можно подробно расписать в резюме секретаря профессиональные навыки, делая акцент на мелочах.
Далее работодатель изучает в опубликованном резюме секретаря профессиональный опыт соискателя работы. Плюсом для последнего будет длительный период трудоустройства в одной организации. Отрицательным моментом может стать частая смена мест работы.
Нельзя игнорировать и условия работы секретаря, которые описаны в объявлении. Ведь последние могут оказаться для соискателя неприемлемыми. Если в объявлении о вакансии вас все устраивает — распишите подробно в резюме какими качествами вы обладаете, распишите навыки, укажите имеющиеся на сегодняшний день знания и укажите фактический опыт работы. То есть укажите в резюме все то, что желает в кандидате увидеть потенциальный работодатель.
Второй нюанс — не бойтесь себя как секретаря хвалить. Скромность здесь ни к чему. Если у вас есть какие-то профессиональные услуги — пишите о них. Участвовали в конкурсах? замечательно! Имеете награду? Превосходно! Описание таких моментов в резюме секретаря превознесет вас над конкурентами.
Третий нюанс — не пишите о мелочах, которые не имеют отношения к желаемой работе. Если у вас есть дополнительное образование, но оно никак не связано с вашей будущей работой — много о нем не пишите. Такая информация будет бесполезной и будет говорить о том, что вы не умеете сосредотачиваться на главном, а распыляетесь по мелочам.
Четвертый аспект — расписывайте курсы, семинары, на которых вы побывали, указывайте тренинги. Такие моменты обязательно должны быть подробно расписаны в резюме секретаря.
Пятый момент — если у вас есть четкие требования к минимальной зарплате секретаря — обозначьте это в резюме. В противном случае, если проигнорировать этот аспект — могут возникнуть конфликты с руководством.
Шестой момент — не пренебрегайте общими правилами составления резюме секретаря. Помните, периоды работы указываться должны именно в хронологической последовательности. Не игнорируйте указание сферы деятельности организации, где ранее вы были трудоустроены. Это поможет работодателю лучше представлять специфику вашей прежней работы.
Седьмой аспект — если вы неоднократно меняли место работы за короткий промежуток времени — распишите причину. В этом ничего нет зазорного, ведь в жизни бывают разные обстоятельства. Уход всегда нужно аргументировано объяснять в резюме секретаря.
- В ноябре 2014 года озвучила уникальное рационализаторское предложение, которое было принято ООО «МигКредит» и запущено в действие.
- В августе 2015 года в сертифицированном центре сдала экзамены и получила международный сертификат специалиста Microsoft.
Другие навыки: являюсь профессиональным пользователем ПК, обладают техникой компьютерного набора текста «вслепую».
Личные качества:
- легко поддаюсь обучению;
- коммуникабельна, легко нахожу язык с незнакомыми людьми;
- отличаюсь стрессоустойчивостью в непредсказуемых ситуациях.
Знание иностранных языков:
- английский (базовый),
- итальянский (начальный).
Семейное положение — замужем, есть дочь.
Рекомендации:
Васильева О. П., директор Краснодарского филиала ООО «МигКредит», г. Краснодар.
Размер ожидаемой зарплаты: от 40 000 рублей.
Готова в ближайшее время начать трудовую деятельность на должности секретаря.
Информационный портал для предпринимателей, инвесторов и бухгалтеров. Информация о бизнесе и финансах. Новости и аналитика, форум, бухгалтерия, бланки и формы документов, справочник предпринимателя, советы по кредитованию и инвестированию.
Приказ – правовой акт, издаваемый единоличными руководителями органов власти и управления, организаций и их подразделений. Приказ является самым распространенным видом распорядительного документа, применяемого в практике управления, он издается для решения основных и оперативных задач, стоящих перед данным органом. По юридической природе приказ может быть актом управления, содержащим нормы права, регулирующие определенные сферы общественных отношений, и актом применения норм права.
Приказ издается по вопросам создания, ликвидации, реорганизации учреждений или их структурных частей; утверждения положений, инструкций, правил и других документов, по вопросам регулирования финансирования деятельности организации, материально-технического обеспечения, научно-технической политики, вопросов, касающихся специфики основных видов деятельности отдельного предприятия или организации, а также по вопросам приема, перемещения, увольнения работников, предоставления им отгулов и отпусков и т. п.
В деятельности организации различают: «кадровые» приказы по личному составу, приказы по организационным вопросам и приказы по основной деятельности.
Распоряжение – документ, издаваемый единолично руководителем коллегиального органа управления в целях разрешения оперативных вопросов повседневной производственно-хозяйственной и административной деятельности предприятия. Как правило, имеет ограниченный срок действия.
Распоряжения также издают ведомства на основе и во исполнение законов, решений высших органов власти.
Указание – распорядительный документ по вопросам, связанным с исполнением приказов, постановлений, инструкций, издаваемый единолично руководителем организации или его заместителем преимущественно по вопросам информационно-методического характера. Указания составляются и оформляются аналогично приказам, ключевыми словами в тексте указания могут быть «ОБЯЗЫВАЮ», «ПРЕДЛАГАЮ», «ПОРУЧАЮ».
Похожие записи: