Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Если оскорбили на рабочем месте что делать». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Обращение в любую из перечисленных инстанций требует оформленного документа, в котором бы ясно были прописаны все факты происшествия и требования по решению конфликта. Таковым документом является докладная записка.
Любой человек желает трудиться в комфортных и безопасных условиях. Но иногда даже на любимой работе можно столкнуться с угрозами или нелицеприятными выражениями в свой адрес. Оскорбление на рабочем месте является серьезным правонарушением, за которое виновник привлекается к административной ответственности. Нарушителем может выступать не только работодатель, но и коллеги.
Чтобы доказать наличие правонарушения, требуется адресат и исполнитель. Например, в компанию обращается недовольный клиент, получивший некачественную услугу. Он разговаривает с сотрудником фирмы, передавая ему претензию, но не всегда можно незамедлительно решить возникшую проблему. Разъяренный человек начинается ругаться, обвиняя всю компанию, а не выбранного менеджера.
Содержание:
Возможные последствия для инициатора конфликта
Угроза расправой с жизнью или нанесение тяжких телесных повреждений не является оскорблением, однако при агрессивном поведении эти два действия могут сочетаться.
Для сбора доказательств рекомендуется:
- Записать разговор на диктофон или видеокамеру. Если это не удалось, а желание наказать агрессора не угасло, можно снова начать с ним диалог, заранее позаботившись о наличии записывающего устройства.
- Найти свидетеля. Желательно, чтобы каждая из сторон конфликта имела людей, подтверждающих или опровергающих их действия. При необходимости свидетели вызываются судьей.
- Если обидные и некорректные слова были адресованы в результате личной интернет-переписки, стоит сделать снимок экрана и обратиться к нотариусу. Он юридически заверит факт действий, порочащих честь и достоинство, и составит протокол.
- При публичных перебранках в соцсетях, порочащих честь и достоинство, также необходимо сделать скриншот страницы и заверить данные нотариально.
Оскорбление – унижение достоинства в любом месте, вне зависимости от того, о рабочем месте идет речь или общественных местах. Его наличие может отрицательно сказаться на карьере виновного.
Первоначально гражданин доказывает, что его действительно оскорбил коллега или клиент. Для этого собираются подтверждающие документы и материалы. Они могут быть представлены в вариантах:
- показания свидетелей, представленные в письменном виде;
- аудиофайлы, если гражданин перед общением с работодателем или другим сотрудником предприятия включает соответствующее устройство;
- видеоматериалы, которые могут быть запрошены у руководителя компании, если в офисе ведется видеонаблюдение;
- переписка в социальных сетях, для чего делаются сканы страниц.
Ответственность лиц за оскорбление на рабочем месте
В рамках этой нормы права определяют три состава преступления:
- Общий состав преступления связан с унижением человека по в устной форме. Доказывать факт высказывания нужно с помощью свидетельских показаний, видео или аудиозаписи.
- Публичное оскорбление. Такой состав преступления возникает при высказывании оскорблений в присутствии двух и более свидетелей либо при их публикации в СМИ.
- Пассивное преступление заключается в бездействии начальника при оскорблении его сотрудников.
Важно знать! Если вышеуказанные нарушения совершаются в присутствии других сотрудников, то доказать вину обидчика не составит труда.
Если он говорит о ситуации в целом, не обращаясь ни к кому лично, то это не будет считаться оскорблением несчатного менеджера, пытавшегося ему помочь.
В этом документе, прежде всего, нужно четко определить такие оценочные понятия, как «вежливое обращение», «грубость», «оскорбление», «неэтичное поведение на работе», а также связанные с ними термины.
Оскорбление на рабочем месте или что делать, если оскорбили на работе?
Если Вы не хотите втягиваться в судебные тяжбы или обращаться в органы полиции, стоит написать служебную записку своему начальнику. В этом документе укажите обстоятельства происшествия. Так же хорошо, если Ваши сослуживцы могут это подтвердить. В этом случае, работодатель может принять меры и наложить на оскорбителя дисциплинарное взыскание, например, в виде выговора.
Между сотрудниками также могут возникать конфликтные ситуации, в процессе которых кто-то из них может прибегнуть к оскорблениям. Здесь тоже важно рассмотреть сначала наличие состава нарушения. Правда, в этом случае ответчик может уйти от ответа, предоставив доказательства истинности этой информации.
Не обязательно, чтобы представитель какой-либо социальной группы присутствовал при оскорблении. Достаточно зафиксировать этот факт и обратиться в соответствующие органы.
Правовое регулирование ситуации
По мнению Минтруда России, изложенному в Письме от 16.09.2016 N 14-2/В-888, если в правилах внутреннего трудового распорядка, локальных нормативных актах или в трудовом договоре есть положения, предусматривающие недопустимость грубых, резких выражений при общении с коллегами или клиентами, то к работнику, нарушающему данные положения, работодатель может применить меры дисциплинарного воздействия.
При осуществлении работником его трудовой деятельности, человек может оказаться во многих затруднительных ситуациях. Одна из них — если начальник старается выжить человека с работы. В этом случае человека ожидают постоянные стрессы, психические нагрузки, которые могут повлечь за собой конфликты внутри коллектива.
Таким образом, оскорбление личности на рабочем месте — это потеря социальной защищенности, а также уважения со стороны других людей.
Стоит помнить о том, что руководитель предприятия, по нормам законодательства, несет всю ответственность за сотрудников своей компании, за их действия, поэтому при проблемах в юридическом лице, работнику может показаться, что к нему придираются без веских причин.
Таким образом, оскорбление личности на рабочем месте — это потеря социальной защищенности, а также уважения со стороны других людей.
На работе в коллективах зачастую возникают конфликты. Становится совсем не до исполнения профессиональных обязанностей, если другие сотрудники начинают досаждать или издевается. Между тем оскорбление на рабочем месте является недопустимым.
Ответственность за оскорбление на рабочем месте
В законе существует и квалифицирующие признаки преступления, отягчающие вину и увеличивающие наказание.
Согласно статье 5.61КоАП РФ, оскорбление относится к административным правонарушениям. Под ним понимается унижение чести и достоинства одного человека другим, выраженное в неприличной (грубой, нецензурной) форме. Нередко обидные слова сопровождаются клеветой, однако вторая не может считаться нарушением, попадающим под действие статьи.
За обычное оскорбление предусмотрена административная ответственность по статье КоАП 5.61, а за оскорбление представителя власти и правоохранительных органов – уголовное наказание.
Реальные ситуации оскорблений на рабочем месте часто требуют экспертного заключения, так как оскорбление не всегда однозначное.
К сожалению, начальники-самодуры встречаются достаточно часто. И часть из них всеми силами старается выгнать неустраивающего сотрудника с рабочего места путем неприятных высказываний и действий. В этом случае действия руководителя могут быть расценены в качестве прямого оскорбления.
Ответственность за оскорбление на рабочем месте. Механизмы защиты и восстановления прав. Уполномоченные органы.
При этом прикосновения или действия, ставшие причиной срыва одежды, не должны быть последствием попыток успокоить человека, пресечь его неправомерные действия.
Стоит отметить, что к гражданско-правовой ответственности лица привлекаются за оскорбление на рабочем месте и унижения чести и достоинства без использования непристойных выражений и действий.
Правонарушением считается также речь, состоящая только из слов литературного языка, но несущая непристойный, оскорбительный смысл.
Основные сведения о возможности привлечения обидчика к ответственности приводятся в положениях ст. 5.61 КоАП. В ней перечисляется три состава преступления:
- Общее правонарушение. Оно заключается в том, что человека унижают в устном виде. В качестве доказательств используются свидетельские показания, видеозаписи или аудиоматериалы.
- Публичное преступление. Оскорбление человека осуществляется прилюдно. Во время этого процесса присутствует больше двух посторонних лиц. Сюда же относится передача информации через СМИ.
- Пассивное. Данное правонарушение характеризуется отсутствием каких-либо действий со стороны людей. Например, руководитель не пытается остановить обидчика, если сотрудника оскорбляют коллеги или клиенты.
Самым распространенным вариантом нанесения оскорбления на рабочем месте является случай, когда сотрудник – пострадавший, а начальник – обидчик.
Конечно, любые нецензурные высказывания работодателя должны быть наказаны соответствующим способом. Однако специалисты рекомендуют предварительно попробовать урегулировать разногласия мирным путем, ведь ситуации, когда начальник срывается на своих подчиненных из-за некачественно выполненной ими работы, встречаются достаточно часто.
Кроме того, можно пожаловаться начальству, что вас стал оскорблять сослуживец, или обратиться в профсоюз, если он имеется на предприятии.
В психологии неэтичное поведение — это поведение, нарушающее закон или общепринятые моральные нормы поведения работников и имеющее негативные последствия для других людей.
Соберите доказательства. По возможности, сделайте запись разговора с обидчиком на телефон или планшет, напишите в заявлении, кто является свидетелем неприятной ситуации. Если коллега распространил порочащую информацию на форумах или в социальных сетях, нужно заверить нотариально сканы страниц.
Рассмотрим на примере, что можно считать оскорблением, как факт административного правонарушения. В отделение почтовой связи пришел мужчина, чтобы получить заказное письмо. Увидев огромную очередь, он начал возмущаться, используя ненормативную лексику. Данный поступок нельзя классифицировать как оскорбление.
Оскорбление в ходе рабочего процесса может быть нанесено как физическому лицу, так и представителю государственной власти. Регулированием данных конфликтов занимаются различные законодательные своды.
Но, впоследствии ее отменили, заменив на статью 5.61 КоАП. Несмотря на это, ответственность существует для оскорбивших чиновника или военнослужащего, только если такое деяние связано с выполнение рабочих обязанностей или в момент исполнения таковых.
Если брань не обращена к конкретному человеку, то привлечь за неё к ответственности по данной статье не удастся.
Ненормативная лексика включает в себя три вида лексики — сниженную (сленг, жаргон, просторечие, вульгаризмы), бранную (неприличные слова и содержащие их выражения) и нецензурную (мат).
Оскорбление – это прилюдное унижение достоинства сотрудника. Могут наступить весьма негативные последствия для карьеры и нервной системы человека. Например, унижение преподавателя в присутствии детей отрицательно скажется на его авторитете, педагогу сложно будет наладить диалог с классом после таких действий.
Как показывает практика, максимальный эффект имеет обращение гражданина в государственные органы, осуществляющие контроль в этой области.