Снег с крыши дома упал на машину (человека): что делать, куда обращаться, как взыскать ущерб?

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Снег с крыши дома упал на машину (человека): что делать, куда обращаться, как взыскать ущерб?». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Обязанность по своевременной уборке снега с улиц, дворовой территории и крыш многоквартирных зданий возлагается на коммунальные службы. В зависимости от выбранного способа обслуживания МКД, такие обязанности будут возложены на управляющую компанию, предприятие ЖКХ, ТСЖ или иные аналогичные структуры. Уборка снега и льда с крыш должна осуществляться по мере необходимости, а граждане вправе требовать надлежащего исполнения этой обязанности с ответственных лиц.

Если снег несвоевременно убирается, либо в процессе уборки нарушены правила ограждения и предупреждения сторонних лиц, может причиняться следующий ущерб:

повреждения имуществу, в том числе автотранспорту, расположенному на местах падения снега или льда;
физический вред здоровью и жизни пешеходов, водителя и пассажиров машины;
моральный вред, если гражданам причинены психические и нравственные страдания.

Если сотрудники управляющей компании или предприятия ЖКХ нарушили свои обязанности по своевременной и безопасной уборке снега, пострадавшие вправе рассчитывать на полное возмещение имущественного, физического и морального вреда.

При установлении вины в причинении ущерба машине нужно учитывать и следующие факторы:

управляющая компания не будет отвечать, если автовладелец оставил машину в неположенном месте (например, заехал на газон непосредственно под крышу);
возмещать ущерб придется самому водителю, если он пренебрег правилами безопасности и заехал за ограждение, выставленное на период уборки снега или льда;
не будет отвечать управляющая компания, если ущерб причинен ввиду форс-мажорных обстоятельств (например, при прямом падении града или льда, попадании снежных масс с деревьев за пределами зоны обслуживания, и т.д.).

Особенности возмещения вреда в случаях падения снежных масс стало предметом разбирательства Верховного суда РФ. Разберем, как трактует такие случаи вышестоящая судебная инстанция, и что нужно сделать водителю, чтобы получить возмещение ущерба.

Содержание:

Что делать, если на машину упал снег с крыши?

Во время рассмотрения дела полицией, владельцу автомобиля нужно самостоятельно установить собственника здания.

Этот процесс имеет индивидуальный характер. Так, когда снег сошел с крыши частного дома – ответчиком выступает его владелец, когда дом многоквартирный – ТСЖ либо управляющая компания.

Кто должен возместить ущерб при повреждении автомобиля снегом, упавшим с крыши? Как найти виновника? Ответы в этом видео:

Если сосульками поврежден припаркованный у дома автомобиль, многое зависит от наличия страховки у владельца, а также от ее типа. Проще всего получить компенсацию тем, кто позаботился об оформлении КАСКО. В этом случае убытки компенсирует страховая компания, а взысканием средств с виновного она будет заниматься самостоятельно.

Сразу после неприятного происшествия автолюбителю нужно:

Позвонить страховщику и проинформировать его о наступлении страхового случая.
Сфотографировать поврежденный транспорт и окружающую обстановку. По мере возможности желательно также произвести видеозапись.
Подготовить комплект документов для страховщика. В их числе должно быть заявление в полицию и выданная ее сотрудниками справка о происшествии. Копии всех документов с отметкой об отправке необходимо сохранить.
Обеспечить представителю страховой компании доступ к осмотру машины. После проведения экспертизы страховщик примет решение о выплате компенсации.

Прежде чем требовать возмещения ущерба, надо внимательно изучить договор страхования. Как правило, в нем нет такого основания, как падение с крыши льда или снега. В связи с этим желательно, чтобы в составленном полицией протоколе фигурировала такая формулировка, как например, «повреждение автомобиля падением посторонних предметов». В общем, причина повреждения должна позволять получить страховую выплату

Что делать, если на машину упал снег или сосулька?

Если же снег упал на вашу машину, то порядок действий зависит от того, пострадал ли кто в машине или нет.

Если в машине есть пострадавшие, то постарайтесь вытащить их, если же это невозможно, попробуйте отъехать от опасного места. Это осложнит ваше положение на суде, зато, возможно, спасет жизни тех, кто находится в машине.

Затем сразу же вызывайте:

скорую помощь;
спасателей;
полицию.

Увидев, что снег упал на человека, делайте следующее:

Вызывайте скорую помощь по телефонам 112 или 103.
Если рядом есть кто-то, кто сможет предупредить вас о падении снега или льда с крыши, то подойдите к пострадавшему и проверьте его пульс. Если у вас есть медицинское образование и вы умеете определять повреждения визуально, то осмотрите его и проверьте, можно ли отодвинуть пострадавшего от места падения. Если же медицинского образования у вас нет, то убедитесь, что человек может дышать, его рот и нос не засыпаны снегом. Если засыпаны, то освободите их, чтобы человек мог дышать, отойдите на безопасное расстояние и ждите приезда медиков.
Вызовите полицию по телефонам 112 или 102.
Если есть возможность, то сфотографируйте пострадавшего с разных сторон и сделайте несколько кадров издалека, чтобы были видны он и крыша.
После приезда полиции расскажите им, что видели.
Будьте готовы прийти в суд и выступить свидетелем. Не отказывайте пострадавшему в этом, ведь на его месте можете оказаться и вы.

Из этой статьи вы узнали, кто должен отвечать в случае падения снега на машину или человека.

Если такая ситуация произойдет, вы сможете:

помочь пострадавшему;
правильно подготовиться к суду с управляющей компанией, по вине которой пострадали вы или ваш автомобиль.

Вы также узнали, в каких случаях бессмысленно предъявлять претензии управляющей компании или подрядчику, очищающему крышу от снега.

Ведь ограждения в опасных местах устанавливают для:

вашей защиты;
защиты от обвинения в халатности или небрежности тех, кто производит там опасные работы.

На автомобиль можно оформить 2 страховых полиса: ОСАГО и КАСКО. Первая страховка в данном случае совсем не работает, так как страхует гражданскую ответственность водителя. То есть, она возмещает ущерб, который водитель причинил другим лицам. А вот КАСКО вполне может помочь избежать судебных разбирательств с коммунальными службами. Для того, чтобы узнать, можно ли получить страховое возмещение по КАСКО, нужно прочесть договор страхования: в нем должны быть перечислены страховые случаи. Некоторые КАСКО работают, только если ущерб причинен в ДТП, некоторые защищают только от угона, а некоторые, самые дорогие полисы, будут компенсировать любой ущерб, причиненный автомобилю третьими лицами.

Перед тем, как вызывать полицию и бить тревогу, стоит самостоятельно оценить размер материального ущерба. Если результатом падения снега или льда стала небольшая вмятина, царапина или скол на стекле, то вполне возможно, что восстановить автомобиль самому, не влезая в судебные разбирательства, окажется намного выгоднее и проще. Нужно понимать, что затраты времени и нервов могут и не окупиться. Однако первичный осмотр нужно проводить очень внимательно: падение снега может привести к повреждениям, незаметным невооруженным взглядом. Нужно проверить, как работают все двери и стеклоподъемники автомобиля, не искривлены ли стойки и так далее. Если уехать с места происшествия, не зафиксировав повреждения с сотрудником полиции, то взыскать денежную компенсацию будет еще сложнее.

Что делать если снег упал на крышу автомобиля в 2020 году?

Требовать компенсации можно двумя способами: судебным и досудебным. В первую очередь нужно попробовать обойтись без судебных разбирательств, то есть отправить виновнику следующие документы:

досудебную претензию с описанием происшествия, требованием компенсировать причиненный ущерб и затраты на экспертизу, контактами и банковскими реквизитами;
копии документов, составленных сотрудником полиции;
копию результата экспертизы;
копию чека или договора об оказании услуг независимой экспертизы;
фотографии с места происшествия.

В случае отказа от добровольного возмещения ущерба или отсутствия ответа в течение 30 дней, придется подавать иск в суд. Составить исковое заявление можно самостоятельно или с помощью автоюриста. Перечень документов, которые нужно подать в суд, практически не отличаются: к ним добавится только само исковое заявление и квитанция об оплате пошлины. Ее сумму также можно потребовать с ответчика.

Если суд удовлетворил требования истца и обязал управляющую компанию возместить ущерб, то деньги должны вернуть в течение 30 дней с момента вынесения решения суда. Если этого не случилось, то нужно получить исполнительный лист и обратиться с ним в федеральную службу судебных приставов, тогда деньги будут взысканы с ответчика в принудительном порядке.

Итак, если на Ваш автомобиль с крыши свалился снег, то нужно действовать четко по инструкции – так вероятность получить компенсацию максимальная. Первым делом необходимо вызвать полицию: ГИБДД или участкового. Далее нужно сделать как можно больше подробных фотографий места происшествия, видео также не будет лишним. Получив документы из полиции нужно установить ответственного и предложить ему возместить ущерб на добровольной основе. А если «по-хорошему» не получилось, придется обращаться в суд.

Автокредитование
Все о ОСАГО
Все о КАСКО
Автострахование
Налоги на авто
ДТП — что делать?
Все о каршеринге
Штрафы
Регистрационные действия
Общение с ГИБДД
В помощь водителям

Рассчитать транспортный налог
Рассчитать ОСАГО
Рассчитать КАСКО
Рассчитать автокредит
Рассчитать расхода топлива
Калькулятор растаможки авто

Обратите внимание, что возместить ущерб будет очень сложно или невозможно, если автомобиль припаркован с нарушением ПДД. Поэтому важно контролировать, чтобы на месте, где вы паркуете авто, не было запрещающих знаков. Также нужно проследить, чтобы не было ограждений и табличек, предупреждающих о ведении работ по очистке крыш от снега.

Падение снега на авто – распространенный вид происшествий, с которыми автомобилисты сталкиваются каждую зиму. Чтобы предотвратить такие неприятности, рекомендуется не парковаться в местах, где существует опасность схода снега с крыши или падение сосулек. Однако в условиях современного города найти безопасное парковочное место оказывается совсем непросто. Поэтому автовладельцы часто вынуждены идти на риск, что может заканчиваться повреждением ТС.

Проще всего будет возместить ущерб от упавшего на автомобиль снега с крыши, если автомобиль застрахован по КАСКО. В этом случае ущерб обязан возместить страховщик, при условии, что соответствующий риск прописан в договоре страхования. После этого страховщик самостоятельно взыскивает компенсацию с виновника происшествия.

Для возмещения ущерба необходимо действовать в соответствии с договором. Обычно предусматривается необходимость вызова на место происшествия представителя страховой компании. Именно им и производится оформление всех необходимых документов.

При отсутствии страховки автовладельцу придется самостоятельно требовать возмещение ущерба в результате падения снега от виновника происшествия. Подобные случаи на практике встречаются значительно чаще, а добиться возмещения при этом сложнее. Поэтому дельнейшая инструкция составлена именно для таких ситуаций. Однако действия по сбору доказательств и проведению независимой экспертизы желательно выполнить, даже если авто застраховано по КАСКО.

На машину упало дерево, забор или снег с крыши – это ДТП и что делать?

Учтите, что вполне возможен повторный сход снега с крыши. Поэтому перед тем, как приближаться к поврежденному автомобилю, необходимо убедиться, что вам не угрожает опасность.

При падении снега на машину необходимо позаботиться о надлежащем оформлении происшествия. В первую очередь рекомендуется визуально оценить, насколько серьезно снег повредил автомобиль и определиться с тем, стоит ли предпринимать дальнейшие действия по возмещению. При незначительных повреждениях этом может не иметь смысла.

Если же на авто упала большая глыба снега, а также если высота падения является значительной, то повреждения могут быть довольно серьезными. В том числе возможно разбитие стекол, деформация крыши, капота, багажника, изгиб стоек и т.д. Игнорировать подобные случаи не следует, даже если визуально дефекты не заметны.

Для оформления происшествия необходимо вызывать полицию. Учитывая, что автомобиль не находится на проезжей части и не двигается, подобные случаи рассматриваются не как ДТП, а как нанесение ущерба имуществу. Соответственно, вызывать на место нужно не ГИБДД, а участкового.

Время до прибытия сотрудника полиции не стоит тратить впустую. Необходимо заняться сбором доказательств, которые усилят вашу позицию в будущем споре. Рекомендуется найти двух-трех очевидцев происшествия и взять их контактные данные.

Важнейшим пунктом является фиксация повреждений и обстоятельств происшествия на фото или видео. Для этого можно воспользоваться мобильным телефоном, фотоаппаратом, видеокамерой. Лучше всего, чтобы на кадрах отображались дата и время съемки.

Снять нужно следующие основные объекты:

государственные номерные знаки транспортного средства;
адресные таблички, расположенные рядом узнаваемые здания, архитектурные и другие объекты, позволяющие точно идентифицировать место происшествия;
все заметные визуально повреждения транспортного средства;
упавшая на машину глыба снега или льда;
место, откуда предположительно упал снег на автомобиль (крыша, козырек, балкон и т.д.).

Сотрудник полиции, прибыв на место, должен составить протокол, схему происшествия, другие документы осмотра. Необходимо проконтролировать, чтобы информация была отражена в документах с максимальной точностью. Особенно важно проследить, чтобы были перечислены все видимы повреждения, полученные в результате падения снега на автомобиль.

Сразу после оформления происшествия участковым автовладелец не получает на руки никаких документов. Сотрудник сообщит, когда, и в каком отделении полиции можно забрать справку, постановление и другие необходимые документы. Обычно для рассмотрения дела и оформления всех бумаг требуется около 2 недель.

С документами, полученными в полиции, можно подавать претензию на возмещение ущерба, полученного в результате падения снега на авто и при необходимости обращаться в суд. Однако предварительно необходимо провести независимую экспертизу.

Стоимость независимой экспертизы оплачивает ее заказчик, то есть, владелец поврежденного авто. Однако расходы на экспертизу включаются в состав исковых требований и в случае удовлетворения иска судом, полностью возмещаются ответчиком.

При падении снега на автомобиль, отчет о независимой экспертизе является обязательной составляющей пакета документов, необходимых для получения возмещения. В подобных случаях предусматривается проведение экспертизы полученного ущерба и утраты товарной стоимости (УТС).

Распространенной ошибкой является попытка автовладельца обратиться в суд с расчетом стоимости ремонта, составленным СТО. Однако суду требуются две суммы ущерба и УТС: без учета износа и с учетом износа заменяемых деталей и узлов. СТО может дать только калькуляцию без учета износа. Точный расчет стоимости ущерба и УТС для суда может сделать только профессиональный эксперт.

Ответчик имеет право присутствовать при независимой экспертизе или направить туда своих представителей. Поэтому его необходимо официально уведомить о времени и месте ее проведения. Для этого можно отправить заказное письмо с уведомлением о вручении.

Заказать независимую оценку ущерба после падения снега или консультацию эксперта, можно на странице «независимая автоэкспертиза».

Как взыскать компенсацию на ремонт, если снег с крыши упал на машину?

СРЕДИ НОЧИ ВАС РАЗБУДИЛ ЗВОНОК МОБИЛЬНОГО ИЛИ СТУК В ДВЕРЬ — это участковый или сосед, который пришел сообщить, что Вашу машину накрыло лавиной с крыши или балкона и просит спуститься вниз для разбора завалов.
ИНОГДА ВЫ СЛЫШИТЕ ЖУТКИЙ ГРОХОТ ЗА ОКНОМ и просыпаетесь в надежде, что все обошлось, но смотрите вниз и обнаруживаете свой автомобиль погребенным под массой из снега и льда.
НО ЧАЩЕ ВСЕГО ВЫ УВИДИТЕ ЧТО ПРОИЗОШЛО, только когда соберетесь в поездку и спуститесь к машине, при этом незначительное количество снега обманчиво, ведь наледь имеет большую массу, умноженную на скорость падения.

Зная свою управляющую компанию, которая зимой не чистит тротуары, она вряд ли согласится оплачивать ущерб. А если снег упал с балкона, то ТСЖ будет упорно сваливать вину на владельца. А если собственник пьяница или сдает квартиру приезжим, с которыми здороваться страшно, не то, чтобы выяснять отношения?

Берите себя в руки и принимайтесь за дело. Чем быстрее Вы спуститесь вниз, тем скорее сможете уберечь соседей и прохожих от той же участи, а главное — правильно всё зафиксировать и оформить документы.

Не ломайте голову о том, кто будет возмещать ущерб. Главное, что Вы должны запомнить — снега и наледи по определению не должно находиться ни на крыше, ни на скатах (козырьках) балконов. И ответственна за это Управляющая компания, кому бы балкон (лоджия) не принадлежал.

Обязанность по своевременной уборке снега с улиц, дворовой территории и крыш многоквартирных зданий возлагается на коммунальные службы.

В зависимости от выбранного способа обслуживания МКД, такие обязанности будут возложены на управляющую компанию, предприятие ЖКХ, ТСЖ или иные аналогичные структуры.

Уборка снега и льда с крыш должна осуществляться по мере необходимости, а граждане вправе требовать надлежащего исполнения этой обязанности с ответственных лиц.

Обратите внимание

повреждения имуществу, в том числе автотранспорту, расположенному на местах падения снега или льда;
физический вред здоровью и жизни пешеходов, водителя и пассажиров машины;
моральный вред, если гражданам причинены психические и нравственные страдания.

При установлении вины в причинении ущерба машине нужно учитывать и следующие факторы:

управляющая компания не будет отвечать, если автовладелец оставил машину в неположенном месте (например, заехал на газон непосредственно под крышу);
возмещать ущерб придется самому водителю, если он пренебрег правилами безопасности и заехал за ограждение, выставленное на период уборки снега или льда;
не будет отвечать управляющая компания, если ущерб причинен ввиду форс-мажорных обстоятельств (например, при прямом падении града или льда, попадании снежных масс с деревьев за пределами зоны обслуживания, и т.д.).

Так как падение снега с крыши не связано со столкновением автомобилей, правила страхования ОСАГО не будут применяться.

Получить страховку можно только по полису КАСКО, который предусматривает возмещение ущерба даже при несчастных случаях.

Если такой полис у водителя имеется, он должен зафиксировать все обстоятельства инцидента, подтвердить возникновение страхового случая и подать заявление на получение выплаты.

Если же полис КАСКО у автовладельца отсутствует, необходимо выполнить следующие действия:

убедиться, что машина была оставлена в разрешенном месте, а водитель не нарушил нормы ПДД (обращение с претензиями при нарушении правил бессмысленно);
нужно определить, что стало причиной повреждения – работы по уборке снега с крыши, либо сползание снежных масс, невовремя убранных ответственными лицами;
нужно зафиксировать все обстоятельства инцидента (время и место обнаружения повреждений или падения снега), сделать фото- и видеозапись поврежденной машины и окружающих объектов;
если ущерб был причинен действиями работников, убиравших снег, необходимо записать их данные, а также сведения об обслуживающей организации.

Непосредственно на месте падения снега сложно определить, кто отвечает за уборку снега. Однако рекомендуется зайти в подъезд многоквартирного дома, получить сведения об управляющей организации, ее контактных данных. Целесообразно сразу записать данные свидетелей и очевидцев, которые видели момент падения снега, либо могут подтвердить факт причинения повреждений.

Чтобы предъявить обоснованные претензии, нужно оценить и рассчитать размер ущерба. Для оценки имущественного вреда необходимо обратиться к независимому оценщику, представить транспортное средство для осмотра и диагностики. Независимый эксперт оценит фактический ущерб по следующим показателям:

рыночный расчет запасных частей и расходных материалов, которые потребуются для самостоятельного устранения повреждений;
расчет стоимости ремонтно-восстановительных работ, с учетом нормо-часов СТО;
расчет утраты товарной стоимости автомобиля, так как любые повреждения и последующий ремонт влекут снижение ликвидности машины на вторичном рынке.

Аналогичным образом можно рассчитать ущерб для имущества и груза, находившегося в автомобиле.

На машину упал лед с крыши: что делать

Именно полицию необходимо вызывать в данном случае, т. к. происшествие произошло во время отсутствия движения транспортного средства. То есть, если на машину упал снег с крыши, то это не является дорожно-транспортным происшествием.

После звонка в полицию оператор может предложить вам явиться в отделение самостоятельно для написания заявления, однако необходимо настаивать на том, чтобы сотрудники сами прибыли. Нарушение должно быть зафиксировано на месте.

Ситуация, когда на машину упал снег с крыши во время движения, является дорожно-транспортным происшествием, и этим должны заниматься инспектора ГИБДД.

Прибывшие сотрудники полиции или ГИБДД должны зафиксировать событие, записать показания потерпевшего, собственника здания, свидетелей, управляющей компании.

По факту заявления будет составлен протокол – именно он послужит основанием для проведения проверки, после которой будет установлено отсутствие факта умышленного причинения ущерба.

Тогда сотрудники вынесут постановление об отказе в возбуждении уголовного дела. Это постановление вы получите через неделю в отделении полиции.

Важно проследить, чтобы в протоколе событие было написано развернуто, с фиксацией не только факта падения с крыши снега, но иместа, с которого это произошло. Также важно наличие уточнения о правильности парковки транспортного средства.

Если снег упал с нежилого или офисного здания, то необходимо искать собственника. Его обычно удается найти, поговорив с охраной или арендатором. Что касается управляющей компании, то информация о ней есть у консьержа. Даже в интернете можно найти информацию о компании, которая обслуживает тот или иной дом. С этим, скорее всего, проблем не будет.

Стоит отметить, что в некоторых случаях виновников может быть двое: это управляющая компания и собственник. Например, если снег на машину упал с крыши балкона, то в соответствии со статьей 1080 ГК РФ виновники могут нести ответственность вместе, т. к. следить за крышей балкона должна управляющая компания и собственник.

В идеале совместно с собственником или представителем управляющей компании должен быть составлен акт порчи имущества. Но чаще всего собственники отказываются составлять подобные акты. В этом ничего страшного нет.

Управляющая компания, скорее всего, согласится на составление акта.

В документе необходимо отобразить все подробности дела, получить подписи собственника/представителя управляющей компании, свидетелей, а также поставить свою.

Совет

Если данную бумагу заполнить не удалось, то отказ собственника следует зафиксировать в другом акте. Даже при отсутствии свидетелей будет достаточно документов, составленных сотрудниками полиции.

При наличии страхового полиса КАСКО необходимо уведомить свою страховую компанию, которая направит на место комиссара. Если этого не выполнить, то можно не получить положенную компенсацию.

Падение снега на автомобиль, подробная инструкция

Здесь самое важно правильно зафиксировать данный факт (падения предмета на авто), ведь после вам нужно будет определить ответственное лицо и предъявить ему претензию, а основанием для предъявления каких либо претензий будут документы, в которых будет четко определено, что такого то числа, в конкретное время, по такому то адресу произошло происшествие (упало дерево, сосулька, снег, фасад здания на автомобиль).

Многие путают ситуацию с падением предметов на авто с ДТП, это ошибка, здесь вам не помогут инспекторы ГИБДД, так как они оформляют только дорожно-транспортные происшествия, а ДТП это у нас событие которое возникло в результате (процессе) движения транспортного средства и с участием транспортного средства и при данном событии ранены люди или есть погибшие, пострадали другие транспортные средства, или сооружения (коммуникации), повреждены грузы или нанесен иной ущерб в том числе моральный.

Здесь нужно различать, что есть ДТП, а что нет, ведь сотрудники ГИБДД оформляют происшествия которые произошли при движении транспортного средства, а не когда автомобиль стоял. Сделаю небольшое отступление, если вы оставили ваш авто, пока вас не было кто либо криво парковался и задел ваш авто (помял, поцарапал и пр.), то есть был факт того, что одно ТС двигалось, даже если второе стояло то это ДТП и его оформляют инспекторы ГИБДД, в этом случае их нужно вызывать.

Если на ваш авто упал предмет, его кто то изуродовал битой или краской, поджег, выбил стекла, испортил ЛКП, то в таком случае инспекторы ГИБДД вам не помогут.

Как раз о втором случае и пойдет речь сейчас.

Вам необходимо сделать звонок по номеру «112» и вызвать сотрудников полиции на место для оформления протокола и фиксации факта причинения ущерба вашему автомобилю. Здесь самое главное не попасться на уловку, так как были ситуации когда в полиции говорили, что приезжайте к нам и все оформим в отделении. Не ведитесь на такие предложения, вам не нужно ничего трогать, пока данный факт не будет запротоколирован, требуйте прибытия участкового на место, это ваше право и отказать вам не имеют права.

Если вы оставите место происшествия, то это далее может вылиться в целую проблему и доказать, что либо будет уже крайне сложно или не возможно. Поэтому наш совет, ничего не трогайте, не зависимо от ситуации. Вызываем участкового и ждем его прибытия.

Пока к вам едет участковый, снимаем место происшествия на камеру (фото и видео), с разных ракурсов в перспективе, что бы видно было по возможности адрес и номер дома, можете пройтись с камерой и заснять табличку с адресом дома на видео и идти далее снимать видео до вашего авто, чем больше видео и фото материала у вас будет по данному факту, тем лучше.

Параллельно ищите свидетелей, для этого вы можете пригласить друзей, родственников или знакомых, так же подойдут случайные прохожие и люди которые случайно увидели момент падения, если таковые есть. Запишите их данные и по возможности попросите их остаться по приезда участкового, что бы их данные были занесены в протокол. Свидетелей обычно приглашают в суд, так как добровольно ответственные лица не хотят возмещать ущерб.

В 90% случаев, ответственными и ответчиками по таким делам выступают организации обслуживающие территорию на которой произошел данный случай или организации обслуживающие конкретный дом.

Скажу сразу, любой объект недвижимости или территория, должны содержаться в надлежащем состоянии, ничто не должно угрожать безопасности людей, ведь если что либо упало на машину, значит это могло упасть и на человека и последствия могли быть серьезнее.

Есть определенные нормы, технической эксплуатации жилищного фонда, которые утверждены Постановлением Госстроя России от 27.09.2003 г. № 170, в котором четко сказано, что организация ответственная за здание или территорию должны тщательно следить за техническим состоянием здания и территорией. Кратко скажу, что снег должен регулярно убираться с крыш, с сосульками и наледью то же самое и вообще за фасадами должны так же тщательно следить, обычно этим занимаются управляющие организации (УК, ТСЖ, ЖСК и пр.) и именно их в большинстве случаев и привлекают как ответственных лиц по таким делам.

По приезду участкового он должен составить протокол в котором зафиксировать факт падения предмета на ваш авто и описать все повреждения полученные в результате падения предмета. После чего вам выдаются копии данных документов, которые и будут доказательством факта причинения ущерба вашему авто. В полиции вам выдадут постановление об отказе в возбуждении уголовного дела и полицией должны быть установлены ответственные лица, для привлечения их к административной ответственности, в полиции вы и сможете узнать, кто был привлечен к ответственности по данному факту, постоянно контролируйте процесс по вашему делу, делают ли что либо полицейские, это их работа и ответственные должны быть найдены и привлечены к ответственности. Если сотрудники полиции бездействуют, то пишите жалобу в прокуратуру, пусть с ними разбираются.

Далее вам необходимо оценить ущерб, для этого вам необходимо обратиться в экспертную организацию, которая занимается оценкой ущерба и где работают авто эксперты. Ищите экспертов в вашем городе, почитайте отзывы про компании или воспользуйтесь рекомендациями знакомых, в любом случае найти экспертизу всегда можно через интернет, обычно в таких организациях предлагают ведение дела под ключ и сразу же предоставляют вам автоюриста, для ведения вашего дела в суде и представления ваших интересов.

Заключите договор и вам назначат дату проведения экспертизы, по правилам на экспертизу приглашается ответственное за причинение ущерба лицо, ему за 3 рабочих дня до проведения экспертизы направляется телеграмма с приглашением и уведомлением о том, что в конкретном месте будет проводится экспертиза по такому то случаю, произошедшему в таком то месте в такое то время и указывается ваш номер телефона и ФИО, указывается дата, время и место проведения экспертизы. Телеграмма направляется с уведомлением о вручении и после запросите копию телеграммы, копию и уведомление вы получаете немного позже и не теряйте эти документы, они пригодятся для суда.

Прибудет или нет ответственное лицо на экспертизу не так важно, самое важное это уведомление (телеграмма), так требует закон и уведомление ответчика, обязательное условие, в противном случае результаты экспертизы могут быть оспорены тем же ответчиком, потому как его не пригласили и дело может быть развалено на самом ответственном моменте, или в 99% случаев может быть назначена судебная экспертиза, а это время и лишние затраты.

После того как эксперт сфотографирует все повреждения, как видимые так и скрытые, ему понадобится от 3 до 5 дней па подготовку отчета (экспертизы) и расчета суммы ущерба. В результате вы получите готовую экспертизу, к которой будет отражена сумма которую вам должно выплатить ответственное лицо. Экспертиза это основание для предъявления конкретной суммы к возмещению.

Далее пишем претензию и направляем ее с копией экспертизы ответственному лицу, почтой России с описью вложения и уведомлением о вручении. В претензии пишем наши требования, по какому факту и на каких основаниях мы требуем возмещения ущерба, указываем сумму к возмещению и даем время на ответ, обычно 10-15 дней. Прикладываем к претензии все документы, это экспертиза с суммой ущерба, копии документов из полиции по факту происшествия. Если на претензию не поступило ответа в отведенный вами срок, то готовим исковое заявление и подаем в суд на ответственную организацию или лицо.

Скажу что успех в таких делах зависит от начально правильно оформленных документов, поэтому в таких ситуациях не лишним сразу же позвонить юристу, он вам подскажет как действовать на месте.

Все же такие дела зачатую удается выиграть, хотя и не всегда получается отсудить заявленную сумму, но в целом всегда есть ответственные лица и всегда есть очень большие шансы отсудить деньги и возместить ущерб.

Дороги в России за пределами столицы отличаются нестабильным качеством. В принципе, автолюбителям приходится часто ремонтировать свой транспорт именно из-за качества дорог. Но не все знают, что иногда с коммунальных служб можно взыскать сумму ущерба автомобилю.

Речь идет об авариях, вызванных плохим дорожным покрытием. За каждой дорогой в России закреплен кто-то, кто ее обслуживает. Также есть определенные нормативы качества дорог (многие знают, что ямы на дорогах должны быть не больше установленных размеров).

На словах возместить ущерб от действий (а точнее, бездействия) коммунальных служб кажется просто: оформить происшествие, оплатить экспертную оценку, собрать свидетелей и пойти в суд. Но ответчик не спешит расставаться с деньгами.

Дорожные службы, с которых пытаются взыскать ущерб от плохого состояния дорожного покрытия, обычно настаивают – водитель сам виноват, что попал в яму. В ход идут различные аргументы: неправильно выбрал скорость движения, не следил за дорогой, не пытался объехать яму или экстренно затормозить перед ней.

Относительно недавнее постановление Верховного суда поясняет, что водитель вправе ехать с любой разрешенной скоростью, а дорожники обязаны обеспечить такие условия, чтобы это было безопасно.

Но риск стать самому виновником ДТП все же есть, это зависит от обстоятельств аварии, позиции инспекторов ГИБДД и того, какие аргументы водитель приведет в суде.

Куда больше проблем предстоит решить, если на автомобиль упало дерево. По общепринятым правилам считается, что коммунальные службы не отвечают за ущерб, причиненный при условии обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор). Таким обстоятельством обычно является сильный ветер.

Если перед началом стихии было штормовое предупреждение от МЧС – взыскать ущерб за упавшее на машину дерево практически невозможно. То есть, предполагается, что после уведомления МЧС водитель выберет другое место для стоянки машины.

Когда водитель уверен, что стихийного бедствия в тот момент не было, а дерево упало просто от старости, он может взять справку в ФГБУ «Центральное управление по гидрометеорологии и мониторингу окружающей среды». В справке будет написано какая была погода в момент происшествия, а стоит это больше 2000 рублей.

Недавно в Москве был случай, что на автомобиль упало дерево. Упало оно из-за резких порывов ветра, и коммунальные службы отказались платить. Но потом специально приглашенный дендролог сделал заключение, что корни дерева уже сгнили, его нужно было убрать, что сделано не было. В итоге суд встал на сторону автовладельца.

Провести экспертизу, оплатить госпошлину и услуги представителя в суде обойдется примерно в 60 тысяч рублей. Если шансы на успех в суде не очень высокие (авто стояло в неположенном месте или заранее было объявлено о стихии), возможно, не стоит и начинать весь этот процесс.

Сезон падающего с крыш снега был открыт в Тюмени 23 февраля. Видимо, это был некий намек на то, что нужно мужаться и с невозмутимостью сильной половины человечества решать проблему покореженного авто и выбитых стекол.

«Подскажите, что делать, — обратился к пользователям соцсетей тюменец Максим Фадеев, после того, как увидел свой автомобиль с помятой крышей и глыбами льда сверху. — Висит на доме табличка «Возможен сход снега с крыши», причем такие предупреждения развешаны по всему периметру, т.е. половина парковок попадает под сход снега с крыши… Куда машины ставить?! Какие возможны претензии к управляющей компании, что делать? Они табличку повесили, и вроде не при чем. Такие вот чудеса возле дома №7 на проезде Солнечном».

При фотофиксации последствий падения снега на автотранспорт необходимо сделать несколько снимков с разных ракурсов. В кадр должны попасть:

Повреждения автомобиля;
Снег или сосулька, которые привели к повреждениям;
Государственный регистрационный знак автомобиля (номера);
Признаки, которые указывают на место парковки. Это могут быть табличка с названием улицы и номером дома;
Предполагаемое место, с которого сошел снег.

В нашем случае необходимо применять статью 1064 Гражданского кодекса РФ.

Статья 1064 ГК РФ. Общие основания ответственности за причинение вреда

1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред.

Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда.

Согласно этой статьи, возложение обязанности по возмещению вреда за повреждения машины возможно на управляющую компанию или товарищество собственников жилья — ведь именно они должны обеспечивать расчистку крыш от снега и сосулек.

Заметим, что УК могут освободить от возмещения вреда, но только если она докажет, что предпринимала все меры, чтобы лед не упал, например, предупреждала жильцов об опасности оставлять автомобили возле здания, развешивала сигнальные ленты и так далее, а автовладельцы легкомысленно их проигнорировали. Для этого обслуживающей компании нужны серьезные доказательства: фотографии сигнальных лент, установленных в то время, когда машин нет. Зачастую УК ими просто не располагают.

Рассмотрим порядок действий по пунктам:

Внимательно осматриваем машину и оцениваем причиненный ущерб, после чего принимаем решение о целесообразности взыскания суммы ремонта.

Так, если от падения снега образовалась небольшая вмятина или небольшой скол, то на практике может оказаться, что восстановить автомобиль самому выгоднее, чем обратиться в суд на управляющую компанию.

Сопоставьте вред с затратами времени, нервов и сил, а также учтите, что 100 процентный положительный исход дела не гарантирован.

Снег упал на машину: кто виноват, если упал с крыши дома, балкона

Следующий этап наших действий — это проведение независимой экспертизы ущерба. Для этого нужно обратиться в любую из компаний, занимающихся оценкой повреждений транспортных средств.

Чтобы соблюсти все нюансы законодательства, необходимо пригласить на осмотр/экспертизу управляющую компанию либо собственника здания, с которых вы планируете взыскать ущерб.

Стоимость экспертизы оплачивается автовладельцем и варьируется от нескольких тысяч до нескольких десятков тысяч — в зависимости от повреждений и условий работы эксперта. Указанную сумму впоследствии можно будет включить в размер исковых требований и взыскать с ответчика.

С одной стороны водитель защищен законом, с другой стороны ситуаций с падением снега или кусков льда на машину лучше не допускать.

Внимательно осматривайте место, куда хотите припарковать автомобиль, обратите особое внимание на нависающие с крыши сосульки. Посмотрите на землю — нет ли там следов падения снега с крыши. При возможности ставьте свое транспортное средство подальше от стен дома.

Учтите, что крыша может иметь уклон, а значит, снежные массы не будут падать отвесно от края крыши, так как они получат некоторое ускорение в сторону этого уклона.

Обратите внимание на наличие предупреждающих табличек, сигнальных лент и объявлений. Если они есть, то взыскать ущерб, скорее всего, вам не удастся.

В общем, будьте внимательны. Удачи вам на дорогах и во дворах!

Представим такую ситуацию: наледь не была убрана с крыши дома и во время потепления обрушилась на прохожего, из-за чего он попал в больницу.

Согласно Гражданскому кодексу и Закону о защите прав потребителей пострадавший имеет право на возмещение вреда здоровью. Оно включает в себя расходы на лечение и реабилитацию, возмещение утраченного заработка и компенсацию морального вреда. Расчет требований потерпевший осуществляет самостоятельно.

Также может быть возбуждено уголовное дело в отношении сотрудников управляющей компании или коммерческих организаций по ст. 238 УК РФ (оказание услуг, не отвечающих требованиям безопасности жизни и здоровья граждан) либо в отношении должностных лиц администрации города – по ст. 293 УК РФ при наличии признаков халатности в их действиях.

В рамках подобных уголовных дел могут заявляться гражданские иски с требованиями о возмещении вреда здоровью или имуществу и компенсации морального вреда.

Для этого необходимо доказать:

причинение вреда и его размер;
противоправное поведение причинителя вреда;
наличие причинно-следственной связи между первыми двумя обстоятельствами.

1. Сразу после происшествия нужно вызвать скорую помощь. Необходимо проконтролировать, чтобы врачи точно зафиксировали в бумагах адрес места происшествия. Следует также записать данные свидетелей (Ф.И.О., адреса, номера телефонов), сфотографировать местность и пострадавшего на месте происшествия.

2. Если там, где случился несчастный случай, есть камеры, необходимо без промедлений обратиться в управляющую компанию, коммунальные или городские службы, полицию либо к собственникам торгового центра или заправки за получением копии их записи. Запрос желательно направлять с помощью адвоката, чтобы он был сформулирован максимально грамотно.

3. Нужно будет установить, кто не выполнил обязанность по уборке снега и наледи. Для этого следует обращаться в управу или префектуру района, жилинспекцию. В столице – в правительство г. Москвы или единую справочную службу мэрии. Также можно воспользоваться интернет-ресурсами.

4. При получении платных медицинских услуг и покупке лекарств важно сохранять все чеки, направления и рецепты врачей. Используйте их для расчета размера причиненного ущерба.

5. После этого можно обращаться к виновнику с претензией. В ней следует изложить требования о возмещении вреда здоровью, утраченного заработка и компенсации морального вреда.

6. Соблюдение досудебного претензионного порядка не является обязательным, поэтому можно сразу обратиться за защитой своих прав в суд. Однако если пострадавший прежде обращается с претензией и виновник отказывается возместить вред добровольно, после в судебном порядке можно взыскать еще и штраф.

Иск подается по месту нахождения ответчика, т.е. виновника, в районный суд, если сумма ущерба превышает 50 тыс. руб., либо мировому судье, если сумма ущерба менее 50 тыс. руб. Иск о защите прав потребителей может быть предъявлен также в суд по месту жительства или месту пребывания истца, т.е. потерпевшего.

Суд рассмотрит дело и вынесет решение. Оно вступит в законную силу через месяц, если не будет обжаловано. В случае подачи апелляционной жалобы на решение оно вступит в законную силу в день рассмотрения судом этой жалобы.

Изначально наши специалисты постараются решить дело в досудебном порядке: установить виновное лицо и взыскать с него материальный и моральный ущерб. Если управляющая компания откажется добровольно возместить причиненный вред, наши юристы:

подготовят гражданский иск к управляющей компании;
осуществят защиту ваших интересов в суде;
составят заявление о взыскании страховой выплаты по КАСКО/ОСАГО;
оспорят незаконные действия страховой компании;
помогут получить компенсацию за проведение независимой экспертизы;
проконтролируют исполнение решения суда приставами-исполнителями.

Не тратьте время на споры с ТСЖ и управляющей компанией. Доверьте защиту своих личных и имущественных прав профессиональным юристам компании Априори.

Если автомобиль застрахован по каско, то вам повезло — ущерб будет возмещать страховая компания. Для этого необходимо собрать документы о том, что крыша не была очищена и что за ее состояние несет ответственность та или иная организация. Что у кого взять — подскажут в самой страховой, которую придется уведомить звонком о наступлении страхового случая.

И в случае когда пострадали вы сами, и когда повреждено ваше имущество, одним из условий возмещения ущерба будет узнать, кто ответственен за здание. Ниже — небольшая подсказка, как искать виноватых.

За надлежащим состоянием территорий детсадов и учебных учреждений должны следить сотрудники этих организаций, претензии можно направлять в адрес администраций.

На территории частной собственности (торговые предприятия, бизнес-центры и т.д.) за уборку отвечает собственник территории или имущества.

Если травма была получена на территории работодателя, то, по Трудовому кодексу, это можно расценивать как производственную травму. Поэтому о случившемся необходимо уведомить работодателя, который обязан организовать первую помощь и доставку в медицинское учреждение и расследовать несчастный случай. Затем спецкомиссия решит вопрос о компенсации причиненного ущерба.

Если же снег рухнул на вас около жилого дома, это зона ответственности коммунальных служб, которые занимаются обслуживанием жилищного фонда.

Он начался еще в 2016 году. Жилец дома припарковал возле него автомобиль. С крыши на машину упал снег со льдом, которые причинили ей значительные повреждения. Последующая независимая экспертиза установила, что восстановление автомобиля обойдется в 220 тысяч рублей.

Владелец транспорта решился взыскать ущерб с ТСЖ своего дома. По его мнению, именно управитель должен отвечать за надлежащее состояние крыши.

На первом этапе была направлена претензия о возмещении вреда, оставленная без ответа. Дальше последовал судебный иск.

В нем истец заявил требования о взыскании:

Причиненного реального ущерба автомобилю.
Неустойки.
Штрафа в размере 50 % за отказ удовлетворить претензию о компенсации вреда добровольно.
Морального ущерба.
Сопутствующих затрат (расходов на экспертизу, пересылку корреспонденции, оплату юридической помощи).

Рассмотрев дело, первая инстанция (с которой согласилась и впоследствии апелляция) удовлетворила иск только частично. Основная сумма ущерба, штраф и затраты на проведение оценки были взысканы в полном объеме. Неустойку, моральный ущерб и затраты на работу представителя суд значительно уменьшил.

Коллегия областного суда решила пересмотреть предыдущие судебные акты. В результате они были отменены в части взыскания неустойки, штрафа и морального ущерба. Поэтому пострадавший автовладелец подал кассационную жалобу в Верховный Суд, которая в итоге была удовлетворена.