Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Штраф за рассылку смс без согласия». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Он специально, каждый день, шлет свои рассылки. Часть из рассылок шлет с издевкой: будто бы я сам, со своей почты, прислал себе сообщение. Это часть проблемы юридической незащищенности в интернете.Возьмем, к примеру, проблему инвестирования в «финансовые пирамиды». Ни одна из контор, как правило, зарегистрированных в оффшорах (г. Белиз в Н.З. – мекка мошенников) не объявит, что она пирамида им.
Как избежать санкции за незаконную СМС рассылку, если вы не рекламируете что-то из запрещенного списка?
Самое важное правило – получить согласие на рассылку. Оно должно быть явно выражено и принадлежать именно получателю СМС.
Содержание:
Снять ответственность за смс
Замечаете, приличная разница штрафа между ИП и юр. лицом? Да, такие примеры очень хорошо иллюстрируют разницу в выборе организационно-правовой формы для бизнеса. И когда думаешь, что выбрать для новой кафешке, стоит вспомнить об административных штрафах, а именно о их существенной разнице для предпринимателей и юрлиц.
Поскольку Я не давал(а) предварительного согласия рекламораспространителю на получение рекламы в виде SMS — сообщений на свой мобильный номер, а иного рекламораспространителем доказано не было действиями ответчика мне причинен моральный вред .
Прошу провести проверку сведений о нарушении законодательства о рекламе, о принятом решении сообщить письменно по адресу: ____________________________.
These Terms of Service apply to all users of the WhatsApp Service. Information provided by our users through the WhatsApp Service may contain links to third party websites that are not owned or controlled by WhatsApp. WhatsApp has no control over, and assumes no responsibility for, the content, privacy policies, or practices of any third party websites.
Чтобы иметь доказательства получения сообщений, абоненту нужно сохранить текст пришедшего СМС сообщения и прикрепить его фотографию к жалобе.
Если вы до сих пор сомневаетесь в том, какой должна быть рассылка, наказание за которую не последует, обратитесь в компанию SigmaSMS.
Затем судом выясняется вопрос, давал ли абонент согласие на получение подобной рекламы. Если такое согласие отсутствует, то суды признают подобные действия ненадлежащей рекламой, нарушающей положения ч.1 ст. 18 Федерального закона от 13.03.2006г. № 38-ФЗ «О рекламе».
Распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы.
Ответственность за смс рассылки
Поэтому рассылать смс по левой непроверенной базе или даже по вашей базе, но без письменного согласия я не советую. Если у вас юрлицо, то маркетинговые результаты вряд ли окупят штраф в 100-500 т.р.
То есть если у вас нет доказательств, что пользователь согласился на получение рекламных писем, то вы снова вне закона.
В большинстве случаев рассылки рекламного характера производятся без предварительного согласия абонента, что вызывает законное недовольство владельцев мобильных телефонов и, как следствие, большое количество заявлений в антимонопольный орган с требованием о привлечении распространителя нежелательной рекламной информации к административной ответственности.
Проблема в том, что галочка стояла по умолчанию и клиент не до конца понимал или не замечал, что подписался на рассылку. После каждого заказа тура он писал в службу поддержки, чтобы отписаться, а на пятый раз не выдержал и довёл дело до суда.
Кто и за какой закон штрафует
The Service is controlled and offered by WhatsApp from its facilities in the United States of America. WhatsApp makes no representations that the WhatsApp Service is appropriate or available for use in other locations.
Компания или оператор не имеет права кому-либо передавать свои клиентские базы, если клиенты не давали прямое согласие на разглашение своих персональных данных.
Спамом принято называть нежелательные сообщения, приходящие по электронной почте, по факсу, через службы и сервисы мгновенного обмена сообщениями — ICQ, SMS и т.п.
Она выносит предписания прекратить СМС рассылку и подает иски на компании, которые рассылали СМС в нарушение вышеперечисленных требований.
Заявления в прокуратуры, региональные СКР, МВД – ничего не дают. Получаешь отписки, о том, что подобные заявления в эти органы поступали. Но своих вложенных денег ты никогда не увидишь. Очень много юридических тонкостей, помогающих мошенникам избежать мягкое наказание. Спамеры, мошенники от интернет пользуются этим.
Если компания рассылает смс с рекламой, она может нарушить три закона: о рекламе, связи и персональных данных.
Я, _______________________________ года она получила на свой номер мобильного телефона +______________________ смс — сообщение рекламного характера, в связи с чем подал(а) жалобу в УФАС по ________________________.
Решением Управления Федеральной антимонопольной службы по __________________ от _______________ реклама, отправленная на мой номер телефона +__________________, распространяемая Ответчиком по сетям электросвязи без согласия абонента, признана ненадлежащей, нарушающей ч.1 ст.18 Федерального закона № 38-ФЗ «О рекламе ».
Пишем о важном, разбираемся с ежедневными задачами предпринимателей, исследуем законы, транслируем опыт.
В подтверждение получения данного СМС я прикладываю к настоящему заявлению фотографию экрана моего телефона с полученным текстом сообщения и детализация услуг связи за период с «__»__________ года по «__»____________ года.
Если у компании в базе на СМС рассылку есть ваши персональные данные (ФИО, возраст, доход, информация об образовании) — компания должна иметь ваше согласие на их обработку, хранение и использование.
Как правильно отписывать от рассылки
Поэтому, если организация получила в анкете номер, но не спросила согласия на рассылку — она не может быть основанием для отправки сообщений. Существуют отдельные категории товаров, для которых предусмотрено более суровое наказание. К ним относятся микрозаймы, кредиты, БАДы, табак и курительные смеси.
Другими словами, это информация, которая помогает идентифицировать пользователя, отличить его от другого человека.
Так что судебная практика показывает, что галочка в форме подписки ничего не решает. Оказалось, что «решает» только физическая или электронная подпись пользователя. Но не может же каждый интернет-магазин требовать у пользователей подпись перед тем, как начать отправлять им письма, верно? К счастью, есть и другие методы доказать, что рассылка законна.
Сообщение недостоверной или вводящей в заблуждение информации о товаре/услуге или распространителе рекламы ;нарушает закон.
Анализ правоприменительной практики по оспариванию постановлений ФАС РФ о привлечении компаний к административной ответственности за нарушение требований ч. 1 ст. 18 ФЗ «О рекламе», позволяет выделить ряд наиболее части встречающихся доводов, заявляемых компаниями, привлеченными к административной ответственность по ч. 1 ст. 14.3 КоАП РФ в пользу своей невиновности:
- компания не является рекламораспространителям;
- компания полностью отрицает факт осуществления рассылки;
- отправка сообщения была осуществлена по ошибке/описке;
- не соответствие текста рассылки понятию «реклама» данном в ст. 3 ФЗ «О рекламе»;
- рассылка осуществлялась «определенному» кругу лиц;
- отсутствие рекламы товара в тексте сообщения.
Не имея возможности бороться самостоятельно с навязываемым контентом, мы обращаемся к государству за помощью.
Более того, по запросу антимонопольного органа ООО «Скарт» в материалы дела была предоставлена заверенная ОАО «Енисейтелеком» детализация по абонентскому номеру 9048944433, принадлежащему ООО «Скарт», за период с 24.01.2013 по 25.01.2013.
Какие штрафы предусмотрены на СМС-рассылку без согласия?
Введено понятие «рассылка по подвижной радиотелефонной связи». Её отличает автоматический и массовый характер, использование букв и коротких номеров в имени отправителя.
Согласно части 1 статьи 18 Закона о рекламе распространение рекламы по сетям электросвязи, в том числе посредством использования телефонной, факсимильной, подвижной радиотелефонной связи, допускается только при условии предварительного согласия абонента или адресата на получение рекламы.
Компания, которая проводит рассылку, обязана заключить договор со всеми операторами связи и должна предоставить данные о согласии абонентов на получение СМС.
Банк «Траст» рассылал рекламу по электронной почте. Речь шла о рекламе кредитов для сотрудников.
1 Comment
Увы, большинство заведений заблуждается, когда думает, что соблюли все правила получения согласия на получение сообщений.
Не важно по какому каналу происходит отписка, но у компаний она должна быть: по телефону, электронной почте, форме обратной связи на сайте и т.д. Чтобы ускорить процесс отписки, абонент в запросе на отключение на СМС рассылку должен указать данные последнего полученного СМС: его дату, текст и имя отправителя, чтобы ускорить процесс отписки. Можно также ссылаться на П.1 ст. 18 ФЗ “О рекламе”.
Как компания рассылает смс, следит антимонопольная служба, или сокращенно ФАС. Формально служба вправе штрафовать за каждую незаконную смс. Компания отправила сто смс с нарушениями, штраф — пятьдесят миллионов рублей. Бизнес использует СМС-рассылку для продвижения бренда и отправки уведомлений. Важно понимать, что эта область контролируется российским законодательством о рекламе и связи. Чтобы не получить штраф за рассылки — читайте статью.