Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Альфастрахование замена лобового стекла по каско». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
1. Carglass® имеет федеральный договор с компанией АльфаСтрахование. Обслуживание возможно в более чем 100 сервисных центров сети Carglass® и ее партнеров в России.
2. Carglass® берет на себя заботу по сбору документов и согласованию работ со страховой компанией в максимально короткие сроки. В ряде случаев можно организовать замену лобового стекла по страховке за один визит.
3. Даже при наличии франшизы по КАСКО АльфаСтрахование, ремонт скола может быть абсолютно бесплатным для владельца автомобиля, а замена стекла может быть произведена с уменьшением размера франшизы.
4. Выбор ремонта не влияет на страховую историю автовладельца (аварийность) и не ухудшает будущие тарифы КАСКО и коэффициенты бонус-малус.
5. Среднее время ремонта 30 минут, замены лобового стекла 1 час. Автомобилем можно безопасно пользоваться в этот же день.
6. Собственные фирменные технологии и расходные материалы Carglass®. Наличие оборудования для калибровки камер ассистентов ADAS. Гарантия на работы до 10 лет. Действует даже после окончания срока полиса страхования.
Содержание:
Альфастрахование замена лобового стекла по каско
Не все автовладельцы знают, что делать по полису КАСКО, если в лобовое стекло попал камень. Автолюбители стараются всё сделать своими руками, пребывая в уверенности, что после подачи заявления по КАСКО, им ответят мотивированным отказом.
Подобное является распространенным заблуждением, потому что страховщики готовы поменять лобовое стекло при значительном повреждении (выраженные трещины и иные дефекты, мешающие обзору водителя). Попадание камня и других предметов, из-за которых откололось, треснуло лобовое стекло – страховой случай.
Важно! Если стеклянные части машины повредились, в соглашении КАСКО страховщики предусматривают обычно простую процедуру уведомления. Это означает, что автовладельцу нет необходимости вызывать полицию и предоставлять справки из дорожной полиции, прикрепляя их к заявке на возмещение ущерба. Надо уточнить в соглашении, как именно конкретный страховщик рассматривает вопросы замены стекла.
Отдельной строкой разрушение, появление дефектов стекла в соглашениях КАСКО не прописывается. Поврежденный элемент, согласно концепции, страховщик обязуется заменить весь – восстановление, частичная замена не проводятся.
Поменять лобовое стекло по полису добровольного страхования, если оно разбилось, треснуло, повредилось, используя упрощенную процедуру, можно пару раз за срок действия КАСКО.
В остальных ситуациях потребуется вызывать полицию, чтобы они все оформляли должным образом.
страховая организация имеет право компенсировать полученный ущерб двумя способами: ремонт, денежное возмещение. действующее законодательство никак не регулирует сроки в этом направлении. обычно они прописываются отдельной строкой в договоре каско, либо указываются в общих правилах организации, где оформлялся полис.
примерный срок получения выплаты – от 2 до 5 недель. если в течение долгого времени со стороны страховой фирмы нет никаких продвижений в деле, то автовладелец имеет возможность отправить заказным письмом досудебную претензию, потребовав поменять лобовое стекло, либо перечислить компенсацию в течение 7 суток.
[important]При этом необходимо помнить о том, что заявление и все нужные документы должны быть предъявлены в сроки, указанные в договоре страхования КАСКО.
Что же касается необходимого пакета документов, то их список может отличаться в зависимости от страховой компании: каждая самостоятельно устанавливает определенный перечень бумаг.
[/important] Именно поэтому до предъявления заявления следует уточнить список требуемых документов непосредственно в страховой компании.
А вот если размер и место расположения царапины закрывают водителю обзор, вопрос «ремонт или замена» решается со страховщиком в индивидуальном порядке;
- Потертости от дворников на лобовом стекле относятся к признакам естественного износа страхового объекта и не могут быть признаны страховым случаем по КАСКО. Так что устранять потертости владельцу придется за свой счет.
Скачать образец договора по по добровольному комплексному страхованию.
Скачать образец полиса КАСКО. Особенности страхового ремонта лобового стекла По статистике, большинство страховых случаев со стеклянными элементами авто связаны с лобовым стеклом. Автовладельцам, планирующим оформить КАСКО следует знать о ряде нюансов: Страховым случаем может считаться лишь повреждение лобового стекла в связи с механическим воздействием.
Необходимо принимать во внимание, что организация может отказать в выплате по различным причинам. Рассмотрим наиболее распространенные случаи отказа, которые входят в КАСКО и описаны в правилах:
| Не зафиксирован случай | Если по договору КАСКО необходимо фиксировать все страховые случаи, но водитель этого не сделал, то финансовая организация выставит отказ на законном основании. |
| Незначительные потертости | Если потертости возникли в результате работы дворников или чистки в зимнее время года, то в получении денег на ремонт будет отказано. |
| Не соблюдений правил | Некоторые водители уверены, что могут заявить об убытке в любое удобное для них время. На самом деле это не так, поскольку в правилах сказано, что обо всех изменениях и страховых случаях необходимо оповещать в течение ближайшего времени, как правило, 10 дней. |
| Много повреждений | В данном случае речь идет о том, что многие владельцы транспортных средств копят все полученные ущербы в течение страхового года и после заявляет обо всем разом.
В таком случае страховщик также может отказать в замене, поскольку условия правила были нарушены, согласно которым необходимо обращаться по каждому ущербу персонально. |
Как же происходит замена по шагам? Для вашего удобства предлагаем наглядную таблицу, в которой прописаны все этапы замены лобового стекла по КАСКО.
Замена по шагам:
| Обращение в офис | Каждый владелец транспортного средства незамедлительно должен обратиться в офис страховой компании, в которой приобрел бланк добровольной защиты. Если нет возможности посетить офис в установленные сроки, то следует позвонить по телефону бесплатной линии и зарегистрировать убыток. |
| Написать заявление | Каждый клиент должен собственноручно написать заявление, в котором указать:
Что касается шаблона заявления, то он выдается в каждой страховой компании в отделе урегулирования убытков. |
| Приложить документы | Помимо заявления каждому собственнику авто потребуется предоставить полный пакет документов. |
| Показать машину | При обращении необходимо будет предъявить транспортное средство в чистом виде, для проведения визуального осмотра, со стороны сотрудника отдела урегулирования убытков. Только после его осмотра можно получить направление на выплату.
Если этого не сделать, поменять лобовое стекло по КАСКО не получится. |
Обратилась в альфастрахование с вопросом замены лобового стекла.
Стоит отметить, что список необходимых документов всегда прописан в правилах, которые необходимо внимательно изучить, прежде чем подписывать бланк КАСКО. Актуальные правила всегда размещены на сайте страховой компании, услугами которой вы решили воспользоваться.
Заявляя убыток, при себе необходимо иметь:
- паспорт;
- документы на автомобиль, подтверждающие право собственности;
- справку из ГИБДД, если страховой случай необходимо фиксировать;
- протокол о происшествии;
- документ, подтверждающий, что уголовное дело не заведено, в случае, если стекло было разбито третьими лицами;
- полис КАСКО;
- акт осмотра, который был составлен при оформлении;
- реквизиты личного счета, при условии получения денежных средств на карту.
Важно! Необходимо учитывать, что страховая компания обязана принять пакет документов, если в нем отсутствует полис и акт осмотра. В этом случае организация должна запросить необходимые документы в архиве. По времени процедура запроса занимает от 3 до 5 дней. Поэтому необходимо быть готовым к тому, что срок компенсационной выплаты будет увеличен. Именно поэтому указанные документы лучше предъявлять самостоятельно.
Что касается денежной компенсации, то в настоящее время финансовые организации активно отходят от данной формы возмещения. Тем не менее, если в рамках договора установлены данные условия выплаты, то компания обязана перечислить деньги в течение 14 рабочих дней по указанным реквизитам.
Что касается суммы, то она определяется по итогам оценки уполномоченного эксперта финансовой компании. При желании каждый клиент может самостоятельно заказать независимую экспертизу и в случае занижения суммы выплаты обратиться в суд с претензией.
Важно! При необходимости на нашем страховом портале, в режиме реального времени, работает высококвалифицированный специалист, который поможет составить претензию и расскажет все нюансы обращения при наступлении убытка. Воспользоваться услугами консультанта вы можете в любое удобное для себя время совершенно бесплатно.
Если в рамках бланка добровольной защиты предусмотрен ремонт на станции, то после подачи полного пакета документов владелец автомобиля получает направление на проведение ремонтных работ.
За что страховая компания перечисляет средства на станцию:
- демонтажа стекла, которое пришло в негодность;
- за установку нового стеклянного элемента.
Также следует учитывать, что помимо работ, финансовая организация произведет оплату за само лобовое стекло. При этом, многих автолюбителей волнует вопрос: какое стекло будет установлено? Читайте далее нашу статью, и вы обязательно об этом узнаете.
Очень часто от автолюбителей можно услышать, что они получили отказ по добровольному виду страхования. Что делать в подобной ситуации? Первым делом необходимо внимательно изучить правила страхования, чтобы понять, законно отказывает страховая компания или нет. Далее следует составить досудебную претензию и обратиться к финансовой компании. В досудебной претензии необходимо указать:
- личные и паспортные данные;
- характеристики автомобиля;
- номер и программу страхования КАСКО;
- раздел правил, согласно которым нарушены права автолюбителя.
Если по итогам рассмотрения досудебной претензии выплата не произведена, то стоит обращаться в суд. Как правильно подготовить судебную претензию и все остальные документы, вы можете проконсультироваться с опытным специалистом на нашем сайте совершенно бесплатно, в любое время дня и ночи.
Стоит учитывать, что это достаточно актуальный вопрос, который необходимо обговаривать до момента приобретения бланка добровольной защиты. Согласно правилам, страховщик обязан произвести замену на оригинальный элемент. Однако всегда есть ограничение, согласно которому данное право может быть изменено в случае форс-мажорной ситуации.
В данном случае, под форс-мажорной ситуаций может пониматься тот факт, что оригинального стекла не будет в наличии или продаже. В таком случае страховщик и страхователь должны подписать дополнительное соглашение, в котором обговорить новый способ получения выплаты, а именно установление аналога.
Важно! Если Клиент не желает устанавливать аналог, то страховая компания имеет право предложить клиенту изменить способ оплаты и перечислить денежные средства наличными на карту клиенту. В таком случае клиенту придется самостоятельно оплачивать за демонтаж и все остальные ремонтные работы.
Можно ли поменять лобовое стекло по КАСКО и как это сделать
Причины появления повреждения стекла имеют важное значение для назначения или отказе в выплате по страховке КАСКО. Но не меньшее значение имеет и характер повреждения, какого размера скол, мешает ли обзору водителя и так далее.
Рассмотрим виды повреждений, которые могут иметь решающее значение для назначения и размера выплат:
- царапина в зоне обзора водителя, может образоваться от работы дворников;
- скол более 3 мм в диаметре, может образоваться от попадания камня из-под колес другого автомобиля;
- скол в пределах 10 см от края стекла, может образоваться от перепада температур;
- разбито целиком, стекло может разбиться целиком в результате падения предметов с крыши или балконов, в том числе льда, снега и случаев вандализма со стороны третьих лиц;
- значительная трещина, может образоваться в результате столкновения с животными или стихийных бедствий.
Интересно, что полис КАСКО не покрывает каждый из представленного списка, рассмотрим, в каком случае страховаякомпания может отказать в выплате.
При обнаружении повреждения сразу после события следует оценить ситуацию, оценить ущерб, вызвать сотрудников ГИБДД или полиции.
Также следует позвонить в страховую компанию, оставить заявку о наступлении события и уточнить о возможности обращения без справок.
Если для обращения по зеленому коридору условия проходят, не вызывая сотрудников компетентных органов, необходимо вызвать аварийного комиссара или обратиться в офис урегулирования страховой компании для подачи заявления.
Если условия обращения без справок не проходят, дождаться сотрудников компетентных органов:
- ГИБДД – в случае попадания камня из-под колес других автомобилей и столкновения с животными;
- ОВД – в случае акта вандализма;
- МЧС и ОВД в случае стихийных бедствий.
Если гарантийный срок автомобиля еще не окончен, должно быть установлено оригинальное стекло. Но закон не запрещает страховым компаниям устанавливать не оригинальные стекла.
Поэтому, если для автолюбителя, чей автомобиль на гарантии, принципиально установить оригинальное стекло, при обращении на станцию следует подчеркнуть этот момент.
Правила страхования устанавливают срок рассмотрения заявления и принятия решения. Срок рассмотрения у каждой компании варьируется от 15 до 20 рабочих дней.
Выплата должна быть произведена в течение 5 рабочих дней, или будет выдано направление на ремонт.
Сроки ремонта установлены законом. После получения всех запчастей ремонт должен быть осуществлен в течение 45 дней. На распространенные модели автомобилей, стекла обычно есть на центральном складе России.
После получения запчастей станции необходим 1 день для установки нового стекла и 1 ночь для просыхания. Через сутки автолюбитель получит автомобиль с новым стеклом.
С 2019 г. регламентированы новые сроки обращения – 5 рабочих дней. Но наличие скола на лобовом стекле – это не страховой случай по КАСКО, если дефект незначительный. Вполне возможно, что тратить время на подобное не стоит.
Важно! Пропуск сроков со стороны застрахованного лица – законный повод для страховой компании выставить мотивированный отказ. Даже при наличии серьезных дефектов стекла его поменять не смогут – по закону, страховая фирма откажет в выполнении ремонтных работ и компенсации.
Страховая организация имеет право компенсировать полученный ущерб двумя способами: ремонт, денежное возмещение. Действующее законодательство никак не регулирует сроки в этом направлении. Обычно они прописываются отдельной строкой в договоре КАСКО, либо указываются в общих правилах организации, где оформлялся полис.
Примерный срок получения выплаты – от 2 до 5 недель. Если в течение долгого времени со стороны страховой фирмы нет никаких продвижений в деле, то автовладелец имеет возможность отправить заказным письмом досудебную претензию, потребовав поменять лобовое стекло, либо перечислить компенсацию в течение 7 суток.
При первичном повреждении важного элемента необходимо действовать последовательно. Потребуются следующие шаги для замены лобового стекла по КАСКО в Ингосстрах:
- донести информацию о случившемся до СК, предварительно узнав точные характеристики лобового стекла, место происшествия и его подробности;
- дождаться назначения автомастерской для произведения замены элемента;
- явиться по полученному адресу, написать заявление о причиненном ущербе и заменить стекло.
В ситуации с вторичной заменой потребуются справки о происшествии, составленные уполномоченным сотрудником ГИБДД по факту повреждения. Компания Ингосстрах имеет преимущество перед сторонними СК, заключающееся в небольшом количестве формальностей. Помимо этого, клиенту не придется посещать страховщика перед заменой или ремонтом стекла.
Ниже будут представлены ситуации, когда страховщик может не согласиться с просьбой предоставления денежной компенсации ущерба. К таким случаям относятся:
- отсутствие официального акта о происшествии (если данное условие прописано в договоре КАСКО);
- нарушение сроков предоставления информации о случившемся страховой компании;
- повреждения незначительны и получены по вине владельца транспортного средства (халатная эксплуатация авто, неаккуратная чистка стекла);
- многочисленные дефекты, полученные несколько раз в течении года без обращения к страховщику (каждый отдельный страховой случай подразумевает незамедлительное обращение в СК).
Отлично
Хорошо
На следующий год стоимость ОСАГО составит:
| было ДТП | новая цена ОСАГО | переплата |
|---|---|---|
| без аварий | 7512 руб | |
| авария с 1 выплатой | 12257 руб | 4745 руб |
| авария с 2 выплатами | 19373 руб | 11861 руб |
| авария с 3 выплатами | 19373 руб | 11861 руб |
Замена лобового стекла по КАСКО — условия и порядок
Компания Ренессанс – одна из наиболее стабильных организаций на российском рынке страховых услуг. В зависимости от требований клиента, компания предлагает выбрать разные виды страховок по КАСКО. В число опций входит замена стекол. По полисам КАСКО замену лобового стекла компания Ренессанс страхование проводит раз в год без предоставления дополнительных справок, если в полисе есть соответствующий пункт. СК компенсирует убытки, когда автостекло было повреждено на автостоянке или во время производственной аварии.
Страховая компания обязана установить оригинальные элементы вместе с комплектующими устройствами, оплатить затраты, возникшие в связи с заменой стекла. Но страховщик имеет право установить аналог ветрового стекла, обладающий свойствами оригинала (встроенные датчики дождя и света, теплозащитный или ламинирующий слой; автоматическая или ручная регулировка). Эти условия обязательно должны быть записаны в договоре.
СК “Альфастрахование” разработала несколько программ с оптимальным пакетом услуг и дополнительных опций:
- С помощью программы “АльфаКАСКО 50х50+” можно сэкономить на страховании 50 % от стоимости полиса, если в течение его действия удалось избежать повреждений стекла. При повреждении автостекол в результате ДТП клиент может выбрать: заплатить 25 % от стоимости страховки и получить полную компенсацию по страховому случаю или заменить детали самостоятельно. До наступления страхового случая можно в любое время доплатить оставшиеся 50 % и обеспечить себе полное покрытие КАСКО.
- По программе “АльфаБизнес” компенсацию за повреждение стеклянных деталей можно получать неограниченное количество раз в год. Справки из компетентных госорганов для этого не понадобятся.
По полису Альфастрахования “КАСКО в десятку” авто страхуют от повреждений в результате аварии по вине 3-их лиц, даже если страховщик виновника ДТП прекратил существование (виновник должен быть известен). Такой вариант подходит владельцам некредитных авто, возраст которых менее 10 лет и стоимость не превышает 1,5 миллионов руб. Страхователь вправе обращаться в компанию за возмещением убытков неограниченное число раз в течение страхового периода.
Перед составлением договора авто осматривается, оценивается его состояние, на основе чего составляется акт. В документе фиксируют имеющиеся у машины повреждения, указывают ее характеристики, стороны, заключающие договор. Автовладелец должен отнестись к оформлению КАСКО ответственно, учесть все возможные нюансы, чтобы оградить себя от потенциальных проблем. Если в полисе записано, что страховка защищает исключительно от угона, замена лобового стекла будет недоступна.
Составляя договор, стоит учесть, что страховка должна компенсировать все затраты, возникшие во время замены стекла:
- стоимость новых стеклянных деталей и ремкомплекта;
- демонтаж поврежденных элементов;
- установки новых стекол.
В полисе прописывают способ выплаты компенсации. Возможен денежный перевод на счет владельца машины. Более распространен вариант, при котором владелец авто получает направление в техцентр. Замена лобового стекла происходит на СТО, с которой у страховщика заключен договор. Если после окончания работ клиент не имеет претензий к СТО, он подписывает акт приемки. Оплата расходов происходит за счет страховщика.
Любая ошибка в документе может привести к отказу в компенсации убытков. После подписания договора клиент получает:
- договор страхования;
- акт осмотра автомобиля;
- полис КАСКО;
- правила страховки;
- квитанцию об оплате услуги.
Также страхователю вручают допсоглашение (при условии заключения).
Дополнительная информация: если в момент заключения договора были зафиксированы видимые повреждения стекла, то его замена автоматически становится “нестраховым случаем”. Если клиент не подписал акт осмотра, он может в судебном порядке оспорить отказ СК компенсировать убытки.
Для того, чтобы повреждения лобового стекла были признаны страховым случаем и владелец авто получил компенсацию, он совершает ряд действий:
- вызывает сотрудников ГИБДД на место аварии (если полис не предусматривает упрощенную схему);
- в срок, указанный в полисе, извещает страховщика об инциденте;
- предоставляет машину для осмотра специалистом страховщика (или для независимой экспертизы);
- предоставляет в СК дополнительные документы, предусмотренные полисом.
Для получения возмещения надо обязательно подать заявление.
Часто страховые фирмы предлагают более дешевые полисы КАСКО – с франшизой. Заключая договор, страхователи обязуются оплатить часть расходов на возмещение ущерба и получают страховой полис со скидкой, равной этой сумме.
Например, при составлении договора КАСКО была установлена франшиза 20000 руб. Если после ДТП на ремонт транспортного средства потребуется 63000 руб., то владелец авто заплатит 20000, а страховщик – 43000 руб. Оформляя полис с франшизой, стоит закладывать такую страховую сумму, которая перекрывала бы все операции по замене или ремонту стекла. Иначе хозяину машины придется доплачивать из своего кармана. Если водитель попадает в ДТП более двух раз в течение страхового периода, сумма, потраченная на ремонт, превзойдет величину сэкономленных средств. В таком случае франшиза финансово невыгодна.
При повреждении стеклянных поверхностей машины следует обратиться в страховую компанию для получения материального возмещения убытков. Рекомендуется пользоваться услугами надежных страховщиков, стабильность которых проверена обстоятельствами и временем.
Страховая компания АЛЬФАСТРАХОВАНИЕ – отзывы
Сразу нужно отметить, что через интернет можно только сформировать расчет и узнать варианты страхования. Купить КАСКО, тем более на кредитный автомобиль, дистанционно не получится.
Страховщик оформляет договоры на данный момент только в офисе, после:
- получения оригиналов всех документов;
- осмотра транспорта на наличие или отсутствие повреждений.
Что касается дорогостоящих автомобилей, цена которых выше 1 500 000 рублей, то все документы предварительно проверяются сотрудником службы безопасности.
Часто водители сравнивают стоимость по КАСКО на одну машину и выясняют, что условия практически одинаковые, а цена разная. Необходимо понимать, что цена добровольной защиты формируется персонально для каждого, исходя из некоторых факторов.
На цену оказывает влияние:
- Стоимость. Итоговый тариф по КАСКО взимается от рыночной стоимости. Получается, чем выше цена автомобиля, тем дороже страховка.
- Данные водителей. Взрослые водители со стажем будут платить меньше, поскольку риск наступления страхового события по их вине не велик. Что нельзя сказать про молодого водителя, в возрасте до 20 лет, который только получил права. Такие водители будут оплачивать страховку по повышенному тарифу.
- Год выпуска. Поскольку выплата делается без учета износа, для новых авто полис будет дешевле, чем для б/у. Чем больше срок эксплуатации, тем выше стоимость договора.
- Регион страхования. В крупном регионе стоимость полиса будет выше, в результате большой аварийности. Для небольших городов цена страховки будет ниже.
- Скидка. Постоянные клиенты, которые управляют машиной без аварий, могут рассчитывать на скидку. Ежегодный размер бонуса может достигать 20%.
- Программа. По каждой программе свои тарифы, поскольку пакет рисков отличается.
- Срок. Купить защиту можно на срок от 1 месяца до года. В первом случае стоимость полиса составить 30% от годовой цены.
Компания «АльфаСтрахования» с программой страхования КАСКО заручилась среди клиентов доверием. Она проводит политику, нацеленную на прозрачности действий и ответственном подходе к страховым случаям.
Коэффициент выплат составляет более семидесяти процентов, что исключает риски не возмещения финансовых средств для пользователей КАСКО. Фирма обладает пяти миллиардным уставным фондом, а оценка рейтинга составляет «ruАA+».
Поскольку КАСКО – это дорогой продукт, вашему вниманию несколько простых советов, с помощью которых можно снизить стоимость полиса.
Как экономить на КАСКО:
- Заключить договор о страховке только на одного водителя. В зависимости от числа людей, которые допускаются к управлению автомобилем, стоимость страховки растет. Наиболее выгодно указать только одного водителя. Но при желании, можно воспользоваться опцией «мультидрайв». Общая цена страховки с этой функцией будет ниже, чем при 3-4 водителях транспортного средства.
- Оформление через специальные и официальные сайты. Помимо удобств в расчете, клиент может получить скидку на 10 или 20 процентов с помощью промокода.
- Заключить договор КАСКО и ОСАГО у одной фирмы. При покупки не одного «товара», компания всегда идет навстречу и предлагает выгодные варианты.
- Не информировать страхового агента о мелких авариях. Хоть ремонт после них будет производиться за личные средства, но в дальнейшем, при переоформлении полиса, отсутствие статистики аварий может принести льготу до 25% скидки.
- Ремонт в сервисных центрах. Отдавать предпочтение ремонтным работам в сервисных центрах страховой компании.
- Быть аккуратным водителем. Чтобы получить привлекательную скидку при оформлении. Размер скидки определяется персонально.
- Вписывать водителей, которым более 30 лет и стаж вождения выше 5 лет. Это позволит избежать повышающего коэффициента.
- Отказаться от ненужных опций. Если вы мало управляете автомобилем, то стоит исключить помощь аварийного комиссара и страхование от несчастного случая.
- Установить франшизу. Это позволит сэкономить и не обращаться по мелким повреждениям.
- Выбрать снижаемую страховую сумму. Необходимо знать, что сумма уменьшается только по риску ущерб. При угоне автомобиля страховая компания делает выплату в пределах страховой суммы, даже если ранее были выплаты.
Все перечисленные советы помогут приобрести защиту по привлекательной цене. Существует множество способов избежать больших затрат на страховку, но следует выбирать такие методы, которые в дальнейшем не приведут к большим убыткам.
КАСКО от «АльфаСтрахования» — это надежная программа для защиты автотранспортных средств. Компания предлагает большой ассортимент пакетов услуг, каждый из которых адаптирован под желания и требования клиентов.
Оформляется КАСКО быстро и не требует больших усилий. Сделать это можно, как через территориальные отделения страховой фирмы, так и через онлайн сервисы.
«АльфаСтрахование» является одной из крупнейших компаний страховой сферы, у нее высокий рейтинг и большой процент выплат, что дает гарантии клиентам фирмы на соблюдение всех обязательств и условий полюса.
Процедура замены лобового стекла по КАСКО в 2020 году
Существует 4 основных вида повреждений автомобильных стекол:
- бой и трещины – при наличии таких повреждений замена лобового стекла по КАСКО производится в обязательном режиме;
- сколы – здесь все зависит от степени скола – при крупных (более 3 миллиметра в диаметре) замена стекла обязательна, при мелких, особенно находящихся вне поля обзора водителя, страховщик вполне может выписать направление на восстановление стекла;
- царапины – при наличии таковых рассчитывать на замену практически не приходится – в основном, страховщики признают стекла с царапинами ремонтопригодными;
- потертости – естественные потертости, образовавшиеся со временем и в результате работы автомобильных стеклоочистителей, обычно совершенно не рассматриваются в качестве страхового случая.
В Правилах страхования автомототранспортных средств от таких рисков, как урон и прочих сопутствующих (пример см. здесь) указывается, что после возникновения события, обладающего признаками страхового случая, страхователь должен немедленно (обычно, в срок не более 2 часов) сообщить о случившемся в органы внутренних дел. МВД выдаст справку о происшествии, с которой и необходимо обратиться к страховщику за направлением на ремонт или для получения денежной выплаты.
Обычно заменить стекло в рамках договора КАСКО можно практически в любых случаях. Главное – это обратить внимание, защита от каких страховых рисков была включена в договор.
Страховщики предлагают три программы страхования:
- «Угон»;
- «Ущерб»;
- «ДТП».
Понятное дело, что заменить стекло нельзя будет, если страхователь выберет только риск «Угон». Нужно, что были застрахованы или только риск «Ущерб», или только риск «ДТП», или оба этих риска. Лучше выбрать страхование обоих этих рисков.
Обоснование – при страховании от риска «ДТП» страховщик выплатит компенсацию или осуществит ремонт стекла исключительно, если его повреждение произойдет при движении застрахованного транспортного средства (например, при наезде на препятствие, при опрокидывании или столкновении с другим ТС), а также при наезде другого ТС на неподвижно стоящее застрахованное авто.
При риске же «Ущерб» автовладельцу компенсируют урон практически в любых ситуациях, при которых повредилось стекло:
- пожар;
- упавшее дерево;
- стихийное бедствие;
- незаконные действия 3-х лиц;
- проваливание под грунт;
- техногенная катастрофа и др.
Важно! Повреждения стекол автомобиля могут быть признаны гарантийным случаем, если машина еще находится на гарантии. Поменять по гарантии могут, если будет доказано, что автовладелец не нарушал условия эксплуатации ТС, а стекло треснуло в результате заводского брака.
Если бой стекла произошел при обстоятельствах, относящихся к страховому случаю, то страхователю требуется предоставить пакет документов. Существует обязательный и дополнительный пакет.
В обязательном режиме предоставляются следующие бумаги:
- заявление;
- полис КАСКО;
- справка из управомоченного органа (если требуется по договору);
- бумаги, которые подтверждают размер ущерба;
- регистрационная документация на ТС (паспорт транспортного средства, свидетельство о регистрации);
- общегражданский паспорт страхователя или выгодоприобретателя;
- справка из банка о реквизитах расчетного счета (если по договору производится выплата, а не осуществляется ремонт).
Страховщик имеет правомочие также потребовать предоставление дополнительных бумаг:
- документы из компетентных органов, подтверждающие ход расследования уголовного или административного дела, связанного с событием, в результате которого повредилось стекло;
- полис ОСАГО;
- документы, подтверждающие действие гарантии завода-изготовителя ТС;
- водительское удостоверение гражданина, управлявшего ТС на момент возникновения страхового случая (если стекло повредилось в результате ДТП);
- договор купли-продажи или иной правоустанавливающий документ, подтверждающий приобретение застрахованного ТС.
В Правилах страхования по КАСКО, действующих в различных СК, часто говорится о том, что выбор между денежной и натуральной формой возмещения делается страховщиком. А это значит, что если у автомобилиста каким-либо образом получится сделать скол на стекле, он не сможет выбрать по своему желанию – деньги или ремонт. Исключение – если в договоре сторон прямо прописано, что компенсация осуществляется деньгами или в натуральной форме.
При оформлении договора КАСКО следует также и обратить внимание на лимит ответственности.
Он может выражаться в различных формах, например:
- по каждому страховому случаю;
- по 1-му (2-му, 3-му, в зависимости от договора сторон) случаю;
- по всему договору.
Рекомендуется заключать договор с лимитом по каждому страховому событию. Другие лимиты менее выгодны для страхователя. Например, при выборе «По всему договору» КАСКО прекратит действовать после того, как страховая фирма в течение его срока действия выплатит в совокупности денежные средства в размере, равным страховой сумме.
КАСКО – добровольное страхование автомобиля от повреждений, гибели или угона. При наступлении одного из этих событий страховая компания возмещает пострадавшему ущерб в рамках суммы, обговоренной договором. Полис может подразумевать выплату наличными или натуральную компенсацию – ремонт или замену определенной детали.
По КАСКО, в отличие от ОСАГО, водитель застраховывает собственное имущество. Поэтому не важно, кто спровоцировал ДТП. Главное, чтобы владелец полиса выполнил условия договора.
Внимание! КАСКО – добровольный вид страхования. Водитель вправе заключить договор на любую сумму, не превышающую стоимость авто, и предусмотреть определенный ряд рисков. КАСКО может идти в паре с ОСАГО, но не подменяет его.
Разбить или повредить стекло может даже самый аккуратный водитель. К страховому покрытию по КАСКО относятся следующие повреждения лобового стекла:
| Повреждение | Пояснения |
|---|---|
| Бой | Как правило, при мощном ударе ветровое стекло не разбивается вдребезги, а покрывается мелкой сеткой трещин и сколов благодаря своей многослойной структуре. Ремонт в этом случае невозможен, необходима замена.
Оплатит ли ее страховая компания, зависит от причины и характера повреждения. Если механическое воздействие было направлено с улицы, это почти всегда страховой случай. |
| Сколы | Сколы – результат механического воздействия на стекло. Они бывают разной формы: «бычий глаз», «звезда», «крылья бабочки» и так далее. Но практически все приводят к появлению трещин.
Некоторые страховые не рассматривают мелкие одиночные повреждения (до 1–3 мм) как страховой случай. Ремонт или замена стекла по КАСКО в «РЕСО Гарантии» и ВСК из-за сколов вообще не проводится, если они не сопровождаются трещинами. |
| Трещины | Трещины – нитевидные, паутинистые или дугообразные повреждения, растущие со временем. Часто появляются, если вовремя не заделывать сколы.
Страховым случаем признают трещину, которая появилась в результате механического воздействия. Первый признак этого – наличие сколов. Если стекло треснуло из-за разницы температур в салоне и на улице или деформации кузова, СК не заплатит за его замену. |
Другие дефекты (потертости и помутнения, царапины) СК не признают страховыми. Это – результат естественного износа лобового стекла.