Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как вернуть предоплату за мебель». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Договор продавец не выполнил, грубо нарушил срок его исполнения. Я от договора не отказывалась, с изменением стоимости книжного шкафа не согласна.
Это правило может быть изменено договором купли-продажи, поэтому важно внимательно читать его условия. Если товар достаточно дорогой, следует заранее показать соглашение юристу, чтобы он оценил его законность.
Содержание:
Возможно ли вернуть предоплату за заказанную мебель?
На самом деле, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов (ст. 782 Гражданского кодекса РФ, ст. 32 закона «О защите прав потребителей»).
Должен ли оплачивать доставку, которой вполне вероятно, не было? Прошу привести ссылку на пункт закона.
Поэтому Вам лучше с документами подъехать к нам в офис и юристы после ознакомления с договором смогут выбрать наиболее оптимальный способ защиты Ваших прав, представлять Ваши интересы в суде. Во втором случае в договоре должны указываться сроки предоставления вам товара или услуги, которые вы оплатили полностью, но заранее.
Даже если вам этот документ кажется простой формальностью, он может существенно увеличить ваши шансы на возврат аванса за товар просто потому, что многие магазины не хотят участвовать в судебных тяжбах.
В мебельном магазине заказали мебель.Внесли предоплату. На следующий день с утра нашли такую же мебель, но намного дешевле.Сразу связались с продавцом,у которого ранее заказывали и отказались от заказа. Продавец наотрез отказался возвращать предоплату, мотивируя это тем, что он уже заказал нам мебель на заводе. Возможно ли вернуть предоплату?
Магазины, как правило, удерживают эти средства потому, что им необходимо компенсировать убыток, возникающий из-за вашего отказа от товара или услуги.
Возврат предоплаты за мебель по закону о ЗПП
Чтобы вернуть внесенный за поставку мебели аванс, необходимо предоставить продавцу соответствующее требование в письменном виде, обеспечив надлежащий порядок его (требования) передачи — вручение под роспись или отправка почтой с описью и уведомлением о вручении.
Это, на мой взгляд юридический вопрос. Соответственно будем рассуждать с учётом положений законодательства.
Верховный суд РФ рассмотрел отдельные вопросы, связанные с мерами по борьбе с распространением коронавируса.
Если это обычная типовая мебель, то вы вправе отказаться от покупки в любой момент до доставки, а так же некоторое время после доставки.
Внимательно читайте договор. Если предоплата в нем прописана, как не возвратная, вы будете в состоянии вернуть деньги только, если докажете, что продавец не предоставил вам купленное в указанные сроки.
Так, согласно ст. 26.1 закона «О защите прав потребителей», при дистанционном способе продажи товаров, коим является и продажа товара по образцам, покупатель вправе в любое время до передачи ему товара и в течение семи дней после отказаться от него. При этом он не обязан возмещать продавцу никакие расходы за исключением расходов на доставку товара, от которого покупатель отказался.
Вы договорились, что продавец привезет мебель в течение 10 рабочих дней после 19 декабря 2019 года, то есть до 10 января 2020 года, если считать по стандартному рабочему графику. Получается, что продавец опоздал с доставкой комплекта мебели на 5 дней — с 10 по 15 января, а доставку книжного шкафа просрочил на 94 дня — с 10 января по 13 апреля.
Так, согласно ст. 26.1 закона «О защите прав потребителей», при дистанционном способе продажи товаров, коим является и продажа товара по образцам, покупатель вправе в любое время до передачи ему товара и в течение семи дней после отказаться от него. При этом он не обязан возмещать продавцу никакие расходы за исключением расходов на доставку товара, от которого покупатель отказался.
Можно еще побороться за то, чтобы вам привезли шкаф, но мне кажется, что это долгий путь. К тому же продавец из вредности может, например, поцарапать его. Так что в вашем случае лучше идти в суд за денежной компенсацией, тем более что при таких исковых требованиях не нужно платить госпошлину, а претензию вы уже направляли, и это ни к чему не привело.
Вам следует направить претензию продавцу и требовать исполнения оговора. Если откажутся, то необходимо обратится в суд.
Шаг 3 – Получение денежных средств
Правовой анализ документов и составление претензии, услуга платная, оформляется через публикацию платного вопроса, где Вы пишите о необходимости составить претензионное письмо на основе анализа договора.
Оплатил в магазине первоначальный взнос за кровать и диван 21.09.2014. А 26.09.2014 я написал заявление на отказ от заказа.
Вопрос про отказ возврата аванса. Был бы признателен за любую возможную помощь. 26 января 2013 года в магазине фирмы ООО «Дива Мебель», находящемуся по адресу Санкт-Петербург, пр. Большевиков 33 был заключен договор на изготовление комода и внесена предоплата 5000 р. Срок изготовления комода по договору составлял 21 рабочий день со дня заключения договора.
Внес предоплату за детскую мебель, сделанную на заказ. По прибытии мебели выяснилось, что краска издает резкий неприятный запах. В договоре есть пункт о том, что в течении двух недель возможен незначительный запах краски. Мебель не принял: отправил сборщиков вместе с мебелью откуда приехали. Аванс фирма возвращать отказывается.
Предоплата представляет собой платеж по договору купли-продажи, который вносится в счет будущего получения приобретенной мебели. Возврат денежных средств осуществляется по общим правилам.
Предоплата, аванс и задаток: в чем отличия
Закона № 2300-1). Если продавцом или производителем срок возврата не установлен, то он по умолчанию приравнивается к двум годам. О том, что потребитель имеет полное право отказаться от покупки в любое время до момента передачи товара, выполнения работы или оказания услуги, говорится в ст. 497 ГК РФ.
Но, если вы подписали договор, где одним из условий является внесение предоплаты, то можете о своих деньгах забыть либо все таки покупать мебель в первом магазине. Даже если обращаться в суд по этому поводу, вы однозначно проиграете.
Все эти условия прописываются в договоре. В сумму затрат фабрики входит покупка материалов, а также зарплата дизайнера, технолога и прочих сотрудников компании. В сезонный пик продаж фирмы вынуждены работать быстро, поэтому случается так, что материалы закупаются прямо в день заказа.
В нашем случае действия продавца по исполнению условий договора выражались в изготовлении заказанной мебели. Отказывая в возврате денежных средств, продавец заявляет о том, что деньги, полученные от покупателя, потрачены на выплату заработной платы сотрудникам и на материалы для изготовления мебели.
Как я понимаю, конкретную мебель Вы не заказывали, договор не заключали? Вопрос — за что они взяли денежные средства??
При этом продавец может, как взять «аванс», так и совершить с вами предварительную сделку купли-продажи, стоимостью 30, 50, 70 процентов от цены товара. Это делается для того, чтобы уникальные или дорогостоящие товары все-таки были приобретены покупателем, а, в случае его отказа от них, магазин или ИП не понес убытки за разработку, материалы или собственное время.
В ответ на претензию продавец написал, что неустойку выплачивать не будет, так как уже вернул предоплату.
2. Магазин не возвращает предоплаты за мебель, как быть?
Напомню алгоритм действия покупателя: для возврата денег необходимо написать заявление на отказ в двух экземплярах. На нем продавец должен поставить подпись о получении и указать дату. В случае отказа в возврате денег можно обращаться в суд».
Однако если сумма неустойки превысит сумму товара, то это даже запрещено ниже указанной статьей. Шансов нет практически.
Таким образом, если потребитель приобрел готовую мебель путем заключения договора купли-продажи, то он вправе в любой момент до ее принятия отказаться от договора и потребовать возврата уплаченной за нее суммы, но возместив продавцу понесенные им расходы по исполнению договора (например: расходы по доставке мебели).
Вы вправе отказаться от товара, приобретённого таким способом, в любое время до его передачи (а так же в течение 7 дней после передачи).
Если у вас возникла проблемная ситуация, связанная с нарушением продавцом сроков поставки предоплаченной мебели, позвоните прямо сейчас на горячую линию, и наши опытные специалисты подскажут, как правильно вести себя для скорейшего и безубыточного выхода из конфликта.
Покупателя должны известить о сроках проведения исследования и осуществить возврат денег в кратчайшие сроки после его окончания.
Правила как вернуть внесенную плату за товар
Имеет ли право ИП взять предоплату в разумных размерах за заказ мебели (в другой город, страну) и в случае отказа от мебели не возвращать эту сумму Клиенту, в счёт упущенной выгоды, расходов и прочего.
Даже если такого условия нет в договоре, закон стоит на страже интересов потребителей. Как вернуть предоплату за товар, если передумал его покупать, расскажем далее.