Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Порядок сдачи жд билетов россия». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Межрегиональные электрички, которые в народе называют «экспрессами», курсируют между крупными городами. Билет на любую из них можно приобрести как в пригородных кассах и кассах поездов дальнего следования, так и в интернете.
На сайте РЖД говорится, что это может занять от 7 дней до месяца, но мне, например, на карту Сбербанка деньги пришли обратно где-то через 5 дней.
Содержание:
Введите ваши контактные данные
Обращаем ваше внимание, что вознаграждение агента за оформление железнодорожных билетов возврату не подлежит.
Далеко не всегда нашим планам суждено сбываться. Жизнь готовит массу сюрпризов, и порой единственный выход из сложившейся ситуации – сдать ж/д билеты, купленные заранее. При этом многих закономерно интересует, сколько теряешь при сдаче. Ответить на этот вопрос однозначно нельзя, так как сумма компенсации зависит от вида билета, периода возврата и условий покупки.
Во всех случаях имеется возможность вернуть проездной документ и получить уплаченные за него деньги за вычетом некоторых комиссий и сборов. Возврату подлежат как обычные, так и электронные билеты, а также комплексные заказы на несколько спальных мест.
На сайте компании указано, что в случае отмены поезда пассажиры могут вернуть неиспользованные электронные билеты без удержания сборов и плат. Таким образом, можно получить полную стоимость билета.
Пандемия COVID-19 заставляет всё больше стран по всему миру закрывать границы и отменять пассажирские перевозки. РЖД, также как и российские авиакомпании, приостановила международное транспортное сообщение из-за распространения коронавируса. Движение поездов по некоторым направлениям полностью прекращено. Отменена часть рейсов на внутренних маршрутах.
По правилам возврат ЖД билетов на международные поезда и частичный возврат средств (в том числе и по невозвратным билетам) возможен только при несчастном случае с пассажиром или его сопровождающим. Факт несчастного случая нужно подтвердить документально и не позднее 5 суток с момента отправления поезда.
Если был получен бумажный билет в кассе или в терминале самообслуживания, то надо предъявить именно его.
Еще один вопрос, который часто задают пассажиры: «Можно ли оформить возврат билетов РЖД за другого человека?». Да, это возможно, но только при наличии нотариальной доверенности.
Отменяется отправлением из Адлера 28 апреля,10 мая и начиная с 22 мая, из Москвы 1,13 мая и начиная с 25 мая.
Правила возврата ЖД билетов в 2020 году
Эти две суммы различаются в зависимости от типа состава (обычный или фирменный) и набора дополнительных услуг.
Если вы не успели вернуть проездной документы до отправления состава, его еще можно сдать. Правила РЖД устанавливают 12-часовой период, в который допускается вернуть неиспользованный билет.
Если вам требуется подтверждение возврата билетов, система сформирует все необходимые для бухгалтерии документы. Вам останется скачать с сайта квитанцию и распечатать на принтере.
На крупных вокзалах, как правило, действует отдельно касса возврата. На иных можно обратиться в ту же кассу, где осуществляется и продажа билетов.
Нюансы возврата билета на поезда, следующие в другие страны
Временно сокращена периодичность курсирования. Поезд будет будут отправляться из Адлера со 2 июля по 26 сентября по четным дням, из Кисловодска — с 3 июля по 27 сентября по нечетным дням.
Возврат ЖД билетов осуществляется сотрудниками РЖД в кассе вокзала. Если гражданин покупал проездной талон в Internet, то процесс сдачи нужно производить через этот источник. При этом не должны нарушаться права потребителя, т. к. закон обеспечивает защиту, которая регулируется нормативными актами.
Оформление проездных документов онлайн — относительно новая опция, поэтому не все пассажиры знают, как сдать купленный жд билет через интернет. На нашем сайте вы можете не только забронировать поездку и купить билет на поезд, но и оформить возврат. Деньги вернутся на карту, с которой вы оплачивали заказ.
Возврат ЖД билетов осуществляется сотрудниками РЖД в кассе вокзала. Если гражданин покупал проездной талон в Internet, то процесс сдачи нужно производить через этот источник. При этом не должны нарушаться права потребителя, т. к. закон обеспечивает защиту, которая регулируется нормативными актами.
Размер возмещения зависит от даты сдачи билета. Чем меньше дней осталось до поездки, тем меньшую сумму вам вернут.
Если вы оплачивали покупку по карте, возврат на нее произведут в течение нескольких дней (максимальный срок – один месяц).
В случае отказа от поездки в составе организованной группы на поездах, отправляющихся с 18 по 31 марта, АО «ФПК» вернет полную стоимость билета и возместит сбор за резервирование мест. Если поезд отправляется с 1 апреля по 1 мая, компания возместит сбор за резервирование, а возврат денег за билет будет производиться в соответствии с действующими правилами.
Места на поезд, оплаченные онлайн, можно сдать таким же образом – через официальный портал РЖД. Исключение – распечатанный через терминал или вокзальную кассу посадочный талон.
Реже начнут ходить поезда 131/132 Москва — Новозыбков, 12/11 Челябинск — Омск, 121/122 Пенза — Ряжск, 45/46 Москва — Тамбов и 125/126 Самара — Казань.
Далее нужно кликом на соответствующую кнопку или ссылку заказать возврат денежных средств. Позднее деньги поступят на счет банковской карты, использованной при оплате билета.
Также любой электронный билет можно сдать в обычной железнодорожной кассе. Сумма к возврату, а также сроки поступления денежных средств на карту от этого не меняются. Если обстоятельства складываются таким образом, что гражданин отказывается от поездки в интервале от восьми до двух часов до отправки, то с суммы могут удержать 50%. Это комиссия РЖД, ведь станция теряет деньги.
Также пассажиру возвращаются плата за сервисное обслуживание (при наличии) и иные платежи (за исключением сбора за резервирование мест).
Возврат денег в билетной кассе за билет производится под подпись пассажира на квитанции разных сборов. При приобретении билета по безналичному расчету или с использованием платежной карты деньги возвращают на банковский счет физического лица, оплатившего билет.
Шаг 1. Обратитесь в билетную кассу
Не разобрались с материалом статьи или нужна помощь? Задайте вопрос нашему штатному юристу через форму «Онлайн-консультанта» или оставьте комментарий.
В случае прохождения электронной регистрации остался час до отправки поезда с начальной станции маршрута.
Чем мне не нравится сдавать билет через ржд, что долго ждать возврат денег. Как правило, билеты сдаешь и берешь сразу на другую дату, приходится изыскивать дополнительную сумму. Хотя если покупаешь на сторонних сайтах, типа сайта компании Белый мост, то тогда сдаешь билет в кассе и деньги возвращают сразу, но надо ехать на вокзал. Сама по себе инструкция верная и очень полезная.
Цена билета на поезд представляет собой совокупность стоимости перевозки (то, что поезд едет) и стоимости плацкарты (иными словами, места в вагоне). Соотношение стоимости плацкарты и перевозки всегда разное и зависит от конкретного поезда.
Вернуть 90% от затрат на проездной талон можно, если сдача возвратного билета происходит заблаговременно.
Сдать можно и чужой билет, но для этого понадобится письменная доверенность гражданина, на которого он оформлен, а также паспорт поверенного.
Отменяется отправлением из Адлера с 16 по 22 апреля по четным дням, 24, 25, 26 апреля, с 28 апреля по 28 сентября ежедневно, с 30 сентября по четным дням.
Сумма к возврату зависит от времени обращения. Если до отправки поезда остается не менее 8 часов, стоимость вернут полностью.
Как сдать железнодорожный билет, купленный у РЖД и вернуть деньги?
Вернуть билет можно в кассе любой станции железной дороги. Необязательно обращаться в кассу, в которой был приобретён билет.
В случае опоздания на поезд возврат билета онлайн невозможен. Придётся обращаться к кассиру вокзала. Если на станции есть отдельное кассовое окно по возвратам проездных документов, обращаться нужно туда.
При возврате неиспользованного электронного билета, оформленного на поезда внутреннего сообщения по территории Российской Федерации и международного сообщения со странами СНГ, Латвийской Республикой, Литовской Республикой, Эстонской Республикой, Республикой Абхазией
- стоимость сервисных услуг (в том числе постельного белья) возвращается полностью;
- взимается сбор – 210 руб. 60 коп. (за каждое место, ставка установлена ФАС России).
При покупке билета в обычной кассе по продаже ЖД билетов (в городе или на вокзале) обращаться следует в любую городскую кассу РЖД.
Отменяется отправлением из Адлера с 28 апреля, из Санкт-Петербурга с 29 апреля.
Мера будет действовать до лета 2020 года. Сколько денег получится вернуть за билет, и как это сделать?
Сбор, который зависит от обстоятельств и срока сдачи проездных талонов, вычитается из общей суммы. В любом случае возврат влечет потерю денег.