Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как отключить антивирусник в ростелекоме». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Абоненты способны выбирать оптимальный способ защиты, количество устройств, на которых использовать полученный ключ. Допускается активация родительского контроля, входящий в базовую комплектацию предложений, поэтому доступен бесплатно.
Телекоммуникационная компания предлагает пользователям обезопасить собственный компьютер, установив специальную программу известной марки. При этом, чтобы не ограничивать абонентов в возможностях, оператор позволяет клиентам выбирать из нескольких различных вариантов подключения.
То есть, для подключения пользователям придётся совершить 2 основных действия. Сначала нужно купить специальную комбинацию для активации, затем этим кодом нужно воспользоваться, применив его по назначению. Ничего дополнительного делать не потребуется, главное своевременно вносить деньги для оплаты услуги.
Содержание:
Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!
Абонент возмутился, что подобную услугу он точно не подключал, на что ему совершено невозмутимо ответили, что в ноябре прошлого года к этой услуге автоматически подключили всех, кто не отписался, тот и платит. Но при этом было предложено оставить заявку на отключение антивирусника.
Оплата за данные услуги взимается ежемесячно. Не исключено, что опция могла быть подключена по ошибке, потому пользователь может терять деньги каждый месяц, не замечая этого. Иногда антивирус подключают по акции, воспользовавшись предложением бесплатного периода, но затем забывают его отключить – а списание продолжается, даже если человек уже не желает пользоваться услугой.
Мне звонили и предложили подключить бесплатно антивирус касперского на месяц. Пришла смс антивирус подключен и прислали код скачать приложение в личном кабинете. Не могу понять как это сделать. Отключение производится в течение суток, после чего подписка перестаёт быть активной. А право пользоваться защитной программой сохранится до конца выбранного ранее пользователем периода, в течение которого действителен ключ. Чтобы перестать пользоваться ею, достаточно удалить ненужную функцию через панель управления ПК.
Как отключить через личный кабинет антивирус Ростелекома
Согласно правил о подключении «Антивируса»я должна открыть личный кабинет и выбрать Тариф,однако я ни чего этого не делала.Прошу разобраться почему мне навязали «Антивирус» и сделать перерасчет,т.е.вернуть незаконно списаные деньги.Советую всем абонентам Ростелекома следить за своими платежами,т.к.многие платные услуги навязывают без вашего согласия.
Если у пользователя без его ведома и согласия оказалась оформлена подписка на антивирус, следует связаться с представителями телекоммуникационной компании. Для этого стоит позвонить консультантам контактного центра и поговорить с ними. Они объяснят, как произошла ошибка, и подскажут, как поступить.
У пользователей возникают проблемы — не удается отказаться от антиспама способом, указанным выше.
Также отказаться от подписки можно через приложение, которое предварительно необходимо скачать. Заходят в личный кабинет, выбирают активную подписку и отключают.
Обработка запроса занимает около суток и отключение опции можно ожидать приблизительно через это время.
Если вы недовольны скоростью интернета или качеством услуг, обратитесь к специалистам Ростелекома любым удобным способом. Мы устраним проблему.
Далее смотрим в разделе. Программа должна быть в первой строке. Стоимость в первый месяц обозначена нулевой.
Этот производитель защитного ПО предлагает абонентам Ростелеком сразу 4 варианта антивируса:
- Мобильная версия для телефонов на базе Андроид за 66 рублей в месяц. За эти деньги Вы получите стандартный функционал антивируса+функцию «Антивор», позволяющую отслеживать украденный или потерянный смартфон.
- Базовый вариант для 3 устройств за 90 рублей в месяц (1080 рублей за год). Он обеспечит Вам защиту от вирусов, атак и фишинга.
- Смарт вариант для 3 устройств за 140 рублей в месяц или за 1750 рублей за год. Кроме базового функционала, Вы получите защиту от спама, файервол и безопасность камер.
- Семейный для 5 устройств за 139 рублей в месяц или 1670 рублей за годовую подписку. Максимальный контроль за умными устройствами, роутерами, камерами, а также подключение опции «Родительский контроль».
Ростелеком антивирус не входит в число основных предложений, программу защиты подключают по подписке. Компания предлагает клиентам разные варианты подключения. При желании абонент может заниматься защитой компьютера самостоятельно.
Это самое популярное приложение безопасности в нашей стране. Kaspersky обладает высокой степенью надежности. Он защищает компьютер от вирусов, оптимизирует работоспособность операционной системы. Установить его можно как на ПК, так и на смартфон с любой операционной системой.
Родительский контроль от Касперского подключается и без оформления подписки, но тогда является платным.
Провайдер предлагает своим абонентам воспользоваться антивирусным программным обеспечением на условиях подписки. Пользователи могут рассчитывать на получение качественной технической поддержки. В личном кабинете в любой момент можно отказаться от услуги. А многочисленные акции позволяют значительно сэкономить на безопасности, особенно в случае подключения нескольких устройств.
Родительский контроль от Касперского подключается и без оформления подписки, но тогда является платным.
Стандартная программа «Антивирус» становится востребованной мерой безопасности. Компьютер постоянно атакуют вредоносные и шпионские ПО, подключаются подозрительные сайты, от которых призвана защитить сертифицированная антивирусная разработка.
Подключение антивируса в личном кабинете Ростелеком
Единый личный кабинет запущенный Ростелекомом по упрощённой схеме быстро и удобно позволяет подключить любые безличного обращения в абонентский отдел по месту жительства.
Оператор Ростелеком и Касперский не дали ответа, сколько же антивирусников им удалось продать таким способом, а сколько абонентов от услуги отказались. Нет подобной информации и в годовом отчёте Ростелекома. Слово “антивирус” там упоминается всего лишь один раз и то речь не идёт о продажах.
Зачем звоните и шлете смс о включении антивируса.В личном кабинете ни одна кнопка не активна.Прошу не беспокоить и ничего не включать.
Предложение оказалось популярным, поскольку вы одновременно получаете и доступ в сеть и защиту от вреда, который могут нанести «живущие» там вирусы. Не нужно искать и отдельно приобретать антивирус – провайдер уже позаботился о вас.
Ростелеком не создает никакие свои программы против компьютерных вирусов, а предлагает уже готовые решения. Они собраны в различные пакеты, похожие на тарифные планы. Работают по подписке на 1 год или на 1 месяц – как правило, предложение на год получается выгоднее, чем платить ежемесячную абонплату.
Компания часто предлагает воспользоваться антивирусом от Ростелекома бесплатно или по большой скидке на год. В таком случае у вас появляется возможность активировать или деактивировать льготную подписку. Процесс такой же, что и в случае подключения и отключения услуги. Поэтому подробно описывать его не будем.
Один из крупнейших провайдеров предлагает своим клиентам выбрать защиту от вредоносного программного обеспечения из нескольких программ: Касперский, Eset NOD32 или Dr Web. Каждая из этих программ хороша по-своему и отличается от своего «собрата» своим функционалом.
Собственно всё, можно начинать пользоваться. На основном устройстве ключ вводить Вам не придется, а вот на дополнительных вводим код в специальное окно сразу по завершению установки.
Определитесь с необходимым функционалом. Много времени сёрфите в интернете? Тогда Вам нужна защита от всплывающих окон. Есть маленькие дети дома?
Иногда пользователям домашнего интернета от Ростелекома приходится обнаружить, что провайдер подключил антивирус без их согласия. Время от времени в компании проводятся такие акции. В этом случае плата не снимается за подключение, а первый месяц использования предоставляется бесплатно. Но если не отключить услугу, со второго месяца начнёт списываться абонентская плата.
В наиболее тяжёлых ситуациях стоит посетить офис, где заключалось соглашение об оказании услуг, и оставить заявление с жалобой на происходящее и просьбой принять меры. Заявление пишется в свободной форме, главное, правильно заполнить шапку сказанием получателя.
Ребята, мы прекрасно знаем, что операторы повышают цены и вынуждают абонентов подключать услуги, которыми последние не хотят пользоваться.
Приблизительная стоимость подписки:
- Классическая версия программы стоит всего 79 рублей в месяц.
- Премиальная версия будет стоить немного дороже – 89 рублей ежемесячно.
Чтобы отключить антивирус Ростелеком через личный кабинет, нужно авторизоваться на сайте оператора и выполнить ряд несложных действий. Если самостоятельное управление услугами проблематично, стоит попросить помощи у специалистов по номеру телефона поддержки клиентов.
Вчера согласилась на подключение Антивирусника Касперский Секьюрити…Всё так сложно и за что платить, когда всё это есть бесплатно??? В чем залуга Ростелеком? Вы не приложили никаких сил для этого! Кинули ссылку и всё!!! Почимтайте отклики людей на это…. Я ничего не активировала. Прошу рассторгнуть договор. Дом.телефон 3953410101. На этом всем! Теперь антивирус на вашем компьютере будет отключен и с вас не будут взиматься ежемесячная плата.
В мобильном приложении тоже есть функция управления подписками. Нужно нажать на пункт «Домашний интернет» на главной странице. Далее выбрать раздел «Подписки».
В расширенные версии входит функция Родительский контроль – защита детей от нежелательного контента, файервол – барьер для предотвращения взлома системы, защита веб-камеры.
Месяц антивирусник работает бесплатно, но затем, если абонент его не отключает, начинает начисляться абонплата.
Важно! Без антивируса в интернете может быть опасно, поэтому если вы отказываетесь от предложения Ростелеком, позаботьтесь о своей защите другими способами.
Мне не нужен антивирус! Как его отключить?
Отключите ваш антивирус, разговор записан на диктофон в телефоне, а ваш развод на лишние деньги не нужны.
Ростелеком в каждый предлагаемый пакет услуг задействует антивирус на пробный период или по желанию абонента программу безопасности можно получить полный пакет после регистрации в Личном кабинете на официальном сайте Ростелеком. Обратите внимание на закладку «Антивирус». Здесь вы найдете блок «Каталог подписок», который отображает все доступные вам решения.