Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Сроки возврата автомобиля бу продавцу». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Несмотря на то, что при покупке автомобиля на авторынки у физического лица стороны заключают договор купли-продажи автомобиля, при попытке его возврата могут возникнуть некоторые трудности:
- Сделка купли-продажи ТС у неофициального дилера (физического лица) никак не защищается законодательно.
Права покупателя, который приобрел ТС у официального дилера в автосалоне, защищает Закон «О защите прав потребителя» и Гражданский Кодекса. Так как автотранспортное средство относится к технически сложным товарам, то по Закону, произвести его возврат, если у него не обнаружен существенный недостаток или какой-то заводской брак, невозможно. Однако, если же такой недостаток обнаружен, то, согласно действующему законодательству, покупатель может вернуть автомобиль в 14-дневный срок или в рамках гарантийного срока сдать его в автосалон для устранения выявленного недостатка.
- Покупка автомобиля у продавца на авторынка не имеет конкретных правил и сроков по возврату;
И если при возврате ТС в автосалон, покупатель может придерживаться конкретных сроков по возврату, получения пени за дни про сроки по ремонту и другие гарантии, то при возврате ТС физическому лицу, у покупателя таких гарантий нет.
Чтобы заручиться какими-то гарантиями при покупке поддержанного транспортного средства у продавца на авторынке, об этом
нужно позаботиться еще на стадии заключения договора купли-продажи автомобиля. Так:
- В договоре-купли продажи обязательно должен присутствовать пункт, подтверждающий право покупателя на возврат автомобиля продавцу ,его тот придет в негодность по причине выявления какого-то существенного недостатка или дефекта, о котором при покупке ТС не предупредил продавец;
Существенным недостатком принято считать тот, устранение которого невозможно вообще, либо устранение которого может обернуться существенными финансовыми потерями. Кроме того, к существенным могут причисляться недостатки, которые возникают снова после того, как неоднократно устранялись в автосервисе.
- Составление технического акта;
Помимо отсутствия положенных гарантий и законодательной поддержки сделки купли-продажи автомобиля у продавца на авторынке, приобретение авто у физического лица может иметь следующие «подводные камни»:
- Приобретаемая поддержанная машина может находиться под арестом у судебных приставов;
- Поддержанный автомобиль находится под залогом;
Нередки случаи, когда новый хозяин ТС узнает о том, что купленный транспорт находится под залогом только в момент его возврата продавцу.
Чтобы избежать такой нелепой ситуации, при покупке поддержанного авто у физического лица рекомендуется обратиться за помощью к юристу, который проверит авто на нахождение под залогом или арестом в ФССП.
В случае, если после покупки ТС свои претензии и права на него предъявляет какая-то банковская организация, то в этом случае обращаться за помощью придется уже в судебную инстанцию.
- Проданный автомобиль может находиться в собственности у нескольких человек, например, у мужа и жены;
Если купленный у физического лица автомобиль пришел в неисправное состояние, то необходимо предпринять следующий порядок действий:
- Организовать проведение независимой экспертизы с целью выявления причины и давности возникновения неисправности автотранспортного средства;
- После этого, вместе с результатами экспертизы отправить уведомление продавцу, в котором будет изложено требование о возврате денег за ТС взамен его возврата;
Содержание:
Можно ли вернуть купленный подержанный автомобиль продавцу и в автосалон?
ЗВОНИТЕ В ЕКАТЕРИНБУРГЕ +7 (343) 383-59-64
Чем мы можем Вам помочь?
Некоторые автолюбители отдают предпочтение автомобилям с пробегом, которые приобретают не с рук, а в автосалоне. Их не смущает, что стоимость этого авто будет несколько дороже. Так почему же принимается такое решение? Одна из причин – это несомненно дополнительная диагностика, при которой идет проверка всех узлов машины. И самое главное — автоцентр гарантирует надлежащую работу двигателя, трансмиссии, а также проводит предпродажную подготовку.
Не редко причиной возврата комиссионного авто является сокрытие информации о имеющихся недостатках в автомобиле, факт проводившегося ремонта, или о том, что он находится в угоне, залоге или под другим обременением. МРЭО отказывается ставить купленный авто на учет по обоснованной причине, что не дает Вам возможности пользоваться купленным транспортным средством.
Характерным примером является, покупка отремонтированного (восстановленного) аварийного автомобиля. Автомобиль, побывавший в серьёзной аварии, не всегда восстанавливают с соблюдением требований завода-изготовителя. Купив машину, потребитель до определенного момента и не подозревает о проведенном ремонте с существенными недостатками, эксплуатация с которыми не отвечает установленным требованиям надежности и безопасности.
Другой пример, является покупка б/у автомобиля не бывшего в аварии, но имеющего существенные недостатки или брак. Вы всегда должны помнить, что если существуют некоторые недостатки, то вы можете вернуть подержанное авто не по гарантии. Одной из таких серьезных неисправностей является нестабильная работа двигателя, исчезают его обороты, высвечивается сигнал «проверьте двигатель», двигатель требует капитального ремонта или замены и т.д.
Если при продаже вам автомобиля продавец не сообщил вам о дефекте заранее, вы имеете полное право вернуть либо обменять товар, а также потребовать компенсацию в виде полного возмещения убытков, если приобретенный товар нанес вам ущерб. Скажем, автомобиль имел перед продажей недостатки в работе электронной системы управления двигателем, дефект не устранен, информация о наличии неисправности удалена с информационного табло. Таким образом, потребитель приобретая товар, не видит наличие уже существующего дефекта, способного привести к поломке мотора. При возврате негарантийного автомобиля в салон, ключевым моментом, будет являться процесс доказывания наличия существенного недостатка в авто до момента передачи товара потребителю.
Чтобы вернуть негарантийный, б/у автомобиль автодилеру, должен быть выявлен существенный недостаток. В законе об этом говориться подробно. Это не устранимый недостаток, недостаток, для устранения которого требуются значительные временные или финансовые затраты, либо недостаток, который проявляется вновь после его устранения.
Выявленная неисправность должна отвечать признакам существенности и потребителю нужно составить претензию на возврат подержанного авто ненадлежащего качества и предоставить документ подтверждающий, что данный недостаток является существенным. Таким документом может быть заключение эксперта, в котором отражается существенный недостаток и что бы его устранить, нужны несоразмерные временные или финансовые затраты. Или документы, подтверждающие неоднократное устранение одного и того же недостатка автомобиля.
Вы имеете право на замену бу автомобиля либо его возврат, если в момент письменного обращения с жалобой на наличие существенного недостатка или заводского брака вам необоснованно отказали в ремонте или же была проведена «диагностика» вместо ремонта.
- Гражданские споры
- Сделки
- Наследственные споры
- Трудовые споры
- Жилищные споры
- Семейные споры
- Брак
- Алименты
- Дети
- Особое производство
- Судебный приказ
- Восстановление срока
- Судебные расходы
- Ходатайства в ходе исполнения
- Ходатайства по экспертизам
Приобретая автомобиль, вы строите планы в отношении того, как будете его использовать. Но как быть, если он вдруг сломался? Вы совсем не успели им попользоваться, а тут такая неприятность. Вы практически уверены, что автомобиль был неисправен еще при покупке. Однако попробовав проехаться на нем, вы не увидели скрытого дефекта. Высоки ли шансы вернуть свои деньги обратно?
Даже если поломка автомобиля произошла в день покупки, не существует законов, согласно которым вы имеете право совершить возврат. Ведь приобретение автомобиля у частного лица, не являющегося официальным юридическим объединением, влечет за собой прекращение действия закона о защите прав потребителей. Значит, привычное для нас правило возврата товара в течение двухнедельного срока не актуально.
И все-таки есть надежда вернуть автомобиль владельцу, а себе свои кровно заработанные деньги. Для этого крайне важно, чтобы были соблюдены некоторые условия:
- при совершении сделки должен был быть правильно составлен договор купли-продажи;
- в таких сложных делах обязательно присутствие грамотного адвоката.
Исход процесса по возврату автомобиля прежнему владельцу во многом зависит от того, насколько правильно были заполнены первичные документы. На что стоит обращать основное внимание? Читать важно весь документ, и не торопиться. Договор купли-продажи в вашем случае – это шанс защитить себя от некачественного товара и возможность в дальнейшем восстановить справедливость.
Как правильно составлять иск для обращения в суд? Чтобы договор был признан недействительным, придется доказывать суду, что продавец ввел вас в заблуждение, предоставив недостоверные данные о состоянии приобретаемого автомобиля. В таком случае действия виновного продавца суд будет оценивать, как административное нарушение.
Тем не менее, не все так просто. Основная проблема таких судебных дел в том, что человек, приобретающий автомобиль, проводил его осмотр и у него была возможность оценить состояние транспортного средства. Суд может усомниться: почему покупатель не потрудился проверить машину до заключения сделки? Каковы шансы на положительный исход?
- Не думайте, что такое дело решится быстро.
Как правило, на такие разбирательства порой уходят месяцы. Минимальный срок для вынесения решения по таким делам – около полугода. - Без опытного адвоката шансы на победу практически равны нулю.
Важно, чтобы юрист, с которым вы начнете сотрудничество уже неоднократно сталкивался с такими делами. Ведь в судебном зале, скорее всего, придется общаться с представителями компаний, занимающихся оценкой состояния автомобилей. Это всегда непросто. - Если договор составлен неправильно, шансов практически нет.
К примеру, если в тексте договора значился пункт, сообщающий о проведении осмотра и об отсутствии каких-либо претензий со стороны покупателя, любые судебные иски не дадут результата.
Для того чтобы суд занял вашу сторону, необходимо привести доказательства, что автомобиль стал неисправным еще до приобретения его вами. Для этого потребуется заключение экспертизы, а также любые другие документы, которые могут свидетельствовать о том, что вы были обмануты продавцом.
Итак, благодаря вашему терпению и знаниям адвоката вам удалось убедить судью, что поломка в автомобиле существовала еще до покупки, и продавец намеренно скрыл этот факт от вас. На что можно рассчитывать в таком случае? Есть несколько вариантов дальнейшего развития ситуации. Можно требовать:
- полного возврата средств и отказаться от приобретения;
- уменьшения стоимости товара ввиду обнаруженных недостатков;
- ремонт поломки за счет прежнего владельца;
- компенсация денег, которые вы потратили на восстановление неисправностей.
Процесс возвращения автомобиля прежнему владельцу всегда требуют много времени, сил и знаний. Для того, чтобы избежать многих проблем всегда перечитывайте договор перед тем, как заверить его своей подписью.
Что может повлиять на мнение суда в отношении удовлетворения вашего иска? Пункт о том, что вы осмотрели автомобиль на предмет технического состояния, и не имеете никаких претензий. Если такой раздел присутствует в вашем документе, то обратитесь в сервисный центр, чтобы приобретаемое авто осмотрел специалист.
Самостоятельно вернуть автомобиль, купленный у частного лица крайне сложно. Поэтому помощь наших юристов будет как нельзя кстати.
Некоторые думают, что вернуть автомобиль, приобретенный у частного лица можно в том случае, если он еще на гарантийном обслуживании у дилера. Однако это ошибочное мнение. Договор купли-продажи обеспечивает отношения между новым продавцом и покупателем. Следовательно, возврат автомобиля дилеру новым владельцем невозможен.
Возврат автомобиля продавцу физическому лицу
Если продавец — автосалон, то ваши правоотношения регулируются законом «О защите прав потребителей». При наличии существенных недостатков вы вправе направить в автосалон уведомление об отказе от договора и требование о возврате денежных средств. В случае с автосалоном именно на продавце будут лежать повышенные требования к доказыванию своей невиновности. Кроме того, за введение в заблуждение потребителей автосалону может грозить довольно крупный штраф. Однако следует отметить, что, являясь профессиональными участниками рынка реализации б/у автомобилей, салоны стараются в договоре детально прописывать техническое состояние автомобиля. В таком случае, если все детали состояния авто описаны, покупатель не сможет ссылаться на уже обозначенные в договоре недостатки как на основание для расторжения договора.
В заключение хотелось бы отметить, что сделка по покупке б/у автомобиля относится к рисковым. Так как денежные средства за автомобиль отдает покупатель, то именно на нем лежит ответственность за детальное исследование технического состояния авто (механика, ЛКП, электрика) перед покупкой.
Некоторые автолюбители отдают предпочтение автомобилям с пробегом, которые приобретают не с рук, а в автосалоне. Их не смущает, что стоимость этого авто будет несколько дороже. Так почему же принимается такое решение? Одна из причин – это несомненно дополнительная диагностика, при которой идет проверка всех узлов машины. И самое главное — автоцентр гарантирует надлежащую работу двигателя, трансмиссии, а также проводит предпродажную подготовку.
Не редко причиной возврата комиссионного авто является сокрытие информации о имеющихся недостатках в автомобиле, факт проводившегося ремонта, или о том, что он находится в угоне, залоге или под другим обременением. МРЭО отказывается ставить купленный авто на учет по обоснованной причине, что не дает Вам возможности пользоваться купленным транспортным средством.
Характерным примером является, покупка отремонтированного (восстановленного) аварийного автомобиля. Автомобиль, побывавший в серьёзной аварии, не всегда восстанавливают с соблюдением требований завода-изготовителя. Купив машину, потребитель до определенного момента и не подозревает о проведенном ремонте с существенными недостатками, эксплуатация с которыми не отвечает установленным требованиям надежности и безопасности.
Другой пример, является покупка б/у автомобиля не бывшего в аварии, но имеющего существенные недостатки или брак. Вы всегда должны помнить, что если существуют некоторые недостатки, то вы можете вернуть подержанное авто не по гарантии. Одной из таких серьезных неисправностей является нестабильная работа двигателя, исчезают его обороты, высвечивается сигнал «проверьте двигатель», двигатель требует капитального ремонта или замены и т.д.
Если при продаже вам автомобиля продавец не сообщил вам о дефекте заранее, вы имеете полное право вернуть либо обменять товар, а также потребовать компенсацию в виде полного возмещения убытков, если приобретенный товар нанес вам ущерб. Скажем, автомобиль имел перед продажей недостатки в работе электронной системы управления двигателем, дефект не устранен, информация о наличии неисправности удалена с информационного табло. Таким образом, потребитель приобретая товар, не видит наличие уже существующего дефекта, способного привести к поломке мотора. При возврате негарантийного автомобиля в салон, ключевым моментом, будет являться процесс доказывания наличия существенного недостатка в авто до момента передачи товара потребителю.
Чтобы вернуть негарантийный, б/у автомобиль автодилеру, должен быть выявлен существенный недостаток. В законе об этом говориться подробно. Это не устранимый недостаток, недостаток, для устранения которого требуются значительные временные или финансовые затраты, либо недостаток, который проявляется вновь после его устранения.
Выявленная неисправность должна отвечать признакам существенности и потребителю нужно составить претензию на возврат подержанного авто ненадлежащего качества и предоставить документ подтверждающий, что данный недостаток является существенным. Таким документом может быть заключение эксперта, в котором отражается существенный недостаток и что бы его устранить, нужны несоразмерные временные или финансовые затраты. Или документы, подтверждающие неоднократное устранение одного и того же недостатка автомобиля.
Вы имеете право на замену бу автомобиля либо его возврат, если в момент письменного обращения с жалобой на наличие существенного недостатка или заводского брака вам необоснованно отказали в ремонте или же была проведена «диагностика» вместо ремонта.
Можно ли вернуть подержанный автомобиль после покупки?
Когда приобретённое транспортное средство оказывается с дефектом, необходимо придерживаться следующего порядка действий:
- Организация проведения независимой экспертизы. Она помогает выяснить, по какой причине возникла неисправность, и как давно это случилось.
- После этого направляется специальное уведомление продавцу, вместе с результатами экспертизы. В этом документе описывается само требование по возврату.
- Если продавец игнорирует первые сообщения, то придётся обратиться в суд.
Существует несколько вариантов требований, которые могут предъявлять покупатели:
- Компенсация средств, потраченных на восстановление самим покупателем.
- Восстановительные работы за счёт старого владельца.
- Уменьшение стоимости товара по причине обнаруженных недостатков.
- Полный возврат средств, отказ от приобретения.
Как правильно купить машину б/у, чтобы потом не пришлось ее возвращать? Смотрите видео:
Главное – проявлять осторожность при приобретении такого товара.
Это особенно касается получаемых документов:
- Стоит перечитать договор. Отдельно проверяются все данные, которые были вписаны в текст. Ведь этот документ является основным.
- Проверка проводится для знаков транспорта, отметок в техническом паспорте.
- Если на техпаспорте есть отметка дубликат – стоит провести дополнительную проверку в ГИБДД.
- Если в техническом паспорте есть вклейки – то так же стоит проявлять осторожность. Велика вероятность того, что проводилась криминалистическая экспертиза.
- Если раньше проводились ремонтные работы – то стоит поинтересоваться документами и по данному вопросу.
Меры предосторожности помогают защитить свои права. И избежать неприятных спорных ситуаций, которые требуют дополнительных трат, как по времени, так и по силам. Сопровождение сделки грамотным юристом – ещё один вариант обеспечения своего спокойствия. Если продавец отказывается от этого сразу – то он точно должен вызвать только подозрения, и ничего больше.
Итак, с точки зрения закона сделка купли-продажи автомобиля – это фактически добровольный обмен имущества на деньги. Такая сделка обязательно должна быть заверена соответствующим договором, где должны быть указаны все условия. Правильный образец ДКП мы привели в нашей специальной статье.
В этой статье мы рассмотрим 2 сильно отличающихся по порядку возврата варианта:
- если вам нужно вернуть б/у автомобиль физическому лицу после покупки (также информация будет полезна, если вы продавец, и вам хотят возвратить некачественную машину),
- если вернуть подержанное авто нужно автосалону, который вам его продал.
Первое, что вам необходимо знать – фактически обман при сделке запрещён законодательством. То есть закон 2020 года прямо указывает на то, что как продавец, так и покупатель должны действовать добросовестно.
Конкретно Верховный суд в своей судебной практике указал также, что и каждая сторона сделки вправе рассчитывать на добросовестность другой стороны. То есть, покупая автомобиль, который предназначен для езды по дорогам, вы по закону вправе надеяться на то, что все агрегаты и узлы машины не имеют препятствий для такой езды.
Поэтому, если изначально машина продаётся в сломанном состоянии или после ДТП, то это крайне желательно должно быть указано в ДКП. То есть такая позиция не делает обязательным наличие пункта «транспортное средство полностью исправно» в договоре, так как покупатель вправе на это рассчитывать, если иное не прописано в договоре.
Итак, как мы уже выяснили, если продавец умолчал о каком-либо недостатке автомобиля, то договор купли-продажи можно расторгнуть. Но самое важное здесь заключается в доказывании. А именно, нам необходимо доказать, что неисправность возникла в момент до передачи машины покупателю. А сделать это довольно сложно в большинстве случаев.
Причём, действующий на 2020 год ГК РФ предписывает, что бремя доказывания ложится на обвинительную сторону. Это значит, что именно истец должен доказать, что та или иная поломка уже была до продажи автомобиля, а не ответчик (продавец), что это новый владелец допустил неисправность.
Если же вам удастся это доказать, то по суду договор купли-продажи будет признан недействительным и подлежит расторжению. Как следствие, продавец будет обязан вернуть вам все деньги и возместить иные расходы, которые вы понесли в результате нарушенного вашего права, а вы – вернуть автомобиль с пробегом и всё, что вам было передано при продаже (документы и, к примеру, все комплекты ключей, запчасти, комплектующие, коврики и так далее).
Но самое важное здесь – это именно возможность доказать, что поломка возникла до передачи автомобиля. И здесь у нас для вас как покупателя плохие новости – сделать это, согласно судебной практики 2020 года практически нереально при механических поломках агрегатов, например. Но неисправности бывают разные:
- сломался двигатель, коробка передач или другие механические узлы,
- обнаружились скрытые повреждения металла или пластика,
- б/у автомобиль был в ДТП, из-за чего у него есть существенные недостатки.
Можно ли как-то вернуть машину, купленную с рук по договору купли-продажи? Поскольку для некоторых людей подержанная машина является единственным способом обзавестись транспортом, то необходимо детально изучить все нюансы, чтобы в дальнейшем не потерять деньги. Если вы покупаете автомобиль в автосалоне, то здесь все просто, и в случае обнаружения каких-то дефектов, вы сможете его вернуть и получить деньги обратно.
Если же продавцом является частное лицо, то все усложняется.
В силу тех или иных финансовых возможностей, граждане выбирают один из следующих способов приобретения автотранспортного средства:
- Покупка нового транспортного средства (без пробега) в официальном автосалоне у дилера;
Приобретение автомобиля таким способом является достаточно затратным, но намного более надежным, нежели покупка у частного лица. Так, в случае поломки автомобиля вы с легкость сможете вернуть его, расторгнув договор купли-продажи или сдав его на гарантийный ремонт.
О том, как вернуть машину в автосалон, читайте здесь.
- Покупка поддержанного автомобиля «с пробегом» у продавца (именуемого иначе, как «физическое лицо») на авторынке;
Очевидно, что покупка поддержанного ТС на авторынке значительно выгоднее в финансовом плане, однако намного рискованнее. Частая практика, когда частные продавцы поддержанных авто намеренно умалчивают от покупателя о наличии серьезных дефектов или недостатков ТС , что в результате приводит к тому, что машина быстро приходит в неисправное состояние.
А при возврате автомобиля продавцу, покупатель слышит, что сделать это не возможно.
Об особенностях и трудностях возврата поддержанного автомобиля продавцу читайте в следующем разделе.
Несмотря на то, что при покупке автомобиля на авторынки у физического лица стороны заключают договор купли-продажи автомобиля, при попытке его возврата могут возникнуть некоторые трудности:
- Сделка купли-продажи ТС у неофициального дилера (физического лица) никак не защищается законодательно.
Права покупателя, который приобрел ТС у официального дилера в автосалоне, защищает Закон «О защите прав потребителя» и Гражданский Кодекса. Так как автотранспортное средство относится к технически сложным товарам, то по Закону, произвести его возврат, если у него не обнаружен существенный недостаток или какой-то заводской брак, невозможно. Однако, если же такой недостаток обнаружен, то, согласно действующему законодательству, покупатель может вернуть автомобиль в 14-дневный срок или в рамках гарантийного срока сдать его в автосалон для устранения выявленного недостатка.
- Покупка автомобиля у продавца на авторынка не имеет конкретных правил и сроков по возврату;
Помимо отсутствия положенных гарантий и законодательной поддержки сделки купли-продажи автомобиля у продавца на авторынке, приобретение авто у физического лица может иметь следующие «подводные камни»:
- Приобретаемая поддержанная машина может находиться под арестом у судебных приставов;
- Поддержанный автомобиль находится под залогом;
Нередки случаи, когда новый хозяин ТС узнает о том, что купленный транспорт находится под залогом только в момент его возврата продавцу.
Чтобы избежать такой нелепой ситуации, при покупке поддержанного авто у физического лица рекомендуется обратиться за помощью к юристу, который проверит авто на нахождение под залогом или арестом в ФССП.
В случае, если после покупки ТС свои претензии и права на него предъявляет какая-то банковская организация, то в этом случае обращаться за помощью придется уже в судебную инстанцию.
- Проданный автомобиль может находиться в собственности у нескольких человек, например, у мужа и жены;
Существует ли способ вернуть машину, купленную с рук по договору купли продажи
Итак выбрав машину на вторичном рынке, вы «ударили с продавцом по рукам». Переоформили транспортное средство, но в процессе эксплуатации выявили существенные неполадки, несовместимые с дальнейшим использованием авто.
Стоит быть готовым к тому, что продавец не будет признавать наличие дефектов, обвиняя во всем покупателя. В таких случаях владелец купленного автомобиля имеет право подать иск в соответствующие инстанции, с целью доказать свою правоту.
При этом стоит учитывать следующие факторы:
- Имеется ли гарантия?
- Был ли автомобиль новым или же приобретался в уже подержанном виде?
- Как производилась оплата? Была внесена полная стоимость, либо был оформлен кредит или рассрочка?
- Где был приобретен автомобиль? У частного лица, либо в автосалоне.
- Каков был способ оформления покупки? Договор купли продажи или генеральная доверенность?
- Также необходимы документы, доказывающие неисправность транспортного средства. Это могут быть различные экспертные заключения, чеки аварийные эвакуации, либо другие свидетельства о неисправности авто.
Подумывая о возврате купленного автомобиля, для начала необходимо внимательно изучить положения договора купли-продажи. Вполне реально, что некоторые его пункты уже закроют все пути для того, чтобы можно было потребовать возврат. Например, такое может быть, если в тексте чётко прописано, что вы провели осмотр транспортного средства и никаких нареканий на его техническое состояние не имели. Этим самым вы подтверждаете честность сделки.
Кроме того, если в документе содержится точный перечень всех недостатков машины и вы соглашаетесь их принять, то высказывать свои неудовольствия по этому поводу также будет неуместно. В бумаге чётко должно быть прописано какого состояние т/с на момент продажи, его марка, модель, цвет и другие характеристики и опознающие знаки.
Если присутствуют вместе с договором документы, удостоверяющие проведение экспертиз, свидетельствующих, что транспорт в удовлетворительном состоянии, обращаться в суд также не стоит. Из этого вытекает, что до момента передачи автомобиля покупателю он был в порядке, а значит повреждения возникли в результате действий последнего.
Отдать назад автомобиль продавцу, даже при выявлении существенных недостатков, крайне сложно. Чтобы не попадать в нежелательные ситуации, перед подписанием договора необходимо тщательно прочитать и изучить все интересующие вас моменты. Некоторые ошибочно полагают, что в случае чего смогу предъявить свои требования дилеру, если тот обеспечивает обслуживание гарантийного автомобиля. Однако на самом деле это не так. Договор купли-продажи свидетельствует о наличии отношений продавца и покупателя. Потому для нового владельца ранее действующие условия возврата уже будут недействительны.
В течение 15 дней с момента покупки согласно нормативам, регулирующим защиту прав потребителей, отдать машину обратно также не удастся. Если прежний владелец отказывается идти навстречу — неисправный автомобиль можно возвратить только в судебном порядке.
Интересуясь, как вернуть деньги, обратите внимание на некоторые практические советы специалистов:
- тщательно изучите договор к/п, убедитесь, что в нём есть все нужные данные, касаемо как самого автомобиля, так и сторон соглашения;
- проверьте, чтобы сведения, указанные в документе, совпадали с номерными знаками машины и отметками техпаспорта;
- перепроверьте авто по базе ГИБДД, особенно если на техпаспорте есть отметка «Дубликат»;
- учтите, что если в техпаспорте есть вклейки – машина проходила по какой-то причине криминалистическую экспертизу;
- поинтересуйтесь у бывшего владельца ремонтировалось ли средство и запросите соответствующую документацию;
- сохраняйте все расписки, чеки, квитанции. При необходимости делайте копии.
Такие меры помогут, если продавец отказывается выплатить деньги, отстоять свои права в судебном порядке.
Как уже упоминалось ранее, возврат бывших в употреблении машин может сопровождаться определёнными сложностями. Так, маловероятно, что предыдущий хозяин вернёт деньги за товар в таких случаях:
- перед покупкой проводился осмотр т/з и в договоре есть пункт, в котором покупатель соглашается с удовлетворительным техническим состоянием машины;
- цена в соглашении занижена по сравнению с той, что была уплачена фактически;
- есть в наличии акт эксперта о состоянии авто;
- в документе перечислены все недостатки объекта.
Можно ли вернуть машину после покупки с рук
Чтобы возврат автомобиля по договору купли-продажи стал возможен, необходимо при составлении и заключении этого документа учесть некоторые нюансы:
- В шапке должны быть указаны не только реквизиты сторон, но и их паспортные данные. Этот шаг обеспечит простоту поиска предыдущего владельца авто (продавца) при возникновении вопросов и претензий.
- Продавец должен включить в тело документа факты, доказывающие его право на владение транспортным средством. Желательно при покупке авто пробить его по базам Федеральной службы судебных приставов – это избавит от риска покупки машины, находящейся в залоге или под арестом.
- Прописать возможность возвращать автомобиль продавцу при определенных обстоятельствах. Этот пункт упростит возврат автомобиля при обнаружении скрытых дефектов.
Изначально большинство продавцов отказывается производить возврат транспортного средства и выдачу покупателю уплаченных за автомобиль денег. Свой отказ возврата многие мотивируют такими отговорками:
- Денег у них на руках уже нет, полученная от покупателя сумма давно потрачена.
- Покупатель видел состояние транспортного средства, а также понимал, что б/у автомобиль может сломаться вследствие износа.
- Поломка произошла по вине нового владельца.
При отказе продавца забирать автомобиль и отдавать уплаченные за него деньги покупатель пытается произвести возврат, прибегая к действующему законодательству. Многое зависит от условий ДКП, поэтому перед его заключением необходимо тщательно изучать документ.
Иногда в ДКП автомобиля указан некий «гарантийный срок», в течение которого потребитель может произвести возврат машины. При наличии такого пункта в договоре можно оформить возврат или потребовать у продавца оплатить ремонт поломки. При этом потребуется доказать, что поломка спровоцирована не действиями покупателя, а износом транспортного средства либо дефектом, о котором умолчал продавец.
Приобретая авто с рук, стоит потребовать внесения в договор купли-продажи информации обо всех имеющихся дефектах, а также оговорить с продавцом гарантию и возможный возврат.
Когда пункта о возможности вернуть ТС в договоре нет, остается обратиться к статье 489 ГК РФ. Она регулирует порядок товарно-денежных отношений между физическими лицами. Согласно этой статье, возможность расторгнуть сделку после покупки появится только в том случае, если произошедшая поломка исключает возможность использования ТС по назначению. Например, если повреждена тормозная система или неисправен двигатель, но в ДКП не указаны такие дефекты.
Иногда в договоре купли-продажи транспортного средства прописано отсутствие возможности вернуть б/у автомобиль продавцу. Подписывая такой документ, покупатель автоматически соглашается с тем, что вне зависимости от дефектов приобретаемой машины и обнаруженных впоследствии недостатков, на возврат у него права нет.
В этом случае, обратившись в гражданский суд, можно получить с продавца лишь средства, необходимые для устранения поломки, возникшей по его вине. Для этого придется доказать, что поломка не была указана в договоре, а также что возникла она по вине предыдущего владельца (продавца).
Как вернуть автомобиль продавцу?
Если продавец настроен на диалог, признает свою вину в поломке и готов к возврату, достаточно встретиться с ним и оформить соглашение о расторжении договора купли-продажи автомобиля. При желании покупателя оставить автомобиль у себя есть вариант не отказываться от договора купли-продажи. Можно договориться с продавцом о том, чтобы он выплатил денежную сумму, достаточную для устранения поломки.
Экспертная оценка при возврате необходима, чтобы выявить огрехи в работе автомобиля, а также доказать в суде или при досудебном урегулировании, что в поломке нет вины покупателя и что она произошла не из-за износа деталей. Экспертиза платная. Перед ее проведением нужно убедиться, что у эксперта есть официальные документы, подтверждающие его право выдавать заключения, которые принимает к рассмотрению суд по поводу возврата ТС.
Купить подержанное авто можно не только у владельцев, физических лиц, но также в автосалонах или магазинах. Покупатель обычно ищет максимально выгодные для себя варианты, забывая подстраховаться и все тщательно перепроверить.
Приобретение б/у авто в салоне или магазине кажется более надежным благодаря заключению договора с прописанными условиями возврата. Если организация не предлагает оформление такого документа, или в нем отсутствует пункт с условиями возврата, это должно насторожить, и подобную сделку лучше не заключать.
Основное правило — наличие четко прописанного договора купли-продажи. В нем обязательно должны быть прописаны все характеристики авто, включая мелкие детали.
Обязательный пункт, о котором кратко было уже написано выше, — это условия возврата и ответственность продавца. Некоторые недобросовестные продавцы или упускают этот пункт или витиевато и нечетко его прописывают. В результате они не несут никакой ответственности, если в авто обнаружатся скрытые дефекты или поломки.
Если обнаружились неисправности ТС, и появилось решение его вернуть, есть несколько эффективных вариантов действий:
- На основе договора купли-продажи. Если документ составлен юридически грамотно и в нем детально расписано состояние авто (с указанием всех обнаруженных поломок и дефектов) на момент покупки, то он может служить основанием для возврата. Согласно закону «О защите прав потребителей», вернуть дефектное ТС можно в течение 14 дней после покупки.
- По закону. Согласно статье 475 Гражданского кодекса РФ, дефектный товар можно вернуть обратно продавцу в течение неограниченного срока после заключения сделки.
- С поддержкой профессионального юриста. Если есть сомнения в результате процедуры возврата, то лучше обратиться за помощью к юристу. Особенно, если продавец оказался недобросовестным и отказывается забрать дефектное авто и вернуть деньги.
Важно! Процедура возврата может быть осуществлена в досудебном или судебном порядке. В первом случае происходит подписание соглашения о расторжении договора купли-продажи. А обращение в суд обычно требуется, если продавец отказывается решить спор в мирном порядке.
Если не получается мирно решить вопрос и подписать досудебное соглашение, то можно аннулировать договор купли-продажи. Это делается только через суд.
Чтобы успешно аннулировать договор и вернуть деньги за неудачную покупку, необходимы основания для этого. Например, умышленное и недобросовестное умолчание продавца о неисправностях и дефектах ТС, указание в договоре заведомо ложных сведений о предыдущей эксплуатации (в том числе о пробеге) авто. Если это будет доказано в ходе судебного разбирательства, то продавец будет наказан, согласно Гражданскому Кодексу РФ, и привлечен к административной ответственности.
Как правило, физическое лицо-продавец «идёт в отказную», когда слышит о желании покупателя расторгнуть сделку. Вот перечень классических отказов со стороны продавцов:
- деньги потрачены сразу после продажи;
- машина была полностью исправна на момент продажи, покупатель виновен в поломках;
- машина с пробегом, значит, какие-то детали могли износиться ввиду своего возраста;
- подписан акт приёма-передачи, значит, покупатель был согласен с качеством покупаемого имущества.
Трудности могут возникнуть даже после того, как прошло судебное заседание и вынесено решение в пользу покупателя. Дело в том, что на следующем этапе необходимо осуществить физический возврат денежных средств и самого автомобиля, а также осуществить перерегистрацию прав собственности. И если возвращение авто – это простое действие, то возврат денег, как правило, бывает затруднён. В этом случае можно подключить к делу судебных приставов. Однако исполнительная власть не может гарантировать идеальное исполнение обязанностей должника. Возможно, придётся получать долг маленькими частями длительное время.
Как вернуть автомобиль ненадлежащего качества продавцу?
Существует порядок действий, предусмотренный законом: сначала необходимо уведомить продавца о своём желании разорвать сделку. Это называется претензионный порядок досудебного урегулирования. На практике — нужно отправить письменную претензию на адрес продавца. Нужно воспользоваться услугами Почты РФ и оправить заказное письмо с уведомлением. Срок, данный на ответ, — 30 дней. Если адресат не ответил или отказал, можно обращаться в судебный орган. Нужно понимать, что от истца требуется подготовка доказательной базы. В суде не работает механизм «слово против слова». Нужно доказать, что машина имела существенные недостатки и дефекты, о которых умолчал продавец, ещё до совершения сделки по покупке. На руках нужно иметь технические заключения независимых экспертов. После вынесения решения нужно получить копию мотивированного решения суда и подождать месяц до его вступления в законную юридическую силу (месяц даётся ответчику на подачу апелляции). По итогу вступления решения в силу можно забирать исполнительный лист или судебный приказ, который нужно отнести в службу ФССП по месту нахождения ответчика.
Помимо возврата денежной суммы, истец имеет право подать дополнительный иск на получение компенсации услуг юриста (адвоката), а также всех сопутствующих затрат (на экспертизу, моральный вред, штрафные санкции). Судебная процедура аналогична.
Возвращение в первоначальное состояние, то есть машина возвращается к продавцу, а деньги к покупателю, невозможно в следующих случаях:
- есть акт о приёме-передаче имущества, как неотъемлемая часть договора, в котором указана фраза о том, что «отчуждаемый объект осмотрен. Претензий к качеству передаваемого объекта не имеется. Явных недостатков нет». Также этот пункт может находиться в договоре и исполнять роль акта;
- есть отдельное техническое заключение независимого эксперта о состоянии автомобиля на момент покупки, в котором подробно описаны дефекты. Причиной невозможности использования авто является поломка из списка;
- в теле договора перечислены все недостатки автотранспортного средства. Причиной невозможности использования авто является поломка из списка;
- в договоре занижена цена для покупателя, которому обеспечена потеря денежных средств, поэтому ему невыгодно требовать возврат. Если покупатель обратится в судебные органы и будет раскрыта схема занижения цены, дело может принять оборот сговора. Возможны последствия для обеих сторон сделки;
- нет существенных технических причин для возврата. Если машина, купленная с рук, не нравится новому владельцу по какой-либо из причин, кроме значительной технической неисправности, нельзя настаивать на расторжении договора.
Согласно статьям 18 и 19 Закона №2300-1, существуют следующие сроки обращения к продавцу или производителю с требованием возврата товара:
- 14 суток со дня продажи есть у покупателя для возврата автомобиля с выявленными недостатками;
- два года с даты приобретения для возврата машины с выявленными существенными изъянами и при нарушении допустимых сроков устранения недостатков;
- в течение установленного срока службы товар можно вернуть производителю при обнаружении в нем существенного недостатка. Если в документации данный срок не определен, то он составляет 10 лет.
Важно! Согласно статье 22 Закона №2300-1, расторгнуть договор и вернуть уплаченные средства продавец обязан в течение 10 суток с момента получения соответствующего требования. Аналогичный срок отводится и производителю, если претензия адресована ему.