Как узнать свой мфц

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как узнать свой мфц». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Авто
Дом и интерьер
Строительство и ремонт
Бытовая техника
Дети
Красота и здоровье
Спорт и фитнес
Мода и стиль
Наука и образование
Загородный дом
Еда и напитки
Отдых и туризм
Финансы и право
B2b
Торговые центры

Содержание:

Как москвичам узнать адрес своего МФЦ?

Если Вы считаете, что получили неправомерный отказ в оказании услуги в МФЦ или же просто попали в ситуацию, требующую оказания юридической помощи, заполните приведенную ниже форму или обратитесь с вопросом в онлайн-консультанте, и мы постараемся Вам помочь. Напишите и получите консультацию юриста БЕСПЛАТНО!

МФЦ был разработан и создан властью в следующих целях:

Снижение издержек при решении административных вопросов.
Увеличение скорости обработки при упрощении способов получения государственных услуг.
Повышение качества и доступности.
Увеличение эффективности чиновников.

Аппарат власти смог достичь вышеизложенных целей. Результатом этого стало активное использование услуг многофункционального центра, что позволило упростить большой список бюрократических вопросов. В свою очередь, это помогло снизить загруженность ряда государственных служащих за счет сокращения внушительного количества часов на прием граждан.

В многофункциональном центре доступно большое количество государственных услуг как для физического, так и для юридического лица в порядке «одного окна». Смысл данной процедуры заключен в том, что обращение в многофункциональный центр позволяет выполнить все процедуры в одной инстанции. Например, можно оформить документы или получить услугу с помощью простой подачи заявления, минуя личное посещение дополнительного органа власти.

Весь спектр государственных услуг МФЦ разделяется на несколько направлений.

В ведомстве доступен ряд манипуляций с документами:

Получение:

Паспорта гражданина РФ при достижении 20 и 45 летнего возраста.
Справки о ранее выданных паспортах.
Военного билета.
Трудовой книжки.
Международного водительского удостоверения.
Водительского удостоверения в связи с заменой.
Водительской карты для тахографа.
Страхового полиса ОСАГО.
Разрешения на гражданское оружие.
Охотничьего билета.
Справки об отсутствии судимости.
ЭЦП.

Оформление:

Заграничного паспорта.
Визы.

Получение:

Паспорта при достижении 14-летнего возраста.
Статуса малоимущей и многодетной семьи.

Запись:

И постановка в очереди на место в детском саду.
В первый класс школы.

Оформление:

СНИЛС.
Свидетельства о рождении и смерти.
Сертификата на материнский капитал.
Прописки новорожденных.
Смены фамилии в связи с браком.

Подача заявлений на:

Взыскание алиментов.
Весь список детских пособий.
Единовременное пособие на ребенка.
Расторжение брака.

Оформление, в том числе заявлений:

Пенсии.
ИНН.
Социальной карты.
Признания банкротства.
Надбавку к пенсии за ребенка.
На получение материальной помощи.
На налоговый вычет.
3-НДФЛ.

Оплата:

Налогов и госпошлин.
Транспортного налога.
Штрафов ГИБДД.

Доступ к личному кабинету налогоплательщика.
Получение разрешения на бесплатную парковку.
Создание личного кабинета в госуслугах.
Подтверждение учетной записи в МФЦ.
Авторизация в дневник.ру.
Действия с регистрацией транспортных средств.
Действия с ГИС ЖКХ.
Юридическая помощь.

Проверить готовность документов по расписке нетрудно. При наличии документов и номера заявления запрашивается такая информация:

готовность загранпаспорта;
паспорт РФ;
водительское удостоверение;
СНИЛС;
заявление на мат. капитал;
государственная регистрация прав на недвижимость;
готовность справки о судимости;
разрешение на ношение оружия;
билет охотника;
выписка из домовой книги и т. д.

Чтобы получить услуги, лицу следует собрать необходимые документы и обратиться в многофункциональный центр. Но при личном обращении берется талон, после чего ожидается своя очередь.

Как найти МФЦ Москвы по месту своего проживания?

Узнать готовы ли документы можно не только в одном из офисов «Мои документы». Клиентам можно проверить дело таким образом:

в офисе «Мои документы». Для этого вам понадобится записаться на прием;
онлайн на сайте;
обратившись на горячую линию;
в Росреестре;
с помощью телефона по QR-коду;
в чате поддержки.

После подачи документов на получение определенных услуг через многофункциональный центр, работниками выдается расписка, где имеется опись предоставленных бумаг. В этом же документе указан номер, позволяющий отследить готовность документов. Следует отыскать этот номер и воспользоваться предлагаемыми способами для получения информации о статусе своих документов.

Каждый человек вправе узнать готовность документов МФЦ онлайн благодаря имеющемуся номеру расписки. Статус заявления на сайте любого МФЦ доступен через сервис проверки готовности документации. Лицо на официальном сайте получает данные о готовности паспорта РФ, СНИЛС, временной регистрации и пр.

Помимо номера расписки система попросит ввести личные данные либо контрольный код, указанный в описи. Это требуется в целях безопасности.

Расписка имеет указание примерного срока ожидания готовой документации, поэтому рекомендуется посетить отделение Многофункционального центра точно в срок. Проверить заявление можно после того, как подойдет электронная очередь «На получение документов», а для этого берется талон. Обычно процедура не занимает более получаса.

QR-код также находится на расписке, как и номер обращения и дата. Чтобы узнать информацию по своему документу потребуется приложение и доступ к интернету. Инструкция:

Скачивается программа, распознающая код: можно выбрать подходящую в официальном магазине мобильных приложений.
Открывается приложение, и камера смартфона наводится на код, далее ожидается распознавание кода.
Совершается переход по ссылке и получаются данные касательно статуса заявки через смартфон.

Следует отметить, что расписки в разных регионах имеют разный формат и наличие QR-кода не всегда предусмотрено.

Центры госуслуг «Мои документы» предоставляют населению широчайший набор услуг по оформлению документов по принципу «одного окна». В многофункциональных центрах Москвы посетитель может подать заявление на подготовку разных официальных бумаг – справок, выписок, прочей документации.

Здесь же можно узнать статус заявления в МФЦ, связанных с подготовкой следующих документов:

Получение и замена общегражданского или заграничного паспорта;
Водительские права;
Пенсионная карта СНИЛС;
Заявка на получение материнского сертификата;
Регистрация в Госреестре сделки с недвижимостью;
Справка из МВД об отсутствии судимости;
Лицензия на приобретение гражданского оружия, охотничий билет.

Все МФЦ по регионам РФ — официальные сайты, телефоны

Узнать готовность документов МФЦ по номеру заявки можно, лично придя в офис госучреждения. Для этого достаточно обратиться на ресепшен в приёмной, предъявив свой паспорт и назвав регистрационный номер или код авторизации. Проверив предоставленную информацию, сотрудник многофункционального центра узнаёт степень готовности затребованной посетителем документации.

С недавних пор пользователям доступна возможность проверки готовности запрашиваемых документов по QR-коду. Он указывается в бланке расписки, выдаваемой при приёме заявления.

Процесс проверки в данном случае проходит так:

На смартфон или планшет скачивается и устанавливается специальная программа для распознавания QR-кодов. В онлайн магазинах мобильных приложений существует несколько таких интернет-приложений;
По окончании установки, программа открывается, и QR-код фиксируется на видеокамеру смартфона;
Приложение автоматически распознаёт код, и переходит по зашифрованной в нём ссылке;
Здесь программа получает данные о степени готовности документа, и отображает информацию на экране смартфона.

В большинстве случаев, проверка готовности документов в МФЦ подразумевает введение регистрационного номера. Он присваивается каждому заявлению, принимаемому сотрудниками многофункционального центра, в момент его регистрации. На бланке расписки его можно найти в правом верхнем углу бланка, сразу под датой приёма обращения. Введя индивидуальный регистрационный номер, пользователь сможет проверить статус своего заявления в режиме онлайн.

С помощью номера обращения, сотруднику МФЦ будет проще установить степень готовности запрашиваемых посетителем документов. Другой вариант поиска поданной заявки и определения её статуса, это введение пятизначного кода авторизации. Он также указывается на бланке расписки, в верхней её части. Но, в отличие от регистрационного номера, кода авторизации находится в правой части бумаги. На некоторых порталах, для получения информации допускается введение этого кода, состоящего из пяти цифр. Это намного удобнее, чем набирать 13-значный регистрационный номер обращения.

В полученной Вами расписке с номером должен быть указан ожидаемый срок готовности документов. Необходимо прийти в МФЦ где вы ранее получили расписку (не раньше указанной даты), взять талон электронной очереди «На получение документов» и направится в окно, к которому вас вызовут.

В МФЦ граждане получают услуги по оформлению документов. Проконтролировать исполнение возможно несколькими способами:

Интернет

Проверить завершение дела через Интернет несложно. Это удобно сделать на сайте многофункционального центра, введя идентификатор, указанный в расписке, которую граждане получают при оформлении заказа.

Для контроля по Интернету человеку нужно открыть специальную вкладку. В окне набрать код. После введения данных необходимо подтвердить отправку формы. Запрос обработается, и пользователь сможет увидеть, в каком состоянии находится дело.

Телефон

Чтобы проконтролировать услугу по телефону, нужно позвонить на многоканальный телефон МФЦ. Оператор проконсультирует звонящего о готовности бумаг. Можно позвонить в отделение, где было подано обращение.

Онлайн-консультация

В многофункциональных центрах заявители онлайн могут узнать о способах, порядке и условиях получения услуг. Для этого на сайте сервиса просто нужно ввести запрос, относящиеся к деятельности учреждения. Работники центра дадут ответ клиентам в установленное регламентом время с понедельника по пятницу. Благодаря онлайн консультации заказчикам не нужно проводить длительный поиск информации.

Как я могу узнать на какое время я записан в мфц ?

Личное обращение

Заявителям иногда удобно состояние обращения проверить лично. Преимущество такого способа в том, что не нужно никуда звонить, искать информацию на сайте, а просто зайти в офис и задать вопросы администратору, который попросит назвать номер дела и проинформирует клиента о готовности бумаг.

На многих сайтах в регионах есть сервис проверки, где можно узнать об исполнении без выхода из дома. Для этого пользователю нужно зайти на региональный сайт МФЦ и посмотреть, в каком статусе находится заявка. В необходимом поле нужно ввести идентификатор, который указан в расписке. После обработки запроса пользователь получит информацию о статусе дела, которое может быть на исполнении, уже исполнено или закрыто с отказом.

Отслеживать статус подачи заявки в МФЦ можно практически по всем документам. Перечисленные способы проверки доступны для заявок по выдаче гражданских и заграничных паспортов, водительских прав, справок о несудимости, выписок из ЕГРН и прочим документам. При потере расписки с указанием идентификатора дела необходимо связаться с поддержкой по номеру горячей линии. Операторы проконсультируют клиента о необходимых действиях.

Через Мои документы можно отследить готовность достаточно большого количества документов, и вам не придется тратить время и деньги на визит в Многофункциональный центр, в МФЦ проверить готовность документов можно онлайн или с помощью звонка, приведем список документов, которые можно проверить через сайт:

Загранпаспорт нового образца;
Получение паспорта в 14 лет;
Получение паспорта в 20 и 45 лет;
Получения водительского удостоверения;
Получения СНИЛСА;
Статус готовности военного билета;
Статус готовности охотничьего билета;
Можно получить справку о составе семьи;
Справку об отсутствие судимости;
Получить разрешение на оружие
Выписку из домовой книги, кадастровый паспорт, и т.д.

На некоторых сайтах реализована возможность общаться со специалистами через чат, запрос из чата передается оператору, но существенный недостаток этого способа связи является недостаточная оперативность передачи информации, сообщение может не попасть к оператору, это зависит от качества и скорости связи. Еще один существенный недостаток это то, что чаты есть не на каждом сайте МФЦ.

В центр можно подойти лично, обычно на расписке написан срок готовности ваших документов и раньше установленного срока не имеет смысла приходить, поскольку документ не будет готов.

После даты готовности ваших документов вам необходимо подойти в тот МФЦ в который вы сдавали ваши документы и взять у оператора талон электронной очереди «На получение документов» дождаться когда вас вызовут к оператору и забрать уже готовые документы.

В многофункциональном центре все операции можно сделать в одном окне, это очень удобно, все вопросы вы сможете решить у одного специалиста и не забудьте взять с собой паспорт для подтверждения личности без него вам не выдадут ваши документы.

Найти адреса отделений МФЦ «Мои документы» можно на интерактивной карте, которая представлена ниже. Каждый флажок соответствует местонахождению одного из офисов. Двигаясь по карте, можно найти несколько территориально удобных для визита отделений.

Ниже вы найдете все МФЦ Москвы на карте, а также сможете проложить маршрут из интересующей вас точки к выбранному многофункциональному центру предоставления государственных услуг.

зайдите на официальный сайт МФЦ России;
выберите из представленного перечня регионов нужный вам и кликните по нему. Вы попадете на портал МФЦ выбранного субъекта. Далее уточняем местоположение нужного нам района и кликаем по названию. Попадаем на информационный блок отделения, где указаны оказываемые услуги и способ их предоставления.

» id=»comment-1069658″>

С МФЦ стало конечно удобнее, правда, ожидание выполнения услуги занимает несколько больше времени, что не всегда бывает приемлемо. Так, если продлевать водительские права непосредственно в отделе ГИБДД, то услуга будет оказана в день обращения, а вот через МФЦ своих прав придется ждать чуть ли не две недели.

Через Мои документы можно отследить готовность довольно огромного количества документов, и для вас не придется растрачивать время и средства на визит в Функциональный центр, в МФЦ проверить готовность документов можно онлайн либо при помощи звонка, приведем перечень документов, которые можно проверить через веб-сайт:

Загранпаспорт новейшего эталона;
Получение паспорта в 14 лет;
Получение паспорта в 20 и 45 лет;
Получения водительского удостоверения;
Получения СНИЛСА;
Статус готовности военного билета;
Статус готовности охотничьего билета;
Можно получить справку о составе семьи;
Справку о отсутствие судимости;
Получить разрешение на орудие
Выписку из домовой книжки, кадастровый паспорт, и т.д.

Перед походом в центр нужно избрать близко к для вас расположенные отделения МФЦ, выяснить график их боты, список услуг, также перечень документов, которые нужно взять с собой для оказания для вас услуги. Нужно пристально собрать весь перечень документов обозначенных на веб-сайте для того что бы услугу для вас оказали в кратчайшие строчки. Проверьте есть ли на веб-сайте подготовительная запись, если подготовительной записи нет, то вы сможете подойти в Функциональный центр в хоть какое комфортное вам время взять талончик и ожидать когда вас вызовут по номерку к спецу.

Для получения услуги для вас нужно будет собрать весь пакет документов и отправится в Функциональный центр, там для вас нужно будет взять талончик и дождаться того, что бы на табло высветился номер вашего талончика опосля этого для вас нужно будет подойти к спецу и дать ему собранные документы нужные для оказания услуги.

Опосля того как спец проверить подлинность и корректность собранных документов он должен выдать для вас расписку, в расписке указан номер воззвания по которому вы сможете выяснить о готовности ваших документов и указан приблизительный срок когда вы сможете забрать свои документы.

Спец воспринимает у вас документы в одном окне, это весьма комфортно, ведь для вас необходимо будет обратиться лишь к одному спецу и подать все документы в одном месте. Сотрудники передадут ваши документы в необходимое учреждение благодаря этому сотрудники этих учреждений могут работать наиболее отлично не принимая гостей и не проверяя в первый раз поступившие документы.

Каждое отделение имеет удачный график работы, его можно поглядеть на официальном веб-сайте центра, не считая того в подразделении можно распечатать нужные документы и создать ксерокопии подходящих документов.

Также если для вас нужно произвести оплату муниципальную пошлину это тоже можно будет создать в кассе либо через терминал расположенный в отделении.

На неких веб-сайтах реализована возможность разговаривать со спецами через чат, запрос из чата передается оператору, но значимый недочет этого метода связи является недостающая оперативность передачи инфы, сообщение может не попасть к оператору, это зависит от свойства и скорости связи. Очередной значимый недочет это то, что чаты есть не на любом веб-сайте МФЦ.

В центр можно подойти лично, обычно на расписке написан срок готовности ваших документов и ранее установленного срока не имеет смысла приходить, так как документ не будет готов.

Опосля даты готовности ваших документов для вас нужно подойти в тот МФЦ в который вы сдавали ваши документы и взять у оператора талон электрической очереди «На получение документов» дождаться когда вас вызовут к оператору и забрать уже готовые документы.

В функциональном центре все операции можно создать в одном окне, это весьма комфортно, все вопросцы вы можете решить у 1-го спеца и не забудьте взять с собой паспорт для доказательства личности без него для вас не выдадут ваши документы.

Каждый российский МФЦ подключен к многоканальной телефонной горячей линии, посредством которой пользователи могут получить информацию о работе центра, в том числе и узнать статус рассмотрения обращения.

Но чтобы звонок был результативным, клиент должен иметь при себе бланк заявки, на которой указано название подразделения МФЦ, принявшего документ в работу, и регистрационный номер заявки.

Сегодня каждый МФЦ работает не только путем личного приема граждан, но и через свои официальные сайты. Эти ресурсы предоставляют ряд услуг для быстрого доступа пользователей к информации, в том числе и к проверке готовности документов заявителя к выдаче. Этот сервис бесплатный и входит в общую стоимость услуг многофункционального центра.

Способы обращения через сайт зависят от настроек ресурса. Это может быть:

функциональность обратной связи, в которой заявитель обращается к центру с просьбой в свободной форме дать информацию о том, готов ли документ, и когда его можно забрать;
публикация открытых реестров рассмотрения заявок;
специальная утилита для проверки статуса документа, где состояние обработки прошения можно регулярно отслеживать по регистрационному номеру;
перенаправление на сайт Госуслуг, где информацию можно посмотреть только при наличии персональной электронной цифровой подписи (номера СНИЛС недостаточно).

Если все попытки заявителя получить через МФЦ достоверную информацию о движении своего дела и о готовности документов не увенчались успехом, то он имеет право направить жалобу через форму обратной связи. Перед подачей необходимо зарегистрироваться на портале.

Сама процедура обжалования действий МФЦ не лишает заявителя прав интересоваться движением своего дела у других источников.

Дополнительные возможности для проверки готовности документов, заказанных в МФЦ, предоставляют те организации, которые участвуют в работе МФЦ и оказывают населению административные услуги через многофункциональные центры.

Узнать наименование ведомства, которое непосредственно будет обрабатывать и изготавливать документы, заявитель может у специалистов центра, либо на сайте в разделе описания данной услуги.

«Мои документы» работают в формате «единого окна», поэтому все вопросы можно обсудить и решить с одним специалистом.

По факту приема заявления и установленного перечня бумаг регистратор выдаст расписку, в которой будет указан персональный номер. С помощью этой комбинации цифр соискатель сможет узнать, готовы ли документы в МФЦ.

По регистрационному номеру удастся проверить, на какой стадии готовности находится:

Читать также: Как подать на развод через МФЦ

МФЦ отличает гибкий график работы, а филиалы расположены во всех уголках РФ. Сотрудники помогают с оформлением заявок. В отделениях установлены терминалы, с помощью которых удобно оплатить госпошлину. Такие центры не только облегчают задачу перед гражданами, но и снимают нагрузку по проверке и идентификации данных с государственных органов.

В некоторых МФЦ доступна услуга смс-оповещения, но она доступна не во всех отделениях. Лично обращаться в центр неудобно, к тому же это требует наличия свободного времени.

Гораздо проще воспользоваться дистанционной проверкой. Рекомендуем при приеме уточнить у сотрудника о способах проверки, доступных в центре. По номеру расписки получить необходимую информацию можно онлайн или по телефону.

Внешний вид расписки может отличаться.

Проверка готовности заявки доступна не на всех региональных порталах. На некоторых подобная функция отсутствует.

Чтобы посмотреть, готовы ли документы, которые лицо подавало в многофункциональном центре, зайдите на официальный портал регионального МФЦ.

Кроме похожего дизайна, региональные сайты сильно отличаются, в некоторых необходима регистрация и авторизация в личный кабинет.

готовность загранпаспорта;
паспорт РФ;
водительское удостоверение;
СНИЛС;
заявление на мат. капитал;
государственная регистрация прав на недвижимость;
готовность справки о судимости;
разрешение на ношение оружия;
билет охотника;
выписка из домовой книги и т. д.

Если контактные данные МФЦ не указаны в расписке о приеме документации, они уточняются во время подачи документов.

Многофункциональные центры РФ (МФЦ) «Мои документы»

Для начала следует понять разницу между номером заявки и номером расписки. Первое – номер обращения, числовое значение, разделенное тире. Номер расписки – регистрационное цифровое обозначение, находящееся слева вверху описи. Узнать готовность документов по регистрационному номеру можно таким образом:

Зайти на официальный сайт «Мои документы». Сделать это можно, выбрав ваш регион на странице. Также можно воспользоваться поиском по сайту.
Далее перейдите на страницу искомого населенного пункта, на ней в таблице найдете адрес официального сайта вашего региона.
Перейдите по адресу официального портала. Выберите услугу отслеживания готовности документов.
После нажатия откроется вкладка с требованием введения номера выписки, после заполнения полей нужно нажать «Проверить готовность».

Следует понимать, что не во всех МФЦ можно осуществить проверку заявок. Если вместо окна с проверкой готовности высветится контактный номер — по нему нужно обратиться для получения информации у оператора.

Сотруднику контактного центра диктуется номер заявления. Дополнительно могут понадобиться данные из описи, чтобы идентифицировать личность заявителя.

Большинство вариантов отслеживания готовности в МФЦ нацелены на удаленное взаимодействие с центром. Это проверка в режиме онлайн и запрос через чат поддержки на сайте Многофункционального центра, звонок в справку по номеру горячей линии, запрос через мобильное приложение по QR-коду или личное посещение многофункционального центра.

Номера телефонов, физические и электронные адреса региональных центров можно узнать на справочном портале «Мои документы» по кнопке «Найти МФЦ», для чего нужно будет ввести только название субъекта РФ и муниципального района, где находится нужный населенный пункт.

Эту возможность поддерживают не все МФЦ. При подаче заявления специалист центра выдает расписку, где указаны полученные от вас документы. Каждая расписка в верхней части содержит регистрационный номер. Чтобы узнать статус заявки, нужно зайти на сайт регионального центра и на главной странице найти пункт меню, связанный с проверкой статуса. Формулировка на разных сайтах выглядит по-разному: «Статус заявки», «Проверить состояние дела», «Узнать статус дела» и т.п.

После даты готовности, отмеченной на расписке, клиент может явиться в МФЦ лично и забрать документацию, предъявив паспорт. Чтобы не потерять время при посещении центра, нужно:

Выбрать ближайший центр и узнать его распорядок работы. По контактному телефону можно узнать, есть ли возможность записаться на прием заранее. Если есть, выберите удобную дату и время для посещения.
Прийти в МФЦ, взять талон в электронной очереди и после этого обратиться к работнику центра.

Эта опция доступна пользователям многофункциональных центров «Мои документы». На расписке, полученной от сотрудника центра после подачи документов, в верхнем углу есть двухмерный QR-код с зашифрованными данными о заявке. По нему тоже можно получить информацию о статусе готовности документов, главное — иметь доступ в интернет и программное приложение, способное читать QR-коды. Алгоритм действий такой:

В магазине приложений PlayMarket или AppStore скачать и установить на смартфон программу для считывания двухмерных кодов.
Открыть программу. Навести объектив камеры на QR-код, дождаться фокусировки и распознания кода.
Перейти по отображенной ссылке и получить сведения о текущем статусе заявки.

В том же интернет-магазине можно скачать специальное мобильное приложение «Мобильный МФЦ». Устанавливать его имеет смысл, только если вы регулярно пользуетесь услугами центра. На сайте регионального Многофункционального центра расположены ссылки на приложение и полное описание его функций.

В Москве клиенты могут обратиться к официальному сайту мэра города и отследить степень готовности документов прямо там:

Открыть главное меню сайта — значок в виде 3 параллельных горизонтальных линий.
Выбрать пункт «Услуги». На вкладке «Категории» выбрать пункт «Документы».
Перейти на вкладку «Все услуги». Зайти в первый по списку раздел — «Личные документы».
Выбрать «Поиск обращений, поданных через центры госуслуг, МПГУ или службу «Одного окна» ОИВ».
В параметрах поиска выбрать статус пользователя: физическое или юридическое лицо. Затем ввести личные данные: фамилию, единый номер обращения и дату регистрации. Юридические лица и ИП указывают ИНН. Нажать кнопку «Найти».
Результаты будут содержать следующую информацию:
- единый номер и дата создания обращения;
- регистрационный номер запроса;
- дату регистрации обращения;
- ИНН;
- тип заявителя;
- название запрошенной услуги;
- текущий статус заявки;
- ответственный ОИВ;
- плановые сроки подготовки и выдачи
- даты фактической подготовки и выдачи.

От момента подачи до получения документов дело проходит несколько этапов обработки и может принимать различные состояния.

Статусы пакета документов бывают:

Заявление подано в МФЦ. Сообщение означает, что в данный момент происходит проверка поданной информации в многофункциональном центре.
Документы на рассмотрении в ведомстве. Означает то, что пакет документов направлен в соответствующее ведомство для получения госуслуги.
На выдачу. При таком статусе заявитель уже может получить документы в МФЦ.

Услуга онлайн-проверки доступна круглосуточно. При возникновении ошибки при обработке запроса или неверно введенной информации необходимо просто обновить страницу и внести данные заново, а так же можно обратиться в службу технической поддержки.