Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Заявление на выплату страхового возмещения росгосстрах». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Это не совсем корректное определение, но оно используется довольно часто. Означает оно страховые выплаты по договору ОСАГО, которыми компенсируются затраты на ремонт автомобиля, восстановления здоровья, выплаты наследникам. Согласно лимитам, указанным в законе получить можно не более 500 тыс. рублей в случае компенсации ущерба жизни и здоровью и не более 400 тыс. рублей на ремонт автомобиля или в качестве компенсации его стоимости при полной гибели.
Деньги на восстановительный ремонт или лечение получает потерпевший или его выгодоприобретатель, но не сам страхователь, который потратил деньги на страховку.
Как уже было сказано выше, подобное возмещение выплачивается из денег Российского союза автостраховщиков и только в особых случаях предусмотренных законом. Например, в случае:
- банкротства страховщика;
- отзыва у него лицензии;
- если виновник аварии сбежал с места ДТП;
- или у него не оказалось страхового полиса.
Выплаты производятся в тех же лимитах (не более 400-500 тыс. рублей), что и в обычном случае. Это своеобразная страховка на случай неплатежеспособности страховщика или внезапного отзыва у него лицензии, за которую все участники рынка ОСАГО платят взносы в РСА.
Чтобы получить деньги после ДТП нужно не только иметь на это право, т.е. получить ущерб по вине владельца страховки, но и соблюсти определенную процедуру. Что делать в случае аварии подробно рассказано на сайте «Росгосстраха»:
- Нужно вовремя сообщить страховщику о ДТП.
- Вызвать ГИБДД (если требуется), обменяться контактами с другими участниками.
- Далее нужно написать письменное заявление о страховом событии и предоставить автомобиль для осмотра.
- Собрать пакет справок и копий, и подать пакет документов для получения возмещения в установленные страховым полисом сроки.
После того, как случилась авария нужно сразу позвонить в ГИБДД (если ДТП серьезное) и в «Росгосстрах». Сообщить о страховом случае можно не только по телефону, но и зайдя на сайт страховщика в раздел «Уведомить о страховом случае». Страховщик предлагает уникальную возможность – сообщить об аварии в режиме онлайн.
Заявление о страховом событии пишется в течение пяти дней. Еще 15 суток дается на сбор бумаг и подачу его в компанию. Без документов, подтверждающих факт ДТП и причиненный ущерб, выплата произведена быть не может. Эти сроки обязательны не только для клиентов «Росгосстраха», но и для всех остальных, поскольку они предусмотрены профильным законом.
Машина, побывавшая в аварии, обязательно предоставляется для осмотра и экспертизы. Результаты оформляются в письменном виде и подписываются страховщиком, экспертом-техником и владельцем машины.
Страховщик отказывает в выплате или ее части, если ремонт поврежденного имущества был проведен до осмотра и экспертизы и, не позволяет достоверно установить наличие страхового случая и размер убытков, подлежащих урегулированию. Поэтому спешить с началом ремонта не стоит. Лучше максимально согласовывать свои действия с компанией.
Содержание:
Что нужно для получения компенсационных выплат по ОСАГО в Росгосстрахе?
Каждый страховщик отталкивается от единых принципов начисления страхового возмещения предусмотренных законом и правилами страхования. После подачи документов в «Росгосстрах» нужно дождаться экспертизы ущерба и решения компании, которая озвучит окончательную сумму выплаты с учетом объема ущерба и имеющихся лимитов.
Копия акта о страховом случае, где будет указан размер возмещения ущерба при ДТП, передается потерпевшему по его письменному требованию в течение трех дней с момента обращения. Если вы не согласны с предложенной суммой, то вправе обжаловать ее в суде.
- Скачать бланк акта о страховом случае
- Скачать образец акта о страховом случае
Для того чтобы выяснить поступило ли возмещение на счет СТО или клиники, нужно зайти на сайт компании и найти раздел «Страховой случай». Нажав на кнопку «Статус выплатного дела», вы должны вписать в пустую графу свою фамилию и номер дела. После этого вам откроется вся нужная информация (была ли выплата или нет, есть ли отказ в возмещении).
Компенсация за страховой случай по ОСАГО в Росгосстрах проводится в форме денежных платежей или оплаты восстановительного ремонта транспортного средства. В заявлении страховщику пострадавшее лицо отражает свои пожелания относительно формата покрытия ущерба. Однако решение о том, произвести денежную выплату или сделать ремонт ТС страхователя, принимает страховая компания. Такие ее права предусмотрены в законодательных нормах. В них же есть исключения из правил, в условиях которых страховщик обязан произвести денежную выплату:
- повреждения автомобиля, не подлежащие восстановлению;
- оценочная сумма ремонтных работ, превышающая 400 000 руб.;
- смерть потерпевшего в результате травмирования при аварии;
- травмы средней или тяжелой степени в результате ДТП;
- статус инвалида у пострадавшего;
- отсутствие договора с СТО, обслуживающего модель поврежденного авто.
Страховщик может возместить ущерб от ДТП деньгами при наличии письменно оформленной договоренности со страхователем. В его праве отказаться от ремонта машины на СТО, с которой заключен договор на обслуживание по ОСАГО в ситуации, если мастерская не соответствует нормативам, охватывающим сферу ремонтных работ по отношению к транспортным средствам. Отклонить предложение можно также, когда она располагается дальше, чем 50 км от адреса проживания пострадавшего.
С большей вероятностью страховщик примет решение направить машину на ремонт после ДТП на СТО в ситуациях:
- отнесение транспортного средства в категорию легковых;
- возраст автомобиля, не превышающий 4 года;
- регистрация авто на территории РФ;
- нахождение авто в собственности физического лица;
- наличие договора на обслуживание модели поврежденного ТС.
На величину выплат по ОСАГО влияет много факторов. К их числу относятся:
- обстоятельства происшествия;
- вид ущерба — имуществу или здоровью;
- формат оформления ДТП — по европротоколу или обычному протоколу;
- категория претендента на выплату;
- фактор возможности восстановления авто.
Если в результате страхового случая было повреждено имущество, то размер компенсации определяется денежной суммой, необходимой для приведения авто в состояние, которое было у него до ДТП. Ее величина не может быть больше 400 000 руб. В ситуации, когда заявка на получение выплаты подана выгодоприобретателем по причине смерти потерпевшего, на его счет начисляется 475 000 руб. Если машина не подлежит восстановлению, то ее владельцу выплачивается компенсация в размере ее рыночной стоимости, но не больше лимитных значений.
Размер страховых выплат по ОСАГО при ДТП, оформленном по европротоколу, обычно не превышает 100 000 руб. для жителей регионов и до 400 000 для жителей Москвы и Санкт-Петербурга. Эта сумма выплачивается пострадавшему в аварии в случае регистрации извещения о событии в мобильном приложении, и при отсутствии разногласий между участниками.
В законе определены лимитные параметры выплат по ОСАГО. При нанесении ущерба имуществу компенсация проводится в пределах 400 000 руб. Если вред нанесен здоровью или жизни потерпевших, то выплачивается до 500 000 руб. на каждого из них.
В ситуации, когда ущерб превышает законодательно предусмотренные максимальные лимиты, которые могут быть выплачены по ОСАГО, недостающая сумма взыскивается с виновного. Чаще всего вопрос решается в судебном порядке. Однако прежде чем инициировать разбирательства через уполномоченные органы, следует воспользоваться претензионной схемой урегулирования проблемы.
Как получить выплату по ОСАГО от Росгосстрах при ДТП
Отказать в выплате по ОСАГО Росгосстрах может в ситуации, когда не соблюдены сроки уведомления страховщика о событии, отнесенном в категорию страхового. Для ДТП, параметры которого допускают оформление по европротоколу, страхователям выделяется 5 дней на извещение страховой компании. Если к оформлению аварии были привлечены дорожные инспекторы, то обращение в Росгосстрах должно быть не позже, чем через 3 года после страхового ДТП.
Ожидать отказа по выплатам можно в ситуациях:
- формирования пакета документов поддельными бумагами;
- обращения в Росгосстрах лица, не являющегося пострадавшим, или его выгодоприобретателя;
- отсутствия обязательств у Росгосстрах — неоформленное ОСАГО или требование выполнения прав на прямое возмещение ущерба потерпевшим у страховщика виновника;
- нанесения ущерба вследствие умысла страхователя или действий непреодолимой силы.
При отказе страховой компанией Росгосстрах в ремонте по ОСАГО или в денежной выплате, пострадавший вправе оспорить решение. Прежде чем инициировать разбирательства, следует ознакомиться с причинами отклонения заявления на возмещение. Если они актуальны и соответствуют нормам закона, то не стоит терять свое время.
Оспорить отказ в выплате можно в претензионном порядке. Для этого нужно оформить досудебную претензию и приложить к ней документы, подтверждающие право на выплату. В законе не регламентированы сроки, в которые пострадавший может оспорить решение страховой компании.
После подачи претензии страховщику выделяется 10 дней для рассмотрения и вынесения решения. При отклонении претензионных требований пострадавшего или при отсутствии ответа в установленные сроки необходимо обращаться в судебные инстанции.
Если пострадавший имеет права на получение компенсации, то ему после извещения Росгосстрах о происшествии, отнесенном в категорию страхового случая, необходимо оформить документы о страховом ДТП по европротоколу или с участием полиции. Собрав пакет документов, нужно обратиться в отделение страховщика для подачи заявления на выплату с подтверждающими событие документами.
Если уведомление о страховом случае было произведено через электронное приложение, то узнать статус состояния выплаты можно через сервис Рогосстрах. После рассмотрения пакета бумаг и одобрения заявки на возмещение пострадавшему производится выплата или выдается направление на ремонт.
Денежные выплаты по ОСАГО в Росгосстрах осуществляются в срок 20 дней. Если страховой компанией было принято решение компенсировать ущерб не деньгами, а в формате натурального возмещения, то направление на восстановительный ремонт по ОСАГО выдается в течение 30 дней с даты подачи заявления. Срок выплат страховой компанией не меняется при обращении выгодоприобретателями в случае смерти пострадавшего.
Страховая компания занимается множеством отраслей этого направления. Среди них страхование жизни и здоровья, добровольное и обязательное медицинское страхование, накопительное страхование с выплатой процента по инвестиционной деятельности, страхование имущества, страхование ответственности перевозчиков перед пассажирами, страхование особо опасных объектов, бизнеса, перестрахование, программы для путешественников и людей, выезжающих за границу в деловую поездку. «Росгосстрах» открыл программу даже для страхования домашних животных, что в нашей стране пока еще является своеобразной диковинкой и новшеством.
Обязательное страхование автогражданской ответственности, или ОСАГО, — необходимая мера по законодательству Российской Федерации. Стоит отметить, что полис «Росгосстраха» ОСАГО страхует вашу гражданскую ответственность перед другими людьми. Это означает, что, если вы стали виновником дорожно-транспортного происшествия, по этому полису будет выплачен ущерб, причиненный имуществу и здоровью пострадавшего по вашей вине человека. На вас и ваш автомобиль страховка «Росгосстраха» ОСАГО не распространяется. Для восполнения ваших личных трат и ущерба существуют другие программы страхования. А в этом случае надо правильно оформить заявление о страховой выплате «Росгосстраха», собрать необходимые документы и обратиться в специализированный офис компании по урегулированию ситуаций подобного рода.
КАСКО — программа страхования, которая защищает вас и ваш автомобиль в случае аварии, если вы являетесь виновником дорожно-транспортного происшествия или пострадавшим, но страховка виновника не покрыла всех ваших расходов. Помимо этого, КАСКО страхует от угона и порчи автомобиля. То есть если автомобиль был взломан, из него пропали некоторые детали или оборудование, произошел непредвиденный случай порчи имущества (например, с этажа жилого дома упала ваза с цветами на лобовое стекло автомобиля, и оно разбилось). Выплаты по КАСКО рассчитываются исходя из стоимости новых автозапчастей или автомобиля в целом. При наступлении страхового случая из вышеприведенных, также необходимо писать заявление о страховой выплате («Росгосстрах»).
При оформлении полиса,необходимо обратиться в один из функционирующих офисов компании. Их по всей России насчитывается более трех с половиной тысяч. Обычно в каждом районе города (особенно крупного) есть хотя бы один офис. Это упрощает задачу: не нужно далеко ехать, рискуя по пути найти неприятную историю для своего автомобиля, еще не обзаведясь страховкой.
Для того чтобы не терять драгоценного времени и не ожидать присвоения номера дела в душном офисе центра урегулирования убытков, стоит обратиться в компанию через интернет или по телефону. На официальном сайте есть кнопка «Сообщить о наступлении страхового случая». Именно на нее и стоит нажать. После этого заполнить пустые окошки деталями происшествия и получить номер дела. В телефонном режиме все происходит точно так же, только информацию забиваете в базу данных не вы, а оператор с ваших слов. Обзаведясь номером дела, вы гораздо быстрее получите возможность передать заявление на выплату страхового возмещения специалисту. Личная явка и оригиналы документов все равно придется передавать лично.
Страховые выплаты полагаются только потерпевшей стороне после того, как страховщику будут предоставлены все подтверждающие документы, а также составленное заявление.
Поэтому приблизительную сумму страховой компенсации можно рассчитать без помощи страховой фирмы, пользуясь информацией, представленной в законодательстве.
Теперь на выплату возмещения могут подавать и граждане, заключившие договора страхования с Госстрахом, а также их преемники (но при наличии всех необходимых документов).
После наступления ДТП и соответственно страхового случая, владельцу ТС необходимо заполнить и отослать в страховую компанию требование о возмещении вреда потерпевшему по ОСАГО.
Компенсацию могут получить страхователи или застрахованные лица, а также их наследники по закону. Указанные лица должны быть гражданами Российской Федерации.
Здесь нужно отметить, что перед подачей документов необходимо выяснить в кредитной организации, допускает ли она перевод дополнительных денежных взносов, или условиями договора такая услуга не предусмотрена.
Основаниями для отказа в удовлетворении претензии являются:
- Непредставление оригиналов (заверенных надлежащим образом копий) документов, обосновывающих требования;
- Направление претензии лицом, не являющимся потерпевшим, и не предоставившим документ, подтверждающий его полномочия (например: доверенность, ордер адвоката и т.п.);
- Отсутствие в претензии указания на банковские реквизиты потерпевшего;
- Иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
Кроме того, обратиться за компенсацией может и представитель получателя, при этом на него должна быть оформлена должным образом доверенность.
В связи с этим, в разных регионах страны выплаты по ОСАГО будут отличатся, например, в столице выплата будет существенно выше чем в Екатеринбурге.
Кроме того, среди факторов размера компенсации будут и регион регистрации машины, и производитель автомобиля, и регион покупки полиса.
Полис ОСАГО обязан иметь каждый владелец транспортного средства, которое эксплуатируется на дорогах общего пользования. Приобретать (продлевать) ОСАГО необходимо постоянно, так как она страхует гражданскую ответственность автолюбителя в случае дорожно-транспортного происшествия.
В случае смерти в 2001-2012 годах страхователя/застрахованного лица, являвшегося на день смерти гражданином Российской Федерации, наследникам выплачивается компенсация на оплату ритуальных услуг.
Рассмотрим, как выглядит росгосстрах типичный образец как писать заявление на выплату страхового возмещения в случае ДТП или другого вида повреждения автомобиля.
Росгосстрах – крупнейшая компания такого рода в РФ, предлагающая своим клиентам более 50 наименований продуктов. В предусмотренных случаях нанесения ущерба имуществу или здоровью осуществляются выплаты денежных сумм.
В действующем законодательстве РФ нет конкретного перечня страховых случаев, по которым производятся выплата причиненного ущерба в результате ДТП.
Каждая ситуация рассматривается индивидуально, исходя из общих признаков определения страхового случая (см. выше).
Действующий порядок процедуры регламентируется постановлением Правительства нашей страны «Правила осуществления компенсационных выплат». Согласно документу, право на получение имеют люди, которые участвовали в следующих программах:
- Свадебное;
- Детское;
- Пенсионное;
- Смешанное.
По вышеперечисленным типам договоров предложением могут воспользоваться граждане, заключившие соглашение со страховой компанией до первого января 1992 года. Таким образом, получателями могут считаться:
- Страхователи – лица, которые вносили платежи по полису;
- Застрахованные лица – люди, на которых оформлялась целевая программа, например, дети;
- Законные наследодатели – при этом, нужно предъявить соответствующие документы;
- Представители лиц, которые указаны выше – также потребуется предоставить доверенность.
Важным моментом является то, что получателями могут быть исключительно граждане Российской Федерации. Если человек оформлял страховку, когда являлся гражданином СССР, но сейчас проживает и имеет регистрацию в другой стране, то выплата не положена.
Объем выплаты зависит от момента рождения человека:
- Если человек был рожден до 1945 года включительно, то сумма может быть предоставлена в трехкратном размере. Также вычитается объем уже выплаченной компенсации.
- Если человек родился от 1946 до 1991 включительно, то сумма выплачивается в двукратном объеме, также за минусом полученных средств.
Также размер выплаты зависит от года завершения действия полиса страхования.
«Росгосстрах» продолжает осуществлять выплаты компенсаций по Госстраху. Мы расскажем обо всех аспектах получения выплат по договорам страхования.
Люди, проживающие в Советском Союзе, активно пользовались услугами страховых компаний. Была возможность оформить различные страховые полисы. Распад СССР в 1991 году стал причиной серьезных изменений во всех сферах жизни. «Госстрах» был переименован в ОАО «Российская государственная страховая компания» (на сегодняшний день – ПАО СК «Росгосстрах»).
Денежные средства, полученные от граждан, имеют статус внутреннего долга. Поэтому многие люди, которые оформляли программы страхования, интересуются, как получить компенсацию от Росгосстраха за договоры, полученные до 1992 года? В данной статье мы рассмотрим основные аспекты, которые помогут разобраться в этой теме.
Страховщик может отказать в выплате страхового возмещения, ссылаясь на самые разные причины. Чаще всего отказ происходит, когда виновник в ДТП не определен, а спорная ситуация находится на рассмотрении в суде. В таком случае основанием для предъявления претензии на отказ в выплате страхового возмещения будет судебное решение, определяющего виновника ДТП и, соответственно, сторону, убытки которой подлежат возмещению.
Претензию лучше всего вручить лично. Для этого необходимо подготовить два экземпляра претензии и отнести их в отделение страховой компании. Один экземпляр вместе со всеми прилагаемыми документами останется у страховщика, а на втором его сотрудник оставит отметку о вручении с датой получения и отдаст зарегистрированный экземпляр обратно заявителю.
Если прийти в офис страховщика нет возможности или претензию отказываются принимать, ее можно направить по почте заказным письмом с уведомлением о вручении. Почтовую квитанцию об отправке следует сохранить для возможного предъявления в суде.
Далее необходимо ждать возвращения уведомления о вручении, на котором будет указана дата получения претензии. Именно с этой даты считается срок исполнения указанных в претензии требований. Бывает, что страховая компания специально не получает такие письма. В этом случае письмо вернется отправителю через месяц.
Образец и бланк заявления о страховой выплате по ОСАГО и сроки его подачи
В страховом договоре прописываются права и обязанности сторон сделки. Кроме перечня страховых случаев, когда полагается компенсация ущерба, в договоре указывается и ряд ситуаций, в которых страховщик вправе на законных основаниях отказать заявителю в выплате. Основанием для отказа могут быть следующие обстоятельства:
- виновник аварии не вписан в полис ОСАГО;
- нарушены сроки обращения в страховую компанию с заявлением о возмещении ущерба пострадавшим лицом;
- срок действия полиса истек на момент происшествия;
- автомобиль получил повреждения в результате гоночных соревнований;
- ТС получило повреждения в результате перевозки крупногабаритного или неправильно закрепленного груза;
- пострадавший участник аварии во время происшествия выполнял свои служебные обязанности и должен был иметь индивидуальный страховой полис;
- преднамеренное столкновение с целью получения возмещения от страховщика.
Полис ОСАГО покрывает только ущерб, нанесенный в ходе ДТП имуществу, жизни и здоровью пострадавшего участника. Компенсацию за моральный вред страховая компания выплачивать не обязана.
Банкротство страховщика не является основанием для отказа в выплате. В этом случае автовладельцу нужно обращаться за возмещением в Российский союз автостраховщиков (РСА).
Кроме заявления пострадавший участник ДТП дополнительно предоставляет страховщику пакет документов. В зависимости от полученного ущерба список необходимых бумаг будет отличаться.
В пакет документов входят:
- гражданский паспорт автовладельца;
- паспорт ТС, свидетельство о регистрации ТС, страховой полис ОСАГО;
- доверенность и паспорт доверенного лица, если в страховую обращается не автовладелец;
- извещение, если ДТП оформлялось без участия сотрудников ГИБДД (европротокол);
- протокол с места аварии, если на место происшествия вызывались сотрудники ГИБДД;
- копия постановления об административном правонарушении.
В некоторых случаях в перечень могут входить и другие документы по требованию страховщика. Например, постановление о возбуждении уголовного дела или, наоборот, справка об отказе в возбуждении дела, заключение независимой экспертизы.
Если в результате аварии пострадали люди, то к вышеперечисленным документам добавляются следующие:
- справка об оказании медицинской помощи пострадавшим на месте ДТП;
- заключение медицинской комиссии, если полученные при аварии травмы послужили основанием для потери трудоспособности.
Если в результате ДТП погибли люди, то потребуется предоставить такие бумаги:
- копия свидетельства о смерти;
- справка о составе семьи с указанием недееспособных и несовершеннолетних лиц;
- свидетельства о рождении детей до 18 лет и справки из учебных учреждений;
- документы из органов опеки и попечительства;
- подтверждение расходов на ритуальные услуги.
Полный пакет документов потерпевший участник аварии подает в страховую компанию, выдавшую ему полис ОСАГО, если в происшествии ущерб был нанесен только имуществу, а оба участника имеют действующую страховку (п.1 ст. 14.1.Закона №40-ФЗ). Если в ДТП пострадали люди, то обращаться необходимо к страховщику виновника аварии.
Пакет документов можно предоставить следующими способами:
- при личном визите в офис компании;
- почтовым отправлением.
При личном вручении заявление необходимо подготовить в двух экземплярах или сделать копию. На втором экземпляре сотрудник страховой компании должен поставить отметку о приеме документов.
По почте документы следует отправлять заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
Оспаривание отказа в выдаче премии выполняется в рамках гражданского производства. Как следует поступить заемщику:
- Составить исковое заявление, собрать документы и подать в районный суд по местонахождению страховщика. Если главный офис находится в другом городе, иск подается по адресу регистрации ближайшего дочернего предприятия. При наличии уважительных причин невозможности выезда допускается обращение в судебный орган по месту жительства истца.
- Дождаться вынесения определения о принятии материалов к делопроизводству. На рассмотрение документации судье отводится 5 дней, после чего назначается подготовка дела к разбирательству, дата предварительного или основного судебного заседания, и пр.
- На заседаниях от СК, а в случае с коллективной страховкой – от банка, – присутствуют представители организаций. Они выступают ответчиками.
- На рассмотрение дела отводится 2 месяца. Срок может быть продлен судьей при наличии веских оснований.
При наступлении страхового случая необходимо сохранять спокойствие, чтобы не сделать лишних действий, которые лишат гражданина права на компенсацию. После решения проблем, следует скачать заявление, после чего заполнить его.
Однако кроме этой бумаги, потребуются отправить дополнительные документы в офис «Ренессанс Страхование». Поскольку их список зависит от конкретной программы, нужно уделить внимание этому вопросу.
В случае ДТП сторонам необходимо вызвать сотрудника ГИБДД либо самостоятельно оформить европротокол. После этого следует отправить извещение в один из офисов страховщика. Также потребуется подготовить:
- Паспорт.
- Банковские реквизиты.
- Бумаги на автомобиль.
- Отчет оценщика.
- Документы из больницы (в случае прохождения лечения).
- Справки и заключения о потере трудоспособности.
- Свидетельство о смерти.
Пакет документов в данном случае стандартен. Гражданину, транспортное средство которого пострадало, вне зависимости от характера происшествия, необходимо подготовить:
- ПТС или свидетельство на автомобиль.
- Права. Следует обратить внимание, что предоставляется водительское удостоверение гражданина, который находился за рулем во время происшествия.
- Паспорт (заявителя).
- Оригинал полиса.
- Доверенность, если интересы страхователя представляет иное лицо.
- Квитанции о внесении страховых премий.
Форма заявления предполагает занесение в документ следующих данных:
- название страховой фирмы, куда документ будет передаваться;
- ФИО либо название юрлица, которое пострадало;
- адрес, где зарегистрирован пострадавший;
- ФИО доверенного лица и все реквизиты доверенности;
- время, дату и место ДТП;
- особенности полученного ущерба;
- нюансы аварии, которые могут иметь отношение к получению компенсации;
- как аварию зафиксировали;
- сведения о машине виновника события;
- сведения об имуществе потерпевшего лица, которое пострадало;
- возможность транспортировки автомобиля туда, где будет проводиться экспертиза;
- допрасходы после ДТП (если имела место эвакуация авто и т.д.);
- предпочтительный способ получения страховых выплат.
Предоставление выплат по ОСАГО в Росгосстрах после ДТП в 2020 году
Заявление на ПВУ ОСАГО может быть отклонено по ряду причин.
К основным из них можно отнести:
- невыполнение условия договора со стороны клиента в течение периода действия ОСАГО;
- некорректность заявления или расхождение информации;
- доказанность того, что ущерб возник в результате соревновательной езды, то есть с осознанием заведомого риска;
- позднее уведомление страховой компании;
- виновность второй стороны рассматривается судом и пока не вынесено решения.
При наличии исправлений и заведомо ложной информации в заявлении в выплате прямого возмещения убытков также будет отказано.
Клиент не может рассчитывать на одобрение заявления, если в рамках аварии участником был лишь он сам. То есть если он совершил наезд на что-либо в виде дерева или бордюра.
Бывают случаи и необоснованного отказа, они, как правило, озвучиваются в устной форме. Примерами могут быть: «у нас сейчас большие очереди, лучше обратитесь к страховщику виновника». Использование таких словосочетаний нарушает действующий закон об ОСАГО. Для того, чтобы доказать правоту можно обратиться в РСА.
Хотя, в большинстве случаев достаточно вести себя уверенно и опираться на действующее законодательство. В качестве решающего аргумента рекомендуется потребовать письменный обоснованный отказ компании. Далее возможно два варианта: они либо произведут выплату, либо дадут документ, с которым можно обращаться в различные инстанции.
Документы в страховую компанию подаются не позднее 15 дней после совершённой аварии. В случае задержки в получении компенсации будет отказано.
Для гарантированного получения положенных законом денег, целесообразно обратиться за консультацией к юристу. Лучшим вариантом является обращение к специалисту в области автострахования.
Бывают ситуации, когда по всем имеющимся признакам страховая компания обязана начислить и выплатить страховое возмещение. Однако страховщик направляет страхователю официальный отказ в прямом возмещении убытков по ОСАГО. Причины, по которым не проводится выплата, следующие:
- аналогичное заявление на выплату было направлено в страховую компанию виновника;
- извещение о дорожно-транспортном событии было заполнено на форме Европротокола, хотя обстоятельства требовали привлечения работников ГИБДД;
- авария произошла при участии в соревнованиях, учению управления автомобилем, испытаниях транспортного средства;
- во время транспортной аварии повреждены материальные ценности, ценные бумаги, антиквариат;
- участники дорожно-транспортного инцидента оспаривают степень вины и обстоятельства аварии, что требует судебного вмешательства;
- задержка в уведомлении страховщика о произошедшем событии;
- пострадавший страхователь требует возмещения морального вреда или потери возможной прибыли;
- страховщик виновника ДТП не подписывал Соглашение о ПВУ.
Получение отказа в прямом возмещении убытка от своей страховой компании не является поводом, чтобы отказаться от получения выплаты. Для этого следует обратиться в страховую компанию виновника дорожно-транспортного происшествия. В этом случае процесс немного затянется, однако есть прекрасный шанс получить страховую выплату от чужого страховщика.
При этом следует помнить, что все необходимые для выплаты документы следует заполнять в соответствии с правилами и обстоятельствами происшествия. Ложная информация приведет не только к задержке в выплате, но и к полнейшему отказу в возмещении убытков.
Предлагаем ознакомиться: Оформить электронный полис ОСАГО без ограничений: калькулятор цены и коэффициенты
Если страховая компания необоснованно отказала в прямом возмещении убытков по ОСАГО, первым делом составляется досудебная претензия. Она подается в страховую компанию, если документ составлен грамотного, руководство страховщика видит, что страхователь настроен решительно, и часто выполняет свои обязательства по выплатам.
Когда страхователь предъявляет досудебную претензию, он придерживается досудебного порядке. Таким образом можно взыскать со страховой компании не только заявленную сумму ущерба, но и неустойку (более детально про взыскание неустойки по ОСАГО можно узнать тут).
Важно! Если в результате досудебной претензии никаких положительных результатов пострадавшая сторона не добилась, надо обращаться в суд.
Все затраты, понесенные в результате судебного разбирательства, при принятии решения в пользу страхователя, возмещаются страховщиком.
Законодательного документа о прямом возмещении ущерба как такого не существует. Для качественной реализации ПВУ были усовершенствованы критерии в Законе «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств». После таких поправок были доработаны «Правила ОСАГО» и «Соглашение о прямом возмещении убытков по ОСАГО». В этих документах разработаны основные требования для прямого покрытия убытков ОСАГО, наличие которых позволит его применить, если:
- дорожно-транспортное событие произошло при участии двух автомобилей (с 25 сентября 2020 года количество авто может быть больше);
- у всех участников происшествия есть договора ОСАГО, которые действуют на момент страхового события;
- повреждения получили только транспортные средства (жизнь или здоровье граждан, а также прочее имущество не пострадали);
- виновник произошедшего инцидента четко определен;
- страховщики участников дорожного инцидента имеют действующие разрешительные документы (лицензии).
К заявлению следует приложить бумаги, доказывающие факт ДТП.
Согласно правилам обязательного страхования, следует приложить:
- Заверенную копию паспорта водителя, рассчитывающего на страховую компенсацию.
- Если заявителем выступает лицо, действующее по доверенности, то обязательно необходимо будет представить копию паспорта представителя и копию доверенности (важно, чтобы данный документ был действующим).
- Бумаги на транспортное средство (ПТС, свидетельство о регистрации/договор лизинга).
- Реквизиты лица-получателя (они нужны тогда, когда есть нужда в получении страховой выплаты по ОСАГО).
- Справка об аварии (если сотрудники полиции привлекались к решению вопроса).
- Заполненное извещение (если на место аварии сотрудники ДПС не были вызваны).
- Копии постановления и протокола об административном правовом нарушении.
- Отказ от возбуждения уголовного дела.
Если в результате ДТП пострадало здоровье человека, то предоставляться должны:
- справка из скорой помощи (если скорая помощь оказала помощь на месте ДТП);
- справка из медицинского учреждения (если пострадавший сам поехал к врачу);
- заключение медкомиссии, если пострадавшее лицо частично потеряло возможность трудиться.
Если ДТП стало причиной гибели потерпевшего, то следует требовать компенсационную выплату по ОСАГО в случае смерти. Важно предоставить:
- копии свидетельства о смерти;
- бумаги, доказывающие факт состоявшихся расходов на погребение;
- заявление, иллюстрирующее информацию о семье погибшего;
- свидетельства о рождении детей;
- справки из учреждений, занимающихся образованием детей;
- справки из структур, предоставляющих населению помощь в вопросах соцзащиты.
Для перечисления Вам средств нужно указать в заявлении следующие реквизиты
-
Наименование банка – название банка, или номер и название филиала банка, в котором у Вас открыт счет
-
ИНН банка – ИНН Банка
-
Бланк и образец заявления на страхование ОСАГО
-
Расчетный счет – р/с Банка (при наличии)
-
Корр.счет – корреспондентский счет Банка
-
№ счета получателя – 20-значный номер Вашего личного счета в банке
Обеспечьте возможность зачисления компенсационных выплат на Ваш счет. Советую заранее, до отправки документов в РЦКВ, выяснить в банке условия банковского договора в отношении счета, на который Вы предполагаете получить компенсацию (так как не все виды вкладов допускают прием дополнительных денежных взносов, либо договором может быть предусмотрена определенная сумма дополнительных взносов).
-
заверенный печатью страхового отдела и подписью исполнителя оригинал выписки из лицевого счета (Выдается в страховом отделе Росгосстраха по месту заключения договора)