Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как проводить собрания с персоналом». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Данная тема навеяна удручающей ситуацией , которая возникает на собраниях в коммерческих фирмах… а про не коммерческие и государственные организации вообще говорить нечего. Есть конечно же руководители, которые умею вести эффективные собрание, но это такая редкость, что можно посчитать за статистическую погрешность, на фоне большинства руководителей.
После того, как повестка собрания исчерпана, и все желающие выступили, кратко подведите итоги собрания. Если были приняты важные решения, их проект необходимо зачитать вслух для всех присутствующих.
Содержание:
Памятка «Как свести на нет всю работу совещания»
Не стесняйтесь хвалить и мотивировать сотрудников, поощряйте даже самые маленькие их победы. Поверьте, Вы получите гарантированную отдачу в работе в минимальные сроки.
Строго отслеживать временные рамки проведения данного мероприятия, при необходимости назначить ответственное лицо за ведение этого вопроса.
Самое главное в планерке – это ее непродолжительность. Оптимальное время такого собрания 15-30 минут. Итогом собрания должен стать протокол оперативного совещания. Это мегаважный документ, в котором записаны все ходы.
Правило №5. Совместно стройте планы на будущую неделю.
Поиск работы – занятие не из легких, особенно в условиях переполненности баз данных соискателей. Выделиться…
Анализ текущего состояния дел — это одна из самых важных стратегий руководства, направленная на усиление ответственности и повышение качества работы членов команды.
Менеджер по продажам — самый главный человек в магазине. Это не просто продавец — кроме этого, менеджер занимается развитием магазина…
Материал построен на практическом опыте внедрения сервиса «Организация и проведение собраний» в организациях Заказчиков. Цикл сопровождения сервиса длится до 6 месяцев, что вполне достаточно для сбора типовых ошибок и доведения данного организационного мероприятия до устойчивого функционирования.
Чтобы собрания, посвященные анализу состояния дел, были эффективными, их следует проводить регулярно, раз в одну-две недели в зависимости от производственной необходимости и потребностей членов команды. Собрание обычно проводится в три этапа.
Проверить уровень компетенции в управлении не сложно. Если человек занимающийся должность начальника до этого умел руководить, по другому это называют лидерскими качества, то на должности начальники он сумеет более эффективно руководить процессами, а если он не обладал такими навыками, то должность начальника только усложнит жизнь организации.
Нередко проблемы связаны с невыполнением заданий членами команды. В подобных ситуациях все, что вам нужно, это задать вопросы на подобие следующих.
Что нужно сделать ПОСЛЕ Собрания?
В этой же таблице напротив фамилии работника укажите дату, когда поручение должно быть выполнено. Никогда не ставьте крайний срок. Если на выполнение работы дается месяц — укажите в протоколе 3 недели.
Также необходимо учитывать торжественные и просто значимые даты в жизни сотрудников (дни рождения их самих и их детей, круглая дата работы в компании, ребенок пошел в школу или выступил на конкурсе).
Руководитель, это начальник умеющий управлять, обладает навыком управленца. Если такого руководителя снять с должности(начальника). То навык остается при нем. И он может не обладая ресурсами начальника все равно вести управление. Не так хорошо, как имея должность(ресурс) начальника, но все же будет иметь возможность эффективно влиять на события.
Далее нужно поставить целевые установки по достижению тех или иных показателей (над чем в течение дня нужно поработать более тщательно).
Мы живем в век «умного труда» или еще называют эпоха «креативного предпринимательства». Суть эпохи в том, что ценность создающая умственным трудом явно доминирует над физическим трудом, ценность идей явно доминирует над материальной стороной. Пример тому производство дизайнерской одежды, производство брендовых ароматов и т. д.
С некоторыми наиболее часто встречающимися ошибками при проведении собраний и приемами их исправления мы познакомим Вас в этой статье.
Готовимся к совещанию правильно
Среднее собрание в средней фирме не является рабочим инструментом, позволяющим решать повседневные задачи. Собрания проводятся хаотично, от случая к случаю, они не подготовлены, Руководитель вести их не умеет.
От менеджера зависит, насколько свободно люди высказывают свое мнение. «Вам придется собрать воедино все идеи на собрании», — предупреждает Шварц. Нужно настроить людей так, чтобы им хотелось учить и учиться. Не тратьте время на то, чтобы заставить всех согласиться с вами, но внимательно выслушивайте противоположные мнения и оценки.
По роду деятельности мне приходилось сталкиваться с десятками различных компаний. И большинство из них объединяет одна управленческая проблема — неумение эффективно проводить собрания сотрудников. Значение «митингов» в современной компании сложно переоценить.
Готовьте участников к собранию. Не стоит приглашать менеджеров, которые не владеют необходимой для принятия решения информацией. Отправьте участникам собрания необходимые материалы с оценкой ситуации, предварительными выводами и предлагаемыми решениями заранее. Объявите главную тему собрания и вопросы, которые будут рассмотрены на нем. Предложите коллективу выбрать председателя и секретаря собрания. Как правило, председателем избирают руководителя организации или его заместителя, а секретарем – делопроизводителя или офис-менеджера. Председатель будет вести собрание, поддерживать порядок и следить за регламентом.
Ниже приведен план проведения первого этапа собрания по анализу состояния дел. Каждый член команды рассказывает, что он сделал (или не сделал) по тому или иному пункту командного задания. Резюме отчета вносятся в колонку «Текущее состояние». После совещания этот письменный план-конспект используется как протокол отчетов по выполнению коллективных и индивидуальных заданий.
В последнее время по роду профессиональной деятельности присутствовал на нескольких утренних собраниях с торговым персоналом. Если кратко — довольно бездушно, скучно и бездумно. Настрой на день формируется соответствующий. Предлагаю свою памятку, как подготовить и провести такое утреннее собрание более продуктивно.
Следует реагировать на ожидания и предложения людей, присутствующих на собрании. Задайте вопрос: «Какую информацию вы хотели бы получить на этом собрании?» Когда вы узнаете, чего они хотят, постарайтесь включить этот вопрос в повестку дня собрания.
А оно бывает весьма ценным — такие сотрудники имеют свежий взгляд на вещи, недоступный тем, кто много лет в деле. Обращайтесь к ним напрямую, мол, а ты, Иван Иваныч, что об этом думаешь?
Это объективная реальность. Это сущность природы, и человека в том числе. Так вот, когда мы что-то говорим, рассказываем, слушатель не состоянии одинаково внимательно слушать и запоминать наш диалог(речь).
Правило №7. Никакой воды, пустой траты времени, скуки!
Здесь же можно провести микро-обучение тому, как более эффективно продавать ту или иную группу товаров (какие стандартные речевки использовать, на какие преимущества обращать внимание покупателей, как преодолевать те или иные возражения).
Если вы внимательно прочли то, о чем говорилось выше, то, скорее всего, исключите первый пункт из повестки дня собрания. Для этого можно использовать доску объявлений, где и разместить данные, графики и свой маленький комментарий.
Одно приятно: правила модерирования все же не высшая математика, и вы, скорее всего, и так знаете, как себя вести.
Каждый человек, который идет на собрание, хочет знать, что там будет. Внеплановые собрания без темы всегда вызывают у персонала страх. Вспомните случай, когда ваш босс просил всех собраться сегодня в 17.00. Что вы при этом испытали? Не страх ли? Скорее всего, вы начали вспоминать, что вы сделали не так или что забыли сделать, Какие вопросы начали задавать своим коллегам: «Кого собирает босс?
Как провести собрания с персоналом.
Люди охотно слушают то, что их беспокоит на данный момент. Но не пренебрегайте основной целью собрания (подробнее об этом см. «Как придерживаться тематики собрания?» и «Как сделать собрание интересным для вашего персонала?»).
Не стоит говорить о том, что и так известно — пусть об этом расскажут сами сотрудники. Предоставляйте персоналу возможность высказать свои идеи и делиться информацией. Когда человек чувствует, что его ценят, то у него появляется дополнительный стимул к собранию. На практике я часто встречаю, как менеджеры монотонно повторяют на каждом собрании одно и то же.
Временами, стоит проводить спонтанные собрания. Если появляется проблема, которую стоит решить срочно, лучше думать командой.
При условии, что целью собрания является выработка решений (а это должно быть так в 95% случаев) , не приглашайте на на него более 10 участников (максимум 15). Дело в том, что любая группа может принимать эффективные решения только в том случае, если члены этой группы вовлечены в процесс и чувствуют определенную сопричастность.
Многих проблем удастся избежать, если сразу определить цель встречи. Шварцу запомнился плакат в конференц-зале компании Intel: «Не начинайте собрания, если не знаете, зачем оно нужно». Разумный совет. Заранее рассылайте материалы по повестке дня, чтобы участники знали, о чем пойдет речь. Если надо, составьте список тех тем, которые вы не будете обсуждать.
Во-вторых, этот отчет могут увидеть до собрания другие Участники и сам Руководитель, а значит подготовиться к собранию и сделать анализ информации, выводы, продумать решения.
Сформулируйте главную тему собрания. Как правило, собрание коллектива проводится по одному актуальному поводу.