Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Расторгнуть договор с мегафоном и вернуть деньги». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.
Если вам не нравится качество предоставляемых услуг связи компании «Мегафон», то у вас есть возможность перейти к иному оператору использовав MNP. Когда симка оформлена на вас и отсутствует задолженность, вам нужно подать заявление оператору в салон связи. Если номер прямой, перенести его не получится.
Через приложения, установленные на мобильный телефон необходимые ссылки даны на официальном сайте. Возможно также одностороннее расторжение контракта. Следить за расходами, управлять своим номером и услугами в режиме реального времени можно с помощью Личного кабинета и.
Вам придётся заплатить за выбор и внести авансовый платёж на тарифный план. Номер может и не достаться, если кто-то успеет купить его вперёд вас.
Содержание:
Как разорвать договор с мегафоном
Прямое расторжение, тарифные планы сотовой компании не устраивают, плохое качество связи, медленный интернет, высокая оплата за разговоры, интернет-выходы.
Решайте, как вам удобнее. Перенесите все важные сведения, сохраненные на SIM-карте, на другой носитель информации. После расторжения договора SIM-карта будет заблокирована и, соответственно, у вас не будет доступа к хранящимся на ней записям. Уточните место расположения ближайшего к вам офиса компании «МегаФон».
Передав сотруднику заявление на расторжение договора обязательно потребуйте от него снять вам копию, на которой этот сотрудник пусть поставит свою подпись и дату приема бумаги.
При звонке оператор ей сказал , что нее нет. отчества ! Это у русского человека нет отчества ! Сим карта покупалась в офисе , закрывалась в офисе , паспорт всегда предъявлялся конечно же , ксерокопии с него делались сотрудниками мегафона.
Как расторгнуть договор с Мегафоном и вернуть деньги?
Кто и когда может расторгать договор с Мегафоном. Можно ли вернуть деньги, после расторжения договора.
Например, Вы блокировали номер через Сервис Гид МегаФон (личный кабинет), сим карта находится у постороннего. Так вот, ничто не мешает постороннему разблокировать Ваш номер через USSD запрос *105#.
Звоним в Мегафон еле дозваниваемся ператор ото всего отказывается мы вам нечего не подключали и сим меню не списывали. Печатаю в чате на сайте Мегафон вопрос меня переводяд на специалиста в чате и после моего злобного письма не ответа не привета.
То есть, если Вы купили сим карту в одном филиале, расторгнуть договор находясь в другом — не получится.
Кто и когда вправе расторгнуть договор с Мегафон
При потере сим-карты. Нужно обратиться к операторам о восстановлении, предъявив им паспорт.
День добрый люди добрые. Внесу свои пять копеек. Пользовался мегафоном лет 10 наверное уже — в основном в модемах в загородных домах. Они и раньше шутили с платными услугами, но я или забивал если сумма небольшая, либо писал в техподдержку и мне возвращали деньги на счет. Но сегодня жадность их поборола, а моя чаша терпения переполнилась. В ближайшее время я обязательно расторгну договор, в заявлении укажу о том, что систематически Мегафон в наглую автоматически впихивают мне платные услуги в которых я не нуждаюсь (гудки, знакомство, музыка и другое) и обманным путем списывает с моего счета денежные средства, объясняя это тем, что Вы сами добровольно подключились к данным видам услуг.
Я хоть и сова, но такой ночной интернет меня вряд ли бы устроил и я озадачился вопросом расторжения договора. Расторжение договора с Мегафоном мне нужно было для того, чтобы получить деньги со счета, который я уже не планировал дальше использовать. На сим карте лежало ни много не мало — около 690 рублей.
Что будет, если не расторгнуть
Живет у меня 3 года,-и все это время-война с «Мегафоном».Сначала у него просто тупо снимали деньги(отследила),-п оложит дедушка 100 руб.,-через неделю,а то и 3 дня их нет(у него друзья умерли,сам болеет,-телефоном редко пользуется,-если только»скорую»,но она»бесплатно»).Снач ала он разбирался,но наткнулся на хамство.Очень переживал,стало плохо.
Сообщество, посвященное специалистам сферы ИТ, занимающимся поддержкой сетевой и серверной инфраструктуры, технической поддержкой пользователей, а также всем тем, кто им сочувствует и понимает.
Третью неделю не могу перевести номер в теле2. Хожу через каждые 2 дня то в мегафон то в теле2. В теле два делают заявку на перенос номера, через два дня мегафон отклоняет заявку под разными предлогами. Уже переплатил за два месяца за обслуживание тарифа. То задолженность, то вдруг неверные личные данные. Уже не пользуюсь их услугами месяца три, а они все в долги загоняют по обслуживанию тарифа.
Расскажу я вам, как столкнулся тут на днях с известной всем ситуацией о незаконном! списании денег со маминой симки Мегафоном, что я сделал и как денежка вернулась.
Современные тарифные планы не допускают минусового баланса, поэтому долг на счету не должен копиться, но бывают и исключения: старые тарифные планы, услуга «плати когда удобно» и подобные. С этим будьте осторожнее.
N 328 )» Абонент имеет право обратиться к оператору связи за возвратом денежных средств, внесенных им в качестве аванса. Оператор связи обязан вернуть неиспользованный остаток денежных средств. В соответствии со ст.55 «Правил оказания услуг подвижной связи (утв. постановлением Правительства РФ от 25 мая 2005 г.
Еще один способ отказа от услуг заключается в прекращении использования сим-карты конкретного оператора. Вам достаточно перестать пользоваться услугами связи и прекратить пополнение счета. При отрицательном балансе оператор блокирует доступ в интернет и услуги связи для абонента и, если после определенного срока вы баланс не пополните, договор между вами и оператором будет расторгнут автоматически.
Плюс, есть случаи, когда подключаются какие-то ненужные услуги, типа «кредитов» и «обещанных платежей» и оператор уводит баланс вашего счета в большой минус, даже если услугами вы не пользуетесь. Могут возникнуть проблемы и вас заставить оплачивать долги.
Однако, Мегафон-банк данные выписки с печатью не предоставляет и получить их не представляется возможным. Круг замкнулся. Мною была написана претензия №284901370 от 17.10.17, с требованием вернуть принадлежащие мне средства в срок не более трех календарных дней.
Если представитель оператора отказывается предоставлять вам бланк заявления, во-первых, это веский повод обратиться с претензией в контролирующие органы (как писать претензию оператору связи я подробно писал в этом материале), а во-вторых «фиг с ним», если нет бланка, то пишите просто «от руки» на листе бумаги.
Мало того , что она звонила 5 раз в разное время и дни операторам и спрашивала — » Когда я смогу получить наличные на руки после закрытия сим карты ? » Все операторы дружно лгали , что сразу же , вот прям только дали договор о закрытии , и тут же на руки наличные сразу же дадут . ПО факту — нет. В офисе сказали , что в течении 30 дней . Тоже врут.
У меня замкнутый круг, это уже повторяется какой раз). Потом мне говорят, что мой номер счета в системе не так отображается как у всех, и только моя страница «висит», и т.к. я ДОЛЖНА, не могут заблокировать мою симкарту навсегда. Вот и получается связью не пользуюсь а только какие-то бесконечные долги плачу и как этот замкнутый круг прекратить, как уйти от этого МЕГОЛОХОТОРНА? Отвлекаясь в сторону, в борьбе классов клиент-потребитель и капиталист-поставщик услуги даже эти мелкие продаваны-манагеры-телефонисты стоят все-таки на стороне противника, несмторя на то, что ни имеют с прибыли компании ни копейки. Классовое сознание, что там).
Ситуация существенно ухудшилась к лету и я переключился обратно на проводной интернет ТВТ. И вот через год в 2011 году мне приспичило подключить беспроводной интернет от Мегафона опять. Я полагал, что сети за этот год должны были существенно развиться и качество связи должно было бы улучшиться. Надежды не оправдались.
И нужно будет переоформить заявление и вписать там место получения денег точку в другом конце города, куда придется довольно долго добираться. Мегафон, будущее зависит от тебя. Завтра пойду в тот офис писать повторное заявление.
Другие варианты возврата денег
Сегодня мы расскажем как на Мега Фон вернуть ошибочный платеж, возможно ли вернуть деньги просто внесенные на свою сим-карту, и можно осуществить возврат платежа за мобильные подписки оформленные ошибочно.
Таким образом, вы вправе вернуть расторгнуть договор и вернуть оставшиеся денежные средства, которые были оплачены Вами в качестве предоплаты. Причину своего решения о расторжения вы пояснять, а тем более доказывать оператору не должны!
Чтобы правильно закрыть контракт на «Мегафоне», самое первое, нужно написать заявление в салон сотовой связи «Мегафон», с паспортом, а также с договором о заключении контракта, отнести заявление в салон «Мегафон», самое главное, чтобы у Вас не было задолженности на лицевом счете, тогда можно смело расторгать договор.
Если вы являетесь обычным пользователем, не оформлявшим его на себя, сделать это не выйдет. Тогда для разрыва договора обязательно необходимо найти владельца и посетить салон вместе с ним. В случае приобретения сим карты сомнительным методом, не предъявляя паспорт и не оформляя договор, специалисты компании откажут в проведении процедуры. В такой ситуации остается только выбросить симку.
Что будет, если не расторгнуть договор
Особой компьютерной грамотностью родители похвастаться не могут, поэтому когда прозвенел первый звоночек — в июне пошли частые смски о автопополнении счета с банковской карты рублей на 300, было решено разобраться подробнее, но дело все как-то откладывали в долгий ящик — ну отпуск в Питере, частые звонки туда-сюда, мало ли.
Сегодня телефонный номер любого абонента является неотъемлемой частью жизни. Его оставляют для обратной связи в банках, соцсетях и других ресурсах. Если цифры сменить, это вызовет огромные неудобства. Перед расторжением договора следует хорошо подумать, нужно это делать или нет. Возможно, стоит воспользоваться альтернативными вариантами:
- Если вам не нравится качество предоставляемых услуг связи компании «Мегафон», то у вас есть возможность перейти к иному оператору использовав MNP. Когда симка оформлена на вас и отсутствует задолженность, вам нужно подать заявление оператору в салон связи. Если номер прямой, перенести его не получится. Это возможно только с федеральным форматом.
- Вы переехали на проживание в другую область. Чтобы не менять цифры, просто необходимо сменить тариф. К примеру, на «Включайся!». Эта линейка работает по всей территории РФ.
- Потеряли сим-карту. Необходимо прийти в офис Megafon, взяв с собой паспорт и восстановить симку.
Так вот, ничто не мешает постороннему разблокировать Ваш номер через USSD запрос *105#. Поэтому мой Вам совет: потеряли сим карту — сразу же обращайтесь в службу поддержки оператора, а не надейтесь «авось пронесет».
Когда все в порядке, но на счету остались деньги, есть несколько вариантов решения вопроса:
- Оставить средства на собственном лицевом счете.
- Перекинуть деньги на другой телефонный номер.
- Забрать наличные в офисе компании.
- Осуществить перевод на карту банка.
Как вернуть деньги с Мега Фона
Осуществляя расчеты с потребителем он может удержать из возвращаемой суммы расходы, которые были им фактически понесены при выполнении работ или оказании услуг в зависимости от характера договоренностей.
Для этого нужно заполнить бланк заявления в ближайшем отделении сотовой компании. После одобрения, абонент получает разницу в деньгах между оплаченной за услуги суммой, стоимостью уже оказанных услуг. Расчеты ведутся на день подачи заявлений.
Думаю, что процедура расторжения договора с оператором сотовой связи «Мегафон» не такая уж и сложная. Нужно подойти в официальный офис «Мегафон» с паспортом и своим образцом договора, написать заявление и расписаться, указав дату.При этом, указать точную дату с числом и временем.
Расторгнуть договор с мегафоном и вернуть деньги
Разумеется, здесь есть условие, которое касается необходимости внесения оплаты за уже использованные услуги, но при его соблюдении операторы более не имеют права держать клиента силой.
Если вы являетесь обычным пользователем, не оформлявшим его на себя, сделать это не выйдет. Тогда для разрыва договора обязательно необходимо найти владельца и посетить салон вместе с ним. В случае приобретения сим карты сомнительным методом, не предъявляя паспорт и не оформляя договор, специалисты компании откажут в проведении процедуры. В такой ситуации остается только выбросить симку. Еще важно учитывать следующие моменты:
- Расторгнуть подписанные ранее документы получится только в регионе регистрации номера.
- Если информация в договоре подвергалась изменениям, к примеру, фамилия из-за вступления в брак поменялась, необходимо предъявить свидетельство о регистрации брака.
Но об этом ниже. К слову, при обращении в ближайший салон с требованием отключить их (личный кабинет был не подключен — у них не как у Теле2 через смс, пароль от ЛК тебе высылают после обращения к манагеру в офисе. С паспортом!) пришла смс с инструкцией, о том как включить запрет на платные подписки ВНИМАНИЕ! только сроком до 03.02.2019.